🔧 Друзья! Работа чат-бота временно приостановлена, ведутся технические работы по его совершенствованию

Мы не думали, что вас так много! Но мы рады, что вы очень ответственные и передаете показания вовремя!

Приносим извинения за неудобства и просим временно пользоваться другими каналами передачи показаний. Как только чат-бот вернется, мы обязательно вас оповестим!

«Энергосбыт Донецк» заключил договор о поставке электроэнергии с Макеевским металлургическим заводом

Развитие предприятия и качество продукции «ММЗ» всегда было во внимании у руководства страны. И на заводе оправдывали ожидания. На сегодняшний день «ММЗ» является филиалом южного горно-металлургического комплекса и одним из градообразующих предприятий Макеевки. Здесь функционируют два прокатных стана, продукция которых пользуется спросом как у отечественных, так и зарубежных потребителей.

Завод стабильно развивается в составе компании и укрепляет свои позиции на рынке. На предприятии трудится более 1500 тысяч человек.

Договор с "Энергосбыт Донецк" позволил Макеевскому металлургическому заводу интегрировать свои мощности в Российскую энергосистему, что дает дополнительные перспективы развития.

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

⚡️Предлагаем вашему вниманию видеоинструкцию "Как узнать свой новый лицевой счет"

Видеоинструкция применима ко всем сайтам гарантирующего поставщика в новых регионах. Для вашего удобства ссылка на передачу показаний размещена ниже:
передать показания.

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Не знаете, где посмотреть реквизиты нового гарантирующего поставщика?

Предлагаем вашему вниманию мини видеоинструкцию и прилагаем ссылки на сайты:

- herson.e-sbt.ru/about/rekvizity/
- zaporozhye.e-sbt.ru/about/rekvizity/
- donetsk.e-sbt.ru/about/rekvizity/
- lugansk.e-sbt.ru/about/rekvizity/

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Куда обращаться клиентам ООО «Энергосбыт Запорожье»

В Запорожской области работает 15 участков ООО «Энергосбыт Запорожье». Частные потребители и представители организаций могут обратиться к специалистам гарантирующего поставщика электроэнергии как по телефонам, так и лично в офисах компании.

Адреса участков и контактные номера телефонов специалистов, занимающихся обслуживанием физических и юридических лиц, можно посмотреть на видео ☝🏻

Кроме того, основная информация доступна на сайте компании.

👉🏻 Подписывайтесь на канал «Мой Энергосбыт», чтобы быть в курсе последних новостей энергетики новых регионов Российской Федерации.

Ценности – основа корпоративной культуры. Представляем 6 главных ценностей компании:

🏃На шаг впереди
Мы стремимся быть всегда на шаг впереди в технологиях, знаниях и качествах наших сотрудников. Постоянно развиваемся и учимся. Каждый день мы стараемся работать лучше, чем вчера.

✋Ответственность за результат
Каждый из нас несет ответственность за результат своей работы. Оцениваются не затраченные усилия, а результат. Успешный результат – основа для наших новых достижений.

⚙️Эффективность
При выполнении поставленных целей мы максимально рационально используем ресурсы компании и совершенствуем рабочие процессы.

🫂Единая команда
Мы все – Энергосбыт. Вместе мы сильнее и можем добиваться самых высоких целей. Успехи сотрудников – успехи компании.

🤝Уважение
Мы всегда внимательно слушаем и слышим друг друга вне зависимости от занимаемых должностей и места работы.

🛡Безопасность
Безопасность – наивысший приоритет. В безопасности нет мелочей – мы знаем правила безопасности и выполняем их.

👉🏻 Мой Энергосбыт

Энергосбыт Донецк заключил договор о поставке электроэнергии с ГУП ДНР "МАКЕЕВУГОЛЬ"

Начало угольной промышленности в г. Макеевке было положено в 60-е годы XIX века. В годы индустриализации шахтерская "нота" зазвучала в Макеевке в полную силу: строились новые технически оснащенные шахты, росла численность горняков и соответственно производительность труда и добыча угля.

Коллектив ГУП ДНР "Макеевуголь" славен своими кадрами и традициями. 14 шахтеров-макеевчан стали Героями Социалистического Труда. Многим сотням горняков в разное время вручены высокие правительственные награды за доблестный труд. Почетное звание "Заслуженный шахтер" присвоено 19 горнякам. Более 500 человек являются полными кавалерами знака "Шахтерская слава", около 100 человек - полные кавалеры знака "Шахтерская доблесть". Этими людьми по праву гордятся, ведь они составляют "золотой фонд" производства.

Кстати, в этом году проектно-конструкторское бюро "Макеевугля" отметило юбилей - 50 лет. Подробнее в репортаже выше.

👉🏻 Мой Энергосбыт

О переходе оплаты за электроэнергию на российские стандарты рассказала заместитель директора по реализации электроэнергии физическим лицам ООО "Энергосбыт Донецк" Марина Сотник

Актуально. Первый республиканский канал

Друзья! Нас уже 25 тысяч! Мы стараемся делиться с вами самыми актуальными и интересными новостями из жизни Энергосбыта. Чтобы вы ничего не пропустили, мы собрали для вас небольшой путеводитель по нашему Телеграм-каналу в ссылки-подсказки.

📌 Новый сервис для потребителей – почта для приема обращений
📌 Что такое промежуточные платежи за электроэнергию
📌 О каналах обратной связи или как с нами связаться
📌 О возможностях нашего чат-бота
📌 О действующем порядке оплаты за электроэнергию
📌 Про уровни напряжения для расчетов за электроэнергию для юридических лиц
📌 Про каналы передачи показаний
📌 Как узнать свой новый лицевой счет
📌 Где посмотреть реквизиты нового гарантирующего поставщика

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Глава ЛНР и руководство Энергосбыта обсудили развитие энергетики в республике

Глава Луганской Народной Республики Леонид Пасечник и генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых субъектах РФ Петр Конюшенко обсудили начало работы энергокомпании в регионе.

В первую очередь стороны сделали акцент на улучшение качества обслуживания потребителей, а также отметили важность соблюдения платежной дисциплины всеми жителями и предприятиями республики.

«Энергосбыт Луганск» в рамках интеграции энергетики республики в российскую энергосистему нацелен на выстраивание оптимальных бизнес-процессов, внедрение новых технологий и создание комфортных условий для жителей и сотрудников компании.

Потребители смогут комплексно решать свои вопросы по энергоснабжению не только в центрах обслуживания, которые будут обновлены и отремонтированы, но и с помощью цифровых сервисов, которые активно создаются компанией.

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

В ближайшее время жители Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей получат свои первые квитанции за электроэнергию. В платежных документах будут указаны новые лицевые счета потребителей и реквизиты для оплаты.

Предлагаем заглянуть внутрь процесса и посмотреть, как создаются наши квитанции за электроэнергию!

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Глава ГП в новых регионах РФ Петр Конюшенко проводит серию встреч с руководителями территорий.
На этой неделе прошли встречи с губернатором Запорожской области Евгением Балицким и главой ЛНР Леонидом Пасечником.
Среди главных тем переговоров: улучшение качества обслуживания потребителей и обеспечение высокого уровня платежной дисциплины.

Поздравляем с Днем народного единства!

Друзья! Мы продолжаем развивать наши цифровые сервисы. Специально для вас мы создали аккаунты Помощников Энергосбыта во Вконтакте

Помощнику вы можете задать любые интересующие вас вопросы, касающиеся деятельности гарантирующего поставщика. Мы ответим вам в рабочие часы в течении 3-х рабочих дней с момента поступления вашего вопроса.

Написать Помощнику Энергосбыта можно по ссылкам ниже:

💡Помощник Энергосбыт Донецк
💡Помощник Энергосбыт Херсон
💡Помощник Энергосбыт Луганск
💡Помощник Энергосбыт Запорожье

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Друзья! Сегодня мы подробнее расскажем вам про квитанции за потребленную электроэнергию, которые уже начали получать наши клиенты - жители новых регионов РФ

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Продолжаем рубрику с ответами на самые актуальные вопросы. Сегодня поговорим о квитанциях

Для вашего удобства ниже мы даем тайминг по вопросам:
❓Почему мне пришла квитанция с новыми реквизитами и новым лицевым счётом? (00:05)
❓В какие сроки нужно произвести оплату за электроэнергию и где? (00:25)
❓Я не получил(а) квитанцию, что делать? (00:52)

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

Что делать, если в квитанции указана неактуальная информация? Смотрите в нашем видео

Также для вашего удобства в следующем посте мы перечислили все необходимые для внесения изменений документы.

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт

❗️Для внесения изменений в лицевой счёт необходимо предоставить следующие документы:

📍по собственнику:
- заявление в свободной форме;
- согласие на обработку персональных данных;
- правоустанавливающий документ на жилое помещение (оригинал и копия);
- документ, удостоверяющий личность (стр. 2-3) оригинал и копия;
- справка о количестве зарегистрированных/выписка из домовой книги;
- согласие на переоформление от других собственников (при необходимости);

📍по площади, количеству комнат:
- заявление в свободной форме;
- согласие на обработку персональных данных;
- правоустанавливающий документ на жилое помещение (оригинал и копия);

📍по количеству зарегистрированных:
- заявление в свободной форме;
- согласие на обработку персональных данных;
- справка о количестве зарегистрированных/выписка из домовой книги.

Сообщить об ошибке в квитанции и направить документы можно по электронной почте ГП вашего региона:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
на сайте компании через кнопку "Обратная связь" или при очном визите в офис обслуживания.

👉🏻 подписаться на канал Мой Энергосбыт