🔤🔤🔤🔤 подписчиков в нашем чат-боте @ekoalyans_bot!

Мы рады, что всего за месяц наш чат-бот стал востребованным инструментом у наших потребителей.

💡Самыми популярными вкладками стали:
1. Инструкция по работе с личным кабинетом
2. Способы оплаты услуг
3. Контакты
4. Информация о тарифах и начислениях
5. Как узнать лицевой счет

Мы постоянно добавляем полезную информацию, обновляем разделы и частые вопросы.
Обращения по вывозу ТКО передаются нашим диспетчерам, также многие из наших подписчиков успешно внесли корректировки по количеству прописанных и начислениям дистанционно.

Если у вас есть вопросы - обращайтесь к нам в чат-бот @ekoalyans_bot.

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»

«ЭкоАльянс» и Минприроды Бурятии наградили победителей «БумБатла»

В юбилейном сезоне Всероссийской акции по сбору макулатуры «БумБатл» — 2024» жители республики приняли активное участие как в индивидуальном, так и в командном зачете. За первое место соревновались более 50 школ и организаций.

♻️ Коллектив «ЭкоАльянса» также сдал макулатуру и решил поддержать победителя в индивидуальном зачете.
Им стала Юлия Тихонова - многодетная мама и волонтер из Тарбагатайского района.

Узнав об акции, Юлия Николаевна привлекла всю семью. Вместе с детьми собрала дома ненужную бумагу и старые книги. Вышло 111 кг. макулатуры 👍

Вместе с заместителем министра природных ресурсов и экологии Юрием Цыденжаповым «ЭкоАльянс» поздравил Юлию Тихонову с победой и вручил памятный подарок и подарочный сертификат.

💚 Пример Юлии Тихоновой вдохновляет нас всех не только заботиться о природе, но и поддерживать добрые дела, ведь Юлия Николаевна возглавляет волонтерскую организацию «Рожденные помогать».
Помощь другим для Юлии Тихоновой началась после того, когда в пожаре сгорел собственный дом. Со временем ей удалось собрать вокруг себя и других неравнодушных жителей района. Сегодня вместе с соратниками Юлия Николаевна помогает участникам СВО. Говорит, что не может оставаться в стороне, так как у самой муж вернулся со спецоперации с ранением.

👏 Поздравляем победительницу и ее дружную семью, а также благодарим за поддержку экологической акции.

#бумбатл #экосистема #нацпроектэкология

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»

Участникам СВО, которые находятся на спецоперации, не нужно платить за вывоз мусора

Напомним, ранее «ЭкоАльянс» приостанавливал начисления до 1 января 2025 года.

Региональный оператор автоматически продлит приостановку начислений, тем, кто уже ранее предоставлял документы о прохождении службы в зоне спецоперации. Таким образом, жителям Бурятии, добровольно принимающим участие в СВО, начисления приостанавливаются сроком до 1 июля 2025 года на основании предоставленного потребителем или близким родственником пакета документов. Также приостанавливается начисление пени на весь лицевой счет.

Далее, по истечению указанного срока потребителем/близким родственником участника СВО необходимо подтверждать нахождение в зоне СВО.

Если вы ранее не оформляли перерасчет по начислениям в связи с участием в специальной военной операции, то вам нужно обратиться в адрес Регоператора и предоставить:

1. Выписку из паспортного стола (кол-во зарегистрированных лиц в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по настоящее время);
2. Копию паспорта заявителя;
3. Справку из воинской части с указанием периода нахождения в зоне специальной военной операции.

Документы могут быть направлены в адрес ООО «ЭкоАльянс» по электронной почте [email protected], через чат-бот https://t.iss.one/ekoalyans_bot , либо при личном обращении в ближайший офис.

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»

♻️ О работе в праздничные дни

❗️С 29 декабря по 8 января прием граждан в офисах «ЭкоАльянс» не осуществляется.

✅ Вывоз ТКО будет осуществляться в рабочем режиме по установленным графикам.

🚛 Убедительно просим не парковаться радом с контейнерными площадками. В период праздников, когда все находятся дома и паркуют автомобили во дворах, подъезд ко многим контейнерным площадкам бывает серьезно затруднен, что мешает вывозу ТКО.

Оставить обращение по вывозу ТКО можно

📲 через чат-бот @ekoalyans_bot

☎️ по телефону горячей линии +7(3012) 37-91-95 ( выходные с 29.12 по 2.01)

Дежурный специалист - +7 924 454 71 01

Горячая линия для консультаций физических и юридических лиц по общим вопросам не работает в праздничные дни.

Поздравляем с наступающими праздниками🎄

🎄Уважаемые жители Бурятии!
Поздравляем с наступающим Новым годом!

Желаем здоровья, счастья и благополучия вам и вашим близким.

Мы стремимся сделать наш регион чище и комфортнее, и ваше участие значит для нас очень много. Мы благодарим вас за поддержку и обратную связь.

В следующем году мы продолжим работать над улучшением качества услуг.

💚Пусть этот волшебный праздник принесет вам радость, и каждый день будет наполнен счастьем.

С Новым годом! Шэнэ жэлээр!

♻️ С наилучшими пожеланиями,
«ЭкоАльянс»

♻️ «ЭкоАльянс» приглашает на работу

Гарантируем официальное трудоустройство!
Нам требуются👇

🟢 Водитель категории «С»
Зарплата от 60 000 до 100 000 ₽ на руки
График 3/3
Дополнительное премирование в сезон (с мая по сентябрь)
Надбавки за наставничество

🟢 Грузчик
от 40 000 ₽
График 3/3

🟢 Слесарь по ремонту автомобилей
Зарплата от 47 000 - 50 000 ₽

🟢 Диспетчер
Зарплата от 40 000 ₽

У нас есть доплаты за стаж (со второго года работы в компании) для водителей и грузчиков.

☎️По всем вопросам звоните по телефону
319-000
+79835319000

Все актуальные вакансии 👉здесь

💚Вместе сделаем Бурятию чище!

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»

🟩 Как производятся начисления за услугу по обращению с ТКО?

📌Определяется адрес жилого помещения, количество прописанных (постоянно и временно). Если прописанных нет, то - число собственников. После этого определяется тип жилого помещения – МКД это или частный дом, затем рассчитывается сумма в соответствии с нормативом, тарифом и количеством проживающих.

❗️Если Вы являетесь собственником жилого помещения, не проживаете в нем и не прописаны – это не снимает с вас обязанности уплаты за коммунальную услугу.

🆗 Если же Вы являетесь собственником жилого помещения, не проживаете в нем, но, при этом, проживающие (прописанные) в помещении имеются – оплата за коммунальную услугу начисляется в соответствии с количеством проживающих.

Проверить начисления можно через личный кабинет https://eco.m-pays.ru/

✏️Рекомендуем уточнить данные о количестве проживающих для корректности начислений.

Как сверить данные?
В офисах компании, но можно воспользоваться дистанционными способами связи. Это «горячая линия» +7(3012)379195, e-mail: [email protected] и чат-бот: https://t.iss.one/ekoalyans_bot

🔴Если вы ни разу не обращались в адрес регионального оператора и не платили за услугу по обращению с ТКО, и не знаете свой лицевой счет - помните, коммунальные услуги подлежат обязательной оплате. Региональный оператор может обратиться в суд за взысканием задолженности в случае выявления данного факта, в таком случае. помимо основного долга неплательщик обязан будет оплатить госпошлину (от 2000 до 4000 рублей)

Порядок оплаты услуги по вывозу ТКО утвержден Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»

Почему пришло два счета в январе?

❗️Изменился порядок выставления счета на оплату услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (платежного документа).
Ранее начисления Региональным оператором производились в текущем месяце за предыдущий. То есть, при отсутствии задолженности и стабильной оплате, в декабре 2024 вы внесли оплату за ноябрь 2024. (Отметим, если в чеке банка указан период "12.24" - это означает по состоянию на декабрь, а не за декабрь)

В этом месяце, жители Бурятии до 10 января получили счет за декабрь 2024 года, а чуть позже также счет за январь 2025. Он был выставлен предварительно.

🆗Оплату вы можете внести как обычно за один месяц, а до 10 февраля оплатить услугу за январь.

Следующий счет (за февраль) вам также придет в феврале. Таким образом, теперь потребители будут получать счета на оплату месяц в месяц, а не как ранее. Так как по этому поводу поступало много вопросов.

При этом, вносить оплату за текущий месяц вы можете до 10 числа следующего месяца в соответствии с законодательством РФ.

Все данные о начислениях и платежах отражены в личном кабинете.

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»

Немного кадров рабочего дня наших водителей и грузчиков 🚛

В нашей работе много сложностей, но мы не сдаемся! Едем в горы, ищем проезды в узких дворах, и много, очень много ходим пешком

♻️ Подписаться на «ЭкоАльянс»