Косяк дня by @hardclient
2.75K subscribers
98 photos
2 videos
130 links
Коллекция UX/UI косяков в e-commerce приложениях от автора @hardclient

• Расслабляемся и ржём
• Не наступаем на чужие грабли
• Исправляем свои косяки

По любым вопросам:
@stan_khrustalev
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
067. 😊 Кантата

Вот это я понимаю: честность и прозрачность.

«Не нравится наше приложение? Напиши про нас негативный отзыв в App Store! Мы тебя сразу туда переведем, ещё и любезно карточку отзыва откроем🤗»

Рейтинг приложения – вещь важная, поэтому часто на рынке встречается практика ровно наоборот: если ставишь хорошую оценку, тебе предлагают перейти в стор, чтобы написать позитивный отзыв там, а негатив интернализируют, предлагая поделиться жалобой не с публикой, а с поддержкой.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁38👏10🙈7👍4🔥3💯3
068. 😊 NO ONE

Юридически компания конечно же права. Ведь «все положения программы лояльности указаны в официальных документах. Разве вы, дорогой клиент, их не читали? Сами виноваты»

Но это хороший кейс, когда компания могла бы пойти навстречу давнему клиенту и удержать его (баллами хотели воспользоваться для следующей покупки), а в итоге получилось, как на скрине.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯31😁16😱9😢7👎5👀2🤪1
069. 😊 Wildberries

Хм... Какую же из предложенных причин возврата выбрать?

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁75🤣19🔥6🤔5👻3😱2🙈2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
070. 😊 Золотое Яблоко

Как коллеги указывают в пояснении к акции, купи 2 товара, заплати за один – «звучит круто!»

Только вот о том, что при покупке 2 единиц товара будет учитываться не текущая, а старая цена – об этом предусмотрительно умалчивается.

Да, Золотое Яблоко – магазин хороший, но иногда бывает поистине Золотым😊

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁44😱13🤡6😭3👀21❤‍🔥1👍1🤯1🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
071. 😊 Яндекс Еда

Diversity & inclusion в действии: у каждого чекбокса есть право побывать в интерфейсе!

На экране можно заметить круглые и квадратные чекбоксы, которые по сути выполняют функцию single choice.

При этом в разных блоках одни и те же квадратные чекбоксы ведут себя по-разному: где-то это single choice, где-то – multiple choice.

Причины такого разнообразия не совсем понятны.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁49👍6🔥4🥴32🤔2🤣2👀2🤯1
072. 😊 ЛЭТУАЛЬ

Вот это по-настоящему выгодное предложение: не траться сейчас – оплати покупка частями по 0₽.

buy now – pay later never

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁54🔥10👻3🤣2👍1🆒1😎1
073. 😊 Магнит

Дорогие пользователи, ознакомьтесь с нашим catalogue_label_catalogue товаров🫠

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁50🥴8🙈7🔥2😱2👻2🙉21👍1
074. 😊 Четыре Лапы

Интересно, это опечатка или маркетологи решили, что будет круто изменить слово экосистема на эКОСТИстема?

Если второй вариант, становиться её частью как-то не хочется 🦴

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁47😱10🤣5🤓3👨‍💻2👍1🔥1😭1
075. 😊 Wildberries

Вот она, инфляция, которую мы заслужили.

UPD: оказалось, что такая механика применяется селлерами, когда остатки по товарам заканчиваются. В противном случае площадка начинает снижать рейтинг отсутствующих товаров. А так получается, что товары как бы есть и рейтинг не снижается, но по ним запредельно высокая цена.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣36😁17😱6🥴3🎃32💯2🔥1👻1🫡1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
076. 😊 Rendez-Vous

Тот случай, когда кто-то решил сэкономить на разработке таблицы размеров, а в результате пользователи приложения вынуждены не только ломать глаза, вглядываясь в мелкий шрифт с мобильного, но и знакомиться с размерами перчаток и варежек, когда ищут размеры сланцев.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁23🤡12🤪5😢3🙈3👍2👻2
077. 😊 Азбука Вкуса

Если Иван Иванович Иванов выйдет в комменты под этим постом и скажет, что сложившегося порядка «белки – жиры – углеводы» нет и их можно располагать, как хочется, я его буду называть Иванович Иванов Иван.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁70👍9💯8🤪3👀2💩1👻1
078. 😊 Пятёрочка

Аукцион неслыханной щедрости объявляется открытым!

Немного математики🤓

169.99 х (100 - 11)% = 151.29₽
При этом новая цена: 149.99₽

179.19 х (100 - 7)% = 166.65₽
При этом новая цена: 164.99₽

Кто понимает, что тут происходит, дайте знать в комментах. Я предположу, что у коллег числа на маркерах округляются в менее выгодную сторону (11.8% становятся 11%, 7.93% превращаются в 7%).

Но за то, что фактическая скидка больше, чем на скидочных маркерах, спасибо большое🤗

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁26👻53🤓3👍2🤯2👀2🎃2🤪2🤣1
079. 😊 Мегамаркет

Вы скрыли все заказы? Нажмите на кнопку «Скрытые», чтобы посмотреть их. Но мы её от вас скрыли, поэтому шах и мат♟️

P.S. Для дотошных: кнопка «C» в верхней части экрана – это не про скрытые заказы, а про СберСпасибо. Куда же без него.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁49🔥8🤣5🙈5👍3🤪2
080. 😊 Ситилинк

А можно всё-таки в отношении людей, которые будут получать заказ, использовать слово «никого» вместо «ничего»?

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁43🥴10💯6🤣3🎃2👎1👀1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
081. 😊 Яндекс Маркет

Тот момент, когда хотел завести тёмную тему в приложение, но вместо «эспрессо» получился «кофе гляссе» ☕️

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁37🤣8🎃3🤪3🌚21😢1
082. 😊 Пятёрочка

Такие скидки мы любим😎 А можно сразу оптом закупиться?

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁48🔥6👻4😈2🙈2🎃1🤪1
083. Альфа-банк

Показывая такое сообщение 2 августа, банк видимо предлагает клиенту телепортироваться в прошлое (либо хочет пристыдить его за то, что тот вовремя не зашел в раздел с повышенным кэшбэком)

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁27🤣8🔥3😱2😭2🤪2🎃1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
084. 😊 Авито

Миссия невыполнима 9: написать сообщение продавцу.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁40🙈22👀5🤪4💯3😈2🎃2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
085. Yami Yami

Миссия невыполнима 10: найти блюда и не помереть от голода.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁32👻7🙈6🤣5🥴2😭2👀2🤪1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
086. 😊 Ozon

Хочешь поучаствовать в конкурсе? Просто нажми на кнопку «Включить уведомления» на этой странице🙌

В чем подвох, предлагаю догадаться самостоятельно😉

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁40🤨8👀3🤪2🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
087. 😊 Магнит

Ваше мнение важно для нас. Но, пожалуй, не сейчас.

Косяк дня by @hardclient

💎 screenhunt крупнейшая база референсов по mobile e-com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁48🔥6😢2🤣2🎃2👍1