С 1 ноября семьям участников СВО станет проще оформить предусмотренные для них меры поддержки. До сих пор нужны были документы из разных ведомств, но Минобороны России обеспечило возможность собирать их через систему межведомственного электронного взаимодействия. Процедура точно ускорится, и это крайне важно для наших бойцов: пока они защищают Отечество, каждый должен быть уверен, что о его родных позаботятся.

Мы обязаны упростить и ускорить получение соцподдержки и для других льготников. Цифровизация, хоть и дошла до сферы социальной защиты населения, в полной мере ещё работает недостаточно. Из 74-х различных льгот, субсидий, компенсаций в электронном виде доступны 57.

Жители края часто жалуются на затянутость сроков оформления мер поддержки, отказы в выплатах. В первую очередь соцзащита работает для людей. Надо не аргументами отказывать им, а помогать, уходить от волокиты и ошибок при внесении данных. Конкретные меры поддержки надо разъяснять, чтобы люди понимали, как могут их получить.

Поэтому вопрос цифровой трансформации нашей "социалки" я вынес на расширенное заседание правительства региона. Жители Хабаровского края, а мерами поддержки у нас пользуется практически каждый третий, должны получать их, имея прямой доступ через цифровые сервисы. Причём к 2026 году не менее 80% мер соцподдержки также должны быть переведены в проактивный формат, т.е. людям не надо будет ходить по инстанциям и собирать справки.