Антон, руководитель направления внутреннего дизайна, написал в канал продактов Т-Банка про дизайнеров и слона. Нет времени объяснять, садитесь в машину читайте, пересылайте своим продактам (и подписывайтесь на Карты, деньги и продукт)

Привет! Я Антон Смирнов. Руководитель дизайна внутренних продуктов в Т и арт-директор бренда работодателя.
А ещё я веду трек найма джунов, руковожу финтех-школой дизайна и организую всякие конференции (да-да, и по дизайну тоже).

Но сегодня не об этом.
Основная часть моей работы — это дизайн внутренних продуктов. И вот про дизайн я как раз хочу поговорить.

Я искренне верю, что дизайнер — это клей в команде. Клей, который помогает договариваться, видеть шире и дальше.
А всё из-за… слона.
Не верите? Сейчас докажу.

Представьте: переговорка.
В ней — продакты, разработчики, бизнес-оунеры и другие участники. Они обсуждают, каким должен быть будущий продукт. Встреча напряжённая. Из техники — только ноутбук, на который один из них пишет МНки. Проходит час. Все вроде договорились, что идея классная, надо делать. Расходятся довольные. Ждут МНку и представляют, каким крутым получится продукт.

Но вот в чём загвоздка:
каждый из них представляет себе этот продукт по-своему.

Хотите проверить, как это работает?
Закройте глаза и представьте слона. Вот прямо сейчас.
Дайте себе секунд десять. Где он? Что делает? Какого он цвета?

А теперь — сравните с моим.

Мой слон — в розовой пачке. Стоит на красном шаре. Крутит обруч на хоботе.

Совпало? Вот и я думаю, что нет.

Даже если на встрече всё обсудили детально — у каждого в голове будет свой “слон”.

А теперь представьте, что на следующую встречу приходит дизайнер. Он показывает, как этот слон может выглядеть.
И тут начинается веселье: все такие — “что за ерунда?”, “это не мой слон!”, “у меня другой был!” Но именно с этого момента начинается магия. Обсуждение становится быстрее и яснее. Появляется конкретная точка, от которой можно оттолкнуться.
Вот он — нарисованный слон. Уже не в голове. Уже перед глазами.

Так что не забывайте звать дизайнера, когда начинаете что-то новое.
Он поможет приклеить идеи. Даже если это… слон.

В следующий раз расскажу, зачем вам вообще нужен дизайнер (если вы еще не знали).
А пока, читайте истории от наших дизайнеров в @ffdd2d
Кстати, догадаетесь, что значит ФФДД2Д?

Заплати вперед: как мы выстраиваем мотивирующие отношения с подрядчиками

Иногда кажется, что работа с подрядчиками — это бесконечные взаимные упреки. Но нам удалось выстроить команду из 30+ человек так, что довольны все: подрядчики болеют за результат, а мы всегда в них уверены.

Привет, это Саша, руководитель отдела локализации в Т-Банке. Расскажу, как у нас устроена работа с внештатными сотрудниками. Опыт будет полезен тем, кто много и регулярно заказывает услуги: агентствам, редакциям, командам продакшена. А если вы на стороне подрядчиков — посмотрите, как могут быть устроены процессы и что ценят нанимающие менеджеры.

Читать статью →