На следующей неделе в Счетной палате РФ рассказываю о том, как большие данные могут помочь снизить риски в госуправлении, связанные с человеческим фактором.

Тезисы:
- Цифра или человеческий фактор? Кто победит?
- Какие данные нужны, чтобы учитывать человеческий фактор
- Из чего состоит архитектура личности и почему люди ошибаются
- Зачем и как накапливают данные о людях и с чего начать
- Как ИИ поможет снизить влияние человеческого фактора

Презентация по итогу выступления в Счетной Палате.

Краткие выводы:
Технологии искусственного интеллекта могут снизить число ошибок в работе госслужащих, возникающих из-за человеческого фактора, а также подсказать аудиторам, на чьи действия стоит обратить внимание при проверках. Однако это достаточно непростая задача, требующая изменения как подходов в работе с персоналом на всех уровнях власти, так и создания инновационных цифровых инструментов.

Хороший день для группы компаний: еще один выпускник нашего проекта по стажировкам digital-специалистов Кловери.Старт вышел на работу в один из наших флагманских проектов. И эт круто.

Деньги — следствие энтузиазма, а не причина

Какое-то лето в этом году цифровое.
Две лекции по ИИ уже провел.
А в воскресенье еще одна — ИИ для госслужбы.
В одном из регионов нашей необъятной.

Кстати, как считаете, где есть место ИИ на госслужбе? 😊

В следующую среду выступаю на Международном муниципальном форуме БРИКС на панельной дискуссии «Практики успешного экономического сотрудничества муниципалитетов и регионов стран БРИКС» с темой «Муниципалитет — основа для экономического чуда»

Тезисы доклада:
- Отсутствие взаимного доверия между властью, бизнесом, обществом — тормоз экономического развития.
- Цифровые платформы диктуют правила игры: кто в топе, тот и победитель.
- Обратная сторона влияния крупных платформ — рост трансакционных издержек локального бизнеса.
- Уровни зрелости региональных платформ: от отсутствия коммуникаций до разностороннего диалога. На каком уровне находятся регионы?
- Принципы, необходимые платформам для разностороннего диалога участников.
- Что является ключом роста участия муниципалитетов в цифровой экономике.

Не могу не передать просьбу Гигачата :-)
Генеративная модель долго отказывалась это делать. Но я коварен!

Сегодня - на ММФ БРИКС

Всю неделю работаю на Байкальском риск-форуме по приглашению Иркутской нефтяной компании. И сегодня в кулуарах прозвучало предложение: "Вот бы было круто услышать от вендоров HR софта правду о его проблемах, а не об "успешном успехе" его работы".

И я задумался - а насколько вообще возможна эта искренность?
Ведь рассказывать подобное, обычно, не уполномочены все те наемные сотрудники, которые приезжают на подобные форумы? Высокий риск же и существующих клиентов потерять, и не получить новых. Да дома по голове не погладят, PR в ужасе будет бегать по прессе и тереть комментарии итп.

Это требует определенной смелости и зрелости.
Или я не прав? Есть ли такая практика у вендоров рассказывать в открытую о проблемах своего софта?

Господин Фадеев из Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека на днях заявил, что за персонализированную рекламу должна наступать уголовная ответственность. Хороший вброс. Под соусом борьбы с навязчивыми рекламными звонками предлагается подложить бомбу замедленного действия под экономику потребления. Количества звонков-то это не изменит. Изменит конверсию объявлений, затем объем рекламного бюджета компаний, объем рекламного рынка. Ну и далее по цепочке докатимся до ВВП.

Конечно, нецелевые спам-звонки и спам-письма — зло. Но в целом, персонализированная реклама нацелена на снижение трансакционных издержек. Как поставщика — через снижение стоимости заключения контракта, через повышение конверсии объявлений. Как следствие — повышение выручки/прибыли. Так и издержек потенциального потребителя. Которого могут информировать точно вовремя о необходимых ему услугах или товарах. Подходящих по цене, качеству, времени доставки и прочему.

Очевидно, что данные об интересах человека будут и далее собираться. И реклама будет настигать через разнообразные каналы. От этого никуда не деться: реклама — двигатель торговли. Другое дело, что вместо запрета рекламы поставщиков лучше дать инструменты контроля за рекламными потоками самому потребителю. Это возможно при определенных усилиях со стороны государства. В частности, в моей концепции «Хьюманомика» эффективному спросу уделяется особое внимание, но там же говорится и о необходимости обратной связи с потребителем. Если у человека есть выбор, как часто получать рекламу, через какие каналы — это гораздо более эффективно, чем просто запрещать.

Всё-таки хочется, чтобы иногда чиновники хоть немного умели пользоваться калькулятором. Ну и здравым смыслом, конечно.

PS. А мы в Эйтике активно работаем над тем, чтобы появлялись этичные инструменты доставки рекламы до участников нашей экосистемы. На 2025-27 годы планирую появление новых рекламных сервисов, учитывающих интересы и приватность граждан.

Есть у нас в образовательной линейки Кловери продукт Кловери.Шаг — конкурсы для начинающих дизайнеров.

Все, кому нужно что-то от дизайнеров — логотипы, лендинги, презентации и прочее — могут объявить конкурс в Шаге. Мы забрифуем, определим призы и проведем прием работ дизайнеров, которые заинтересуются конкурсом. Победитель получит вознаграждение (деньги, ценные подарки, баллы лояльности), участники — обратную связь от других дизайнеров, баллы лояльности. Заказчик — от 5 до 20-30 вариантов работ, из которых он может выбрать подходящий. Или не выбрать и не потратить деньги.

Последний конкурс — разработка логотипа для Международной организации спортивного программирования. На меня нашло вдохновение и я тоже поучаствовал. Анонимно, конечно. Мой логотип занял четвертое место, от призов отделило 0.04 балла. Немного обидно, но честно и справедливо. И узнал на практике, как всё устроено в этом проекте.

Если ищете дизайнеров — приходите. Результаты приятно удивят.

Просто оставлю здесь скриншот из Сигмы — нашей HRM-платформы, которую совсем скоро откроем для всех желающих

У нас немного необычный подход к архитектуре веб-систем.

Он целиком и полностью связан с моим путём, который я сформулировал как в России должно быть больше успешных IT-компаний. Подобная задача передо мной стояла, когда я возглавлял одну из рабочих групп при Министерстве Культуры РФ. Только вместо «IT-компаний» было «креативных продуктов». Решая эту задачу мы пришли к определенной архитектуре цифровой платформы, которая должна была привести к резкому росту количества креативных продуктов. Это было в январе 2022. Пока платформы на государственном уровне нет. Но в своей группе компаний я эти принципы активно применяю и постепенно такая платформа становится всё более осязаемой.

Ключевой ее принцип — максимальное повторное использование компонентов. Любой продукт, который появляется в ГК, может использовать любой из ранее разработанных и включенных в платформу компонентов. Например, создав один раз сервис отправки уведомлений, мы можем его использовать в любом новом продукте. То же самое с регистрацией новых пользователей. Или с платежной системой. Или с игровыми механиками.

Этот же принцип используется и для хранилищ данных (мы называем их реестрами). Одно хранилище с пользователями. Одно с организациями. С должностями. Оценками. Начисленными баллами. Одно, но с фильтрацией по продуктам, чтобы не раскрывать чужие данные.

Делаем раз, используем многократно.
Понятно, что это снижает затраты на разработку, ускоряет запуск новых продуктов.

В перспективе этот подход должен привести к тому, что новые сервисы и новые реестры практически перестанут появляться: всё уже есть на платформе. Достаточно выбрать нужную комбинацию сервисов, чтобы получился новый продукт.

Сервис организаций и их сотрудников + сервис оценок? Хорошо, вот готовый сервис по оценке кандидатов. Сервис организаций + сервис чатов? Ок, корпоративный мессенджер. Добавим опросы по выгоранию? Ок, новый сервис по решению проблемы выгорания сотрудников. Быстрее проверка гипотез, быстрее разработка, быстрее выход на продажи. Цикл запуска полноценного MVP должен уменьшиться до пары недель, а то и быстрее.

Вот, к чему мы идем.
И об этом говорим с участниками наших стажировок. Чтобы сразу привыкали думать о том, какой вклад могут внести в платформу, какой компонент сделать или использовать.

PS. Кстати, в перспективе хочу ускорить создание новых бизнесов.

Надиктовал задание боту, и через пять минут у тебя готовый цифровой сервис и контакты команды разработчиков, которые готовы его развивать, а также контакты тех заказчиков, кто уже готов покупать + готовые маркетинговые материалы и телеграм-канал про проект с запланированными публикациями + список бизнес-ангелов, которые готовы вкладывать.

Хотите со мной? Пишите в комменты