Осень, октябрь, Юрий Ветров запустил очередное исследование российского рынка дизайн-команд. Кайнд ремайндер — если вы еще не проголосовали, то знаете что делать

Проголосовать ❤️

Заходят как-то продакт и аналитик в… конфлюенс. А там в описании рабочего процесса жирным выделено: «Все коммуникации согласовать с арт-директором». «А кто это вообще, арт-директор?» — подумали они. «Не было у нас такого отродясь».

Всем привет! На связи Филипп, арт-директор премиальных сервисов в Т-Банке. Давайте разберёмся, кто такие арт-директора, какими бывают, чем отличаются и что вообще делают.

Немного теории:

👻 Существует классический арт-директор — тот самый, из книжек Дэвида Огилви и классических рекламных агентств, как в сериале Mad Men. Работает в креативной паре с копирайтером, генерирует идеи, помогает придумывать слоганы, визуализирует образы.

👻 Бывают арт-директора рекламных и продуктовых роликов — они помогают режиссёру с тритментом и раскадровкой, команде продакшена — с референсами, задают визуальный тон повествования.

👻 Есть и арт-директора пространств — это уже ближе к архитектуре и выставочному дизайну. В целом, у любого проекта или мероприятия может быть арт-директор — от салона ноготочков в Бибирево до фестиваля Burning Man.

Если сильно упростить, арт-директор — это человек, который осуществляет художественный надзор. А ещё может придумать визуальное видение проекта и реализовать его с помощью дизайнеров, иллюстраторов и прочих талантливых ребят.

Какой арт-директор я? Я — арт-директор продукта. И вот что я делаю у нас в Т-Банке:

⚡️ Я — единое входное окно по всем дизайн-вопросам для бизнеса и дизайнеров
Например, раньше дизайн банковских карт мог согласовывать кто-то из маркетинга или из продуктовой команды. Теперь, если у бизнеса есть вопрос по визуалу карт, они идут ко мне. А дизайнерам не надо дергать разных людей из бизнеса, чтобы согласовать дизайн — это сделаю я.

⚡️ Отвечаю за общий look & feel всего продукта
Формирую вектор того, как продукт выглядит и ощущается во всех своих составляющих: от интерфейса и UX до рекламных кампаний и конверта с банковской картой. На практике это выглядит так: я формирую ряд правил, которые команда применяет при разработке дизайна. Например, для иллюстраций Premium мы договорились не использовать «милые» дружелюбные формы объектов в духе решений для масс-маркета.

⚡️ Транслирую этот look & feel коллегам и подрядчикам, которые взаимодействуют с продуктом
Подсказываю, что и как нужно сделать, чтобы попасть в мой вижн.

⚡️ Соблюдаю интересы клиентов
Любое решение и коммуникация должны не только приносить деньги бизнесу, но и пользу клиенту. Это в том числе и про пользовательский опыт. Например, у нас в Premium все карты — вертикальные. А в мобильном банке экран с картами выглядит так, что все карты небольшого размера, ориентированы горизонтально и у них нет превью. Сейчас мы редизайним отображение карт, чтобы в них было проще ориентироваться.

⚡️ Слежу за консистентностью коммуникаций
Каналов коммуникации может быть много, и важно, чтобы контент в них соответствовал друг другу и нашему позиционированию. Например, если мы запускаем зимнее партнёрство с горнолыжным курортом, то и в приложении, и в пресс-релизе, и в брендировании курорта должны использоваться единые визуалы и лайны. В крупных компаниях на запусках работает множество разных команд, и что-то может выпасть и потеряться.

⚡️ Помогаю планировать загрузку и бэклог команд
Участвую в обсуждении и синхронизирую роадмапы проектов, чтобы команды могли пожонглировать задачками 🤹🏻‍♂️ Например, в бэклоге команды коммуникаций подходит очередь задачи на визуал для анонса новой фичи, но релиз этой фичи «немного поехал». Значит, этой команде можно взять другую задачу с тем же приоритетом, а текущую отложить. Или можно уступить свое место в общей очереди, чтобы в следующий раз очередь уступили тебе. Когда ты в синке с бизнесом, продуктом, дизайном и разработкой, работа по большим проектам идет гораздо эффективнее.