Случайная киллер-фича

В интернетах прогремела история, как находчивая жительница Краснодара ищет себе спутников на Авито. После ухода тиндеров искать ухажеров стало негде, и девушка подумала "А где вообще сейчас обитают солидные женихи, чтобы нормальные и с деньгами?".

В итоге нашла гениальное решение. Она открыла автомобильный раздел Авито и нашла объявления с продажей хороших тачек. После чего стала писать таким продавцам "Пойдем на свидание". По словам девушки, конверсия таких попыток оказалась неплохой.

Главное - не нарваться на перекупов. Впрочем, можно фильтрануть, чтобы в выдаче были только объявления от собственников. Да и перекупы бывают разные, знаете ли. А Авито теперь нужно прикрутить в свой автомобильный раздел статусы - "Женат", "В активном поиске", "Всё сложно".

Фичизм

Shazam в TikTok

Тикток прикрутил фичу "Sound Search". Можно проиграть или (что более важно) напеть/ промычать в телефон мелодию, и алгоритмы соберут ленту тиктоков с этим треком.

Фича сейчас тестируется в некоторых регионах. Techcrunch пишет, что простые мелодии распознаёт точно, а на более сложных может косячить (но в целом сносно).

Тикток заявляет, что функция улучшит способности платформы как поисковика. Но я сомневаюсь, что это основная цель. Всё-таки просмотр тиктоков через поиск - не основной сценарий использования (либо я что-то пропустил).

Более вероятно, что фича нужна для улучшения механик запуска трендов. В трендовых волнах Тиктока очень много завязано на музыке (особенно на UGC-ремиксах известных песен). Если юзер посмотрел видос с залипательным треком, то может напеть его (сразу или вспомнить потом), провалиться в подборку с такой же аудиодорожкой. Если так сделают много юзеров, то это запустит/разгонит тренд. В общем, такой апгрейд механизма формирования волн.

Фичизм

Кафешки в магазинах одежды

Ранее (ну, до ухода из РФ) в некоторых крупных магазинах Uniqlo были кофе-поинты. Другие фэшн-ритейлеры тоже иногда баловались такими форматами.

Сейчас уже российские магазины одежды прибегают к этому фокусу. Например, Sela стала открывать небольшие кафешки в своих точках (см. фото). Аналогично поступил бренд 2Mood, да и Lime в стороне не остался.

Думаю, что это чистой воды маркетинг. Кафешки могут служить еще одним каналом привлечения, а также улучшать конверсию в покупку. Допустим, вот сидите вы за столиком и смотрите, как люди примеряют одежду и делают покупки на кассе. И тоже решаете что-нибудь присмотреть.

Дополнительная монетизация тоже есть, но по сравнению с основным бизнесом фэшн-ритейла это крохи. Так что, было бы логично ставить в таких кафешках символических ценник с минимальной маржой. Ведь цель совсем другая.

Фичизм

Банковская автомобильная платформа с лизингом

ВТБ запустил собственный сервис по продаже автомобилей. Важное отличие от других таких платформ - возможность сначала арендовать авто на 3 месяца. Для этого нужно оплатить бронь, а ежемесячные платежи по аренде будут учитываться в остаточной стоимости авто (по сути, это такой очень краткосрочный "типа лизинг"). Впрочем, на платформе можно оформить и долгосрочную аренду до трех лет, после чего также выкупить по остаточной стоимости (уже полноценный лизинг).

В конце аренды авто можно либо выкупить по остаточной цене, либо отказаться или взять в аренду другую машину. Выкупить можно как за собственные средства, так и с помощью кредитных продуктов ВТБ. Думаю, именно ради последней опции банк и вписался в эту историю.

Очевидно, что на рынке сейчас много новых "китайцев", которые пока еще не очень знакомы российским потребителям. Многие не хотят покупать кота в мешке, так что история с предварительной арендой может хорошо закрывать эту боль. Понятно, что все зависит от стоимости подписки и прочих нюансов реализации, но вообще концепция кажется вполне актуальной.

P.S. Концепцию онлайн-покупки авто (и российских игроков на этом рынке) мы обсуждали на Дизрапторе. Там в комментах много интересного написали, рекомендую полистать.

Фичизм

Пока все делают робособак, японцы заняты робокозлами.

Осталось запилить робохоббита.

Музыка для богатых

Основатель Spotify Дэниел Эк анонсировал премиальную подписку Spotify Deluxe. Это отдельный вариант подписки, он будет на 5 долларов дороже обычного. Основная фича Deluxe - более высокое качество звука, а также "дополнительные элементы управления" (пока не очень понятно какие).

С одной стороны хочется сделать вывод, что Spotify просто оценил лояльность своей аудитории, и хочет дополнительно монетизировать самый лояльный сегмент. Но, возможно, на сервис просто наехали из-за их очень агрессивного прайсинга (вот тут про это писал), и теперь они пытаются распихать свой план по доходам по другим каналам.

В любой случае, сама концепция доп монетизации самой лояльной прослойки юзеров кажется мне вполне здравой. Почему бы нет? Правда, есть важный момент - нужно не просто повышать цены, но и предлагать что-то взамен.

Фичизм

Вопрос к КИОНу и к стримингам вообще:

Пушить посмотреть сериал с помощью СМС в 2024 году - это хорошая идея?

Не, я понимаю, что вы там замерили конверсию и всё посчитали. А еще КИОН принадлежит МТС, так что СМС внутри одного оператора условно бесплатные. Но всё равно интересно, насколько такие рассылки эффективны.

Что дальше? Начнете звонить и советовать включить сериальчик? Еще предлагаю давать кэшбэки за просмотр каждой серии.

Фичизм

У Телеги вчера выкатился важный апдейт, где помимо счетчика юзеров ботов и мини-аппов (включая тапалки) и ИИ-редактора появился встроенный TON-оптимизированный браузер (см. видос к посту).

Я его пока не тестил (потыкаю позже и м.б. сделаю разбор), но хочу сказать вот что:

Уважаемый Пал Валерьич, по-братски, запили свой видеохостинг. Очень-очень надо, момент настал. Чего тебе стоит?

Фичизм

Автор "Первого продуктового" (не магазина, а канала) отлично разложил боли продукта по, скажем так, самому универсальному фреймворку в истории. Итак, самые топовые продукты закрывают один из 7 смертных грехов. Далее цитирую:

1. Похоть — все любят секс, иначе Pornhub бы не был одним из крупнейших сайтов в мире, а OnlyFans не имел бы 50% чистой прибыли при выручке в $2 млрд в год!

2. Чревоугодие — все любят пожрать, особенно вкусно, поэтому много желающих на этом заработать. Чтобы выбрали именно твою еду, ритейл и FMCG тратят больше всех денег в мире на рекламу;

3. Жадность — главная механика, благодаря которой работают онлайн-казино, iGaming, беттинг. Одни из самых богатых индустрий с конскими прибылями, которые эксплуатируют тупость и неспособность остановиться.

4. Лень — двигатель прогресса и, пожалуй, самый безобидный грех. Все, что делает человечество, — упрощает себе жизнь, и это хорошо. Мы [они, то есть] в карьерной поддержке не учим людей искать работу, мы находим её за них.

5. Гнев — любой вид спорта, медиа, политики — все работают на противоборстве «свои/чужие». Тема того, что кто-то плохой, а мы хорошие, работает на 100% всегда.

6. Зависть — вся сфера Luxury-товаров: одежды, автомобилей, недвижимости, отелей, ресторанов. Все работает на том, что люди покупают себе то, что другим недоступно, и получают удовольствие от взглядов искоса.

7. Гордыня — идет за ручку с завистью, они вместе как supply / demand на маркетплейсе. Работает и с luxury сегментом и, самое интересное, с социальными сетями, Int лучший тому пример.

Вообще, это один из немногих каналов, которые я реально читаю. Особенно нравится, что тамошний контент "по-консалтерски" структурирован. Легко следовать за мыслью, и суть сразу ложится в мозг. Например, вот тут разобран базовый принцип создания любого продукта, или вот четкий практичный пост про модель монетизации.

Фичизм

РЖД обрастает фичами

Динозавры вроде РЖД не так уж часто внедряют новый функционал или продуктовые примочки, но в последнее время прямо-таки разразились (рост внутреннего туризма detected).

Недавно я писал, что они сделали инструмент для "вылавливания" нужных билетов (по сути "лист ожидания"). Сегодня разберу еще одно новшество:

На сайте появился раздел "просмотр вагона". Он показан на картинке. Можно открыть схему каждого вагона (весьма подробную, кстати), а также посмотреть фото разных элементов вагона - интерьера купе, спальных мест в плацкарте, вагона ресторана, туалета и т.д.

Правда, стоит заметить, что представлены фотографии не конкретного поезда, который будет на данном маршруте, а поезда "заявленного типа". Так что, может случится "ожидание-реальность". Хотя в РЖД скоро обещают добавить такие обзоры для всех поездов.

Тем не менее, такая ознакомительная фича добавит прозрачности и может дополнительно помочь некоторым потенциальным пассажирам избавиться от нежелания использовать ЖД-транспорт.

Мне непонятно только одно - почему на фотках нет спящих пассажиров с ногами в проходе и курочки с яичками на столиках? Не аутентично как-то.

Фичизм

Управление подписками в банке

Клиенты казахстанского Kaspi теперь могут прямо из приложения управлять всеми платными подписками, к которые висят на карточке Kaspi.

Нужно провалиться в свою карточку и открыть "Платные сервисы и подписки". Откроются все транзакции именно по рекуррентным платежам (других в списке не будет). После этого можно нажать на нужное списание и отменить эту подписку.

Лично у меня есть какие-то ненужные подписки, которые по одиночке слишком мелкие и их каждый раз лень отменять, но в итоге набегает лишняя пара тысяч.

Так что, отличная фича. Кажется, у кого-то из наших банков такое тоже было, но не могу вспомнить, у какого именно.

UPD: В комментах подсказали, что такое есть в Т-банке и Райфе. Но как я понял, там можно просто посмотреть подписки. А у Каспи можно их сразу отменить.

Дизраптор

В Твитторе пишут и прикладывают видеопруф, что в Макдаке в Италии и Португалии появился хэппи-мил для взрослых.

Вместо игрушки дают брендированный волейбольный мяч. Я, правда, не уверен, что мячи предназначены именно для взрослых - скорее "не только для детей, для всей семьи". В общем, Макдак расширяет целевую аудиторию хэппи-мила.

Вообще, учитывая популярность и узнаваемость Мака, почему бы нет. Думаю, если Мак выпустит какой-нибудь прикольный и (желательно) лимитированный мерч и будет запихивать его в хэппи-милы, то брать будут.

Фичизм

Маркетплейс Яндекса усиливается в премиуме и лакшери

Ъ заметил, что у Яндекс Маркета появились вакансии в "премиальную вертикаль" своего "Универмага". Напомню, "Универмаг" - это специальный раздел Яндекс Маркета с одеждой, обувью, косметикой и т.д. Маркетплейс запустил его в 2022 году. Теперь же хотят усилить предложение одежды и обуви премиальной категории.

Представитель Яндекс Маркета отметил, что в премиальной вертикали будут как популярные марки (в том числе иностранные), так и российские нишевые бренды.

Вполне логичный шаг. Во-первых, премиальный сегмент растет неплохими темпами и его спрос менее эластичен в целом. Во-вторых, хотя небольшие российские бренды активно растут после исхода западного фешн-ритейла, им не хватает каналов продвижения. Из-за этого во многих ТЦ растут универмаги, где множество мелких брендов представлены корнерами. Да, в онлайне есть ЦУМ, Lamoda и более мелкие специализированные маркетплейсы и интернет-магазины, но трафика всё равно не хватает. Так что, ЯМ закономерно пытается усилиться в этом сегменте.

Фичизм

Вы не поверите, но снова фича от РЖД

Компания начала продавать билеты с пересадкой внутри поезда. Допустим, вам нужно доехать из Москвы в Адлер. Но так получилось, что из Москвы до Ростова есть свободное место, а из Ростова в Адлер это место уже забронировал другой человек. Но при этом какой-то другой пассажир выходит в Ростове и освобождает своё место.

Раньше при таком раскладе система просто не могла сконфигурировать вам билет. Но теперь она умеет предлагать единый билет с комбинацией из двух разных мест - одно Москва-Ростов, и другое Ростов-Адлер.

Важное условие - в момент такой пересадки поезд должен стоять на станции минимум 5 минут, чтобы один пассажир успел выйти, а другой - перейти на другое место. При этом РЖД сможет комбинировать места в вагонах разного класса - смотря что свободно. При оформлении пассажир получит отдельный билет на каждое место, и их нужно будет отдельно пробить у проводника вагона. Это создает дополнительный гемор, но всё равно явно лучше, чем вообще не уехать.

Сначала фичу протестируют на нескольких маршрутах из Москвы в разные "курортные" города российского юга.

Что-то я зачастил писать про РЖД (вот и вот). Такими темпами скоро и про Почту России постить начну.

Фичизм

Нейросети против тухлых помидоров

Вкусвилл запилил ИИ-чатбота, который будет помогать дарксторам сортировать овощи и фрукты по свежести. Работать будет предельно просто - сотрудник фоткает товар и отправляет фотку специальному боту в Телеграме, бот отвечает, что делать с этим товаром - оставить (если всё ок), уценить и отправить на "зеленый ценник" (это если морковка уже не бежит вперёд, но еще держится) или списать как просрочку.

Раньше работники дарксторов тоже отправляли фотки продуктов в бота, но на том конце сидели кожаные эксперты по контролю качества. Теперь же встроили компьютерное зрение, обучили нейросетку на этих самых беседах, и человек выпал из процесса.

Хочу отметить два момента:

Понятно, что Вкусвилл явно станет эффективнее - компания оптимизирует ФОТ и ускорит процессы в дарксторах (бот принимает решение всего за 2 секунды, человеку требовалось гораздо больше времени). Но я не нашел тезиса, что чатбот работает вообще без ошибок. Следовательно, иногда просрочка может пропускаться, и я не уверен, что это ок. Впрочем, человек тоже мог ошибаться. Тут нужно считать и сравнивать.

Еще интересно, стоит ли ожидать каких-то инноваций с области контроля качества готовой еды. Учитывая недавний жуткий скандал, тема очень злободневная. Не уверен, что здесь может помочь ИИ, компьютерное зрение и т.д., но вдруг.

Фичизм

Детектор скрытых камер от Xiaomi

Топ за свои деньги обзавёлся точечной, но весьма интересной фичей. В новой версии HyperOS 2.0 (выйдет в октябре) будет функция поиска скрытых камер через сканирование WiFi сигнала. Тех самых, которые недобросовестные отельеры иногда прячут в зеркала, телевизоры, торшеры и т.д.

Фича рассчитана на путешественников. Ждем череду разборок ксяоми-юзеров и AirBNB.

Теперь чтобы не дарить своей второй половинке Айфон просто говорим "Дорогая, я не жмот, просто не хочу, чтобы ты попала на порнхаб". Впрочем, совсем не факт, что этот аргумент сработает.

Фичизм