Всем привет! ❤️
Сегодня, без лишних слов предлагаем посмотреть на красивые 3дшки команды кроссела🤩
А чтобы было еще интереснее, на одной из сцен есть сгенерированные объекты. Пишите свои предположения в комментариях, а мы в пятницу запилим разоблачение!
Сегодня, без лишних слов предлагаем посмотреть на красивые 3дшки команды кроссела
А чтобы было еще интереснее, на одной из сцен есть сгенерированные объекты. Пишите свои предположения в комментариях, а мы в пятницу запилим разоблачение!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52 28👍13
Привет, на связи Света из кроссел-команды «Приведи друга». Всем спасибо за догадки, у некоторых действительно соколиный глаз на генеративку, вас не проведешь!
Хочу рассказать про то, как я использую в своих работах связку Blender 3D и встроенный ИИ Photoshop.
ИИ не просто экономит мне время. По сути, это новый уровень контроля над результатом. Я трачу меньше времени на технические ограничения (нет модели, сжатые сроки) и больше — на идею, свет, композицию. Мне больше не нужно полдня заставлять воду в Blender выглядеть как вода, а не как желешка 🤪
ИИ помогает быстро вставить недостающие элементы, заменить фон или дорисовать детали так, чтобы это выглядело как часть оригинального рендера.
Да, результат бывает непредсказуемым. Часто нужный вариант получается с первой попытки. Но иногда приходится отсеивать десятки и даже сотни неудачных генераций. При этом даже в таких случаях выходит все равно быстрее, чем моделировать с нуля.
Ловите готовые сторьки в комментариях 👇🏼
Хочу рассказать про то, как я использую в своих работах связку Blender 3D и встроенный ИИ Photoshop.
ИИ не просто экономит мне время. По сути, это новый уровень контроля над результатом. Я трачу меньше времени на технические ограничения (нет модели, сжатые сроки) и больше — на идею, свет, композицию. Мне больше не нужно полдня заставлять воду в Blender выглядеть как вода, а не как желешка 🤪
ИИ помогает быстро вставить недостающие элементы, заменить фон или дорисовать детали так, чтобы это выглядело как часть оригинального рендера.
Да, результат бывает непредсказуемым. Часто нужный вариант получается с первой попытки. Но иногда приходится отсеивать десятки и даже сотни неудачных генераций. При этом даже в таких случаях выходит все равно быстрее, чем моделировать с нуля.
Ловите готовые сторьки в комментариях 👇🏼
❤🔥62 22🔥19👍2😍1
#ФФДД2Д
Сходка подписчиков! Ребята, у нас кайфовые новости. 8 декабря в офисе на Белорусской мы проведем первую (и надеемся не последнюю) сходку подписчиков этого канала. Мы подумали как сделать что-то необычное и пришли к следующему формату — на ней мы хотим…
Наша встреча подписчиков приближается!
🟡 Для участия в качестве зрителя нужно зарегистрироваться
🟡 Если вы хотите выступить со своим кейсом — заполните форму до 23:59 18 ноября
Очень вас ждем❤️
Очень вас ждем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Т-Банк Митапы
Митап Сходка подписчиков #ФФДД2Д
8 декабря у нас в офисе на Белорусской мы проведем первую сходку подписчиков канала #ФФДД2Д.
Остаться с ботом: все ли хотят общаться с роботом в поддержке
Привет!
Меня зовут Соня, я дизайнер диалогов. Моя задача — создавать сценарии общения бота с клиентом и снимать нагрузку с сотрудников поддержки. Я рассказывала об этом в прошлом посте, который получил порцию ожидаемых шуток: «Позовите оператора!». Понимаю вас, коллеги!
Но точно ли все хотят общаться только с сотрудником-человеком? «А смотря как общаться», — подумали продакты.
Почему вообще происходят переключения на сотрудника? Две самые распространенные проблемы:
🟡 бот не видит предыдущие сообщения клиента → контекст переписки теряется и бот дает не тот ответ → клиент зовет на помощь сотрудника
🟡 клиент формулирует запрос так, что бот не может его понять → бот переключает клиента на сотрудника
Чтобы их решить, продакты подумали: а как бы уговорить пользователя все же довериться боту.
По их задумке перед переключением пользователя на сотрудника бот отправляет в чат реплику и виджет с двумя кнопками: остаться с ботом или переключиться на сотрудника.
Они отобрали несколько сегментов пользователей, для которых хотят реализовать фичу, а я предложила несколько заходов, в каждом по несколько разных реплик:
🟡 Через уязвимость — признать ошибку и попросить разрешения попытаться еще
🟡 Через эффективность — сотруднику нужно время, чтобы а) прийти в чат б) понять проблему, а дать боту второй шанс — всего пара секунд и, возможно, ответ будет найден
🟡 Через внешние обстоятельства — сбой системы, из-за которой не поняли вопрос, и пользователю нужно просто повторить его еще раз
Было проведено несколько итераций тестов. Все ставили на заход с ожиданием оператора, а победила искренность. В заходах 2 и 3 стал хуже CSAT и CTR в обе кнопки.
Продукт доволен результатом: фича экономит банку несколько миллионов в месяц. А мы рады подтвердить, что честно признаться в провале и попросить дать второй шанс — эффективный способ коммуникации.
Видимо, милосердие побеждает, даже с бездушным ботом: человеку хочется давать второй шанс.
А вы общаетесь с ботами или всегда зовете человека?❤️
Привет!
Меня зовут Соня, я дизайнер диалогов. Моя задача — создавать сценарии общения бота с клиентом и снимать нагрузку с сотрудников поддержки. Я рассказывала об этом в прошлом посте, который получил порцию ожидаемых шуток: «Позовите оператора!». Понимаю вас, коллеги!
Но точно ли все хотят общаться только с сотрудником-человеком? «А смотря как общаться», — подумали продакты.
Почему вообще происходят переключения на сотрудника? Две самые распространенные проблемы:
Чтобы их решить, продакты подумали: а как бы уговорить пользователя все же довериться боту.
По их задумке перед переключением пользователя на сотрудника бот отправляет в чат реплику и виджет с двумя кнопками: остаться с ботом или переключиться на сотрудника.
Они отобрали несколько сегментов пользователей, для которых хотят реализовать фичу, а я предложила несколько заходов, в каждом по несколько разных реплик:
Было проведено несколько итераций тестов. Все ставили на заход с ожиданием оператора, а победила искренность. В заходах 2 и 3 стал хуже CSAT и CTR в обе кнопки.
Продукт доволен результатом: фича экономит банку несколько миллионов в месяц. А мы рады подтвердить, что честно признаться в провале и попросить дать второй шанс — эффективный способ коммуникации.
Видимо, милосердие побеждает, даже с бездушным ботом: человеку хочется давать второй шанс.
А вы общаетесь с ботами или всегда зовете человека?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥37 14🔥12🤩3👍1
Привет! На связи команда Джуниор, и сегодня мы расскажем про «Вайб дня».
Идея появилась при составлении контент-плана. Мы планировали запускать новые рубрики с учетом тем и визуалов, актуальных для детей, их интересов и настроения. Сторис должны были быстро собираться, не терять атмосферу и быть разнообразными.
Так и появилась регулярная рубрика «Вайб дня». Мы не зацикливаемся на одной теме или единой стилистике, чтобы каждый пользователь смог найти что-то для себя. Здесь мы и генерировали, и рисовали, и даже использовали фотографии домашних питомцев наших коллег.
В целом рубрика представляет из себя атмосферные картинки с вайбовым текстом, передающие настроение этого дня. Задача пользователя - выбрать свое и поделиться в комментариях. Обычно дети довольно активно ведут дискуссии, а мы улавливаем их настрой и наблюдаем за тем, что нравится больше.
Как проходит процесс ?
Шеф-редактор: Лена Егина
В «Вайбе дня» мало текста, и по сути он похож на надписи на открытках — мотивационные, мемные. На одном слайде одно длинное предложение, иногда два коротких.
Работаю над текстом совместно с нейросетью: скармливаю ей текст прошлого выпуска, смотрю варианты, которые она предлагает, отбираю лучшие из них и дорабатываю уже сама — собственно, редактирую. Иногда прошу придумать больше вариантов или сделать акцент на определенном настроении.
Дизайнеры: Полина Акулова и Станислав Шевченко
Вайб дня не имеет привязки к одному дизайнеру, определенной стилистике или гайду. Каждая новая история - кастом. Для нас это тоже важная рубрика, так как именно она дает возможность экспериментировать со стилем или пробовать то, что очень хотелось, но не получалось в других историях. Развязанные руки, в данном случае, ускоряют процесс. Стас делает больший упор на генерации, а Полина на иллюстрации. В итоге получается довольно разнообразная история, которую и самому иногда хочется поставить на заставку.
Какие результаты ?
Ключевая метрика рубрики — досматриваемость, так как мы предлагаем джунам выбрать из 5 вайбов тот, что лучше всего подходит под их настроение. Значит наша цель в том, чтобы джун долистал историю до конца. Средняя досматриваемость — 72,5%, минимальная — 67,12%, максимальная — 76,67%. Для историй из 6 слайдов это высокие показатели.
Предлагаем вам придумайть свои варианты текста для «Вайба дня» — лучшие из них мы заберем в следующие выпуски!
Идея появилась при составлении контент-плана. Мы планировали запускать новые рубрики с учетом тем и визуалов, актуальных для детей, их интересов и настроения. Сторис должны были быстро собираться, не терять атмосферу и быть разнообразными.
Так и появилась регулярная рубрика «Вайб дня». Мы не зацикливаемся на одной теме или единой стилистике, чтобы каждый пользователь смог найти что-то для себя. Здесь мы и генерировали, и рисовали, и даже использовали фотографии домашних питомцев наших коллег.
В целом рубрика представляет из себя атмосферные картинки с вайбовым текстом, передающие настроение этого дня. Задача пользователя - выбрать свое и поделиться в комментариях. Обычно дети довольно активно ведут дискуссии, а мы улавливаем их настрой и наблюдаем за тем, что нравится больше.
Как проходит процесс ?
Шеф-редактор: Лена Егина
В «Вайбе дня» мало текста, и по сути он похож на надписи на открытках — мотивационные, мемные. На одном слайде одно длинное предложение, иногда два коротких.
Работаю над текстом совместно с нейросетью: скармливаю ей текст прошлого выпуска, смотрю варианты, которые она предлагает, отбираю лучшие из них и дорабатываю уже сама — собственно, редактирую. Иногда прошу придумать больше вариантов или сделать акцент на определенном настроении.
Дизайнеры: Полина Акулова и Станислав Шевченко
Вайб дня не имеет привязки к одному дизайнеру, определенной стилистике или гайду. Каждая новая история - кастом. Для нас это тоже важная рубрика, так как именно она дает возможность экспериментировать со стилем или пробовать то, что очень хотелось, но не получалось в других историях. Развязанные руки, в данном случае, ускоряют процесс. Стас делает больший упор на генерации, а Полина на иллюстрации. В итоге получается довольно разнообразная история, которую и самому иногда хочется поставить на заставку.
Какие результаты ?
Ключевая метрика рубрики — досматриваемость, так как мы предлагаем джунам выбрать из 5 вайбов тот, что лучше всего подходит под их настроение. Значит наша цель в том, чтобы джун долистал историю до конца. Средняя досматриваемость — 72,5%, минимальная — 67,12%, максимальная — 76,67%. Для историй из 6 слайдов это высокие показатели.
Предлагаем вам придумайть свои варианты текста для «Вайба дня» — лучшие из них мы заберем в следующие выпуски!
🔥39❤🔥11 7🤔1
Всем привет!
Ребята из CodeFest уже вовсю готовятся к грядущей конференции 30–31 мая 2026 года в Новосибирске и ищут спикеров. Там есть отдельный трек для дизайнеров — «Design & UX для инженеров и менеджеров: дизайн-системы, UX-исследования и лучшие практики взаимодействия дизайна и разработки».
Кстати, на прошлой конференции от команды Т-Банка выступал Ваня Турлаев с темой
«Что происходит, когда продукт строится не из метрик, а из идеи. История "Сфер"». Посмотреть запись можно тут❤️
Форматы: выступление на 40 минут или короткий доклад на 20 минут. Открывающие Keynote-выступления, мастер-классы и квартирники. И много небольших форматов вокруг основной программы.
Прием заявок уже открыт и продлится до 1 марта. А наш руководитель inhouse дизайна, Антон Смирнов, будет членом программного комитета.
Стать спикером⚡️
Ребята из CodeFest уже вовсю готовятся к грядущей конференции 30–31 мая 2026 года в Новосибирске и ищут спикеров. Там есть отдельный трек для дизайнеров — «Design & UX для инженеров и менеджеров: дизайн-системы, UX-исследования и лучшие практики взаимодействия дизайна и разработки».
Кстати, на прошлой конференции от команды Т-Банка выступал Ваня Турлаев с темой
«Что происходит, когда продукт строится не из метрик, а из идеи. История "Сфер"». Посмотреть запись можно тут
Форматы: выступление на 40 минут или короткий доклад на 20 минут. Открывающие Keynote-выступления, мастер-классы и квартирники. И много небольших форматов вокруг основной программы.
Прием заявок уже открыт и продлится до 1 марта. А наш руководитель inhouse дизайна, Антон Смирнов, будет членом программного комитета.
Стать спикером
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14 8👍5
Привет! Я Регина — дизайнер из команды бренда.
Сегодня расскажу о том, как мы посторили визуал для «Курса добра» на восприятии и ощущениях. Это тот проект, где нам важно было уйти от привычных благотворительных клише и дать прочувствовать свет, тепло и уют вместо жалости и слез.
В карточках о том, как мы пришли к метафоре света и тепла, почему в центре айдентики оказался бумажный журавлик и как эти образы помогают проекту быть уютным, честным и по-настоящему человеческим.
Сегодня расскажу о том, как мы посторили визуал для «Курса добра» на восприятии и ощущениях. Это тот проект, где нам важно было уйти от привычных благотворительных клише и дать прочувствовать свет, тепло и уют вместо жалости и слез.
В карточках о том, как мы пришли к метафоре света и тепла, почему в центре айдентики оказался бумажный журавлик и как эти образы помогают проекту быть уютным, честным и по-настоящему человеческим.
🔥46💔28 14❤🔥8🗿1