Спасибо вам большое за реакции ❤️ знаю, что стали редкие публикации, но за ними всегда много подготовки!

Сейчас, у меня в работе 2 статьи: одна про субтитры, ох там столько накопилось материалов! А вторая про скандальную статью моего лучшего друга Якоба Нильсена про то, что цифровая доступность провалена и пора ее заменить работой искусственного интеллекта.

Проголосуете? Поможете мне сфокусироваться на одной теме

Доброе утро! Статья готова, я еще решила добавить комментарии наших экспертов по доступности, по ai и перевод реакции западных коллег на эту статью.

Первый комментарий от Миши Рубанова @akaDuality done ✔️
Скоро подтянутся и остальные ребята. Соберу все вместе и опубликую.

Оригинал статьи здесь https://jakobnielsenphd.substack.com/p/accessibility-generative-ui

___

en<able> - о дизайне в A11y

Инклюзия в Яндексе - новый канал про технологии и решения, доступные для каждого.

Ребята пишут классно, с карточками с alt-текстом, с озвучкой от Алисы! Ну это же 💜 Возьму с них пример.

Мой выбор постов

✦ Про Т9 - https://t.iss.one/yandex_inclusion/37

✦ 4 кита цифровой доступности - https://t.iss.one/yandex_inclusion/73

✦ Что нового в мире инклюзии и доступных технологий - https://t.iss.one/yandex_inclusion/47

✦ 5 базовых вещей о программе экранного доступа, которые стоит знать - https://t.iss.one/yandex_inclusion/28

Ребята из Яндекса собрали все свои наработки на сайте https://inclusion.yandex.ru/ Посмотрите, как много сделано! Вот тут https://t.iss.one/yandex_inclusion/4

И еще делается. Сейчас запустили приложение Яндекс Разговор, которое упрощает общение людей с нарушениями слуха с окружающими, в Казахстане! Теперь оно умеет распознавать реплики на казахском языке и переводить устную речь в текст, если человек плохо слышит.

Уважаю и обожаю 💜 Подписывайтесь!

Часто, когда мы говорим о доступности услуг, мы слышим в ответ: «Какая емкость у этого рынка? Сколько людей смогут воспользоваться адаптированными услугами?»

В самом деле сколько людей сегодня нуждаются в доступности?

По данным Росстата в России поживают почти 11 млн людей с инвалидностью. Не стоит забывать и о родственниках людей с ограничениями здоровья и тех, кто эмоционально связан с ними. Инвалидность близкого человека меняет потребительские привычки всей семьи и ближайшего окружения.

А еще в России около 40 млн временно или постоянно маломобильных граждан. Это люди с травмами, беременные женщины, пожилые люди, родители с детскими колясками и т.д., которые наверняка оценят удобство адаптированных услуг.
Получается внушительная аудитория!

А сколько же теряет бизнес, игнорируя этих потребителей?

4,8 млрд – столько по данным НАФИ недополучает бизнес ежемесячно, не адаптируя свои товары и услуги для людей с ограничениями здоровья.
При этом около 60% российских предпринимателей подтверждают, что их клиенты с инвалидностью тратят на покупки ничуть не меньше, чем покупатели без инвалидности.
Сами же покупатели с ограничениям здоровья отмечают, что сталкиваются с трудностями при приобретении товаров и услуг, как правило, не из-за финансовых трудностей (2%), а из-за недоступности самой сферы услуг (74%).

Что может помочь изменить ситуацию:
📌Мониторинг потребностей различных категорий клиентов
📌Анализ обратной связи
📌Желание менять бизнес и делать его открытым для всех

Ссылка на исследование:
https://nafi.ru/projects/sotsialnoe-razvitie/formirovanie-inklyuzivnoy-sredy-v-rossii/

Чемпионы доступности

Github внедрили внутреннюю программу GitHub Accessibility Champions, которая призвана укреплять доступность и выводить ее на новый уровень.

Что было сделано:
1. Собрали пилотную группу из 17 сотрудников;
2. Обучили основам доступности: специально созданный курс включает в себя рекомендации WCAG, принципы инклюзивного дизайна, методы тестирования и практические упражнения.
3. Ввели ежемесячные встречи Championship Connect - регулярные собрания для обмена опытом и обсуждения лучших практик;
4. Bug Bashes - практика в режиме реального времени для погружения в аспекты доступности;
5. Экспертные QA сессии по запросам: возможность получить экспертный совет по вопросам доступности;
6. Круглый стол с людьми с различными особенностями по здоровью.

А дальше расширяли программу, в нее постепенно вошли 52 чемпиона из самых разных сфер деятельности, включая инженерные, дизайнерские и контентные команды. Получается такая внутренняя экосистема сотрудников, которые учатся, растут и строят хороший продукт, сразу же внедряя доступность. Мечта, правда?

Подробнее можно почитать здесь
https://github.blog/2024-05-01-empowering-accessibility-githubs-journey-building-an-in-house-champions-program/

___

en<able> - о дизайне в A11y

Внедряли похожую практику у себя в Meisterlabs.

Три продукта, но масштабы, конечно, намного меньше.

В итоге в каждой девелопмент-команде появилось по чемпиону. Они, вместе с сочувствующими, провели один двухнедельный спринт по ревью и планированию необходимых изменений. И обсудили что можно изменить на уровне принципов и подходов к разработке.

К сожалению, на этом дело и закончилось.

Бизнес, который поддержал исходную инициативу, не стал после этого поддерживать выделение времени на настоящие изменения в коде (потому что их потребовалось довольно много, и команда не смогла доказать их коммерческий потенциал, а это требовалось).

Мелкие постепенные изменения то же не удалось реализовать, потому что чемпионы были демотивированы отказом выделять ресурсы на постоянной основе, а системных изменений не произошло.

Какая разница между юзабилити и доступностью?

Мне написали недавно, что если будет хорошее юзабилити, то этого будет достаточно для доступности. Но это не совсем так. Плохой или вообще отсутствующий Alt-текст никак не отразится на удобстве использования продукта. Аналогично с tab-index - вот тут подробно про него.

Что объединяет эти два понятия - это то, что работа над юзабилити и доступностью должна начинаться на ранних этапах разработки.

Кстати, наткнулась на интересную фразу:
Accessibility - Am I allowed to join your game?
Usability - Thanks, what are the rules?

___

en<able> - о дизайне в A11y