Смартфоны Honor управляют авто с помощью взгляда

Honor, бывшая дочерняя компаний китайской Huawei, представила технологию управления смартфоном с помощью взгляда. Специальный ИИ отслеживает движение глаз и интерпретирует их в команды. Сама Honor заявляет, что технология позволяет переводить движение глаз в команды с высокой точностью - настолько высокой, что таким образом можно даже сносно управлять автомобилем.

Лично я думаю, что управлять автомобилем с помощью глаз в ближайшее время никто не будет. Даже если технически получится это делать с приемлемой точностью, то регуляторы не одобрят такой способ из-за слишком высокого риска.

Тем не менее, сама по себе технология трекинга глаз для управления устройствами имеет шанс стать массовой для самых различных сегментов, в которых ниже цена ошибки. Впрочем, возможно, управление гаджетами силой мысли с помощью нейрочипов разовьется настолько быстро, что eyetracking не успеет стать по-настоящему востребованным.

Фичизм

Программы лояльности в тревеле внедряют уровни

Еще осенью Яндекс Путешествия обновил свою программу лояльности. Главное изменение - реализация системы статусов (=уровней). В зависимости от количества "прожитых" броней (т.е. тех, которыми реально воспользовались, а не оформили и потом отменили) за предыдущий или текущий год пользователю присваивается один из 4 уровней. От уровня зависит процент начисляемых баллов Плюса за бронирование отелей.

Недавно же Ostrovok сделал аналогичное изменение в своей программе. Тоже ввел 4 уровня, от которых дифференцируется размер скидки. Условия - тоже количество прожитых броней. Правда, у Островка действует разная скидка на российские и зарубежные отели, а также скидка дается не на все объекты, а только на те, которые помечены специальным значком.

Но в целом тренд понятен. Тревел-агрегаторы приходят к программам лояльности со статусами. Как и многие другие индустрии. В целом, это логично, т.к. статусы делают распределение бонусов более справедливым, а также помогают раскачать активность участников, наращивая частотность покупок и/или средний чек. Тем не менее, следует избегать чрезмерно громоздких систем статусов, которые отпугивают участников своей сложностью, обнуляя этим ценность всей программы лояльности.

Фичизм

Youtube хочет, чтобы вы смотрели еще больше

Главный мировой видеосервис начал тестировать выдачу рекомендаций под видео на десктопе.

Ранее в браузерной версии Ютуба снизу под проигрываемым видео были комментарии (раскрывались при прокрутке вниз, занимая почти всю страницу), а рекомендации были справа в виде небольших окон. Теперь же эти два блока поменяют местами.

Очевидно, что сделано это для повышения кликабельности рекомендаций. Что логично, ведь это ключевой блок любого стриминга или видеохостинга, от которого напрямую зависят главные метрики.

P.S. Что касается приложения, то там такой проблемы нет. В мобайле почти вся зона под видео посвящена рекомендациям, а комменты по умолчанию скрыты под небольшой компактной кнопкой.

Фичизм

Финтех Яндекса расширяет накопительные продукты

Яндекс продолжает развивать продуктовую линейку своего финтех-направления. Еще летом в приложении Яндекс Пэй появились первые накопительные продукты - "Сейвы". Первые сейвы были бессрочные, предлагали 13% годовых на первые три месяца и 9% далее, безлимитное снятие и пополнение без комиссий, а также ежедневную выплату процентов (пожалуй, это главное отличие от классических банковских вкладов, где проценты обычно выплачивают ежемесячно).

В декабре Яндекс анонсировал срочные сейвы с фиксированной ставкой, сроком на 3, 6, 12 и 24 месяца. Сначала они предлагались самым активным пользователям Яндекс Пэй, но недавно продукт раскатали на всех. Пополнять такой срочный сейв можно в течение 7 дней после открытия, а снять деньги без потери процентов можно только по истечении срока - т.е. все начисленные проценты выплачиваются единоразово в самом конце. Суммарно один пользователь может открыть до 10 вкладов с общим объемом до 10 млн рублей, 1,4 млн из которых будут защищены АСВ.

Открытие и управление сейвами реализовано через приложения Яндекс Пэй. Это платежный сервис Яндекса, куда также можно добавлять сторонние карты для онлайн-оплаты, а еще управлять рассрочками Сплита.

Для открытия первого "сейва" нужно встретиться с представителем Яндекс Пэй для идентификации. Есть ощущение, что было бы логично использовать для этого и сотрудников других сервисов экосистемы Яндекса - например, ПВЗ Яндекс Маркета. Это бы существенного увеличило покрытие идентификации и здорово бы повлияло на конверсию нового продукта.

Фичизм

Лучшие продуктовые каналы всея Телеги

Товарищи продакты вписали Фичизм в папку продуктовых каналов, которая уже успела стать известной в своих кругах и обрасти собственными легендами и ЛОРом.

Добавьте её себе https://t.iss.one/addlist/YvmnHCHUp700Nzky, там внутри много интересного. Есть каналы продактов (как с разборами чужих продуктов, так и с опытом и хаками построения собственных), стартаперов, юиксеров, ребят из венчура и других интересных авторов.

Многих я знаю лично, а некоторые из этих каналов сам активно читаю.

Можно удобно подписаться одной кнопкой. Потом сами решите, какие из каналов папки вам заходят и достойны остаться на почетных местах в вашей ленте.

Фичизм

Зачем Youtube предлагает выбрать цвет обложек в ленте?

Youtube недавно запилил очень странную фичу - пользовательскую кастомизацию ленты по цвету. Юзеру предлагают выбрать один из трех вариантов - красный, синий или зеленый. После чего их лента будет сформирована сплошь из видосов с обложками выбранного цвета.

Казалось бы, Youtube занимается какой-то бессмысленный хренью - видосики по цветам подбирает, ну не детский сад? Но раз фичу сделали, то какая-то цель была. Итак, собрал несколько версий, зачем это может быть нужно.

1. Youtube может попробовать улучшить сбор информации о том, как часто пользователи взаимодействуют с обложками определенных цветов. Возможно, чтобы потом поделиться с выводами для авторов - например, в виде встроенных рекомендаций относительно обложки видео. А может и собственные пресеты обложек запустят.

2. Также возможно, что таким образом платформа хочет повысить вариативность выдачи для пользователя. Думали, к какому фактору связать сценарии выдачи. Проанализировали и увидели, что у видео разных типов, тематик и эмоционального содержания есть определенные общие паттерны в оформлении обложек. Так что, именно к цвету привязали параметры кастомизации ленты. Ведь пользователю легко кликнуть цвет, это не нагружает UX и не усложняет пользовательский опыт. А лента меняется, контент становится вариативнее.

3. У меня еще есть собственная странная версия. Возможно, продакты Youtube отследили, что при разных занятиях юзеры активнее кликают видео с разными цветовыми сочетаниями. Допустим, если человек залипает в Ютубчик при засыпании, то красные, а если прокрастинирует днем, то зеленые (я фантазирую, чисто как пример). Дальше логика понятна, думаю.

А вы как думаете, зачем нужна сия чудо-фича?

Фичизм

Нейросети для упаковок

Вкусвилл начал прибегать к нейросеткам для генерации фоновых изображений на упаковках.

В компании отмечают, что на весь процесс создания иллюстрации вручную уходит около недели, а ИИ предлагает несколько вполне сносных вариантов за пару секунд.

В итоге дизайнеров высвободят для более творческих и важных задач.

От себя добавлю, что мне очень нравится, когда на упаковке нарисован сам продукт - вот чтобы крупно, понятно и недвусмысленно. Это хорошо экономит время как в магазине, так и при онлайн-заказах. А тут прям заметно, что нейросеть почти всегда изображает сам продукт во всей красе. Ну, кроме случаев, когда дизайн конкретной упаковки предусматривает другой формат (например, как в пачке с макаронами, где их видно через специальное отверстие).

Отличное точечное применение ИИ.

Фичизм

"Скутер" с кузовом

Стартап Micro на недавно прошедшем Женевском автосалоне представил модель Microlino Lite. Этот электрический микромобиль настолько маломощный, что водить его смогут подростки старше 14 лет, а для вождения даже не понадобятся водительские права.

Посадка осуществляется через одну дверь в передней части салона, за которой располагаются двое сидений, руль и чисто номинальная емкость для вещей.

Вообще, в европейских городах можно встретить довольно много подобных bubble-каров. Однако для большинства из них все же нужны права.

Лично я довольно спектически отношусь к такой идее, потому что заявленных 45 км/ч вполне хватит, чтобы подросток убился или покалечился в подобной консервной банке. Впрочем, вероятно, безопасность здесь все же выше, чем в случае скутеров, которые тоже можно водить несовершеннолетним.

К тому же, водить подобный микромобиль с 14 лет реально разрешается только во Франции и Италии. В других странах минимальный порог выше на 1 или на 2 года.

Фичизм

Uber Eats запустил роботов-доставщиков в Японии. Техническими партнерами выступают Mitsubishi Electric и робо-стартап Cartken, основанный экс-инженером Google.

Внутри робота предусмотрена емкость на 27 литров, а заявленная скорость - 3,3 мили в час (это 5,3 км/ч). Навигация будет происходить через камеры и сенсоры, а ИИ будет анализировать городскую среду и ландшафт, а также помогать преодолевать препятствия. При необходимости оператор сможет подключиться к роботу и удаленно "вырулить" его на нужное место.

Где-то на улицах Москвы сейчас смеется Яндекс Ровер, перепрыгивающий сугроб на скорости 8 км/ч, в 60-литровый отсек которого ресторан заботливо впихнул 5 пицц и 20 хинкалек.

Фичизм

Как толково встроить благотворительность в клиентский путь

На канале моего приятеля Стаса @hardclient_daily (кстати, у него классные разборы продуктовых и юиксерских фич, которые хорошо сочетаются с моим контентом) увидел занятную реализацию благотворительной механики.

Есть такой зоомагазин "Четыре лапы". Если в их интернет-магазине добавить какой-то товар в корзину и перейти к покупке, то уже на этапе чекаута и оплаты приложение предложит доставить ваш заказ в приют для животных.

С одной стороны, это определенно повышает конверсию благотворительности. Ведь ты уже собрал заказ, готовишься оплатить, и тут сервис тебе говорят "Слушай, раз ты все равно готов это оплатить, то, может, поможешь нуждающимся? Тем более, товары уже в корзине, и ты сразу сможешь купить вторую партию и для себя". То есть никаких доп действий не требуется, просто оплати двойную сумму, и вот ты сделал доброе дело.

С другой стороны, сам сервис не несет вообще никаких рисков и не утяжеляет UX. Ведь если пользователь и так собирался купить эти товары для себя, но в последний момент решил их пожертвовать, то он все равно купит их себе.

Кто-то может сказать, что это слегка темноватый паттерн, т.к. давит на жалость за счет линка между пожертвованием и вкладкой с финансами. Но на мой взгляд, вообще пофиг. Главное, что конверсия добрых дел повышается.

Фичизм

Папки в Viber

Популярный в странах Восточной Европы мессенджер внедрил воистину "революционную" фичу - группировку по папкам.

Реализовано это примерно как Telegram. Можно будет создавать до 5 тематических папок. Туда можно будет добавить чаты и каналы. Однако, сообщения от компаний добавлять будет нельзя.

Предположу, что последнее связано с тем, что в нынешней реализации фичи пользователь сможет пометить прочитанными все чаты в определенной папке. А если такое реализовать для сообщений компаний, то Viber станет менее эффективным каналом для корпоративных клиентов (на пользователя, видимо, пофиг).

Еще одно отличие от Telegram - это возможность приоритизировать чаты. Делается это за счет специальных тегов. Например, если присвоить папке тег "друзья" или "семья", то в выходные дни её приоритетность в выдаче будет повышаться.

Фичизм

Яндекс Бизнес дает возможность владельцам цветочных магазинов выделиться в период повышенной конкуренции на 8 марта. В Картах расцвели тюльпаны – при поиске цветов яркие пины подсветят точки, продающие букеты.

Функция доступна цветочным с Рекламной подпиской в Яндекс Бизнесе. Кроме яркого пина подписка позволит красиво оформить карточку организации и запустить автоматическое продвижение.

А если вы не владелец бизнеса, то переходите в Карты и просто наслаждайтесь тюльпанами – выбирайте ближайший магазин, чтобы порадовать букетом себя и любимых.

Впечатления от "Telegram для бизнеса"

Пару недель назад я писал про бизнес-функции Telegram, которые умельцы тогда откопали в бете. На этой неделе их выкатили окончательно, и это, конечно, очень мощное обновление.

Бизнес-функции будут работать на обычных профилях с подпиской Premium. Хотя, на мой взгляд, логичнее убрать это в отдельную подписку, которая будет еще дороже. Но если таким образом Дуров хочет дополнительно качать Premium, то я только за.

По сути, можно создать отдельный тг-аккаунт, поставить корпоративную аватарку и через него вести общение с контрагентами или покупателями. Впрочем, интегрировать фичи в свой основной личный профиль тоже никто не запрещает. Видел, что многие админы тг-каналов будут так делать при общении с рекламодателями.

Функции "Нет на месте", "Часы работы и "Адрес" - это круто, но нужно только компаниям, прям вот совсем корпоративному сегменту. А вот "Приветствие" - это удобно для всех. Раньше приветствие можно было сделать только внутри бота, причем в процессе настройки приходилось поплясать с бубном. Теперь же будет просто и бесшовно.

Отдельно отмечу "Быстрые ответы". Это абсолютная киллер-фича. Можно сделать несколько шаблонов ответов, пометить их тегами и далее отправлять по команде в зависимости от ситуации. Такого функционала я даже внутри ботов не видел (ну, как минимум в адекватной реализации). Допустим, даже если я хочу одним рекламодателям скинуть условия с ценой 10к, другим - тот же текст условий, но с ценником 15к, а третьим - по 20к (я так не делаю, но допустим), то я могу зашить это в быстрые команды. Если же речь идет про массовое общение с покупателями, то потенциал оптимизации стремится в бесконечность.

Очень годно!

P.S. Вчера Дуров еще анонсировал ИИ чат-ботов "ассистентов". А еще ходит слушок, что чаты в Телеге можно будет помечать специальными тегами для более удобной фильтрации. Что ж, поглядим-потестим.

Фичизм

Музыкальная гадалка

Spotify запустил слегка упоротую, но забавную фичу под название Song Psychic ("Музыкальный экстрасенс").

Пользователь может задать сервису один из списка вопросов, после чего получит на него "ответ" в виде подходящего по смыслу треку.

Например, на картинке юзер отправил вопрос "Что мне скушать на обед", получив в ответ трек "Курица терияки". Ну ок, тоже вариант.

Не знаю, насколько востребованной окажется фича, но как маркетинговый вирусный повод - огонь.

Spotify отмечает, что "ответы могут быть ненадежными, их не стоит воспринимать всерьез". Хорошее уточнение, а то многие пользователи отправляли вопрос "Вернется ли бывшая", а в ответ получали песню под названием "No", после чего писали гневные твиты.

Лимиты для подростков от Uber

В Uber есть подростковые профили про детей от 13 до 17 лет. Родители в отдельном разделе своего аккаунта могут создать такой профиль, указав информацию о ребенке. После чего подросток может зайти в этот профиль в в своем приложении Uber и заказывать поездки и еду самостоятельно.

С помощью такого профиля родители могут, например, отслеживать поездки - от прибытия водителя и посадки до следования по маршруту и окончания поездки. К тому же, для родителей этой хороший способ снять с себя лишнее действие.

Недавно Uber внедрил лимиты трат для таких профилей. Теперь родитель может поставить максимальную сумму на поездки и заказы еды (отдельно) в течение месяца. Впрочем, можно оставить и без лимита, как и поставить запрет на траты вообще (например, в качестве наказания).

Если лимит будет заканчиваться, родитель получит уведомление.

Фичизм

Компенсация за дождь

Сингапурский InterContinental ввел у себя опцию Rain Resist Bliss для постояльцев, чей номер стоит 600 долларов за ночь и дороже (т.е. для своего "Люкса").

Она подразумевает, что если отпуск гостей будет испорчен дождем, то отель вернет деньги за одну ночь пребывания. Для компенсации отель выдаст ваучер, который нужно будет предъявить для компенсации в течение недели.

Важный нюанс - чтобы опция активировалась, дождь должен суммарно идти не меньше двух часов в течение любого 4-часового промежутка времени при дневном свете. То есть, отель хочет быть уверен, что непогода действительно испортила день отпуска.

Учитывая, что Сингапур - город дождливый, предложение весьма щедрое. Чего не сделаешь, чтобы выделиться среди клиентов с деньгами.

Фичизм

Эксперименты по китайской модели

VK уже несколько лет пытается сделать суперапп по азиатской модели - когда внутри основного "зонтичного" приложения есть множество встроенных сервисов с полноценным функционалом - финтехи, екоммерс, гейминг и многое другое.

С начала марта разработчики "миниаппов" для VK смогут публиковать свои сервисы как отдельные приложения в российском магазине приложений RuStore. Предполагается, что за счет этого экосистема VK получит дополнительных пользователей, ведь при попытке скачать каждый миниапп юзеру в любом случае нужно будет установить основное приложение VK.

Вообще, задумка хорошая. Трафик никогда не бывает лишним. Но мне реально интересно, насколько активно российские пользователи сидят в экосистемных миниприложениях? А то ходят слухи, что за пределами Китая и прочей Азии такой формат не особо работает.

Если меня читает кто-то из VK, и эта информация не скрыта за семью печатями NDA, то напишите в комментах. Реально любопытно.

Фичизм

Вкусвилл продолжает экспансию в общепит

Ритейлер объявил о запуске сети пиццерий под брендом "Rимляне''. Как можно догадаться из названия, специализироваться точки будут на популярной в российских городах "римской пицце". Также в ассортименте будут авторские сендвичи, десерты, выпечка и напитки.

Римская пицца будет продаваться по кусочкам, что позволит комбинировать вкусы, а также упростит посещение кафе компанией, где разные люди хотят разную пиццу.

В соответствии с релизом Вкусвилл, тестовая точка скоро откроется в Москве около станции метро "Трубная".

Предположу, что по формату сеть будет напоминать классические итальянские городские фокаччерии с очень небольшим помещением, лаконичной витриной и фокусом на продажи на вынос.

Напомню, ранее Вкусвилл запустил сеть кафе "Сгоряча".

Фичизм

Клипы в Spotify

В бета-версии Spotify для 11 стран появился ограниченный каталог музыкальных клипов.

Клипы будут доступны для пользователей с подпиской Premium. Их можно будет запустить на мобильных и десктопных приложениях, а также на смарт-ТВ. Для запуска нужно будет нажать "Переключить на видео" на вкладке с прослушиванием. По умолчанию формат видео на мобайле будет вертикальным, но можно будет переключить на горизонтальный, если повернуть экран.

Понимаю, что, во-первых, продактам Spotify лучше знать, а во-вторых, это тестовая фича. Но я скептичен по отношению к клипам. Честно говоря, единственный реально полезный сценарий мне видится для приложении на смарт-ТВ, где благодаря клипам Spotify будет более активно использоваться в качестве фона.

С другой стороны, возможно, видеоряд будет мотивировать пользователя проводить больше времени, активно смотря на экран приложения. Тогда наверно смысл есть.

Фичизм

Планы по фичам в экс-Твиттере

На Дизрапторе я публиковал большой разбор X, где рассказывал, за счет чего они двигаются в сторону супераппа.

Здесь же дополню еще несколькими потенциальными фичами:

Во-первых, Илон Маск недавно заявил, что из ленты X может пропасть отображение лайков и репостов. То есть, если провалиться в пост, то лайки и репосты будут видны, а при скроллинге ленты - нет.

На мой взгляд, такое решение может влиять не только на загруженность UX, но и на нюансы потребления контента. Ведь многие пользователи при просмотре ленты с большей вероятностью остановят внимание на посте, где больше лайков и прочих действий. Так что, скрытие реакций может сделать конкуренцию контента в ленте чуть более плавной.

Во-вторых, в феврале компания подала лицензию на транзакционные операции с криптовалютой. Вообще, Твиттер уже давно балуется с отдельными крипто- и NFT-фичами, но разрешение на транзакции и переводы крипты могут вывести платформу совсем на иной уровень.

Пока не совсем ясно, какой именно тип экосистемы строит Маск - контентную или транзакционную. Возможно, будет некий гибрид. Будем наблюдать.

Фичизм