دکتر‌‌اکبرنصراللهی
868 subscribers
1.05K photos
389 videos
22 files
1.08K links
ارتباط با ادمین:
@DrAkbarnasrollahi
IRAN
TEHRAN
MEDIA MANAGEMENT PhD
دکترای مدیریت رسانه_نویسنده و عضو هیات علمی دانشگاه
تمرکز مطالعاتی: مدیریت بحران، پوشش خبری، فضای مجازی
Download Telegram
#بحران
#پوشش_خبری
#آسیب_شناسی
#بازنشر
#اکبر_نصراللهی

📝 آسیب شناسی رسانه ها در بحران ها

تحقیقاتم در بحران های سال های اخیر و بررسی عملکرد رسانه های داخلی در این بحران ها نشان می دهد؛

1. مسئولان و رسانه ها در اطلاع رسانی بحران ، #بحران دارند.

2. در بحران های قابل پیش بینی مثل سیل و طوفان، آلودگی هوا ،ریزگرد ها در #مرحله_قبل _از_بحران ، منفعل هستند؛رویکرد شان سنتی و راهبرد آنها انفعالی و واکنشی است.
وقتی بحران همه گیر شد یعنی در
#دوره_بحران، اطلاع رسانی#حداکثری می کنند ولی بعد از پایان نشانه های ظاهری بحران،پوشش و پیگیری آن هم به اتمام می رسد .
این نوع رویکرد و راهبرد در انواع دیگر بحران هم مصداق دارد.

3. جهت گیری شان بیشتر اطلاع رسانی و #مسئول_محور است و به نیازهای #تحلیلی مردم بی توجه هستند و یا توجه کافی ندادند.

4. در بحران های غیر قابل پیش بینی ، اگر چه نمی توان از قبل در مورد بحران به دلیل نامشخص بودن آن، اقدامی از نوع بحران های قابل پیش بینی انجام داد اما می توان با پیش بینی سناریوهایی مختلف و محتمل و آمادگی و آموزش هزینه های این نوع بحران را کم و از غافلگیری اجتناب کرد. اما در این نوع بحران #آمادگی نیست و #غافلگیری مشهود است.

5. #فرصت_سوزی ،از ویژگی های مشترک اغلب رسانه های ایران در همه بحران ها است .
#دیر شروع می کنند و #زود و#بد تمام می کنند.

6. نگاه #سیاسی و #جناحی در بحران های مختلف پررنگ است.

7. #ضعف_های_حرفه_ای خود را پشت واژه های مثل مصلحت،امنیت،نداشتن اختیار و... پنهان می کنند و از بیماری مزمن محافظه کاری،توقف در دهه های قبل ، ندیدن رقیب و مخاطب ،خود بزرگ بینی و ... رنج می برند.
♦️گزیده مصاحبه دکتر نصراللهی با #جامعه فردا

🔺رسانه‌ها باید همیشه، خصوصا در زمان‌های بحران، مسئولانه و متعهدانه عمل کنند؛وظیفه اطلاع‌رسانی خود را به موقع و کامل انجام دهند، واقع‌نمایی کنند و از بحران‌ها و فجایع انسانی بهره‌برداری سیاسی نکنند.

🔺بزرگ‌نمایی برخی از مشکلات و کاستی‌ها در 24 یا 48 ساعت اول بحران در هیچ‌جای دنیا معمول نیست.

🔺اگر اشکال یا انتقادی وجود دارد پس از 72 ساعت و بعد از عمیات امداد و اسکان، قابل پیگیر و مطالبه است .

🔺بزرگنمایی مشکلات در زمان بحران در برخی از رسانه‌ها ممکن است این در امدادرسانی و روحیه مسئولان اشکال ایجاد کند.

🔺اگر خدمات و کار اینها امدادگران زیر سئوال برود ممکن است اصطلاحا دست و دلشان خوب به کار نرود.

🔺انتظار است رسانه‌ها مسئولانه وعده‌هایی مسئولان در زمان بحران را بعد از بحران پیگیری کنند و برای جلب مشارکت بخش‌های مختلف کشور برای تحقق وعده‌ها کمک کنند. یعنی آلام و مشکلات مردم در زمان بعد از بحران فراموش نشود.

🔺اشکال مهم این است که متأسفانه کار رسانه‌ها با بحران شروع و با اتمام آن تمام می‌شود.

🔺رسانه ها در بسیاری مواقع پوشش خبری بحران را دیر شروع می‌کنند و زود و بد تمام می‌کنند.

🔺رسانه ها باید بعد از بحران پیگیری و تبیین کنند آیا می‌شد جلوی بحران و حجم گسترده خسارات را گرفت؟ چرا ساختمان‌هایی که سابقه ساختن آنها کمتر از 10 یا 5 سال یا سال قبل است
فرو ریخته‌اند؟ کدام یک از بخش‌ها و مسئولان کار خود را خوب انجام ندادند که مردم دچار این همه مشکل شدند؟ آیا وعده‌ها متناسب با ظرفیت کشور، نظام و دولت بود یا خیر؟ قصد داشتند از آن بهره‌برداری سیاسی انجام دهند؟

🔺با این شاخض ها متأسفانه رسانه‌های ما در بحران هستند و باید بپذیریم که در شرایط بحرانی نتوانستند کار خود را به درستی انجام دهند.

#مصاحبه
#جامعه_فردا
#اکبر_نصراللهی
#زلزله_کرمانشاه
#بیست_و_سوم_آبان 96 👇

https://jameefarda.com/article/1121/کار-رسانه-بعد-از-پیچ-بحران-آغاز-می‌شود
♦️گزیده گفت‌و‌گوی «صبح نو» با دکتر اکبر نصراللهی درباره چالش‌های رسانه‌ای در زلزله کرمانشاه

🔺مبارزه طنزآمیز؛ حاصل کم‌کاری رسانه‌ها

🔺بالای 90 درصد مردم افرادی هستند که کاملاً هم‌نوعان خود را دوست دارند و آدم‌های عاطفی‌ای هستند.

🔺اگر به پروفایل یا پست‌های افراد در فضای مجازی دقت کنید، به شدت از این موضوع ناراحت و متأثرند و پست‌های احساسی و آموزشی برای چنین مواقعی را به‌اشتراک گذاشته‌اند. این‌ها در واقع واکنش‌های مثبتی‌اند که مایه افتخارند.

🔺بعضاً افرادی هم هستند که رفتار آنها به لحاظ عاطفی، انسانی و نوع دوستی محل سؤال است.

🔺این رفتار در فضایی کاملاً احساسی و در‌حالی‌که مردم از مناطق زلزله‌زده دچار مشکل شده‌اند و برخی جانشان را از دست داده و برخی همچنان زیر آورند و نیاز به امداد و کمک دارند و خانواده‌ها به شدت متأثر و ناراحت هستند، ارسال مس شود.

🔺در این شرایط ارسال هرگونه عکس و مطلبی که باعث جریحه‌دار شدن احساسات مردم شود، اهانت به همه مردم است و احساسات همه مردم را جریحه دار می کند.

#مصاحبه
#صبح_نو
#اکبر_نصراللهی
#زلزله_کرمانشاه
#بیست_و_سوم_آبان 96 👇
https://sobhe-no.ir/newspaper/358/10/14044
♦️گزیده گفت‌و‌گوی «ابتکار» با
دکتر #‌اکبر_نصراللهی، استاد ارتباطات، درباره نقش رسانه‌ها و مسئولان در بحران‌

🔺 رسانه‌ها و مسئولان از وقوع بحران یتا پایان امدادرسانی و اسکان باید تمام تلاش و اولویت‌شان بر امدادرسانی و اسکان آسیب‌دیدگان باشد.

🔺در چنین مواقعی باید مباحث انسانی و امدادرسانی و اطلاع‌رسانی و به عبارت بهتر واقع‌نمایی را مدنظر قرار داد؛نه اینکه بعضی مسائل و مشکلات را بزرگ‌نمایی کنند یا جلوی انتشار برخی از اخبار مهم را بگیرند.

🔺رسانه‌های رسمی نباید در زمین فضای مجازی قرار بگیرند.

🔺در این شرایط چون در رسانه‌های رسمی واقع‌نمایی و اطلاعات درست ارائه نمی‌شود و چسبندگی مردم به رسانه‌ها در این مواقع به اوج خود می رسد به اوج خودش می‌رسد، بعضی از کانال‌ها در فضای مجازی با شناسنامه جعلی و هویت نامشخص و با اغراض سیاسی و قومیتی شایعاتی را مطرح می‌کنند.

🔺اگر رسانه‌های رسمی در شرایط بحران کارشان را به درستی انجام دهند این شایعات بی اثر یا کم اثر خواهند بود اما چون رسانه‌های رسمی و شناسنامه‌دار متاسفانه دیر و بد اطلاع‌رسانی را شروع و زود و بد تمام می‌کنند و به نیازهای مردم به کسب اطلاعات پاسخ درست و جامعی نمی‌دهند، قدرت مانور رسانه های فرصت طلب بیشتر خواهد بود.

🔺مسئولان باید از قبل آموزش‌های لازم را به خبرنگاران برای تعامل در با آنها در بحران ارائه دهند و شرایطی را فراهم کنند که خبرنگاران هم بتوانند به وظایف قانونی،حرفه ای ، شرعی و ملی خودشان عمل کنند.

🔺خبرنگاران آموزش ندیده هم نمی توانند به وظایف حرفه ای خود در بحران عمل کنند و هم اینکه مزاحم امدادرسانان خواهند بود.
١١
@BNC_ir



https://www.pishkhaan.net/news/54050/
📝 #زلزله_بزرگ_تر_از زلزله_کرمانشاه

پوشش اخبار زلزله بیست و یکم ابان درغرب کشور را مثل بحران های قبلی و جاری با دقت پیگیری می‌کنم؛ اگرچه بررسی‌ها ادامه دارد و هنوز اعلام نتایج مطالعات در این مورد، زود است اما متاسفانه به نظر می‌رسد زلزله ای به بزرگای بیشتر از زلزله استان کرمانشاه درعرصه رسانه‌ای در حال وقوع است و آن رواج #بی‌اخلاقی ، #بهره برداری سیاسی و #تزریق_ناامیدی و #ناکارآمدی نظام در مدیریت امداد و اسکان آسیب دیدگان است.

همچنان معتقدم مسئولان و رسانه ها در مدیریت بحران خود دچار بحران هستند اما #تعمیم _ناکارآمدی بسیاری از مسئولان در مدیریت بحران و تاخیر در امدادرسانی به همه مناطق زلزله زده و ناکافی بودن کمک های ارسالی به برخی مناطق را به #ناتوانی_کل_نظام در مدیریت بحران‌ها و نرسیدن کمک ها به همه مناطق را نمی پسندم.

در مورد محورهای خطرناک و نادرست پوشش خبری زمین لرزه غرب کشور در رسانه ها بویژه در فضای مجازی بزودی می نویسم .
#بحران #پوشش_خبری #کرمانشاه زلزله #بیست_و_ششم_آبان96 #اکبر_نصراللهی

@A_Nasrollahi
♦️گزیده گفت‌و‌گوی «قدس» با
دکتر #اکبر_نصراللهی
#مدیریت_پوشش‌خبری_بحران

🔺مسئولان و رسانه‌های رسمی ‌در انتشار اخبار درست و به موقع، کم کاری کرده‌اند.

🔺مسئولان و رسانه‌های رسمی ‌معمولا اخبار را با تأخیر و بعد از بروز شایعات در فضای مجازی، عنوان می‌کنند چون رویکرد سنتی و راهبرد انفعالی دارند بنابراین چون رسانه‌ها و مسئولان در شرایط بحران، فرصت سوزی می‌کنند، مردم به رسانه‌ای غیررسمی، مراجعه می‌کنند.

🔺در آرایش جدید رسانه‌ای این امکان برای همه به وجود آمده که با تلفن همراهشان بتوانند خبر و فیلم تهیه و آن را منتشر کنند، در حالیکه تخصصی ندارند یا اینکه عده‌ای ناخواسته بازیچه اهداف دیگران قرار می‌گیرند.

🔺مسئولان در مدیریت بحران، دچار بحرانند و نمی‌توانند از ظرفیت‌های رسانه ای، درست و به موقع استفاده کنند و فکر می‌کنند که تعداد رسانه‌ها همچون گذشته، کم است و هرچه آنها بگویند منتشر می‌کنند و مردم هم قبول می‌کنند در حالیکه آرایش جدید رسانه‌ای چنین نیست.

🔺رسانه ها جهت‌گیری حمایتی از مسئولان دارند درحالیکه باید نگاه واقع‌بینانه و دوجانبه داشته باشند. از سوی دیگر رسانه‌های غیررسمی، بخش منفی را بزرگنمایی می‌کنند و مشکلات را نشان می‌دهند.

🔺اشکال اینجاست که کار رسانه‌ها و مسئولان با بحران شروع می‌شود و با بحران هم تمام؛ یعنی فقط بر دوره بحران، تمرکز می‌شود در حالیکه پیش از وقوع بحران، حین آن و بعد از بحران، کار مسئولان و رسانه‌ها نباید تعطیل شود.

🔺وقتی رسانه‌های رسمی‌ کارشان را به درستی انجام ندهند یا با تأخیر خبررسانی کنند و به نیاز اطلاعاتی مردم در زمان بحران، توجه نداشته باشند، احساسات و هیجانات بر مدیریت بحران غلبه می‌کند و باید انتظار داشته باشیم به تعداد افرادی که تلفن همراه دارند، مسائل پیرامونی خودشان را(حتی بدون مقاصد سیاسی و مذهبی خاصی) منتشر کنند که نتیجه آن بزرگ نمایی مشکلات است.


🔺تعمیم ناکارآمدی بسیاری از مسؤولان در مدیریت بحران و تأخیر در امدادرسانی به همه مناطق زلزله زده و ناکافی بودن کمک‌های ارسالی به برخی مناطق را به ناتوانی کل نظام در مدیریت بحران‌ها و نرسیدن کمک‌ها به همه مناطق، کاری اخلاقی نیست.

🔺زمانی که اولویت امدادرسانی و اسکان آسیب‌دیدگان است، نباید دعواهای سیاسی، بی‌اخلاقی و بهره‌برداری سیاسی به وجود آید.

🔺اینکه در کشور ما هنوز عملیات امداد و اسکان تمام نشده، برخی فقط روی اشکالات، متمرکز می‌شوند و آن را بزرگنمایی می‌کنند تا از آن بهره‌برداری سیاسی کنند، کاری غیراخلاقی است.

🔺در روزهای اولیه بحران که اولویت امدادرسانی و اسکان زلزله‌زدگان است نباید به دنبال سندسازی برای بهره‌برداری سیاسی بود یا در همان زمان، اسنادی با هدف تضعیف و محکوم کردن عده‌ای، منتشر شود.

🔺 متأسفانه الان در شرایطی هستیم که هر کسی ادعا می‌کند، اتهام می‌زند و حکم هم صادر می‌کند به طوریکه راهی برای بررسی کارشناسی و دقیق هم باقی نمی‌گذارد.
@BNC_ir
@A_Nasrollahi

https://qudsonline.ir/news/574732/
#کتاب_مدیریت_پوشش_خبری_بحران در رسانه های حرفه ای #دکتر_اکبر_نصراللهی #انتشارات_همشهری
⬅️در این کتاب مدل بومی مدیریت بحران را با توجه به تجربیات 30 ساله‌ام در رسانه های مختلف ارائه داده ام .
#طنز_تلخ این روزها این است که تعداد سلبریتیهایی که بحران زلزله #کرمانشاه را مدیریت می کنند، از تعداد اعضای کانال اطلاع رسانی سازمان مدیریت بحران بیشتر است!
٢١
@BNC_ir
♦️سمينار #دانشكده_حغرافيا #دانشگاه_تهران درسهاي #زلزله ٢١-٨-٩٦ #ازگله #سرپل_ذهاب ١٠-١٢سه شنبه ١٤-٩-٩٦
🔺سخنرانان: دكتر مهدي زارع ، دكتر ابراهيم مقيمي، دكتر مسعود مجرب و دكتر نصراللهي

١١
@BNC_ir
#زلزله_ملارد
#شبکه_خبر
♦️پست اینستاگرامی دکتر نصراللهی استاد ارتباطات

♦️صرف نظر از برخی نکات تخصصی قابل ذکر، همراهی شبکه خبر با مردم شایسته قدردانی است؛ مردم همیشه همین انتظار را دارند.
١١
@BNC_ir