Автобусы в Uber

Uber анонсировал новый тариф Uber Shuttle. По сути, это бронирование мест в автобусах.

Для определенных маршрутов можно будет выбрать Uber Shuttle и забронировать место в "специальных" автобусах. Как я понял, это все же обычные "внешние" автобусы, но не все - Uber отбирает те, которое соответствуют определенным условия. Например, чистые, комфортные, с кондиционером и удобствами и т.д.

Бронировать места можно будет в период до 7 дней до поездки, один юзер может забронировать до 3 мест. По заявлению компании, цена составит "незначительную часть от стоимость Uber X". После бронирования билет будет доступен в приложении в виде QR-кода.

Первые шаттлы будут доступны В Майами, Чикаго, Питтсбурге и Шарлотт, но есть планы по расширению.

Сам Uber позиционирует шаттлы как комфортный и доступный способ добраться до популярных точек - например, аэропортов, концертов, спортивных стадионов и т.д. Однако, понятное дело, компания тестирует этот тариф отнюдь не от повышения покупательской способности своих пользователей.

Фичизм

Microsoft тоже поможет проходить игры с помощью ИИ

Я писал на Дизрапторе, что Sony встроит в PS5 ИИ-помощника, который будет помогать геймерам проходить душные, неинтересные или просто сложные моменты геймплея. То есть, в какой-то момент можно будет дать ИИ команду "пройди вот это за меня".

Microsoft тоже не отстает и внедряет свой Copilot в Xbox и некоторые PC-игры. В отличие от Sony, здесь Copilot не будет играть за игрока, но сможет отвечать на запросы и давать советы и подсказки. Причем, как я понял, ответы могут быть интегрированы в геймплей. Например, играя в Minecraft, можно будет спросить "Как мне скрафтить меч?", и Copilot не просто даст ответ, но и сам найдет нужные материалы в вашем инвентаре и скрафтит нужную штуку. Также Copilot сможет искать ответы в мануалах и на форумах и выдавать их прямо внутри окна в игре.

Вообще, ИИ-ассистенты могут существенно поменять игровую индустрию. Как отдельные элементы геймплея, так и расклад в геймдеве в целом. Ведь ИИ может сделать "сложные игры для ценителей" более казуальными, избавить игрока от гринда и трансформировать многие другие механики.

Фичизм

Китайская компания TCL представила первый в мире смартфон, который можно сложить втрое. Его можно развернуть зигзагом, как показано на картинке, либо сложить "буквой G" (то есть завернуть в трубочку). При этом можно как использовать один экран, так и разложить два из трех или все три.

Компания отмечает, что такая конфигурация открывает гораздо больше сценариев использования. Один экран можно использовать для обычных повседневных смартфонных задач, с помощью двух экранов - работать (например, сверять документы), а на трех - удобно смотреть видео.

По остальным параметрам это обыкновенный смартфон со стандартными характеристиками.

Если представить, что на нем не появятся три видимых сгиба в течение первых месяцев использования, то взяли бы себе такой?

Фичизм

Telegram больше не даст обойти комиссию сторов

Вчера владельцы крупных телеграм-ботов стали получать от мессенджера сообщения, что теперь продаваемые через такие боты товары нельзя будет оплачивать через сторонние платежные шлюзы. Вероятная причина такого решения - серьезное недовольство Apple, что Телеграм позволяет делать оплату в обход, лишая сторы 30%-комиссии.

Вместо этого Телега запустит собственную систему Telegram Stars. Если очень грубо, что Stars - это новая "валюта" внутри мессенджера. Её можно будет купить через встроенные in-app платежи, проходящие через App Store или Google Play. То есть, да, теперь избежать комиссии сторов не получится.

Именно в Stars нужно будет оплачивать внутрителеграмные покупки. Вывод Stars будет реализован через TON (не удивлюсь, если этот обмен будет доступен только владельцам подписки Premium, хех). В общем, опять все через блокчейн. Если вы ведете бизнес в Телеге и все еще не умеете в крипту, то очень желательно это исправить.

Что тут сказать. Телеграм продолжает взрослеть. А со взрослением приходит больше ответственности, а значит, и рисков с издержками. Се ля ви. Владельцам телеграм-ботов со встроенными продажами придется поднапрячься.

Фичизм

Годная конверсионная фича

Яндекс Маркет внедрил инструмент, с помощью которого продавцы смогут предлагать скидку покупателям с незавершенным заказом в корзине. То есть если покупатель делал заказ, но потом просто забил и оставил товар в корзине (не выкупил его, но и не удалил), то ему будет прилетать специальная скидка от продавца.

Продавцы смогут активировать эту функцию и заранее выставить размер такой скидки, а маркетплейс будет отправлять их автоматически в виде индивидуального промокода. Селлеры смогут выставить размер и лимит такой скидки - например, 5% но не более 1000 руб. Промокод будет действовать 72 часа после получения и будет суммироваться с другими скидками маркетплейса.

Интересная точечная фича для роста конверсии.

К слову, у Ozon есть похожая механика, но наоборот. Покупатель с незавершенным заказом может предложить продавцу свою цену, после чего продавец может одобрить заявку в течение 48 часов. Ну, или не одобрить.

Фичизм

Комбинированные маршруты с общественным транспортом

В Яндекс Go теперь можно строить мультимодальный маршрут, т.е. маршрут из плеч разных видов транспорта, в том числе общественного.

Правда, насколько я понял, пока что можно отдельно строить маршрут на общественном транспорте (разном) и отдельно привычный путь на такси. Однако скоро приложение будет их комбинировать. То есть можно будет построить единый маршрут, где сначала будет отрезок на автобусе до метро, потом на метро до своей станции, а дальше от станции до дома на такси (ну, например).

Компания отмечает, что так она хочет снизить нагрузку на водителей в пиковые часы, в результате чего оптимизировать цену и время подачи (верим?). Но я бы еще добавил, что это должно повысить время в приложении - ключевую метрику любого супераппа.

Вообще, супераппы, суперсервисы и цифровые экосистемы я подборно разобрал у себя на Бусти. Если интересно в них разобраться и понять все все грани этих штук, то гляньте.

Фичизм

Охапка фич от Uber

Помимо "автобусного" тарифа Uber Shuttle (про него писал вот тут) Uber выкатил еще несколько любопытных фич, а именно:

1. Uber Caregiver. Это такое опекунство над другим пассажиром - например, над бабушкой или дедушкой, которые не умеют заказывать такси в этих ваших цифровых приложениях. Можно будет создать отдельный профиль для дедушки с вашего аккаунта, бронировать ему поездки (он сможет их редактировать, если захочет), получать лайв-апдейты и уведомления о статусе поездки, следить за накоплением и использованием его бонусов, просматривать историю поездок и все такое.

2. Uber One для студентов (в центре и справа на картинке). Вообще, Uber One - это просто премиальная подписка, но теперь она будет доступна студентам за пол цены (от 4,99$ в месяц). Uber One дает скидки на такси, бесплатную доставку в Uber Eats, разные спецпредложения и промо от Uber и партнеров и некоторые другие ништяки.

3. Uber Eats Lists (слева на картинке). Можно будет составлять списки любимых ресторанов, баров и прочих заведений и делиться ими с другими пользователями.

4. Отложенные поездки. Функция позволит запланировать поездку за 30 дней до - цена зафиксируется. Можно найти попутчика, чтобы было дешевле.

Что тут скажешь. Раньше этих фич у Uber не было, а теперь есть. Если пользуетесь Убером, то помните о них, а если нет, то просто сохраняйте в копилочку вашей продуктовой насмотренности.

Фичизм

Скоро на Земле не останется зон без сотовой связи?

Американский мобильный оператор AT&T заключил коммерческое соглашение с производителем космических спутников AST SpaceMobile. В рамках него AT&T будет использовать спутники в качестве сотовых вышек, что позволит обеспечивать подключение в так называемых "мертвых зонах" - например, в глубине национальных парков или в удаленной сельской местности. Можно будет совершать аудио и видеозвонки, а также отправлять сообщения.

Летом планируется выведение на орбиту 5 коммерческих спутников AST, что позволит AT&T превратить обычные смарфтоны своих абонентов в спутниковые.

Аналогичное решение еще в 2022 году начали разрабатывать T-Mobile и SpaceX. В январе 2024 года SpaceX запустила первые спутники Starlink второго поколения, а уже неделю спустя абоненты T-Mobile смогли отправить с их помощью первые текстовые сообщения.

Фичизм

Китайские власти выпустили чат-бот, обученный на идеях Си Цзиньпина

Чат-бот с неофициальным названием Chat Xi PT обучен на политической доктрине «Идеи Си Цзиньпина о социализме с китайской спецификой новой эпохи» и другой литературе, одобренной компартией Китая. Он умеет отвечать на вопросы, обобщать информацию и переводить текст с китайского на английский.

Пока чат-бот доступен только в исследовательских целях, но вскоре может быть открыт для обычных пользователей.

Эту прекрасную технологически-социалистическую инновацию я увидел на новостном канале моего приятеля Александра Горного. Там каждый день выходят ключевые новости технологий, инноваций, а еще (как следует из названия) все самое важное про этот ваш интеллект искусственный. Емко, кратко, четко.

А вообще, мне нравится китайский подход к коммунизму. Что-то среднее между "если работает, не трогай" и "if I ignore it maybe it goes away''.

Фичизм

Microsoft представила специальное приложение, чтобы сотрудники компаний больше работали из офиса

Сервис Places поможет координировать совместные встречи в офисе в условиях гибридной работы, позволяя сотрудникам устанавливать расписание пребывания в офисе и просматривать графики коллег. Можно будет посмотреть, в какие дни и часы коллеги будут в офисе, на каких местах они будут сидеть. Исходя из этого можно будет оптимально спланировать свои визиты в офис. Там же сотрудники смогут забронировать посещение, а компания - проанализировать статистику пребывания в офисе.

Само собой, Places будет AI-powered (ну а как еще?). В течение года Microsoft интегрирует туда свой Copilot, чтобы пользователи могли получать рекомендации на основе календаря коллег и плана мероприятий. Также Copilot поможет оптимизировать соотношение офиса и удаленки, а еще подберет оптимальные места в офисе, переговорки и т.д.

Places станет частью Microsoft Teams Premium. При этом виджет из Places будет доступен и в других сервисах Microsoft 365.

Сейчас уже окончательно понятно, что удаленная работа не всегда столь же эффективна, как личное присутствие в офисе. Поэтому с 2022 г. крупные компании активно возвращают сотрудников в офисы. Кто-то вводит гибридный формат с обязательным числом дней из офиса, другие действуют еще жестче. Впрочем, большинство задействует для этого только "кнут", так что, я не уверен, что "пряник" в виде Places будет широко востребован. Но посмотрим, заход интересный.

Фичизм

Яндекс и РЖД, ловите идею для новых тарифов.

В Пакистане есть лухари-автобусы, где багажный отсек превратили в лимузины для самых уважаемых людей.

Как говорил классик:
"На трон села, на трон села. Царь во дворца"

А что, тоже фича.

Фичизм

Чарджбек как отдельный продукт

Тинькофф запустил платформу "Возврат", где клиенты банка могут оспорить ошибочные переводы, сбои банкоматов и прочие операции, которых не должно было быть. Мошеннические транзакции тоже можно будет оспорить, если они были сделаны без физического присутствия карты (например, если к мошенникам попали данные карты и они сделали покупку, для которой не нужно подтверждение).

Сервис бесплатный. В него можно попасть из истории операций - нужно выбрать соответствующий перевод и нажать кнопку "оспорить". Можно будет открыть спор по операции и составить досудебную претензию.

Также на платформе доступна бесплатная помощь юристов банка. С ними можно будет проконсультироваться по нюансам или, допустим, привлечь к составлению досудебной претензии.

Я сам пока не тестировал - не знаю, насколько эффективно будет работать на практике. Но вообще инициатива хорошая. В том числе для борьбы с мошенниками. Ведь чем проще будет оспорить результат деятельности жуликов, тем менее привлекательной эта деятельность будет казаться.

Фичизм

Единое окно для управления маркетплейсами от Почты России

Почта России недавно запустила сервис Ekom+ для продавцов на маркетплейсах.

Сервис представляет собой единой окно, где можно управлять ценами, остатками и описанием товаров на основных маркетплейсах. Функционал довольно широкий - можно делать сценарии обработки заказов, запускать кампании с несколькими площадками, переносить товары с одной площадки на другую, управлять службами доставки и т.д. В планах также внедрение функций по сбору и подготовке заказов и планированию поставок.

Сервис платный, стоимость пока не раскрывается. Аналогичные услуги есть и у других сервисов - «Тинькофф селлер», SellerFox, Moneyplace, Stat4market и прочих.

Почта пытается найти доп каналы монетизации, чтобы уменьшить финансовую дыру. Вполне объяснимо. Впрочем, учитывая множество конкурентов и продвинутый функционал на самих маркетплейсах, есть вопросы к перспективности всей этой затеи.

Фичизм

На днях заправлял машину на BP. Точнее на Роснефти, ну вы поняли.

Увидел прикольную маркетинговую фичу:

Когда машина впереди меня отъезжала от колонки, на всю заправку раздался голос яндексовской Алисы: "Как же я люблю, когда кто-то заправляется в Яндекс Заправках, приезжайте к нам еще, счастливого пути (и еще что-то подобное, я уже не помню".

Уж не знаю, сколько Яндекс платит Роснефти за это, но получается эффектно и вполне вирусно.

P.S. Лично я Яндекс Заправками не пользуюсь и даже не знаю, как оно работает. Ну это так, если что.

Фичизм

Курьеры платят за доступ в приложение

Колумбийский сервис Rappi - это что-то вроде нашего Яндекс Go или китайского Meituan, только в Латинской Америке - берет с курьеров специальный сбор за доступ к своему приложению.

То есть буквально, Rappi каждую неделю списывает платеж за доступ к сервису, так что курьеры начинают понедельник с отрицательным балансом.

В некоторых городах Бразилии, например, такая фича привела к забастовкам. Обычно подобные сервисы включают сервисный сбор в стоимость заказа, что более логично. Почему здесь решили пойти таким путем - непонятно. То ли совсем все плохо с монетизацией (и конкуренцией на рынке), то ли курьеров мотивируют не расслабляться. Либо же очень своеобразный латинский антифрод.

Фичизм

Валли из смартфона

У американского стартапа LOOI свое видение роботизированных персональных ассистентов.

Он разработал специальную умную подставку для смарфтона, которая делает гаджет персональным помощником, крайне напоминающего милого робота из одного мультфильма.

LOOI умеет анализировать окружение, взаимодействовать с пользователем голосом (например, рассказывать истории или играть в простенькие игры), снимать контент, проводить видеозвонки и выполнять некоторые команды. Вообще, гаджет работает на базе GPT от OpenAI, поэтому он умеет всё то же самое, что и другие заряженные ИИ ассистенты.

Робота (точнее, его тело, ведь голова - это смартфон) представили еще в феврале, а массовое производство планируют начать в июле.

От себя добавлю, что хотя эта штука и выглядит очень мило и приятно, у такой конфигурации умного ассистента есть один важный недостаток - потребуется полностью отдать ему смартфон. А в моем представлении классный ИИ-ассистент должен работать в связке со смартфоном, по крайне мере пока что.

Фичизм

Хороший пуш

Вот такой пуш я недавно получил от Тинька. От других пушей он отличается тем, что с одной стороны давит на упускаемую выгоду, но с другой - не вызывает вопроса "А какого хрена ты, хитрая компания, знаешь эту информацию обо мне?".

Это важно, потому что, гонясь за персонализацией, компания часто вываливают настолько личные рекомендации, что хочется спросить "Откуда вы, черт вас дери, это знаете?!" Такие ситуации могут не только сконвертить, но и изрядно выбесить.

А тут все норм. Понятно, откуда они это знают. Но при этом вполне понятный и четкий оффер, мотивирующий к покупке.

#пуши #уведомления #Тинькофф

Фичизм

Смартфон без симкарты и связи

Китайская компания XREAL выпустила необычное устройство XREAL Beam Pro. С виду оно напоминает смартфон, но есть нюанс - у него нет сим-карты, но зато есть две камеры на расстоянии 50 мм друг от друга и два порта type-с.

На самом деле, это не смарфтон, а AR-терминал. Другими словами, это приставка для устройств дополненной реальности. Например, для AR-очков.

С помощью девайса можно запускать 3D-приложения, которые будут отображаться на линзах AR-очков. Например, на нем можно запустить игру или онлайн-кинотеатр. XREAL Beam Pro будет отвечать за производительность, а изображение и звук будут отображаться на очках XREAL.

Один порт type-c используется для зарядки, другой - для подключения AR-очков. Конфигурация двух камер тоже выбрана не просто так. Они имитируют человеческие глаза. За счет этого можно будет снимать пространственные 3D-фото и видео, которые затем можно будет просмотреть на AR-очках.

Вообще, компания XREAL специализуется на устройствах дополненной реальности, так что логично, что именно она выпустила этот необычный "типа смартфон".

#AR #VR #смартфоны

Фичизм

Нейросети будут дейтить друг с другом?

Соосновательница сервиса Bumble Уитни Вулф Херд поделилась своим видением дейтинга будушего.

По её мнению, у каждого пользователя будет свой ИИ-консьерж, который сначала будет общаться с другими пользователями. Точнее, не с самими пользователи, а с их аналогичными ИИ-консьержами. И только если две нейросетки поймут, что все ок, то начнется реальное общение между людьми. Например, в итоге юзер может получить подборку отфильтрованных вариантов и выбрать самый подходящий.

Такие нейросвахи должны решить проблему "дейтинговой усталости" (dating fatigue) и сделать онлайн-знакомства более эффективными.

Кстати, не удивлюсь, если в таком сценарии дейтинги запихнут фичи, связанные с нейропоиском, в свои подписки. Например, если у Маши дорогая подписка, а у Васи базовая, то Маше будут сразу давать доступ к человеческому профилю Васи, а Васе придется сначала самому пообщаться с нейроконсьержем Маши. По половому признаку здесь тоже можно дискриминировать - например, чтобы девушки могли сразу написать парням из подборки, а парням сначала пришлось пообщаться с нейросетями. Последний вариант, кстати, как раз в стиле Bumble.

Фичизм

Бюджетный кейтеринг и корпоративное питание

У Вкусвилла есть сервис ВкусМил, доставляющий рационы готовой еды по подписке. Теперь же его решили расширить и запустить продукт для бизнеса ВкусМил.Корпоративное питание.

В рамках него будет три направления:
- Бюджетную альтернатива кейтерингу на мероприятиях.
- Регулярная доставка обедов в офис и на предприятия "под ключ".
- Питание сотрудников в командировках и на выездных сессиях.

При этом можно будет выбрать тип рациона - классическую кулинарию ВкусВилла "ВВ Готовит", более изысканные блюда линейки "Гурме" или здоровое питание "Баланс".

ВкусМил заявляет, что их служба поддержки получила множество обращений по поводу корпоративного питания, так что "запуск сервиса вызван спросом на него". От себя добавлю, что корпоративные клиенты могут быть крайне выгодны подобному бизнесу, так как в этом сегменте существенно меньше расходов на привлечение и удержание, стабильный кэшфлоу, а также легко прогнозируемые поставки, позволяющие планировать производство и закупки (и экономить на масштабе).

Впрочем, бюджетный кейтеринг может неплохо зайти и для физлиц.

Фичизм

Курсы от Спортмастера

Я очень давно ничего не покупал в Спортмастере. Поэтому удивился, когда узнал, что они теперь не просто спортивный магазин, а спортивная цифровая экосистема. И такое бывает.

На их сайте или в приложении (который они называют супераппом, хотя скорее это суперсервис) есть множество сервисов вокруг и около спорта. Онлайн-тренировки с тренерами и профессиональными спортсменами, афиша спортивных событий и мероприятий, шагомер, счетчик калорий, трекер активности, маршруты для бега, ходьбы и велопрогулок. И еще всякое по мелочи.

На днях компания заявила, что добавит еще и образовательные курсы. Это будут уроки на спортивную тематику - например, как правильно бегать, как избежать травм, как собраться в поход, азы владения футбольным мячом и т.д. Каждый урок будет длиться от 5 до 20 минут. После уроков можно будет проходить тесты - если проходите курс и успешно сдаёте тест, то получаете баллы, которые можно будет тратить на спортивные товары или скидку. Как я понимаю, проходить курсы можно будет бесплатно (иначе смысла во всём этом не будет).

Вообще, привлекать пользователей за счет сервисов, повышать их лояльность, а потом конвертить в покупки товаров - вполне рабочая стратегия. Такой O2O (online to offline) здорового человека. Но её весьма непросто исполнять на практике. Впрочем, когда речь идет о каком-то узком профиле (например, спорте), то может быть проще.

P.S. Недавно я еще писал про курсы от Spotify. Но там курсы - это отдельный продукт со своей монетизацией через фримиум. Так что, немного другая история.

#экосистема #суперапп #продукт #сервисы #спортмастер
Фичизм