Консульское #пятничное письмо
Давайте разберём все факторы, которые влияют за и против успешного прохождения очереди в консульство, если верить объяснению в их имейле.
Помочь нам разобраться в этом запутанном процессе сможет только один человек во всём постсоветском пространстве — профессор Легасов из сериала «Чернобыль».
Ставь лайк, если тоже словил вайб NOT GREAT, NOT TERRIBLE
Давайте разберём все факторы, которые влияют за и против успешного прохождения очереди в консульство, если верить объяснению в их имейле.
Помочь нам разобраться в этом запутанном процессе сможет только один человек во всём постсоветском пространстве — профессор Легасов из сериала «Чернобыль».
Ставь лайк, если тоже словил вайб NOT GREAT, NOT TERRIBLE
😁39❤5🤯4🙈3🔥1🤣1
Не когда, а если
#совет
По возможности не стоит использовать «когда» для всяких неприятностей. Связь через «когда» очень сильная — мы будто утверждаем, что событие обязательно случится.
Огнетушитель поможет, когда случится пожар
↓
Огнетушитель поможет, если случится пожар
Суеверные люди назовут это «наговором», остальные поморщатся от грубоватой уверенности. В примере с пожаром разница почти не заметна, но что если будет что-то более личное?
☠️ Когда вы попадёте в ДТП, будем ждать вас в нашей мастерской
И вот у вас в голове картинка коварных ремонтников, которые спят и видят, когда вы попадёте в аварию.
Если такой имидж вам не нужен — смягчайте гипотетическими предположениями и «если».
#совет
По возможности не стоит использовать «когда» для всяких неприятностей. Связь через «когда» очень сильная — мы будто утверждаем, что событие обязательно случится.
Огнетушитель поможет, когда случится пожар
↓
Огнетушитель поможет, если случится пожар
Суеверные люди назовут это «наговором», остальные поморщатся от грубоватой уверенности. В примере с пожаром разница почти не заметна, но что если будет что-то более личное?
☠️ Когда вы попадёте в ДТП, будем ждать вас в нашей мастерской
И вот у вас в голове картинка коварных ремонтников, которые спят и видят, когда вы попадёте в аварию.
Если такой имидж вам не нужен — смягчайте гипотетическими предположениями и «если».
👍47😁15❤10💯6
Тем временем настоящие мысли:
— Почему не Тыбанк?
— А остальные продукты как? Т-инвестиции? Т-журнал?
— А «секретарь Олег» теперь «секретарь О»?
— Почему не Тыбанк?
— А остальные продукты как? Т-инвестиции? Т-журнал?
— А «секретарь Олег» теперь «секретарь О»?
😁110🥴14❤2👍2
Третий уровень заботы
#микросовет
1. Что делает приложение, которое только решило заботиться о пользователях: спрашивает фидбек.
2. Что делает приложение, которое уже понимает, что такое забота: предлагает вариант оставить фидбек позже (Ask later).
3. Что делает приложение, которое на самом деле заботится: даёт возможность отписаться от сбора фидбека (opt out).
Поймите, фидбек — это большое одолжение, а вовсе не обязанность пользователя, и не забивайте голову тем, кому не интересно это одолжение вам делать.
Всё равно немотивированный человек просто нажмёт рандомные звездочки — и это в лучшем случае.
#микросовет
1. Что делает приложение, которое только решило заботиться о пользователях: спрашивает фидбек.
2. Что делает приложение, которое уже понимает, что такое забота: предлагает вариант оставить фидбек позже (Ask later).
3. Что делает приложение, которое на самом деле заботится: даёт возможность отписаться от сбора фидбека (opt out).
Поймите, фидбек — это большое одолжение, а вовсе не обязанность пользователя, и не забивайте голову тем, кому не интересно это одолжение вам делать.
Всё равно немотивированный человек просто нажмёт рандомные звездочки — и это в лучшем случае.
❤88👍14🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сова спрашивает
В англоязычном редакторском сообществе обсуждают, нормально ли, что Дуолинго спрашивает в письме «Как по-французски "в ударе"?», а потом не даёт ответ — ни в письме, ни в приложении. Выглядит как обман ожиданий.
А вы как думаете?
В англоязычном редакторском сообществе обсуждают, нормально ли, что Дуолинго спрашивает в письме «Как по-французски "в ударе"?», а потом не даёт ответ — ни в письме, ни в приложении. Выглядит как обман ожиданий.
А вы как думаете?
👎37😁18🤔6❤3😱3
Объединять в историю
Нравится нестандартный ход в начале онбординга Slack.
Что мы обычно видим на старте? Онбординг в приложение, за которым идёт совершенно независимый экранчик с приветствием и кнопками логина и регистрации:
техническое 🚧 онбординг ⌛️
контент
Но куда круче, когда всё связывают вместе через сторителинг:
техническое 🏄 онбординг 🏄 контент
Вот у Slack на первом экране зачин, ответ «Go on»,который бесшовно продолжает в знакомство. Но при этом и кнопку логина тоже не забыли.
#лайк
Нравится нестандартный ход в начале онбординга Slack.
Что мы обычно видим на старте? Онбординг в приложение, за которым идёт совершенно независимый экранчик с приветствием и кнопками логина и регистрации:
техническое 🚧 онбординг ⌛️
контент
Но куда круче, когда всё связывают вместе через сторителинг:
техническое 🏄 онбординг 🏄 контент
Вот у Slack на первом экране зачин, ответ «Go on»,который бесшовно продолжает в знакомство. Но при этом и кнопку логина тоже не забыли.
#лайк
❤33🔥8