Плохие союзы
#совет из старого фонда

Есть союзы, от которых лучше отказываться легко и решительно. Это любые повторяющиеся союзы: «либо... либо», «или... или» и «то ли... то ли».

Используйте или буквы, или цифры → Используйте буквы или цифры

Чтобы настроить, либо нажмите на шестерёнку, либо найдите настройки в меню → Настройте через шестерёнку или зайдите в настройки в меню

Красивые парные союзы могут работать в художественном тексте, но плохо работают в интерфейсном. Визуальный шум, который только занимает место и создаёт ненужные рифмы.

Повторяйте важное, а неважное не повторяйте 🦸‍♂️

Когда год назад написал редполитику дружелюбного сервиса и отмечаешь это с коллегами

#пятничное

Полечу голодным

Мы с вами понимаем, что заставлять клиентов нажимать унизительные кнопки — верх неуважения.

Но нельзя не признать, что это работает. Иначе бы мы не видели все эти перлы в чекауте, как на скрине у Smartavia.

Репутация на длинном горизонте — 🤡 Деньги прямо сейчас — 🤑

спасибо Яне за скрин в @editboat_bot

Доктор, я слышу голоса у себя в голове

Узнать, за чем пришли

Пользователь не находит, что искал — получает заглушку. Да, в заглушке мы можем предложить что-то другое, отправить в популярный раздел или показать примеры более успешных запросов.

Это всё круто, но разве вам не интересно, а что вообще человек хотел получить на самом деле?

Вот Mobbin пользуется возможностью и прямо спрашивает, какого контента не хватило (в его случае — приложений, паттернов, элементов), чтобы потом тоже у себя добавить.

#лайк

Нажмите на кнопку → нажмите кнопку
#микросовет

Простая правка, которая сбережёт вам минимум 3 символа в каждой второй инструкции. Правильны оба варианта, так зачем выбирать более длинный?

Без слова «кнопка» тоже работает:

Нажмите «Сохранить»
Жми «ОК»

⚠️ но:

Кликните на «ОК»
Нажмите на ссылку

потому что это другое, вы не понимаете

Вот и всё!

Это плохая кнопка в онбординге по двум причинам.

1. Принижается ценность самой информации:

— Ну, у нас тут всего ничего, подумаешь, какая пустяковина. Спасибо, что дотерпели до конца!

Если пользователь делает вам одолжение, читая о новой услуге, вы что-то делаете не так. Либо с текстом, либо с самой услугой. Хочется чего-то более уверенного и мотивирующего. Кстати, вездесущее «Готово» — отстой по той же причине.

2. И почему эту фразу должен говорить пользователь? Только дизайнеры в курсе, всё там у них или не всё. Откуда пользователю знать?

Всегда задавайтесь вопросом: нет ли тут шизы. Только так можно сделать психически устойчивый UX 🧘

Лучше получилось у умных весов PICOOC — тут хотя бы чувствуется какой-то лирический фатализм раннего Нойза или позднего Ералаша.

Действительно умные!

спасибо подписчику Роману за вайб

Заполнять теги
#микросовет

Часто приходится иметь дело с текстом, в котором уже заранее расставили переменные для разработчиков, типа:

Вы знали, что %count_visits% был {name} в {address}?

На первый взгляд выглядит более-менее адекватно, да? Потому что теги мешают увидеть косяки. Стоит подставить вместо них что-то реальное и получается очередной шедевр:

Вы знали, что 5 был Лена в ул. Маросейка, 15? 💀

Поэтому не редактируйте с тегами, а только с реалистичными значениями. А ещё лучше — пробовать самые разные примеры, включая самые редкие.

Я: листаю экран настроек вниз

Сервис: