Смотрите, тут Антон ходил на подкаст к Леше Чупину, разговаривал про лидерство, кризис идей в дизайне и разные другие интересности. Получился офигенный разговор с кучей глубоких мыслей. То что нужно, для начала недели
Forwarded from Алексей Чупин Channel
В новом выпуске обсуждаем кризис идей и Лидерство в дизайне с Антоном Смирновым.
Узнай, что такое лидерство и что знаит быть лидером, как меняется роль дизайн лидера в компании и какие качества делают лидера настоящим
Обсуждаем:
❇️ Что такое лидерство вдизайне сегоня?
❇️ Как выстраивается лидерство в команде?
❇️ Почему лидер является носителем виденеия и вдохновения
У микрофона:
🎙️ Антон Смирнов — Head of inhouse design/Human Capital brand art-director | T-bank
🎙️ Алексей Чупин — ведущий подкаста, основатель Russian Design Management Institute, экс-директор по UX/UI VK, экс-дизайн-директор МТС
📺 Смотреть и слушать на Youtube
📺 ВК видео
💬 Telegram-плеер
Другие платформы — на mave
Узнай, что такое лидерство и что знаит быть лидером, как меняется роль дизайн лидера в компании и какие качества делают лидера настоящим
Обсуждаем:
❇️ Что такое лидерство вдизайне сегоня?
❇️ Как выстраивается лидерство в команде?
❇️ Почему лидер является носителем виденеия и вдохновения
У микрофона:
🎙️ Антон Смирнов — Head of inhouse design/Human Capital brand art-director | T-bank
🎙️ Алексей Чупин — ведущий подкаста, основатель Russian Design Management Institute, экс-директор по UX/UI VK, экс-дизайн-директор МТС
Другие платформы — на mave
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍6
Сходка подписчиков!
Ребята, у нас кайфовые новости. 8 декабря в офисе на Белорусской мы проведем первую (и надеемся не последнюю) сходку подписчиков этого канала.
Мы подумали как сделать что-то необычное и пришли к следующему формату — на ней мы хотим, чтобы не только мы вам рассказывали что-то интересное, но и вы нам тоже. Поэтому решили, что это будет не просто митап с нетворкингом, а что-то типа стендапа, в котором и вы, читатели, и мы, редакторы этого канала, сможем выйти и за 10 минут рассказать свой опыт, а затем всем вместе обсудить его. Итак:
Формат встречи:
Открытый микрофон с вашими кейсами, дискуссия, нетворкинг
Тема:
Ожидания / реальность
Что оказалось совсем не таким, каким казалось в начале? Устроились на новую работу, а там все как на старой? Пришли в продуктовый дизайн, а там никакой продуктовости? Лид на собесе казался букой, а в работе оказался милашкой? Собирались за год завоевать индустрию, но чот никак? Расскажите об этом
Когда и где:
8 декабря, сбор в 18:30, начало в 19:00, T-Space на Белорусской
Для зрителей:
Регистрируйтесь по этой ссылке⚡️
Для спикеров:
Если хотите выступить со своим кейсом — заполните форму, мы с вами свяжемся. Дедлайн по заявкам — 18 ноября, 23:59
Ребята, у нас кайфовые новости. 8 декабря в офисе на Белорусской мы проведем первую (и надеемся не последнюю) сходку подписчиков этого канала.
Мы подумали как сделать что-то необычное и пришли к следующему формату — на ней мы хотим, чтобы не только мы вам рассказывали что-то интересное, но и вы нам тоже. Поэтому решили, что это будет не просто митап с нетворкингом, а что-то типа стендапа, в котором и вы, читатели, и мы, редакторы этого канала, сможем выйти и за 10 минут рассказать свой опыт, а затем всем вместе обсудить его. Итак:
Формат встречи:
Открытый микрофон с вашими кейсами, дискуссия, нетворкинг
Тема:
Ожидания / реальность
Что оказалось совсем не таким, каким казалось в начале? Устроились на новую работу, а там все как на старой? Пришли в продуктовый дизайн, а там никакой продуктовости? Лид на собесе казался букой, а в работе оказался милашкой? Собирались за год завоевать индустрию, но чот никак? Расскажите об этом
Когда и где:
8 декабря, сбор в 18:30, начало в 19:00, T-Space на Белорусской
Для зрителей:
Регистрируйтесь по этой ссылке
Для спикеров:
Если хотите выступить со своим кейсом — заполните форму, мы с вами свяжемся. Дедлайн по заявкам — 18 ноября, 23:59
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥32👍13😍7🔥3
Всем привет! ❤️
Сегодня, без лишних слов предлагаем посмотреть на красивые 3дшки команды кроссела🤩
А чтобы было еще интереснее, на одной из сцен есть сгенерированные объекты. Пишите свои предположения в комментариях, а мы в пятницу запилим разоблачение!
Сегодня, без лишних слов предлагаем посмотреть на красивые 3дшки команды кроссела
А чтобы было еще интереснее, на одной из сцен есть сгенерированные объекты. Пишите свои предположения в комментариях, а мы в пятницу запилим разоблачение!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52
Привет, на связи Света из кроссел-команды «Приведи друга». Всем спасибо за догадки, у некоторых действительно соколиный глаз на генеративку, вас не проведешь!
Хочу рассказать про то, как я использую в своих работах связку Blender 3D и встроенный ИИ Photoshop.
ИИ не просто экономит мне время. По сути, это новый уровень контроля над результатом. Я трачу меньше времени на технические ограничения (нет модели, сжатые сроки) и больше — на идею, свет, композицию. Мне больше не нужно полдня заставлять воду в Blender выглядеть как вода, а не как желешка 🤪
ИИ помогает быстро вставить недостающие элементы, заменить фон или дорисовать детали так, чтобы это выглядело как часть оригинального рендера.
Да, результат бывает непредсказуемым. Часто нужный вариант получается с первой попытки. Но иногда приходится отсеивать десятки и даже сотни неудачных генераций. При этом даже в таких случаях выходит все равно быстрее, чем моделировать с нуля.
Ловите готовые сторьки в комментариях 👇🏼
Хочу рассказать про то, как я использую в своих работах связку Blender 3D и встроенный ИИ Photoshop.
ИИ не просто экономит мне время. По сути, это новый уровень контроля над результатом. Я трачу меньше времени на технические ограничения (нет модели, сжатые сроки) и больше — на идею, свет, композицию. Мне больше не нужно полдня заставлять воду в Blender выглядеть как вода, а не как желешка 🤪
ИИ помогает быстро вставить недостающие элементы, заменить фон или дорисовать детали так, чтобы это выглядело как часть оригинального рендера.
Да, результат бывает непредсказуемым. Часто нужный вариант получается с первой попытки. Но иногда приходится отсеивать десятки и даже сотни неудачных генераций. При этом даже в таких случаях выходит все равно быстрее, чем моделировать с нуля.
Ловите готовые сторьки в комментариях 👇🏼
❤🔥62
#ФФДД2Д
Сходка подписчиков! Ребята, у нас кайфовые новости. 8 декабря в офисе на Белорусской мы проведем первую (и надеемся не последнюю) сходку подписчиков этого канала. Мы подумали как сделать что-то необычное и пришли к следующему формату — на ней мы хотим…
Наша встреча подписчиков приближается!
🟡 Для участия в качестве зрителя нужно зарегистрироваться
🟡 Если вы хотите выступить со своим кейсом — заполните форму до 23:59 18 ноября
Очень вас ждем❤️
Очень вас ждем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Т-Банк Митапы
Митап Сходка подписчиков #ФФДД2Д
8 декабря у нас в офисе на Белорусской мы проведем первую сходку подписчиков канала #ФФДД2Д.
Остаться с ботом: все ли хотят общаться с роботом в поддержке
Привет!
Меня зовут Соня, я дизайнер диалогов. Моя задача — создавать сценарии общения бота с клиентом и снимать нагрузку с сотрудников поддержки. Я рассказывала об этом в прошлом посте, который получил порцию ожидаемых шуток: «Позовите оператора!». Понимаю вас, коллеги!
Но точно ли все хотят общаться только с сотрудником-человеком? «А смотря как общаться», — подумали продакты.
Почему вообще происходят переключения на сотрудника? Две самые распространенные проблемы:
🟡 бот не видит предыдущие сообщения клиента → контекст переписки теряется и бот дает не тот ответ → клиент зовет на помощь сотрудника
🟡 клиент формулирует запрос так, что бот не может его понять → бот переключает клиента на сотрудника
Чтобы их решить, продакты подумали: а как бы уговорить пользователя все же довериться боту.
По их задумке перед переключением пользователя на сотрудника бот отправляет в чат реплику и виджет с двумя кнопками: остаться с ботом или переключиться на сотрудника.
Они отобрали несколько сегментов пользователей, для которых хотят реализовать фичу, а я предложила несколько заходов, в каждом по несколько разных реплик:
🟡 Через уязвимость — признать ошибку и попросить разрешения попытаться еще
🟡 Через эффективность — сотруднику нужно время, чтобы а) прийти в чат б) понять проблему, а дать боту второй шанс — всего пара секунд и, возможно, ответ будет найден
🟡 Через внешние обстоятельства — сбой системы, из-за которой не поняли вопрос, и пользователю нужно просто повторить его еще раз
Было проведено несколько итераций тестов. Все ставили на заход с ожиданием оператора, а победила искренность. В заходах 2 и 3 стал хуже CSAT и CTR в обе кнопки.
Продукт доволен результатом: фича экономит банку несколько миллионов в месяц. А мы рады подтвердить, что честно признаться в провале и попросить дать второй шанс — эффективный способ коммуникации.
Видимо, милосердие побеждает, даже с бездушным ботом: человеку хочется давать второй шанс.
А вы общаетесь с ботами или всегда зовете человека?❤️
Привет!
Меня зовут Соня, я дизайнер диалогов. Моя задача — создавать сценарии общения бота с клиентом и снимать нагрузку с сотрудников поддержки. Я рассказывала об этом в прошлом посте, который получил порцию ожидаемых шуток: «Позовите оператора!». Понимаю вас, коллеги!
Но точно ли все хотят общаться только с сотрудником-человеком? «А смотря как общаться», — подумали продакты.
Почему вообще происходят переключения на сотрудника? Две самые распространенные проблемы:
Чтобы их решить, продакты подумали: а как бы уговорить пользователя все же довериться боту.
По их задумке перед переключением пользователя на сотрудника бот отправляет в чат реплику и виджет с двумя кнопками: остаться с ботом или переключиться на сотрудника.
Они отобрали несколько сегментов пользователей, для которых хотят реализовать фичу, а я предложила несколько заходов, в каждом по несколько разных реплик:
Было проведено несколько итераций тестов. Все ставили на заход с ожиданием оператора, а победила искренность. В заходах 2 и 3 стал хуже CSAT и CTR в обе кнопки.
Продукт доволен результатом: фича экономит банку несколько миллионов в месяц. А мы рады подтвердить, что честно признаться в провале и попросить дать второй шанс — эффективный способ коммуникации.
Видимо, милосердие побеждает, даже с бездушным ботом: человеку хочется давать второй шанс.
А вы общаетесь с ботами или всегда зовете человека?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥37