Microsoft представила специальное приложение, чтобы сотрудники компаний больше работали из офиса

Сервис Places поможет координировать совместные встречи в офисе в условиях гибридной работы, позволяя сотрудникам устанавливать расписание пребывания в офисе и просматривать графики коллег. Можно будет посмотреть, в какие дни и часы коллеги будут в офисе, на каких местах они будут сидеть. Исходя из этого можно будет оптимально спланировать свои визиты в офис. Там же сотрудники смогут забронировать посещение, а компания - проанализировать статистику пребывания в офисе.

Само собой, Places будет AI-powered (ну а как еще?). В течение года Microsoft интегрирует туда свой Copilot, чтобы пользователи могли получать рекомендации на основе календаря коллег и плана мероприятий. Также Copilot поможет оптимизировать соотношение офиса и удаленки, а еще подберет оптимальные места в офисе, переговорки и т.д.

Places станет частью Microsoft Teams Premium. При этом виджет из Places будет доступен и в других сервисах Microsoft 365.

Сейчас уже окончательно понятно, что удаленная работа не всегда столь же эффективна, как личное присутствие в офисе. Поэтому с 2022 г. крупные компании активно возвращают сотрудников в офисы. Кто-то вводит гибридный формат с обязательным числом дней из офиса, другие действуют еще жестче. Впрочем, большинство задействует для этого только "кнут", так что, я не уверен, что "пряник" в виде Places будет широко востребован. Но посмотрим, заход интересный.

Фичизм

Яндекс и РЖД, ловите идею для новых тарифов.

В Пакистане есть лухари-автобусы, где багажный отсек превратили в лимузины для самых уважаемых людей.

Как говорил классик:
"На трон села, на трон села. Царь во дворца"

А что, тоже фича.

Фичизм

Чарджбек как отдельный продукт

Тинькофф запустил платформу "Возврат", где клиенты банка могут оспорить ошибочные переводы, сбои банкоматов и прочие операции, которых не должно было быть. Мошеннические транзакции тоже можно будет оспорить, если они были сделаны без физического присутствия карты (например, если к мошенникам попали данные карты и они сделали покупку, для которой не нужно подтверждение).

Сервис бесплатный. В него можно попасть из истории операций - нужно выбрать соответствующий перевод и нажать кнопку "оспорить". Можно будет открыть спор по операции и составить досудебную претензию.

Также на платформе доступна бесплатная помощь юристов банка. С ними можно будет проконсультироваться по нюансам или, допустим, привлечь к составлению досудебной претензии.

Я сам пока не тестировал - не знаю, насколько эффективно будет работать на практике. Но вообще инициатива хорошая. В том числе для борьбы с мошенниками. Ведь чем проще будет оспорить результат деятельности жуликов, тем менее привлекательной эта деятельность будет казаться.

Фичизм

Единое окно для управления маркетплейсами от Почты России

Почта России недавно запустила сервис Ekom+ для продавцов на маркетплейсах.

Сервис представляет собой единой окно, где можно управлять ценами, остатками и описанием товаров на основных маркетплейсах. Функционал довольно широкий - можно делать сценарии обработки заказов, запускать кампании с несколькими площадками, переносить товары с одной площадки на другую, управлять службами доставки и т.д. В планах также внедрение функций по сбору и подготовке заказов и планированию поставок.

Сервис платный, стоимость пока не раскрывается. Аналогичные услуги есть и у других сервисов - «Тинькофф селлер», SellerFox, Moneyplace, Stat4market и прочих.

Почта пытается найти доп каналы монетизации, чтобы уменьшить финансовую дыру. Вполне объяснимо. Впрочем, учитывая множество конкурентов и продвинутый функционал на самих маркетплейсах, есть вопросы к перспективности всей этой затеи.

Фичизм

На днях заправлял машину на BP. Точнее на Роснефти, ну вы поняли.

Увидел прикольную маркетинговую фичу:

Когда машина впереди меня отъезжала от колонки, на всю заправку раздался голос яндексовской Алисы: "Как же я люблю, когда кто-то заправляется в Яндекс Заправках, приезжайте к нам еще, счастливого пути (и еще что-то подобное, я уже не помню".

Уж не знаю, сколько Яндекс платит Роснефти за это, но получается эффектно и вполне вирусно.

P.S. Лично я Яндекс Заправками не пользуюсь и даже не знаю, как оно работает. Ну это так, если что.

Фичизм

Курьеры платят за доступ в приложение

Колумбийский сервис Rappi - это что-то вроде нашего Яндекс Go или китайского Meituan, только в Латинской Америке - берет с курьеров специальный сбор за доступ к своему приложению.

То есть буквально, Rappi каждую неделю списывает платеж за доступ к сервису, так что курьеры начинают понедельник с отрицательным балансом.

В некоторых городах Бразилии, например, такая фича привела к забастовкам. Обычно подобные сервисы включают сервисный сбор в стоимость заказа, что более логично. Почему здесь решили пойти таким путем - непонятно. То ли совсем все плохо с монетизацией (и конкуренцией на рынке), то ли курьеров мотивируют не расслабляться. Либо же очень своеобразный латинский антифрод.

Фичизм

Валли из смартфона

У американского стартапа LOOI свое видение роботизированных персональных ассистентов.

Он разработал специальную умную подставку для смарфтона, которая делает гаджет персональным помощником, крайне напоминающего милого робота из одного мультфильма.

LOOI умеет анализировать окружение, взаимодействовать с пользователем голосом (например, рассказывать истории или играть в простенькие игры), снимать контент, проводить видеозвонки и выполнять некоторые команды. Вообще, гаджет работает на базе GPT от OpenAI, поэтому он умеет всё то же самое, что и другие заряженные ИИ ассистенты.

Робота (точнее, его тело, ведь голова - это смартфон) представили еще в феврале, а массовое производство планируют начать в июле.

От себя добавлю, что хотя эта штука и выглядит очень мило и приятно, у такой конфигурации умного ассистента есть один важный недостаток - потребуется полностью отдать ему смартфон. А в моем представлении классный ИИ-ассистент должен работать в связке со смартфоном, по крайне мере пока что.

Фичизм

Хороший пуш

Вот такой пуш я недавно получил от Тинька. От других пушей он отличается тем, что с одной стороны давит на упускаемую выгоду, но с другой - не вызывает вопроса "А какого хрена ты, хитрая компания, знаешь эту информацию обо мне?".

Это важно, потому что, гонясь за персонализацией, компания часто вываливают настолько личные рекомендации, что хочется спросить "Откуда вы, черт вас дери, это знаете?!" Такие ситуации могут не только сконвертить, но и изрядно выбесить.

А тут все норм. Понятно, откуда они это знают. Но при этом вполне понятный и четкий оффер, мотивирующий к покупке.

#пуши #уведомления #Тинькофф

Фичизм

Смартфон без симкарты и связи

Китайская компания XREAL выпустила необычное устройство XREAL Beam Pro. С виду оно напоминает смартфон, но есть нюанс - у него нет сим-карты, но зато есть две камеры на расстоянии 50 мм друг от друга и два порта type-с.

На самом деле, это не смарфтон, а AR-терминал. Другими словами, это приставка для устройств дополненной реальности. Например, для AR-очков.

С помощью девайса можно запускать 3D-приложения, которые будут отображаться на линзах AR-очков. Например, на нем можно запустить игру или онлайн-кинотеатр. XREAL Beam Pro будет отвечать за производительность, а изображение и звук будут отображаться на очках XREAL.

Один порт type-c используется для зарядки, другой - для подключения AR-очков. Конфигурация двух камер тоже выбрана не просто так. Они имитируют человеческие глаза. За счет этого можно будет снимать пространственные 3D-фото и видео, которые затем можно будет просмотреть на AR-очках.

Вообще, компания XREAL специализуется на устройствах дополненной реальности, так что логично, что именно она выпустила этот необычный "типа смартфон".

#AR #VR #смартфоны

Фичизм

Нейросети будут дейтить друг с другом?

Соосновательница сервиса Bumble Уитни Вулф Херд поделилась своим видением дейтинга будушего.

По её мнению, у каждого пользователя будет свой ИИ-консьерж, который сначала будет общаться с другими пользователями. Точнее, не с самими пользователи, а с их аналогичными ИИ-консьержами. И только если две нейросетки поймут, что все ок, то начнется реальное общение между людьми. Например, в итоге юзер может получить подборку отфильтрованных вариантов и выбрать самый подходящий.

Такие нейросвахи должны решить проблему "дейтинговой усталости" (dating fatigue) и сделать онлайн-знакомства более эффективными.

Кстати, не удивлюсь, если в таком сценарии дейтинги запихнут фичи, связанные с нейропоиском, в свои подписки. Например, если у Маши дорогая подписка, а у Васи базовая, то Маше будут сразу давать доступ к человеческому профилю Васи, а Васе придется сначала самому пообщаться с нейроконсьержем Маши. По половому признаку здесь тоже можно дискриминировать - например, чтобы девушки могли сразу написать парням из подборки, а парням сначала пришлось пообщаться с нейросетями. Последний вариант, кстати, как раз в стиле Bumble.

Фичизм

Бюджетный кейтеринг и корпоративное питание

У Вкусвилла есть сервис ВкусМил, доставляющий рационы готовой еды по подписке. Теперь же его решили расширить и запустить продукт для бизнеса ВкусМил.Корпоративное питание.

В рамках него будет три направления:
- Бюджетную альтернатива кейтерингу на мероприятиях.
- Регулярная доставка обедов в офис и на предприятия "под ключ".
- Питание сотрудников в командировках и на выездных сессиях.

При этом можно будет выбрать тип рациона - классическую кулинарию ВкусВилла "ВВ Готовит", более изысканные блюда линейки "Гурме" или здоровое питание "Баланс".

ВкусМил заявляет, что их служба поддержки получила множество обращений по поводу корпоративного питания, так что "запуск сервиса вызван спросом на него". От себя добавлю, что корпоративные клиенты могут быть крайне выгодны подобному бизнесу, так как в этом сегменте существенно меньше расходов на привлечение и удержание, стабильный кэшфлоу, а также легко прогнозируемые поставки, позволяющие планировать производство и закупки (и экономить на масштабе).

Впрочем, бюджетный кейтеринг может неплохо зайти и для физлиц.

Фичизм

Курсы от Спортмастера

Я очень давно ничего не покупал в Спортмастере. Поэтому удивился, когда узнал, что они теперь не просто спортивный магазин, а спортивная цифровая экосистема. И такое бывает.

На их сайте или в приложении (который они называют супераппом, хотя скорее это суперсервис) есть множество сервисов вокруг и около спорта. Онлайн-тренировки с тренерами и профессиональными спортсменами, афиша спортивных событий и мероприятий, шагомер, счетчик калорий, трекер активности, маршруты для бега, ходьбы и велопрогулок. И еще всякое по мелочи.

На днях компания заявила, что добавит еще и образовательные курсы. Это будут уроки на спортивную тематику - например, как правильно бегать, как избежать травм, как собраться в поход, азы владения футбольным мячом и т.д. Каждый урок будет длиться от 5 до 20 минут. После уроков можно будет проходить тесты - если проходите курс и успешно сдаёте тест, то получаете баллы, которые можно будет тратить на спортивные товары или скидку. Как я понимаю, проходить курсы можно будет бесплатно (иначе смысла во всём этом не будет).

Вообще, привлекать пользователей за счет сервисов, повышать их лояльность, а потом конвертить в покупки товаров - вполне рабочая стратегия. Такой O2O (online to offline) здорового человека. Но её весьма непросто исполнять на практике. Впрочем, когда речь идет о каком-то узком профиле (например, спорте), то может быть проще.

P.S. Недавно я еще писал про курсы от Spotify. Но там курсы - это отдельный продукт со своей монетизацией через фримиум. Так что, немного другая история.

#экосистема #суперапп #продукт #сервисы #спортмастер
Фичизм

Каршеринг в метаверсе

Делимобиль ко Дню защиты детей (к 1 июня, то есть) запилил каршеринговый город в Roblox.

Напомню, Roblox - это платформа, где можно быстро создавать пользовательские игры. Чем-то напоминает Майнкрафт, но не совсем. Сервис часто используют для геймификации образования.

На локации можно брать авто и кататься, отвечать на вопросы по ПДД и правила пользования каршерингом и выполнять задания. Рассчитано все это на детей, которые не могут испробовать правила ПДД и каршеринг в реальности. За выполнение заданий и прохождение тестов дети получат промокоды на Делимобиль, которыми можно поделиться с родителями.

Для аренды доступны пять моделей авто из парка Делимобиля: Volkswagen Polo, Москвич 3, Geely Coolray, BMW 320i и грузовик Atlant Sollers. Интересно, есть ли здесь интеграция с производителями авто (думаю, вряд ли).

Довольно приятная инициатива, особенно с точки зрения маркетинга. Интересно, насколько зашла юной аудитории. Главное, чтобы ГАИ не сделало такой формат для теоретической части экзамена на права.

#метавселенная #геймификация #каршеринг #делимобиль
Фичизм

Самокаты вместо минут

МТС запустил новый молодежный тариф, у которого помимо прочего есть забавная фича. Неиспользованные минуты можно будет обменять на бонусные баллы кикшеринга Юрент (входит в экосистему МТС). Этими баллами можно оплачивать аренду самокатов.

Получается, примерно как легендарные "гиги за шаги", только не гиги а минуты, не шаги а самокаты, и вообще в обратную сторону. И без Александра Реввы (это главное).

Интересное решение. Единственное, кикшеринг доступен не все месяцы. Впрочем, бонусные баллы Юрент действуют год, поэтому зимой их можно копить, а летом тратить.

Вообще, мне очень нравится, что у Юрента есть синергия с МТС, и что подписка МТС Premium дает бесплатно начинать аренду самоката. Я часто пользуюсь кикшерингом (в остальном я хороший человек, так что не бейте), и за счет бесплатного старта неплохо отбиваю подписку в теплые месяцы. Там есть еще какие-то ништяки, но ими я не особо пользуюсь. А вот эта самокатная фича прям отлично заходит. Это не реклама, просто в тему пришлось.

#самокаты #кикшеринг #телеком #подписки #мтс
Фичизм

Самокаты в Тинькофф, точнее в Т-Банке

Тинькофф на днях добавил к себе в приложение аренду и оплату электросамокатов. Прямо в приложении банка можно зайти в соответствующий раздел нефинансовых сервисов, найти на карте самокаты, отсканировать номер и оплатить. В общем, всё то же самое.

Пока что доступны только самокаты Юрента, но в будущем банк планирует добавить и других партнеров. То есть потенциально может получится такое единое окно для кикшеринга. И это прикольно, потому что открывать по очереди разные приложения в поисках доступных самокатов - так себе развлечение. Хотя сомневаюсь, что Яндекс подключится, ну да ладно.

Еще одно явное преимущество - это дефолтная регистрация и преднастроенная оплата. Лично я не пользуюсь некоторыми кикшерингами тупо потому что меня в них нет, а скачивать приложение, проходить регистрацию и привязывать карту мне лень. Если же самокаты этих сервисов будут в приложении банка, то почему бы нет, какая мне разница. Так что, для разрозненных кикшерингов это может стать хорошим источником дополнительного трафика.

Минусов пока не вижу. Разве что подобный сервис внутри тяжелого супераппа будет долго прогружаться и виснуть, но вряд ли прям сильно. Еще один любопытный момент - кто будет разруливать проблемы. У меня как-то был случай, когда я не мог завершить аренду, поддержка кикшеринга долго не отвечала, а я спешил. Пришлось просто бросить самокат, а потом с ними разбираться (в итоге закончилось нормально). А тут кто будет помогать? Вряд ли же поддержка банка?

#кикшеринг #самокаты #экосистема #суперапп #тинькофф
Фичизм

Видеораздел Хвиттера

Экс-Твиттер уже давно играется с видеоформатом. Еще в 2023 г. Илон Маск стримил на Твиттере игру. Потом выкладывали отдельные видосы - интервью Такера Карлсона и всё такое. Однако, полноценной видеоленты со своим движком пока что не было.

Теперь будет. Пишут, что Х соберет все длинные и короткие видео и трансляции в единый раздел. При этом заявлено, что при разработке раздела учитывали опыт Vine. Забавно, Маск сумел найти синергии даже с этой Богом забытой платформой (на Дизрапторе делал её разбор - раз и два).

Видимо, Маск всерьез собирается пободаться с Ютубом. Тикток тоже лезет в этот рынок, всё больше увеличивая лимит на длительность своих видео. Это хорошие новости для всех. Для создателей контента - доп трафик и меньшая зависимости от отдельных платформ (хотя бы с перспективные). А для зрителей - конкуренция платформ, которая неизбежно будет приводить к борьбе за пользователя и, соответственно, улучшениям и ништякам.

#twitter #маск #сервисы #платформы
Фичизм

Придорожный Вкусвилл

Вкусвилл продолжает расширять свои форматы. В феврале запустили мини-кафе с фокусом на Grab&Go под брендом "Сгоряча". Чуть позже начали развивать собственную сеть пиццерий. Недавно сделали бюджетный аналог кейтеринга и корпоративное питание под ключ.

А на днях представили новый проект - придорожные кафе под брендом "Бодрю". Первая точка открылась на Симферопольском шоссе рядом с автомойкой в формате отдельного павильона, но позже планируют запустить и формат фудтрака (видимо, для большей гибкости и мобильности). Точки "Бодрю" будут фокусироваться на drive-thru, предлагая выборочные позиции из ассортимента Вкусвилла - кофе, панини, салаты и т.д.

На трассах придется конкурировать с нетопливным ассортиментом АЗС, но на мой взгляд в сегменте быстрых дорожных кафе довольно большой простор для развития. Это не такой алый океан, как городской общепит, а проходимость (точнее, проезжаемость) вполне серьезная.

Ну и в догонку, Дуров анонсировал собственный раздел ("магазин") с мини-аппами внутри Телеги. Все правильно, спрос на Stars сам себя на создаст.

При этом отмечается, что ИИ-сервисы будут выделены в отдельный раздел. Ну еще бы.

Может показаться, что Телега окончательно становится суперприложением по образцу азиатских экосистем. Но на мой взгляд это не совсем так. Большинство мини-аппов по сути будут обычными ботами с определенным функционалом, а значит юзабилити Телеги останется гораздо более простым и легким, чем у традиционных супераппов. И это хорошо.

Очень надеюсь, что подобные шаги помогут Телеге улучшить монетизацию. Чем бы Дуров не тешился, лишь бы алгоритмическую ленту не внедрял.

Фичизм