Подборка полезных книг по продуктовой стратегии
Делитесь и сохраняйте в закладки:
1. "The Lean Product Lifecycle: A Playbook for Making Products People Want" — Tendayi Viki, Craig Strong, and Sonja Kresojevic
Ключевая мысль: продуктовый успех требует применения Lean-подхода на всех этапах жизненного цикла продукта, начиная с идеи и заканчивая зрелостью и выходом с рынка.
2. "Product Roadmaps Relaunched: How to Set Direction while Embracing Uncertainty" — C. Todd Lombardo, Bruce McCarthy, Evan Ryan, and Michael Connors
Ключевая мысль: дорожные карты продуктов должны быть гибкими и ориентированными на ценности, а не на жесткие графики. Они должны учитывать неопределенности и быть инструментом для стратегического общения.
3. "Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams" — Jim Kalbach
Ключевая мысль: визуальные карты взаимодействий с клиентами помогают глубже понять их потребности и создают основу для разработки продуктов, которые приносят реальную ценность.
4. "Outcomes Over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success" — Josh Seiden
Ключевая мысль: продуктовая стратегия должна фокусироваться на желаемых результатах и поведении клиентов, а не на выполнении задач и создании функций.
5. "Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value" — Teresa Torres
Ключевая мысль: непрерывное исследование и обратная связь от пользователей должны стать постоянным процессом, чтобы продукт постоянно улучшался и соответствовал потребностям клиентов.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Делитесь и сохраняйте в закладки:
1. "The Lean Product Lifecycle: A Playbook for Making Products People Want" — Tendayi Viki, Craig Strong, and Sonja Kresojevic
Ключевая мысль: продуктовый успех требует применения Lean-подхода на всех этапах жизненного цикла продукта, начиная с идеи и заканчивая зрелостью и выходом с рынка.
2. "Product Roadmaps Relaunched: How to Set Direction while Embracing Uncertainty" — C. Todd Lombardo, Bruce McCarthy, Evan Ryan, and Michael Connors
Ключевая мысль: дорожные карты продуктов должны быть гибкими и ориентированными на ценности, а не на жесткие графики. Они должны учитывать неопределенности и быть инструментом для стратегического общения.
3. "Mapping Experiences: A Complete Guide to Creating Value through Journeys, Blueprints, and Diagrams" — Jim Kalbach
Ключевая мысль: визуальные карты взаимодействий с клиентами помогают глубже понять их потребности и создают основу для разработки продуктов, которые приносят реальную ценность.
4. "Outcomes Over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success" — Josh Seiden
Ключевая мысль: продуктовая стратегия должна фокусироваться на желаемых результатах и поведении клиентов, а не на выполнении задач и создании функций.
5. "Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create Customer Value and Business Value" — Teresa Torres
Ключевая мысль: непрерывное исследование и обратная связь от пользователей должны стать постоянным процессом, чтобы продукт постоянно улучшался и соответствовал потребностям клиентов.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
👍2
Актуальные навыки получают на практике
— Хороший продакт в крупной ИТ-компании может самостоятельно анализировать рынок, понимает стратегии развития продукта, умеет его тестировать, интерпретировать данные, знает, как работает ML и может строить финансовые модели.
— Такие навыки нарабатываются с практикой. Получить их можно на двухлетней магистерской программе Авито и Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. Здесь будет и работа с реальными кейсами, и преподаватели из индустрии.
— Основной акцент — на практические навыки: работа с метриками, MVP, A/B-тестами, управлением командой, юнит-экономикой, ML и data-driven подходом.
— Часть студентов сможет пройти отбор на Avito Product Bootcamp — девятимесячную стажировку внутри продуктовой команды с оплатой и менторством.
— Есть всего 42 места, 30 из них оплатит Авито. Прием документов открыт до 8 августа. Это отличная база для тех, кто хочет расти как продакт.
— Хороший продакт в крупной ИТ-компании может самостоятельно анализировать рынок, понимает стратегии развития продукта, умеет его тестировать, интерпретировать данные, знает, как работает ML и может строить финансовые модели.
— Такие навыки нарабатываются с практикой. Получить их можно на двухлетней магистерской программе Авито и Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. Здесь будет и работа с реальными кейсами, и преподаватели из индустрии.
— Основной акцент — на практические навыки: работа с метриками, MVP, A/B-тестами, управлением командой, юнит-экономикой, ML и data-driven подходом.
— Часть студентов сможет пройти отбор на Avito Product Bootcamp — девятимесячную стажировку внутри продуктовой команды с оплатой и менторством.
— Есть всего 42 места, 30 из них оплатит Авито. Прием документов открыт до 8 августа. Это отличная база для тех, кто хочет расти как продакт.
🔥2
Ошибки при формировании продуктовой стратегии
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
- Потеря ключевых артефактах стратегии. Создание стратегии развития продукта требует от нас фокус и обновление 4-х артефактов: выбор потребностей, которые должен удовлетворять продукт, определение рынка или сегмента рынка - пользователей и клиентов, которые должны извлечь выгоду из продукта, выбор отличительных особенностей, которые отличают продукт от конкурирующих предложений, постановка реалистичных бизнес-целей, описывающих преимущества, которые создаст стратегия продукта предприятия.
- Цели приравниваются к стратегии. Неверно говорить: «Наша стратегия – получить на 20 % больше прибыли!» Это как раз цель. А стратегии для её достижения можно применить разные: охватить новые рынки, например, или поднять конверсию между тестированием бесплатного образца и первой покупкой и т.п. А для стратегии ещё очень большое значение имеют внешние условия существования бизнеса (особенности рынка, поведение конкурентов).
- Во главе угла цель, а после – план её достижения. В действительности наличие проекта – главное условие, без которого показатели не могут быть достигнуты. Если дать команде задание сначала ставить приоритеты, а потом двигаться к ним, то это в итоге окажутся цели краткосрочные, которых сотрудники будут стараться достичь правдами и неправдами, без использования ценных фич, нормального UX и не думая о перспективах развития компании.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
- Потеря ключевых артефактах стратегии. Создание стратегии развития продукта требует от нас фокус и обновление 4-х артефактов: выбор потребностей, которые должен удовлетворять продукт, определение рынка или сегмента рынка - пользователей и клиентов, которые должны извлечь выгоду из продукта, выбор отличительных особенностей, которые отличают продукт от конкурирующих предложений, постановка реалистичных бизнес-целей, описывающих преимущества, которые создаст стратегия продукта предприятия.
- Цели приравниваются к стратегии. Неверно говорить: «Наша стратегия – получить на 20 % больше прибыли!» Это как раз цель. А стратегии для её достижения можно применить разные: охватить новые рынки, например, или поднять конверсию между тестированием бесплатного образца и первой покупкой и т.п. А для стратегии ещё очень большое значение имеют внешние условия существования бизнеса (особенности рынка, поведение конкурентов).
- Во главе угла цель, а после – план её достижения. В действительности наличие проекта – главное условие, без которого показатели не могут быть достигнуты. Если дать команде задание сначала ставить приоритеты, а потом двигаться к ним, то это в итоге окажутся цели краткосрочные, которых сотрудники будут стараться достичь правдами и неправдами, без использования ценных фич, нормального UX и не думая о перспективах развития компании.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
Как продакт-менеджеру относиться к неудачам?
Если ты работаешь в продукте и у тебя не было фейлов — ты, скорее всего, не запускал ничего по-настоящему нового.
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. Неудача — это не провал, а сигнал.
Если гипотеза не сработала, это значит, что ты получил обратную связь от реальности. И это лучше, чем бесконечный анализ без запуска.
2. Разбор, а не самокопание.
Не «я ошибся», а:
– Было ли правильное понимание проблемы?
– Корректная ли ЦА?
– Была ли ошибка в реализации или метриках?
3. Учимся на системном уровне.
Каждый фейл должен заканчиваться фиксами: что улучшить в процессе, как валидировать гипотезы, где тонко в команде.
4. Ошибаться ≠ быть слабым.
Продакт — это не тот, кто не ошибается, а тот, кто быстро тестирует, честно признаёт ошибки и делает выводы.
5. Влияние начинается с открытости.
Признавай неудачи публично. Делай ретро. Делись выводами. Люди пойдут за тем, кто умеет держать удары и учиться.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Если ты работаешь в продукте и у тебя не было фейлов — ты, скорее всего, не запускал ничего по-настоящему нового.
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. Неудача — это не провал, а сигнал.
Если гипотеза не сработала, это значит, что ты получил обратную связь от реальности. И это лучше, чем бесконечный анализ без запуска.
2. Разбор, а не самокопание.
Не «я ошибся», а:
– Было ли правильное понимание проблемы?
– Корректная ли ЦА?
– Была ли ошибка в реализации или метриках?
3. Учимся на системном уровне.
Каждый фейл должен заканчиваться фиксами: что улучшить в процессе, как валидировать гипотезы, где тонко в команде.
4. Ошибаться ≠ быть слабым.
Продакт — это не тот, кто не ошибается, а тот, кто быстро тестирует, честно признаёт ошибки и делает выводы.
5. Влияние начинается с открытости.
Признавай неудачи публично. Делай ретро. Делись выводами. Люди пойдут за тем, кто умеет держать удары и учиться.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
Что почитать для расширения бизнес-насмотренности
Ищете возможности для развития в продакт-менеджменте? - присмотритесь к нашим курсам https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. «You Already Know» — Laura Huang
Про что: Как использовать «намеренную интуицию» для принятия решений, особенно когда данных недостаточно.
- Не всегда нужны новые данные — нужно научиться доверять комбинации опыта, наблюдений и внутреннего компаса.
- Интуиция — это не магия, а навык, который можно развивать через рефлексию и калибровку после решений (post-mortem).
2. «Inner Entrepreneur» — Grant Sabatier
Про что: Как предпринимательское мышление помогает запускать проекты быстрее, даже без команды.
- ИИ + знания из открытых источников ≈ суперсила для соло-продуктов — вы можете валидировать идеи за часы.
- Самый главный актив — время. Делай MVP сейчас, совершенствуй позже.
3. «Excellence in People Analytics» — David Green & Jonathan Ferrar
Про что: Как использовать HR-аналитику и данные о поведении пользователей/сотрудников для роста продукта и команды.
- Продуктовая аналитика ≠ только фичи. Анализ командной динамики тоже влияет на результат.
- Хорошие продуктовые решения часто начинаются с people data: кто делает, как работает, где узкие места.
4. «Blindspotting: How to See What Others Miss» — Kirstin Ferguson
Про что: Как видеть невидимое: корпоративные слепые зоны, которые мешают росту продукта или команды.
- Самые большие провалы — не от неправильных решений, а от «того, чего не увидели».
- Регулярный «обратный ретро-анализ» (что мы НЕ заметили?) = главный инструмент роста для PM.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Ищете возможности для развития в продакт-менеджменте? - присмотритесь к нашим курсам https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. «You Already Know» — Laura Huang
Про что: Как использовать «намеренную интуицию» для принятия решений, особенно когда данных недостаточно.
- Не всегда нужны новые данные — нужно научиться доверять комбинации опыта, наблюдений и внутреннего компаса.
- Интуиция — это не магия, а навык, который можно развивать через рефлексию и калибровку после решений (post-mortem).
2. «Inner Entrepreneur» — Grant Sabatier
Про что: Как предпринимательское мышление помогает запускать проекты быстрее, даже без команды.
- ИИ + знания из открытых источников ≈ суперсила для соло-продуктов — вы можете валидировать идеи за часы.
- Самый главный актив — время. Делай MVP сейчас, совершенствуй позже.
3. «Excellence in People Analytics» — David Green & Jonathan Ferrar
Про что: Как использовать HR-аналитику и данные о поведении пользователей/сотрудников для роста продукта и команды.
- Продуктовая аналитика ≠ только фичи. Анализ командной динамики тоже влияет на результат.
- Хорошие продуктовые решения часто начинаются с people data: кто делает, как работает, где узкие места.
4. «Blindspotting: How to See What Others Miss» — Kirstin Ferguson
Про что: Как видеть невидимое: корпоративные слепые зоны, которые мешают росту продукта или команды.
- Самые большие провалы — не от неправильных решений, а от «того, чего не увидели».
- Регулярный «обратный ретро-анализ» (что мы НЕ заметили?) = главный инструмент роста для PM.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
❤3
Карта рисков для продуктового фокуса
О чем надо помнить с точки зрения риск-менеджмента продакта (без учета нормативных и инвест-рисков):
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1) Риски стратегии и рынка
- Продукт не решает реальную проблему (нет Product-Market Fit)
- Недостаточное понимание целевой аудитории
- Изменение рыночной конъюнктуры
- Выход сильного конкурента
- Неправильная приоритизация фичей
- Нереалистичные ожидания от стейкхолдеров
- Потеря фокуса продукта (product creep)
- Плохая конкурентная разведка
- Ошибки в позиционировании
- Завышенная цена / заниженная цена
2) Риски исследования и инсайтов
- Некачественные пользовательские интервью
- Интерпретация данных с bias
- Отсутствие системной работы с JTBD
- Игнорирование количественных данных
- Слепая вера в NPS / CSAT без глубины
- Неправильная сегментация пользователей
- Отсутствие валидации гипотез
- Неверные персоны или слишком обобщённые
3) Риски разработки и деливери
- Ошибки в декомпозиции задач
- Слабая работа с техдолгом
- Команда не понимает продуктовую цель
- Частые переносы сроков
- Плохая коммуникация с разработкой
- Отсутствие дизайн-системы или её игнорирование
- Нет контроля качества (QA)
- Нет фокусировки на MVP
- Низкая скорость деливери
- Конфликты между дизайнерами, девами и продактом
4) Риски метрик и роста
- Нет главной продуктовой метрики
- Метрики растут, но нет роста бизнеса
- Метрики не связаны с бизнес-целями
- Погоня за vanity metrics
- Отсутствие A/B тестов
- Недостаточное внимание к удержанию
- Не умеем интерпретировать поведение воронки
- Ошибки в аналитических событиях
5) Риски команды и взаимодействия
- Низкий уровень доверия в кросс-функциональной команде
- Непонимание ролей в команде
- Микроменеджмент со стороны руководства
- Отсутствие наставника или поддержки у продакта
- Отсутствие прозрачности
- Команда не верит в продукт
- Усталость команды от постоянных изменений
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
О чем надо помнить с точки зрения риск-менеджмента продакта (без учета нормативных и инвест-рисков):
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1) Риски стратегии и рынка
- Продукт не решает реальную проблему (нет Product-Market Fit)
- Недостаточное понимание целевой аудитории
- Изменение рыночной конъюнктуры
- Выход сильного конкурента
- Неправильная приоритизация фичей
- Нереалистичные ожидания от стейкхолдеров
- Потеря фокуса продукта (product creep)
- Плохая конкурентная разведка
- Ошибки в позиционировании
- Завышенная цена / заниженная цена
2) Риски исследования и инсайтов
- Некачественные пользовательские интервью
- Интерпретация данных с bias
- Отсутствие системной работы с JTBD
- Игнорирование количественных данных
- Слепая вера в NPS / CSAT без глубины
- Неправильная сегментация пользователей
- Отсутствие валидации гипотез
- Неверные персоны или слишком обобщённые
3) Риски разработки и деливери
- Ошибки в декомпозиции задач
- Слабая работа с техдолгом
- Команда не понимает продуктовую цель
- Частые переносы сроков
- Плохая коммуникация с разработкой
- Отсутствие дизайн-системы или её игнорирование
- Нет контроля качества (QA)
- Нет фокусировки на MVP
- Низкая скорость деливери
- Конфликты между дизайнерами, девами и продактом
4) Риски метрик и роста
- Нет главной продуктовой метрики
- Метрики растут, но нет роста бизнеса
- Метрики не связаны с бизнес-целями
- Погоня за vanity metrics
- Отсутствие A/B тестов
- Недостаточное внимание к удержанию
- Не умеем интерпретировать поведение воронки
- Ошибки в аналитических событиях
5) Риски команды и взаимодействия
- Низкий уровень доверия в кросс-функциональной команде
- Непонимание ролей в команде
- Микроменеджмент со стороны руководства
- Отсутствие наставника или поддержки у продакта
- Отсутствие прозрачности
- Команда не верит в продукт
- Усталость команды от постоянных изменений
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
❤2
Про KPI продакта
Часто спрашивают, а в чем эффективность продакта. По классике, оценивать его можно по трем категориям и сферам деятельности:
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. KPI бизнеса через такие показатели, как жизненная ценность клиента (LTV), доход, прибыльность и расходы.
Подсчет клиентов: измеряется общее число клиентов или пользователей продукта.
Позиция на рынке: эта метрика поможет компании понять, какое место занимает продукт среди конкурентов.
NPS: Net Promoter Score — это показатель, имеющий большое значение для продуктов и услуг, ориентированных на клиентов. NPS — это показатель, который помогает понять, насколько клиент доволен вашим продуктом и услугой.
2. KPI использования продукта, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом, что работает, а что нет для вашей пользовательской базы:
Соотношение активных пользователей за день / месяц: ежедневные активные пользователи, то есть число вошедших в систему пользователей, выполняющих задачи. Этот KPI чрезвычайно полезен для отслеживания частоты «залипания» на продукте: растущий процент DAU / MAU указывает на увеличение процента принятия продукта.
Среднее количество сеансов на пользователя: ориентирован на взаимодействие, так как у большинства продуктов частота использования, как правило, является хорошим признаком того, что продукт принимается так, как задумано.
Количество пользователей на функцию: может использоваться для измерения запуска функции или для отслеживания определенных функций и принятия решения о том, будут ли они развиваться дальше или же будут остановлены.
3. KPI разработки продукта, отслеживание процесса разработки и обмен результатами:
Своевременная доставка: здесь вы отслеживаете производительность в соответствии с установленными сроками. Например, для команды разработчиков ПО это может помочь им оставаться точными при оценке производства и тестирования.
Скорость команды: скорость в команде рассчитывается через количество единиц работы, выполненной за определенный интервал. Это особенно полезно при разработке продукта на основе проектов (что часто встречается при производстве ПО) в качестве способа оценки и отслеживания действий, что позволяет создавать более предсказуемые дорожные карты.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Часто спрашивают, а в чем эффективность продакта. По классике, оценивать его можно по трем категориям и сферам деятельности:
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. KPI бизнеса через такие показатели, как жизненная ценность клиента (LTV), доход, прибыльность и расходы.
Подсчет клиентов: измеряется общее число клиентов или пользователей продукта.
Позиция на рынке: эта метрика поможет компании понять, какое место занимает продукт среди конкурентов.
NPS: Net Promoter Score — это показатель, имеющий большое значение для продуктов и услуг, ориентированных на клиентов. NPS — это показатель, который помогает понять, насколько клиент доволен вашим продуктом и услугой.
2. KPI использования продукта, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом, что работает, а что нет для вашей пользовательской базы:
Соотношение активных пользователей за день / месяц: ежедневные активные пользователи, то есть число вошедших в систему пользователей, выполняющих задачи. Этот KPI чрезвычайно полезен для отслеживания частоты «залипания» на продукте: растущий процент DAU / MAU указывает на увеличение процента принятия продукта.
Среднее количество сеансов на пользователя: ориентирован на взаимодействие, так как у большинства продуктов частота использования, как правило, является хорошим признаком того, что продукт принимается так, как задумано.
Количество пользователей на функцию: может использоваться для измерения запуска функции или для отслеживания определенных функций и принятия решения о том, будут ли они развиваться дальше или же будут остановлены.
3. KPI разработки продукта, отслеживание процесса разработки и обмен результатами:
Своевременная доставка: здесь вы отслеживаете производительность в соответствии с установленными сроками. Например, для команды разработчиков ПО это может помочь им оставаться точными при оценке производства и тестирования.
Скорость команды: скорость в команде рассчитывается через количество единиц работы, выполненной за определенный интервал. Это особенно полезно при разработке продукта на основе проектов (что часто встречается при производстве ПО) в качестве способа оценки и отслеживания действий, что позволяет создавать более предсказуемые дорожные карты.
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
❤3🔥2
Примеры оценок навыков по уровням
Чтобы понять, какие именно программы нужны вашей команде продактов - нужно сделать оценку навыков по уровню. Часто пишу про ассессмент навыков у себя (например - https://t.iss.one/FreshProductGo/1095), именно такая оценка подсвечивает, что нужно улучшать в команде. Далее лишь несколько примеров по шкале оценок:
1. Управление гипотезами
• 1–3 (начальный уровень):
Знаете, что гипотезы нужно формулировать, но не используете четкие критерии. Пример: формулируете гипотезы, но они не содержат измеримых метрик (например: «Изменим дизайн кнопки, чтобы повысить конверсию»).
• 4–6 (средний уровень): умеете формулировать гипотезы и запускать простые эксперименты, но не всегда анализируете результаты корректно. Пример: протестировали гипотезу через A/B тест, но упустили влияние сезонности на результаты.
• 7–8 (продвинутый уровень): формулируете гипотезы с четкими метриками, проводите анализ и делаете выводы, которые влияют на продуктовую стратегию. Пример: после анализа гипотезы улучшили воронку продаж на 10%, объяснили изменения команде.
• 9–10 (эксперт): создаете систему управления гипотезами для команды, обучаете других, внедряете лучшие практики. Пример: внедрили процесс тестирования гипотез, который стал частью OKR компании.
2. Приоритизация задач - частый кейс нашего Product Case Club.
• 1–3 (начальный уровень): приоритизируете задачи без четкой методологии, часто меняете решения. Пример: взяли задачу в работу, но через неделю перенесли ее в бэклог без объяснений.
• 4–6 (средний уровень): используете RICE или MoSCoW для приоритизации, но иногда сталкиваетесь с сопротивлением стейкхолдеров.
Пример: объяснили приоритет задачи, но не смогли убедить команду в ее важности.
• 7–8 (продвинутый уровень): грамотно приоритизируете задачи с учетом бизнес-целей и ограничений ресурсов, аргументируете решения. Пример: обосновали перенос крупной функции в следующий квартал, сохранив согласие всех сторон.
• 9–10 (эксперт): внедряете систему приоритизации в компании, обучаете коллег. Пример: разработали методологию приоритизации, которая теперь используется всеми продуктами в компании.
3. Аналитика данных. Тут реально поможет Курс по аналитике
• 1–3 (начальный уровень): знаете, что такое метрики, но не умеете их собирать или анализировать. Пример: слышали о когортном анализе, но не понимаете, как его применить.
• 4–6 (средний уровень): умеете анализировать базовые метрики и строить простые отчеты, но не всегда понимаете влияние на бизнес. Пример: Построили отчет о DAU, но не учли различия в поведении новых и старых пользователей.
• 7–8 (продвинутый уровень): проводите сложные анализы, влияющие на бизнес-решения, находите инсайты в данных. Пример: оптимизировали воронку регистрации, повысив конверсию на 20%.
• 9–10 (эксперт): строите аналитические системы и обучаете команду работать с данными. Пример: настроили систему автоматизированной аналитики, сократив ручной труд на 50%.
Стремитесь к росту в профессии? Подключайтесь на наши возможности - https://t.iss.one/FreshProductGo/1445
Хотите адаптировать свои команды к будущему?
Запишитесь на консультацию, чтобы я и моя команда подготовили для вас программу развития продакт-менеджеров: от начинающих до лидеров. Напишите @SKoloskov, чтобы двигаться с командой, которая готова решать задачи завтрашнего дня.
Чтобы понять, какие именно программы нужны вашей команде продактов - нужно сделать оценку навыков по уровню. Часто пишу про ассессмент навыков у себя (например - https://t.iss.one/FreshProductGo/1095), именно такая оценка подсвечивает, что нужно улучшать в команде. Далее лишь несколько примеров по шкале оценок:
1. Управление гипотезами
• 1–3 (начальный уровень):
Знаете, что гипотезы нужно формулировать, но не используете четкие критерии. Пример: формулируете гипотезы, но они не содержат измеримых метрик (например: «Изменим дизайн кнопки, чтобы повысить конверсию»).
• 4–6 (средний уровень): умеете формулировать гипотезы и запускать простые эксперименты, но не всегда анализируете результаты корректно. Пример: протестировали гипотезу через A/B тест, но упустили влияние сезонности на результаты.
• 7–8 (продвинутый уровень): формулируете гипотезы с четкими метриками, проводите анализ и делаете выводы, которые влияют на продуктовую стратегию. Пример: после анализа гипотезы улучшили воронку продаж на 10%, объяснили изменения команде.
• 9–10 (эксперт): создаете систему управления гипотезами для команды, обучаете других, внедряете лучшие практики. Пример: внедрили процесс тестирования гипотез, который стал частью OKR компании.
2. Приоритизация задач - частый кейс нашего Product Case Club.
• 1–3 (начальный уровень): приоритизируете задачи без четкой методологии, часто меняете решения. Пример: взяли задачу в работу, но через неделю перенесли ее в бэклог без объяснений.
• 4–6 (средний уровень): используете RICE или MoSCoW для приоритизации, но иногда сталкиваетесь с сопротивлением стейкхолдеров.
Пример: объяснили приоритет задачи, но не смогли убедить команду в ее важности.
• 7–8 (продвинутый уровень): грамотно приоритизируете задачи с учетом бизнес-целей и ограничений ресурсов, аргументируете решения. Пример: обосновали перенос крупной функции в следующий квартал, сохранив согласие всех сторон.
• 9–10 (эксперт): внедряете систему приоритизации в компании, обучаете коллег. Пример: разработали методологию приоритизации, которая теперь используется всеми продуктами в компании.
3. Аналитика данных. Тут реально поможет Курс по аналитике
• 1–3 (начальный уровень): знаете, что такое метрики, но не умеете их собирать или анализировать. Пример: слышали о когортном анализе, но не понимаете, как его применить.
• 4–6 (средний уровень): умеете анализировать базовые метрики и строить простые отчеты, но не всегда понимаете влияние на бизнес. Пример: Построили отчет о DAU, но не учли различия в поведении новых и старых пользователей.
• 7–8 (продвинутый уровень): проводите сложные анализы, влияющие на бизнес-решения, находите инсайты в данных. Пример: оптимизировали воронку регистрации, повысив конверсию на 20%.
• 9–10 (эксперт): строите аналитические системы и обучаете команду работать с данными. Пример: настроили систему автоматизированной аналитики, сократив ручной труд на 50%.
Стремитесь к росту в профессии? Подключайтесь на наши возможности - https://t.iss.one/FreshProductGo/1445
Хотите адаптировать свои команды к будущему?
Запишитесь на консультацию, чтобы я и моя команда подготовили для вас программу развития продакт-менеджеров: от начинающих до лидеров. Напишите @SKoloskov, чтобы двигаться с командой, которая готова решать задачи завтрашнего дня.
Telegram
Fresh Product Manager
Что оцениваю при ассессменте продакт-менеджера?
1. Стратегическое мышление
Видение продукта: способность формулировать и поддерживать долгосрочное видение продукта.
Планирование: навыки разработки стратегических планов и их привязка к бизнес-целям.
2.…
1. Стратегическое мышление
Видение продукта: способность формулировать и поддерживать долгосрочное видение продукта.
Планирование: навыки разработки стратегических планов и их привязка к бизнес-целям.
2.…
🔥2
Конкретика в ответах продакт-менеджера
Одно из ключевых отличий продакта, который добирается до руководящих должностей от тех, кто не получает повышения - конкретика в ответах, понятная бизнесу. Это как “продуктовый рапорт”. Давайте учиться конкретике вместе и пройдем несколько классических вопросов продакту с конкретикой в ответах:
1. Понимание бизнес-целей и метрик
Что спрашивают: "Какие метрики вы отслеживаете для оценки успеха продукта?"
Конкретика в ответе: "Мы отслеживаем CAC, LTV и retention, а также ежемесячный прирост DAU. Например, после последнего обновления retention увеличился на 15%, что соответствует нашей цели."
Тут в помощь Курс по аналитике от редакции.
2. Глубокое знание пользователей
Что спрашивают: "Кто ваша целевая аудитория?"
Конкретика в ответе: "Наша ЦА — это B2B-компании среднего размера с числом сотрудников от 50 до 500. Мы фокусируемся на IT-отделах, которые сталкиваются с проблемами автоматизации отчетности."
3. Осведомленность о рынке и конкурентах
Что спрашивают: "Чем ваш продукт лучше конкурентов?"
Конкретика в ответе: "У нас более гибкая интеграция с CRM-системами. Например, у конкурентов X и Y она занимает неделю, а у нас — 2 дня благодаря нашему API." Тут в помощь Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
4. Стратегическое видение
Что спрашивают: "Какова ваша долгосрочная стратегия?"
Конкретика в ответе: "Через 12 месяцев мы планируем расширение на рынок Европы. Это требует сертификации продукта по стандарту GDPR, которую мы уже запустили в работу." Тут в помощь Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Одно из ключевых отличий продакта, который добирается до руководящих должностей от тех, кто не получает повышения - конкретика в ответах, понятная бизнесу. Это как “продуктовый рапорт”. Давайте учиться конкретике вместе и пройдем несколько классических вопросов продакту с конкретикой в ответах:
1. Понимание бизнес-целей и метрик
Что спрашивают: "Какие метрики вы отслеживаете для оценки успеха продукта?"
Конкретика в ответе: "Мы отслеживаем CAC, LTV и retention, а также ежемесячный прирост DAU. Например, после последнего обновления retention увеличился на 15%, что соответствует нашей цели."
Тут в помощь Курс по аналитике от редакции.
2. Глубокое знание пользователей
Что спрашивают: "Кто ваша целевая аудитория?"
Конкретика в ответе: "Наша ЦА — это B2B-компании среднего размера с числом сотрудников от 50 до 500. Мы фокусируемся на IT-отделах, которые сталкиваются с проблемами автоматизации отчетности."
3. Осведомленность о рынке и конкурентах
Что спрашивают: "Чем ваш продукт лучше конкурентов?"
Конкретика в ответе: "У нас более гибкая интеграция с CRM-системами. Например, у конкурентов X и Y она занимает неделю, а у нас — 2 дня благодаря нашему API." Тут в помощь Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
4. Стратегическое видение
Что спрашивают: "Какова ваша долгосрочная стратегия?"
Конкретика в ответе: "Через 12 месяцев мы планируем расширение на рынок Европы. Это требует сертификации продукта по стандарту GDPR, которую мы уже запустили в работу." Тут в помощь Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Компактные и глубинные промпты анализа качественных данных
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. Трёхслойный разбор. Раздели интервью на:
- факты и действия,
- мотивы и ожидания,
- системные сбои.
Сгруппируй, что повторяется чаще 30% случаев.
2. Разрыв ожидание–факт. Для каждого упоминания опыта зафиксируй: ожидание, факт, разрыв, эмоцию, улучшение.
3. Латентные сигналы. Найди места с уклонением от ответа, паузами или внезапной сменой темы. Для каждого — гипотеза скрытой проблемы и уровень уверенности.
4. 5 Why + 5 How. К каждой проблеме: раскопай глубинную причину через 5 «Почему?» Дальше — 5 «Как?» для пошагового решения.
5. Цена проблемы. Для каждой боли оцени цену для клиента (время, деньги, эмоции) и для бизнеса (LTV, churn).
Сформулируй бизнес-возможность её решения.
6. Карта эмоций. По этапам взаимодействия: эмоция (-3/+3), интенсивность, причины. Отметь ямы и пики для приоритезации улучшений.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. Трёхслойный разбор. Раздели интервью на:
- факты и действия,
- мотивы и ожидания,
- системные сбои.
Сгруппируй, что повторяется чаще 30% случаев.
2. Разрыв ожидание–факт. Для каждого упоминания опыта зафиксируй: ожидание, факт, разрыв, эмоцию, улучшение.
3. Латентные сигналы. Найди места с уклонением от ответа, паузами или внезапной сменой темы. Для каждого — гипотеза скрытой проблемы и уровень уверенности.
4. 5 Why + 5 How. К каждой проблеме: раскопай глубинную причину через 5 «Почему?» Дальше — 5 «Как?» для пошагового решения.
5. Цена проблемы. Для каждой боли оцени цену для клиента (время, деньги, эмоции) и для бизнеса (LTV, churn).
Сформулируй бизнес-возможность её решения.
6. Карта эмоций. По этапам взаимодействия: эмоция (-3/+3), интенсивность, причины. Отметь ямы и пики для приоритезации улучшений.
________
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
👍1🔥1
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 59 разборов, 140+ кейсов)
Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.
3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov
🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 59 разборов, 140+ кейсов)
Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.
3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov
🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
gem-shaker-6ab on Notion
Путь продакта: от нуля до результата | Notion
Авторский курс Сергея Колоскова
👍1
4 новые книги для продакт-менеджера про управление людьми
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. Radical Candor — Kim Scott
- Искренность ценнее, чем дипломатичность, если она идёт от заботы.
- Лучшие лидеры делают так, что обратная связь — привычная, а не «особое событие».
- Раннее вмешательство в проблемы эффективнее, чем затянутое «наблюдение».
2. The Systems Leader — Robert E. Siegel
- Успех лидера = умение синхронизировать приоритеты, людей, влияние, локацию и цель.
- Лидер сегодня — это скорее «оркестратор» экосистемы, чем командир.
- Микроменеджмент в системах с высокой сложностью приводит к коллапсу.
- Важнее строить адаптивные контуры обратной связи, чем долгосрочные фиксированные планы.
3. Multipliers — Liz Wiseman
- Есть два типа лидеров: Diminishers (уменьшители) и Multipliers (умножители).
- Умножитель создаёт пространство, где другие принимают решения и растут.
- Ключевой инструмент — интеллектуальный вызов, а не готовые ответы.
- Лидер-умножитель в кризис даёт команде рамку и доверие, а не контроль на каждом шаге.
4. Agentic Leadership — Kashif Zaman
- Лидер будущего — не «контролёр», а куратор взаимодействия человека и AI.
- Прозрачность в том, как используется AI, — ключ к доверию команды.
- Успех зависит от того, насколько лидер интегрирует AI в процессы принятия решений, а не в «дополнительные фичи».
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. Radical Candor — Kim Scott
- Искренность ценнее, чем дипломатичность, если она идёт от заботы.
- Лучшие лидеры делают так, что обратная связь — привычная, а не «особое событие».
- Раннее вмешательство в проблемы эффективнее, чем затянутое «наблюдение».
2. The Systems Leader — Robert E. Siegel
- Успех лидера = умение синхронизировать приоритеты, людей, влияние, локацию и цель.
- Лидер сегодня — это скорее «оркестратор» экосистемы, чем командир.
- Микроменеджмент в системах с высокой сложностью приводит к коллапсу.
- Важнее строить адаптивные контуры обратной связи, чем долгосрочные фиксированные планы.
3. Multipliers — Liz Wiseman
- Есть два типа лидеров: Diminishers (уменьшители) и Multipliers (умножители).
- Умножитель создаёт пространство, где другие принимают решения и растут.
- Ключевой инструмент — интеллектуальный вызов, а не готовые ответы.
- Лидер-умножитель в кризис даёт команде рамку и доверие, а не контроль на каждом шаге.
4. Agentic Leadership — Kashif Zaman
- Лидер будущего — не «контролёр», а куратор взаимодействия человека и AI.
- Прозрачность в том, как используется AI, — ключ к доверию команды.
- Успех зависит от того, насколько лидер интегрирует AI в процессы принятия решений, а не в «дополнительные фичи».
________
Нужны исследования или рост продуктовой команды - пишите автору канала.
Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов (уже 58 разборов, 139 кейсов)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
👍1
Упражнения для развития эмпатии продакта
Эмпатия - одна из базовых компетенций продакта. Нельзя не “точить пилу” этого навыка. Также возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538:
Negative Journey Mapping. Составь CJM не «как идеально проходит путь клиента», а «как он проходит максимально плохо». Придумай худший сценарий: что если всё сломалось? что если он спешит? что если он злой? Это раскрывает неочевидные эмоции и точки стресса.
Эмпатический дайвинг. Выбери тему, которая тебе далека (например, жизнь фрилансеров в маленьком городе или опыт пенсионеров в банках). Проведи не интервью, а 1 час молчаливого погружения: читай их форумы, смотрите их тиктоки, комменты. Потом опиши, что они ценят и чего боятся.
Reverse Storytelling. Напиши историю клиента не с начала («он зашёл в приложение»), а с конца: «он чувствует разочарование/облегчение». Потом шаг за шагом раскрути, что привело к этому финалу. Это учит видеть эмоции как конечную точку, а не функционал.
Письмо будущему пользователю. Напиши письмо от своего продукта клиенту через 5 лет: «Я знаю, что ты сейчас будешь жить так-то…» Это упражнение помогает предугадывать будущие боли и формирует дальновидную эмпатию.
Карта интересов. Сделай таблицу: Пользователь / Команда / Бизнес. Запиши, что каждый хочет получить и чего боится потерять. Ищи пересечения — это твои win-win точки.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Эмпатия - одна из базовых компетенций продакта. Нельзя не “точить пилу” этого навыка. Также возможности для развития от команды канала - https://t.iss.one/FreshProductGo/1538:
Negative Journey Mapping. Составь CJM не «как идеально проходит путь клиента», а «как он проходит максимально плохо». Придумай худший сценарий: что если всё сломалось? что если он спешит? что если он злой? Это раскрывает неочевидные эмоции и точки стресса.
Эмпатический дайвинг. Выбери тему, которая тебе далека (например, жизнь фрилансеров в маленьком городе или опыт пенсионеров в банках). Проведи не интервью, а 1 час молчаливого погружения: читай их форумы, смотрите их тиктоки, комменты. Потом опиши, что они ценят и чего боятся.
Reverse Storytelling. Напиши историю клиента не с начала («он зашёл в приложение»), а с конца: «он чувствует разочарование/облегчение». Потом шаг за шагом раскрути, что привело к этому финалу. Это учит видеть эмоции как конечную точку, а не функционал.
Письмо будущему пользователю. Напиши письмо от своего продукта клиенту через 5 лет: «Я знаю, что ты сейчас будешь жить так-то…» Это упражнение помогает предугадывать будущие боли и формирует дальновидную эмпатию.
Карта интересов. Сделай таблицу: Пользователь / Команда / Бизнес. Запиши, что каждый хочет получить и чего боится потерять. Ищи пересечения — это твои win-win точки.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Telegram
Fresh Product Manager
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив…
❤2
Что продакту делать на мероприятиях, чтобы реально развиваться?
Большинство приезжают “послушать спикеров”. Но для продакта это почти ноль пользы. Конференция — это рабочая площадка, и на ней надо делать правильно:
1. Собери карту боли коллег. Поспрашивай продактов: “Какая у тебя главная боль сейчас? Что у вас сработало / провалилось?”. Это бесплатный кастдев профессии.
2. Задавай точные вопросы. Не “как вы работаете с гипотезами?”, а “по какому критерию вы решаете: гипотеза идет в разработку или в архив?”.
3. Ищи эксперименты, а не идеи. После каждого доклада фиксируй: “Что я могу проверить в своем продукте в ближайшие 2 недели?”.
4. Находи людей на шаг впереди. Если ты в компании уровня X — ищи продактов из X+1. Их процессы = твое будущее.
5. Продавай свой опыт. На кофе-брейках рассказывай мини-кейсы: “Мы выросли на +20% благодаря тому, что…”. Так тебя запоминают как эксперта, а не “просто продакта”.
6. Собирай чужие фреймворки. У каждого есть свои самодельные методы — scoring гипотез, костыли в Excel, метрики. Забирай эти артефакты, адаптируй под себя.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
Большинство приезжают “послушать спикеров”. Но для продакта это почти ноль пользы. Конференция — это рабочая площадка, и на ней надо делать правильно:
1. Собери карту боли коллег. Поспрашивай продактов: “Какая у тебя главная боль сейчас? Что у вас сработало / провалилось?”. Это бесплатный кастдев профессии.
2. Задавай точные вопросы. Не “как вы работаете с гипотезами?”, а “по какому критерию вы решаете: гипотеза идет в разработку или в архив?”.
3. Ищи эксперименты, а не идеи. После каждого доклада фиксируй: “Что я могу проверить в своем продукте в ближайшие 2 недели?”.
4. Находи людей на шаг впереди. Если ты в компании уровня X — ищи продактов из X+1. Их процессы = твое будущее.
5. Продавай свой опыт. На кофе-брейках рассказывай мини-кейсы: “Мы выросли на +20% благодаря тому, что…”. Так тебя запоминают как эксперта, а не “просто продакта”.
6. Собирай чужие фреймворки. У каждого есть свои самодельные методы — scoring гипотез, костыли в Excel, метрики. Забирай эти артефакты, адаптируй под себя.
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
❤2🔥1
AI экономит время продакта и вытаскивает из режима «пожарного» в стратеги
В сумме, можно высвободить до 15–20 часов в неделю, которые можно вернуть в стратегию.
1. AI-продакт-скрайб — из митинга сразу PRD, Jira и риски.
Экономия: до 10 часов в неделю.
Промпт: «Вот транскрипт митинга: [текст]. Сделай из него PRD с user stories, acceptance criteria, списком рисков и Jira-тикетами»
2; AI-анализ голосов клиентов — сегментация кастдевов, вытаскивание латентных JTBD.
Экономия: 5–8 часов.
Промпт: «Вот расшифровка интервью: [текст]. Выдели боли, желания и скрытые JTBD. Сгруппируй по персонам»
3. AI-ревью роадмапа — сравнение с конкурентами и ресурсами, подсветка дыр.
Экономия: 4–6 часов.
Промпт: «Вот мой roadmap: [список]. Сравни его с конкурентами [описание] и проверь на реализуемость. Подсвети риски и дыры»
4. AI-приоритизация идей — автоматический скоринг по RICE/ICE.
Экономия: 2–3 часа.
Промпт: «Вот идеи: [список]. Присвой каждой RICE score и выведи приоритизацию с объяснением»
5. AI-анализ Slack/Teams — находит узкие места и повторяющиеся проблемы.
Экономия: 2 часа.
Промпт: «Вот история чата: [текст]. Найди повторяющиеся проблемы и bottlenecks. Дай рекомендации»
6. AI-реверс JTBD из отзывов — из App Store/Google Play вытаскивает потребности.
Экономия: 2–3 часа.
Промпт: «Вот отзывы: [текст]. Переведи их в Jobs to Be Done формата: контекст → мотивация → результат. Сгруппируй похожие»
7. AI-оценка когнитивной нагрузки — проверка макета на перегрузку внимания.
Экономия: ~1 час.
Промпт: «Вот макет: [ссылка/описание]. Проанализируй когнитивную нагрузку: точки внимания, перегрузка, фрустрации. Дай рекомендации»
8. AI-аудит экспериментов — проверка мощности и корректности A/B тестов.
Экономия: 1–1,5 часа.
Промпт: «Вот описание A/B теста: [данные]. Проверь гипотезу, мощность, ошибки дизайна. Дай рекомендации»
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
В сумме, можно высвободить до 15–20 часов в неделю, которые можно вернуть в стратегию.
1. AI-продакт-скрайб — из митинга сразу PRD, Jira и риски.
Экономия: до 10 часов в неделю.
Промпт: «Вот транскрипт митинга: [текст]. Сделай из него PRD с user stories, acceptance criteria, списком рисков и Jira-тикетами»
2; AI-анализ голосов клиентов — сегментация кастдевов, вытаскивание латентных JTBD.
Экономия: 5–8 часов.
Промпт: «Вот расшифровка интервью: [текст]. Выдели боли, желания и скрытые JTBD. Сгруппируй по персонам»
3. AI-ревью роадмапа — сравнение с конкурентами и ресурсами, подсветка дыр.
Экономия: 4–6 часов.
Промпт: «Вот мой roadmap: [список]. Сравни его с конкурентами [описание] и проверь на реализуемость. Подсвети риски и дыры»
4. AI-приоритизация идей — автоматический скоринг по RICE/ICE.
Экономия: 2–3 часа.
Промпт: «Вот идеи: [список]. Присвой каждой RICE score и выведи приоритизацию с объяснением»
5. AI-анализ Slack/Teams — находит узкие места и повторяющиеся проблемы.
Экономия: 2 часа.
Промпт: «Вот история чата: [текст]. Найди повторяющиеся проблемы и bottlenecks. Дай рекомендации»
6. AI-реверс JTBD из отзывов — из App Store/Google Play вытаскивает потребности.
Экономия: 2–3 часа.
Промпт: «Вот отзывы: [текст]. Переведи их в Jobs to Be Done формата: контекст → мотивация → результат. Сгруппируй похожие»
7. AI-оценка когнитивной нагрузки — проверка макета на перегрузку внимания.
Экономия: ~1 час.
Промпт: «Вот макет: [ссылка/описание]. Проанализируй когнитивную нагрузку: точки внимания, перегрузка, фрустрации. Дай рекомендации»
8. AI-аудит экспериментов — проверка мощности и корректности A/B тестов.
Экономия: 1–1,5 часа.
Промпт: «Вот описание A/B теста: [данные]. Проверь гипотезу, мощность, ошибки дизайна. Дай рекомендации»
________
Также приходите на наши курсы от редакции, пока все по хорошей цене:
- Разборы кейсов (уже 59 разборов, 142 кейса)
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
🔥3
Все для роста от редакции канала
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 59 разборов, 140+ кейсов)
Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.
3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov
🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
1. Образовательные возможности редакции (можно с счета юрлица, можно придумать персональную рассрочку):
Для тех, кто хочет системно расти в продакт-менеджменте:
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по аналитике, базовый
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
2. Продуктовые разборы
Реальные ситуации, решения и ошибки продактов. Разборы кейсов (уже 59 разборов, 140+ кейсов)
Также есть возможность проходить наши кейсы в формате тренажера. Пишите “Тренажер” партнеру проекта @kalysamanbekov, чтобы получить доступ.
3. Личный запрос к Сергею Колоскову
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
4. Заказать исследование или усилить команду
Нужна помощь с ростом продукта, аудитом или наймом? Пишите в лс автору канала @SKoloskov
🏁 Если хочешь расти — расти с теми, кто делает это сам. И делится по-настоящему полезным. Всем роста!
gem-shaker-6ab on Notion
Путь продакта: от нуля до результата | Notion
Авторский курс Сергея Колоскова
Друзья, если у вас есть личный запрос к Сергею Колоскову (автору канала)
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Есть вопрос или запрос на карьеру, рост или поддержку?
Заполни короткую форму и получи доступ к закрытому каналу с подарками - тут.
Google Docs
Запрос к Сергею Колоскову
Привет! Рад видеть в своем канале и познакомиться поближе.
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
Меня зовут Сергей Колосков, с помощью продуктового консалтинга я помогаю расти бизнесам, а с помощью менторинга и образовательных программ продактам всех грейдов. Веду свои каналы с аудиторией 30…
Что почитать для расширения бизнес-насмотренности
1. «You Already Know» — Laura Huang
Про что: Как использовать «намеренную интуицию» для принятия решений, особенно когда данных недостаточно.
- Не всегда нужны новые данные — нужно научиться доверять комбинации опыта, наблюдений и внутреннего компаса.
- Интуиция — это не магия, а навык, который можно развивать через рефлексию и калибровку после решений (post-mortem).
2. «Inner Entrepreneur» — Grant Sabatier
Про что: Как предпринимательское мышление помогает запускать проекты быстрее, даже без команды.
- ИИ + знания из открытых источников ≈ суперсила для соло-продуктов — вы можете валидировать идеи за часы.
- Самый главный актив — время. Делай MVP сейчас, совершенствуй позже.
3. «Excellence in People Analytics» — David Green & Jonathan Ferrar
Про что: Как использовать HR-аналитику и данные о поведении пользователей/сотрудников для роста продукта и команды.
- Продуктовая аналитика ≠ только фичи. Анализ командной динамики тоже влияет на результат.
- Хорошие продуктовые решения часто начинаются с people data: кто делает, как работает, где узкие места.
4. Управленческую папку УПРАВЛЕНИЕ — ЭТО СИСТЕМА. Внутри:
• Стратегия 2025 — реальные подходы для достижения целей.
• Эффективные продажи — стройте воронку без лишних затрат.
• Командное взаимодействие — найм, делегирование и контроль.
• Инфобизнес — упаковка, запуск и масштабирование.
• Автоматизация — настройте процессы для работы даже в отпуске.
А если ищете возможности для развития в продакт-менеджменте? - присмотритесь к нашим курсам https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
1. «You Already Know» — Laura Huang
Про что: Как использовать «намеренную интуицию» для принятия решений, особенно когда данных недостаточно.
- Не всегда нужны новые данные — нужно научиться доверять комбинации опыта, наблюдений и внутреннего компаса.
- Интуиция — это не магия, а навык, который можно развивать через рефлексию и калибровку после решений (post-mortem).
2. «Inner Entrepreneur» — Grant Sabatier
Про что: Как предпринимательское мышление помогает запускать проекты быстрее, даже без команды.
- ИИ + знания из открытых источников ≈ суперсила для соло-продуктов — вы можете валидировать идеи за часы.
- Самый главный актив — время. Делай MVP сейчас, совершенствуй позже.
3. «Excellence in People Analytics» — David Green & Jonathan Ferrar
Про что: Как использовать HR-аналитику и данные о поведении пользователей/сотрудников для роста продукта и команды.
- Продуктовая аналитика ≠ только фичи. Анализ командной динамики тоже влияет на результат.
- Хорошие продуктовые решения часто начинаются с people data: кто делает, как работает, где узкие места.
4. Управленческую папку УПРАВЛЕНИЕ — ЭТО СИСТЕМА. Внутри:
• Стратегия 2025 — реальные подходы для достижения целей.
• Эффективные продажи — стройте воронку без лишних затрат.
• Командное взаимодействие — найм, делегирование и контроль.
• Инфобизнес — упаковка, запуск и масштабирование.
• Автоматизация — настройте процессы для работы даже в отпуске.
А если ищете возможности для развития в продакт-менеджменте? - присмотритесь к нашим курсам https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
Когда продуктовой команде нужен взгляд со стороны или консалтинг
1. Сложные продуктовые развилки
– когда нужно решить: расти вширь (новые продукты/фичи) или вглубь (модели монетизации, unit-экономика).
– часто у продакта замылен глаз, он тянет старую стратегию, а рынок ушёл.
2. Выход на новые рынки и сегменты
– глобализация/локализация (например, СНГ → MENA, EU или наоборот).
– здесь критичен внешний взгляд на культурные коды, поведение пользователей и конкурентное окружение.
3. Кризис метрик
– ретеншн падает, LTV не растёт, CAC растёт — внутри команды объяснения находятся, но не решения.
– нужен человек со стороны, кто «разрежет» когортный анализ и поставит диагноз.
4. Рост и масштабирование команды
– когда продакт переходит от «соло» к управлению 2–3 продактами или целым отделом.
– консалтинг нужен для перестройки процессов, постановки целей и найма.
5. Точки «второго дыхания» продукта
– продукт работает как сервис/утилита, но не становится «экосистемой».
– внешний эксперт помогает найти новые сценарии, JtBD, смежные ниши.
6. Слияния и партнёрства
– интеграция с другой компанией, M&A, white label.
– продакт часто увязает в операционке, нужен взгляд на стратегическое value от сделки.
7. Фаундер vs. продакт
– конфликт ролей: продакт хочет строить системно, фаундер — «вручную и быстро».
– консультант помогает фасилитировать и перевести на общий язык.
8. Технологический поворот (AI/новые платформы)
– команда застряла в старых паттернах, а рынок ждёт AI-решений или интеграции с новыми UX-платформами.
– здесь важна экспертиза «что реально даст value, а не хайп».
9. Выход из «операционной ямы»
– когда продакт постоянно тушит пожары и не видит стратегическую картину.
– консалтинг помогает вынуть голову из day-to-day, провести ревизию и вернуться к продуктовой гипотезе.
10. Инвесторский/бордовый запрос
– инвесторы требуют понятных цифр, дорожной карты и стратегии.
– продакт сам не всегда умеет упаковать это в язык борда.
Справится в такими моментами также может помочь смежный опыт (вот тут папка с полезными каналами) https://t.iss.one/addlist/4Hl2wh-5nCM5YzE0 и если есть запрос к нашей команде или автору, обратиться к команде https://t.iss.one/eduproduct/443
1. Сложные продуктовые развилки
– когда нужно решить: расти вширь (новые продукты/фичи) или вглубь (модели монетизации, unit-экономика).
– часто у продакта замылен глаз, он тянет старую стратегию, а рынок ушёл.
2. Выход на новые рынки и сегменты
– глобализация/локализация (например, СНГ → MENA, EU или наоборот).
– здесь критичен внешний взгляд на культурные коды, поведение пользователей и конкурентное окружение.
3. Кризис метрик
– ретеншн падает, LTV не растёт, CAC растёт — внутри команды объяснения находятся, но не решения.
– нужен человек со стороны, кто «разрежет» когортный анализ и поставит диагноз.
4. Рост и масштабирование команды
– когда продакт переходит от «соло» к управлению 2–3 продактами или целым отделом.
– консалтинг нужен для перестройки процессов, постановки целей и найма.
5. Точки «второго дыхания» продукта
– продукт работает как сервис/утилита, но не становится «экосистемой».
– внешний эксперт помогает найти новые сценарии, JtBD, смежные ниши.
6. Слияния и партнёрства
– интеграция с другой компанией, M&A, white label.
– продакт часто увязает в операционке, нужен взгляд на стратегическое value от сделки.
7. Фаундер vs. продакт
– конфликт ролей: продакт хочет строить системно, фаундер — «вручную и быстро».
– консультант помогает фасилитировать и перевести на общий язык.
8. Технологический поворот (AI/новые платформы)
– команда застряла в старых паттернах, а рынок ждёт AI-решений или интеграции с новыми UX-платформами.
– здесь важна экспертиза «что реально даст value, а не хайп».
9. Выход из «операционной ямы»
– когда продакт постоянно тушит пожары и не видит стратегическую картину.
– консалтинг помогает вынуть голову из day-to-day, провести ревизию и вернуться к продуктовой гипотезе.
10. Инвесторский/бордовый запрос
– инвесторы требуют понятных цифр, дорожной карты и стратегии.
– продакт сам не всегда умеет упаковать это в язык борда.
Справится в такими моментами также может помочь смежный опыт (вот тут папка с полезными каналами) https://t.iss.one/addlist/4Hl2wh-5nCM5YzE0 и если есть запрос к нашей команде или автору, обратиться к команде https://t.iss.one/eduproduct/443
Про типы стейкхолдеров
Этот простой инструмент про стейкхолдеров я узнал от Влада Буянова, опытного эксперта в сфере В2В-продаж (кстати, много полезного для продактов на его канале https://t.iss.one/sales_space_vlad/)
Делим всех представителей клиента на три категории:
1️⃣ Владельцы бизнеса и CEO
Ключевая боль: рост прибыли компании.
Всё, что их интересует, — как ваш продукт влияет на P&L, долю рынка и возврат инвестиций.
2️⃣ Директора направлений (CxO)
Ключевая боль: закрытие KPI своего направления (например, рост конверсий, сокращение расходов, повышение retention).
Им важно выдать "наверх" результат по конкретным показателям в рамках своих направлений.
3️⃣ Все остальные сотрудники
Типовой боли нет. Здесь болят конкретные задачи, которые поставило руководство (закрыть проект, запустить кампанию, отчитаться вовремя и т.п.).
Что это значит на практике
📌 Максимальная эффективность общения — на уровне 1.
Собственник или CEO сразу видит, как твой продукт влияет на бизнес.
Но что самое важное и неочевидное — на этом уровне также проще всего общаться.
❗️ Звучит парадоксально, но это факт:
Многие начинающие продавцы боятся подходить к высокопоставленным людям, считая себя "мелкими винтиками".
Поэтому они автоматически тянутся общаться с такими же "винтиками" в структуре клиента (уровень 3).
В итоге продавец пытается угадывать, какие KPI или задачи у сотрудника, а это сложно, плюс он делает кучу лишней работы для "не тех" людей — и в итоге сделка срывается.
Но вот реальность
🔹Общаться с владельцем или CEO легко, так как ваш бенефит для них понятен: рост прибыли компании.
🔹Общаться с директором направления сложнее, нужно знать KPI и опираться на специфику.
🔹Общение с сотрудниками самого нижнего уровня — самое запутанное, так как там ничего не понятно и все меняется очень быстро.
Итого
Не нужно бояться общаться с собственниками и CEO.
Именно с ними вам будет проще всего вести разговор и доносить ценность продукта.
Это не только резко снижает стресс, но и ощутимо ускоряет процесс продажи.
Планируйте общение именно от первого уровня — вниз, а не наоборот.
Готовьте простые и понятные материалы, говорите с владельцами на языке бизнеса.
Читайте посты от Влада https://t.iss.one/sales_space_vlad/, а если интересно развиваться в продакт-менеджменте с нами – присмотритесь к нашим возможностям https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
Этот простой инструмент про стейкхолдеров я узнал от Влада Буянова, опытного эксперта в сфере В2В-продаж (кстати, много полезного для продактов на его канале https://t.iss.one/sales_space_vlad/)
Делим всех представителей клиента на три категории:
1️⃣ Владельцы бизнеса и CEO
Ключевая боль: рост прибыли компании.
Всё, что их интересует, — как ваш продукт влияет на P&L, долю рынка и возврат инвестиций.
2️⃣ Директора направлений (CxO)
Ключевая боль: закрытие KPI своего направления (например, рост конверсий, сокращение расходов, повышение retention).
Им важно выдать "наверх" результат по конкретным показателям в рамках своих направлений.
3️⃣ Все остальные сотрудники
Типовой боли нет. Здесь болят конкретные задачи, которые поставило руководство (закрыть проект, запустить кампанию, отчитаться вовремя и т.п.).
Что это значит на практике
📌 Максимальная эффективность общения — на уровне 1.
Собственник или CEO сразу видит, как твой продукт влияет на бизнес.
Но что самое важное и неочевидное — на этом уровне также проще всего общаться.
❗️ Звучит парадоксально, но это факт:
Многие начинающие продавцы боятся подходить к высокопоставленным людям, считая себя "мелкими винтиками".
Поэтому они автоматически тянутся общаться с такими же "винтиками" в структуре клиента (уровень 3).
В итоге продавец пытается угадывать, какие KPI или задачи у сотрудника, а это сложно, плюс он делает кучу лишней работы для "не тех" людей — и в итоге сделка срывается.
Но вот реальность
🔹Общаться с владельцем или CEO легко, так как ваш бенефит для них понятен: рост прибыли компании.
🔹Общаться с директором направления сложнее, нужно знать KPI и опираться на специфику.
🔹Общение с сотрудниками самого нижнего уровня — самое запутанное, так как там ничего не понятно и все меняется очень быстро.
Итого
Не нужно бояться общаться с собственниками и CEO.
Именно с ними вам будет проще всего вести разговор и доносить ценность продукта.
Это не только резко снижает стресс, но и ощутимо ускоряет процесс продажи.
Планируйте общение именно от первого уровня — вниз, а не наоборот.
Готовьте простые и понятные материалы, говорите с владельцами на языке бизнеса.
Читайте посты от Влада https://t.iss.one/sales_space_vlad/, а если интересно развиваться в продакт-менеджменте с нами – присмотритесь к нашим возможностям https://t.iss.one/FreshProductGo/1538
Telegram
Vlad Buyanov | Sales Space
Умные В2В-продажи и масштабирование бизнесов.
Только система, только hard skills.
Связь: https://t.iss.one/vladbuyanov
Только система, только hard skills.
Связь: https://t.iss.one/vladbuyanov
🔥6❤1👍1
Список самых западающих тем у продактов
В этом году уже пообщался с более чем 200 продактов: по итогам ассессментов, менторских сессий, внедрений продуктовых отделов и образовательных курсов. И список западающих тем по-прежнему такой (с привязкой, на какие вопросы надо поднянуть знания):
1. Исследование рынка и потребностей пользователей
Как провести качественное исследование (интервью, прайс-интервью)
Как провести количественное исследование (опросы, запуск первой версий продукта)
Какой должен быть баланс в данных качественной и количественной аналитики
Как оформить выводы и взять их в работу
Как сэкономить за счет этих видов исследования на 40-200% затраты на проверку гипотез.
Про это есть в том числе на Курс по продакт-менеджменту, базовый и Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы.
2. Продуктовая стратегия
Что должно быть в продуктовой стратегии
Как правильно сделать анализ конкурентов
Как правильно сформировать дорожную карту
Как правильно посчитать финмодель и оценить риски
Как презентовать, какие фишки есть при защите стратегии
Для этого записали Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
3. Продуктовая аналитика и метрики
Для этого записали Курс по аналитике, базовый
Как строить дерево или пирамиду метрик для своего продукта
Как выбрать ключевые метрики для своего продукта
Как за счет метрик приоритизировать
Как через метрики связывать свои достижения с бизнесом и получать премии
4. Продуктовая инициатива: как обосновать и получить бюджет
Что должно быть в карточке продуктовой инициативы
Как правильно заполнить бизнес-модель
Как правильно посчитать финансовую модель
Как оценить риски
Как презентовать, чтобы получить финансирование
Для этого записали Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
Также, со следующей недели запускаем практический лекторий для продактов Product Base Club и начнем, следите за анонсами и мероприятиями тут. По курсам, скорее всего, придется поднять стоимости в сентябре. Также есть курсы от нас
- Разборы кейсов (уже 60 разборов, 146 кейсов)
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
Всем роста!
В этом году уже пообщался с более чем 200 продактов: по итогам ассессментов, менторских сессий, внедрений продуктовых отделов и образовательных курсов. И список западающих тем по-прежнему такой (с привязкой, на какие вопросы надо поднянуть знания):
1. Исследование рынка и потребностей пользователей
Как провести качественное исследование (интервью, прайс-интервью)
Как провести количественное исследование (опросы, запуск первой версий продукта)
Какой должен быть баланс в данных качественной и количественной аналитики
Как оформить выводы и взять их в работу
Как сэкономить за счет этих видов исследования на 40-200% затраты на проверку гипотез.
Про это есть в том числе на Курс по продакт-менеджменту, базовый и Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы.
2. Продуктовая стратегия
Что должно быть в продуктовой стратегии
Как правильно сделать анализ конкурентов
Как правильно сформировать дорожную карту
Как правильно посчитать финмодель и оценить риски
Как презентовать, какие фишки есть при защите стратегии
Для этого записали Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
3. Продуктовая аналитика и метрики
Для этого записали Курс по аналитике, базовый
Как строить дерево или пирамиду метрик для своего продукта
Как выбрать ключевые метрики для своего продукта
Как за счет метрик приоритизировать
Как через метрики связывать свои достижения с бизнесом и получать премии
4. Продуктовая инициатива: как обосновать и получить бюджет
Что должно быть в карточке продуктовой инициативы
Как правильно заполнить бизнес-модель
Как правильно посчитать финансовую модель
Как оценить риски
Как презентовать, чтобы получить финансирование
Для этого записали Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
Также, со следующей недели запускаем практический лекторий для продактов Product Base Club и начнем, следите за анонсами и мероприятиями тут. По курсам, скорее всего, придется поднять стоимости в сентябре. Также есть курсы от нас
- Разборы кейсов (уже 60 разборов, 146 кейсов)
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
Всем роста!