У меня важный вопрос 😁

Вы видели в своих лентах вот это видео или слышали песню оттуда
«Возьми телефон, детка»?

Честное слово, это даже связано с уроками и преподаванием 🤣

Ох, как у меня сегодня подгорело, коллеги!

Настолько, что я позволю себе отвлечься от методики
(хотя этот пост все ещё ждет ваших реакций!)
и поделюсь с вами, что у меня сегодня произошло.
⠀

тем более что, на мой взгляд, история вполне показательная для всех, кто работает с людьми и в сфере услуг, в том числе образовательных.

⠀
Если кратко, я сегодня ушла от своего мастера маникюра и педикюра, к которому ходила на регулярной основе раз в месяц на протяжении 12 лет.

Да-да, 12 лет, тут нет опечатки.
12 лет, безропотно переживая с ней переезды из локации в локацию, изменения расписания и повышения прайса.
⠀

Ситуация сама по себе, конечно, не стоит выеденного яйца.
Но меня подорвало так, что мои подружки получили длинные эмоциональные подкасты с моей горящей жопой 🙈
Теперь, видимо, ваша очередь.

Итак, что же стало причиной моего абсолютно внезапного и драматичного ухода?

Да вроде бы ерунда.
Я пришла на сеанс как обычно и в конце уточняю у мастера, когда моя следующая запись. Не могу найти у себя в календаре, хотя обычно мы все планируем на несколько месяцев вперёд.

И тут мастер говорит мне, что “я же не вела запись на лето”, поэтому следующей записи у нас пока нет.

И я действительно вспоминаю, что в прошлые разы при попытках записаться дальше мне говорили
“давай запишемся в следующий раз, я пока на июнь не записываю”.
Ну хорошо, проблем нет. Я человек, доверяющий своему мастеру, значит в следующий раз.

И вот теперь она заглядывает в расписание и… предлагает мне запись через 6 с лишним недель.

Девочки, которые ходят на такие процедуры, прекрасно понимают, что это вообще не срок, с которым реально проходить адекватно, без ущерба для внешнего вида и здоровья ногтей.

Напомню, до этого я ходила регулярно, каждые 4-5 недель, с записью заранее, на протяжении 12 лет. Без отмен, переносов, “измен с другими мастерами” и вот этого всего.
И тут такая ситуация, которую я, если честно, вообще не ожидала.

На мой вопрос, можем ли мы найти какой-то вариант пораньше, мне сказали, что ничего нет.
На мой вопрос, как так получилось, мне сказали: “ну вот так, тут что-то записей много”.
На мой вопрос, что я должна была сделать как клиент, чтобы такой ситуации не произошло.
Может быть, я пропустила какое-то сообщение о записи или должна была сама напомнить. Может быть где-то в соцсетях было какое-то объявление...
Ответ был просто “ну так получилось”.

Никаких вариантов решения ситуации предложено не было.
Никаких признаков, что ей не всё равно, я тоже не увидела.

И знаете, в этот момент я поняла, что однозначно буду искать другого мастера.
⠀

И дело вообще не в том, что так получилось и для меня не оказалось подходящего слота.
В конце концов, все мы люди, всякое бывает.
Да и пускай в нашей жизни главным расстройством будет отросший маникюр.

Но вот скажите мне, это я одна такая эмоциональная или вас бы такое отношение тоже ошарашило?