Энергосбыт активно внедряет цифровые сервисы для населения в новых регионах, предлагая все больше удобных и доступных решений для своих абонентов. Уже созданы сайты для каждого гарантирующего поставщика, а также в Телеграм запущен чат-бот "Помощник Энергосбыт", где любой желающий может найти ответы на самые актуальные и распространенные вопросы.
Чат-бот можно найти по ссылке: https://t.iss.one/energosbyt_main_bot
В ближайшее время мы планируем расширить ассортимент наших цифровых сервисов, чтобы удовлетворить все потребности наших потребителей. Уже в начале октября появятся следующие возможности:
✔️ кнопка передачи показаний на сайте;
✔️ возможность оставить обращение на сайте;
✔️ контакт-центр для приема обращений;
✔️ электронная почта для направления обращений.
Мы стремимся создавать максимально комфортные условия для наших абонентов. Поэтому мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов, а также внимательно изучаем отзывы и предложения наших пользователей, чтобы учесть их потребности и предоставить им лучший из возможных вариантов решения.
#энергосбыт
Чат-бот можно найти по ссылке: https://t.iss.one/energosbyt_main_bot
В ближайшее время мы планируем расширить ассортимент наших цифровых сервисов, чтобы удовлетворить все потребности наших потребителей. Уже в начале октября появятся следующие возможности:
✔️ кнопка передачи показаний на сайте;
✔️ возможность оставить обращение на сайте;
✔️ контакт-центр для приема обращений;
✔️ электронная почта для направления обращений.
Мы стремимся создавать максимально комфортные условия для наших абонентов. Поэтому мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов, а также внимательно изучаем отзывы и предложения наших пользователей, чтобы учесть их потребности и предоставить им лучший из возможных вариантов решения.
#энергосбыт
Энергосбыт приобрёл умные будильники, которые имитируют рассвет и помогают легче пробуждаться, что особенно актуально в осенне-зимний период.
Эти часы станут отличным подарком для детей наших сотрудников, окончивших 2023 учебный год на одни пятерки!
#Энергосбыт #длядетей
Эти часы станут отличным подарком для детей наших сотрудников, окончивших 2023 учебный год на одни пятерки!
#Энергосбыт #длядетей
⚡️Договорная кампания гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах идет по плану.
В "Энергосбыт Запорожье" и "Энергосбыт Херсон" уже сформированы 100% договоров. В соответствии с графиками они будут направлены для подписания потребителям.
Подписанные потребителями договоры необходимо направить в территориальное подразделение Энергосбыта.
Контакты размещены на официальных сайтах гарантирующих поставщиков электрической энергии:
- https://herson.e-sbt.ru
- https://zaporozhye.e-sbt.ru
- https://donetsk.e-sbt.ru
- https://lugansk.e-sbt.ru
В "Энергосбыт Запорожье" и "Энергосбыт Херсон" уже сформированы 100% договоров. В соответствии с графиками они будут направлены для подписания потребителям.
Подписанные потребителями договоры необходимо направить в территориальное подразделение Энергосбыта.
Контакты размещены на официальных сайтах гарантирующих поставщиков электрической энергии:
- https://herson.e-sbt.ru
- https://zaporozhye.e-sbt.ru
- https://donetsk.e-sbt.ru
- https://lugansk.e-sbt.ru
Энергосбыт запускает новый сервис для потребителей – почта для приема обращений.
Теперь потребители могут отправлять гарантирующему поставщику любые вопросы, связанные с его деятельностью.
Чтобы воспользоваться почтой для приема вопросов, просто отправьте письмо на указанный адрес, в соответствии с вашим территориальным подразделением:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected].
Мы ответим на ваш вопрос в соответствии со стандартом обслуживания, течении 3-х рабочих дней.
Напоминаем, что также быстро и эффективно получать ответы на самые актуальные вопросы можно через наш чат-бот: https://t.iss.one/energosbyt_main_bot
Самые часто задаваемые вопросы будут добавлены в чат-бот.
Новый сервис поможет потребителям получить более полную информацию о нашей деятельности и наших сервисах, а также сделает процесс общения с нами более комфортным и простым.
#энергосбыт
Теперь потребители могут отправлять гарантирующему поставщику любые вопросы, связанные с его деятельностью.
Чтобы воспользоваться почтой для приема вопросов, просто отправьте письмо на указанный адрес, в соответствии с вашим территориальным подразделением:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected].
Мы ответим на ваш вопрос в соответствии со стандартом обслуживания, течении 3-х рабочих дней.
Напоминаем, что также быстро и эффективно получать ответы на самые актуальные вопросы можно через наш чат-бот: https://t.iss.one/energosbyt_main_bot
Самые часто задаваемые вопросы будут добавлены в чат-бот.
Новый сервис поможет потребителям получить более полную информацию о нашей деятельности и наших сервисах, а также сделает процесс общения с нами более комфортным и простым.
#энергосбыт
Что такое промежуточные платежи за электроэнергию для предприятий и организаций региона?
В рамках интеграции в Российскую энергосистему для предприятий и организаций в новых регионах с 1 октября будет действовать следующий порядок оплаты:
✔️ до 10 числа нужно будет оплатить 30% прогнозного потребления;
✔️ до 25 числа оплачивается еще 40% прогнозного потребления в этом месяце.
После того, как известен реальный объем потребленной электроэнергии за месяц, производится окончательный расчет. Выставляется итоговая сумма за месяц, которую необходимо оплатить до 18 числа следующего месяца.
В случае возникновения переплаты, она засчитывается в счет следующего месяца.
Промежуточные платежи определяются просто: как 30% и 40% от стоимости электроэнергии, потребленной в предыдущем месяце и за который выставлены платежные документы.
⚠️ Счета от гарантирующего поставщика (как промежуточные, так и окончательные) включают в себя всю плату за электроэнергию. Это означает, что потребителям не нужно больше производить оплату никому (ни сетевым компаниям, ни другим поставщикам), кроме гарантирующего поставщика.
#энергосбыт
В рамках интеграции в Российскую энергосистему для предприятий и организаций в новых регионах с 1 октября будет действовать следующий порядок оплаты:
✔️ до 10 числа нужно будет оплатить 30% прогнозного потребления;
✔️ до 25 числа оплачивается еще 40% прогнозного потребления в этом месяце.
После того, как известен реальный объем потребленной электроэнергии за месяц, производится окончательный расчет. Выставляется итоговая сумма за месяц, которую необходимо оплатить до 18 числа следующего месяца.
В случае возникновения переплаты, она засчитывается в счет следующего месяца.
Промежуточные платежи определяются просто: как 30% и 40% от стоимости электроэнергии, потребленной в предыдущем месяце и за который выставлены платежные документы.
⚠️ Счета от гарантирующего поставщика (как промежуточные, так и окончательные) включают в себя всю плату за электроэнергию. Это означает, что потребителям не нужно больше производить оплату никому (ни сетевым компаниям, ни другим поставщикам), кроме гарантирующего поставщика.
#энергосбыт
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Первый заместитель Председателя Правительства ДНР Андрей Чертков рассказал про тарифы на электроэнергию
Клиенты «Энергосбыт Запорожье» провели первые платежи за электроэнергию.
Ими стали несколько организаций и предприятий Запорожской области, которые с особой ответственностью отнеслись к своим обязательствам.
Спасибо клиентам за своевременные платежи - это позволяет повысить надежность энергосистемы. Ведь поступившие средства идут на оплату услуг сетевых и генерирующих компаний, что несомненно важно для энергобезопасности регионов.
#энергосбыт
Ими стали несколько организаций и предприятий Запорожской области, которые с особой ответственностью отнеслись к своим обязательствам.
Спасибо клиентам за своевременные платежи - это позволяет повысить надежность энергосистемы. Ведь поступившие средства идут на оплату услуг сетевых и генерирующих компаний, что несомненно важно для энергобезопасности регионов.
#энергосбыт
Forwarded from Луганск 24
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
(01:21);
(07:34);
(09:10);
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Энергосбыт Запорожье заключил договор с Мелитопольским заводом тракторных запчастей.
Энергосбыт Запорожье продолжает заключать договоры энерноснабжения с предприятиями и организациями Запорожской области.
В числе первых официальные отношения с гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе оформил Мелитопольский завод тракторных запчастей, который входит в структуру предприятия "МДК" - одного из крупнейших производителей гидравлического оборудования и запчастей для сельхоз техники в России.
Подписанный документ позволяет заводу эффективно работать в правовом поле РФ, а также интегрировать объекты энергоснабжения предприятия в энергосистему РФ. Наши партнёры - Мелитопольский завод тракторных запчастей - это люди, которые работают на благо агропромышленного и машиностроительного комплекса нашего родного Запорожья. Смотрите ролик о предприятии.
Энергосбыт Запорожье продолжает заключать договоры энерноснабжения с предприятиями и организациями Запорожской области.
В числе первых официальные отношения с гарантирующим поставщиком электроэнергии в регионе оформил Мелитопольский завод тракторных запчастей, который входит в структуру предприятия "МДК" - одного из крупнейших производителей гидравлического оборудования и запчастей для сельхоз техники в России.
Подписанный документ позволяет заводу эффективно работать в правовом поле РФ, а также интегрировать объекты энергоснабжения предприятия в энергосистему РФ. Наши партнёры - Мелитопольский завод тракторных запчастей - это люди, которые работают на благо агропромышленного и машиностроительного комплекса нашего родного Запорожья. Смотрите ролик о предприятии.
ООО «Энергосбыт Луганск» открыл дополнительную точку приема клиентов в помещении Центра предоставления административных услуг, расположенного по адресу: г. Луганск, улица Коцюбинского, дом 14.
В офис можно обращаться по всем возникающим вопросам, связанным с работой нового гарантирующего поставщика, а также передавать показания электроэнергии на 30 сентября.
Ждем вас по новому адресу!
Время работы: Пн-Чт 09:00–17:00; Пт 09:00–15:45; Сб, Вс - выходные дни. Перерыв 12.03-12.45
#энергосбыт
В офис можно обращаться по всем возникающим вопросам, связанным с работой нового гарантирующего поставщика, а также передавать показания электроэнергии на 30 сентября.
Ждем вас по новому адресу!
Время работы: Пн-Чт 09:00–17:00; Пт 09:00–15:45; Сб, Вс - выходные дни. Перерыв 12.03-12.45
#энергосбыт
🏆 Прими участие в Акселераторе Эльбрус!
Акселератор организован на платформе "Россия страна возможностей" rsv.ru и направлен на развитие новых регионов.
Для участия нужно подать заявку с проектом, который направлен на развитие новых регионов и оказание помощи жителям Запорожской, Херсонской областей, Донецкой и Луганской республик.
В заявке необходимо указать:
✔️Название проекта;
✔️Суть проекта;
✔️Целевая аудитория;
✔️Какую проблему целевой аудитории вы решаете /какую возможность создаете.
✉️ Сотрудники Энергосбыта до 27 сентября 2023 года включительно могут подать заявки и получить экспертную поддержку:
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Донецк
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Луганск
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Херсон
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Запорожье
✉️ Любой желающий (не сотрудник компании) может подать заявку через кнопку "подать заявку" на официальном сайте: https://accelerator.club-elbrus.ru/
В рамках участия в акселераторе у вас будет возможность пройти образовательную программу, получить новые знания, представить свой проект на значимой площадке и реализовать его.
В программу акселератора можно заявиться по одному из 3-х треков:
✔️социальные проекты на стадии идеи;
✔️социальные проекты на стадии реализации;
✔️бизнес-проекты.
#энергосбыт #лидерыроссии #россиястранавозможностей
Акселератор организован на платформе "Россия страна возможностей" rsv.ru и направлен на развитие новых регионов.
Для участия нужно подать заявку с проектом, который направлен на развитие новых регионов и оказание помощи жителям Запорожской, Херсонской областей, Донецкой и Луганской республик.
В заявке необходимо указать:
✔️Название проекта;
✔️Суть проекта;
✔️Целевая аудитория;
✔️Какую проблему целевой аудитории вы решаете /какую возможность создаете.
✉️ Сотрудники Энергосбыта до 27 сентября 2023 года включительно могут подать заявки и получить экспертную поддержку:
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Донецк
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Луганск
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Херсон
[email protected] - для сотрудников Энергосбыт Запорожье
✉️ Любой желающий (не сотрудник компании) может подать заявку через кнопку "подать заявку" на официальном сайте: https://accelerator.club-elbrus.ru/
В рамках участия в акселераторе у вас будет возможность пройти образовательную программу, получить новые знания, представить свой проект на значимой площадке и реализовать его.
В программу акселератора можно заявиться по одному из 3-х треков:
✔️социальные проекты на стадии идеи;
✔️социальные проекты на стадии реализации;
✔️бизнес-проекты.
#энергосбыт #лидерыроссии #россиястранавозможностей
Руководство гарантирующих поставщиков отметило сотрудников Энергосбыта за первые выдающиеся достижения
Во время визита в новые регионы генеральный директор Петр Конюшенко провел встречи с сотрудниками всех региональных подразделений и поздравил их с первыми в истории Энергосбыта заключенными договорами и первыми поступившими платежами за электроэнергию от потребителей. Благодарностями отмечены не только подразделения, но и участки и сотрудники, которые заключали и вели договоры, ставшими знаковыми в истории компании.
За первый договор в подразделениях отмечены:
🏆в Херсоне - Генический участок
🏆в Запорожье - Мелитопольский участок
🏆в Луганске - Перевальский участок
🏆в Донецке - Волновахский участок.
За первый поступивший платеж:
🏆в Херсоне - Каховский участок
🏆в Запорожье - Васильевский участок
🏆в Луганске - Беловодский участок
🏆в Донецке - Тельмановский участок.
#энергосбыт
Во время визита в новые регионы генеральный директор Петр Конюшенко провел встречи с сотрудниками всех региональных подразделений и поздравил их с первыми в истории Энергосбыта заключенными договорами и первыми поступившими платежами за электроэнергию от потребителей. Благодарностями отмечены не только подразделения, но и участки и сотрудники, которые заключали и вели договоры, ставшими знаковыми в истории компании.
За первый договор в подразделениях отмечены:
🏆в Херсоне - Генический участок
🏆в Запорожье - Мелитопольский участок
🏆в Луганске - Перевальский участок
🏆в Донецке - Волновахский участок.
За первый поступивший платеж:
🏆в Херсоне - Каховский участок
🏆в Запорожье - Васильевский участок
🏆в Луганске - Беловодский участок
🏆в Донецке - Тельмановский участок.
#энергосбыт
В новых регионах началась работа гарантирующих поставщиков электроэнергии в соответствии с российскими стандартами
Новые гарантирующие поставщики электроэнергии начали свою работу на территории Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей. В соответствии с распоряжением Правительства РФ с 1 октября новые компании осуществляют поставку электроэнергии для более чем 6 млн жителей и 80 тысяч предприятий регионов.
Теперь все вопросы энергоснабжения можно решить в офисах компаний в каждом городе и районе республик и областей. Многие из офисов будут приведены к единым стандартам уже в ближайшее время.
Консультации по всем вопросам энергоснабжения в том числе можно получить по телефонам, через Telegram-бота «Помощник Энергосбыт» и на сайтах:
- https://herson.e-sbt.ru
- https://zaporozhye.e-sbt.ru
- https://donetsk.e-sbt.ru
- https://lugansk.e-sbt.ru
Также вскоре для удобства потребителей появятся личный кабинет и мобильное приложение.
Важно, что на работу к новым гарантирующим поставщикам перешли порядка 2,5 тысяч сотрудников, ранее исполнявших аналогичные функции в энергетических компаниях регионов.
Комплексное сопровождение организации деятельности новых гарантирующих поставщиков оказала команда сотрудников из всех регионов присутствия АО «АтомЭнергоСбыт». Ежедневно поддержку в дистанционном формате в режиме 24/7 оказывали более 150 сотрудников АтомЭнергоСбыта и свыше 50 человек были командированы в регионы.
За время подготовительной работы на территории новых регионов энергетиками проведена масштабная работа по заключению договоров энергоснабжения с юридическими лицами, оборудованы помещения для новых офисов, подключена необходимая IT-инфраструктура, расчеты переведены на единый программный комплекс, запущены в работу сайты компаний и чат-бот.
«Благодаря высокой квалификации, самоотверженному и слаженному труду энергетиков всех сбытовых, сетевых и генерирующих компаний, поддержке местных и федеральных органов власти, запуск работы новых гарантирующих поставщиков удалось осуществить в рекордно короткие сроки. Благодарим каждого за вклад в интеграцию и развитие энергетики новых регионов», - отметили в руководстве компаний.
Запуск работы гарантирующих поставщиков электроэнергии – важный шаг в интегрировании новых регионов в единую энергетическую систему России.
Новые гарантирующие поставщики электроэнергии начали свою работу на территории Донецкой и Луганской Народных Республик, Запорожской и Херсонской областей. В соответствии с распоряжением Правительства РФ с 1 октября новые компании осуществляют поставку электроэнергии для более чем 6 млн жителей и 80 тысяч предприятий регионов.
Теперь все вопросы энергоснабжения можно решить в офисах компаний в каждом городе и районе республик и областей. Многие из офисов будут приведены к единым стандартам уже в ближайшее время.
Консультации по всем вопросам энергоснабжения в том числе можно получить по телефонам, через Telegram-бота «Помощник Энергосбыт» и на сайтах:
- https://herson.e-sbt.ru
- https://zaporozhye.e-sbt.ru
- https://donetsk.e-sbt.ru
- https://lugansk.e-sbt.ru
Также вскоре для удобства потребителей появятся личный кабинет и мобильное приложение.
Важно, что на работу к новым гарантирующим поставщикам перешли порядка 2,5 тысяч сотрудников, ранее исполнявших аналогичные функции в энергетических компаниях регионов.
Комплексное сопровождение организации деятельности новых гарантирующих поставщиков оказала команда сотрудников из всех регионов присутствия АО «АтомЭнергоСбыт». Ежедневно поддержку в дистанционном формате в режиме 24/7 оказывали более 150 сотрудников АтомЭнергоСбыта и свыше 50 человек были командированы в регионы.
За время подготовительной работы на территории новых регионов энергетиками проведена масштабная работа по заключению договоров энергоснабжения с юридическими лицами, оборудованы помещения для новых офисов, подключена необходимая IT-инфраструктура, расчеты переведены на единый программный комплекс, запущены в работу сайты компаний и чат-бот.
«Благодаря высокой квалификации, самоотверженному и слаженному труду энергетиков всех сбытовых, сетевых и генерирующих компаний, поддержке местных и федеральных органов власти, запуск работы новых гарантирующих поставщиков удалось осуществить в рекордно короткие сроки. Благодарим каждого за вклад в интеграцию и развитие энергетики новых регионов», - отметили в руководстве компаний.
Запуск работы гарантирующих поставщиков электроэнергии – важный шаг в интегрировании новых регионов в единую энергетическую систему России.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня в городах присутствия Энергосбыта прошли праздничные мероприятия, приуроченные к началу работы гарантирующих поставщиков в новых регионах РФ