📣 Уважаемые жители Смоленской области!

С радостью сообщаем вам, что в нашем регионе теперь работает Единый контакт-центр, объединивший усилия Министерства здравоохранения и Министерства цифрового развития Смоленской области.

👀 Эта инициатива была реализована на базе смоленского «Центра информационных технологий» по поручению Губернатора Василия Анохина.

Основной целью контакт-центра стало значительное улучшение качества обслуживания и ускорение обработки обращений граждан. Теперь ожидание ответа сократилось почти в два раза. Как результат – пользователи могут получить нужную информацию буквально за считанные минуты!

🍑 С момента запуска центр показал высокую эффективность, что подтверждается увеличением количества входящих звонков с 9 до 17 тыс. ежемесячно. Ежедневно операторы обрабатывают свыше 900 обращений от жителей области, большинство которых касаются записи к врачам и деятельности МФЦ.

Для вашего удобства сохранены привычные номера телефонов:
🗄 122 – для записи к врачу и всех вопросов здравоохранения;
🗄 29-10-01 – если нужна информация о предоставлении госуслуг и муниципальных услугах.
Операторы всегда готовы прийти на помощь, ведь они непрерывно учатся и совершенствуют свои навыки, чтобы предложить вам самый лучший сервис.

Технологии тоже идут в ногу со временем.
Внедрён искусственный интеллект – робот Мария, который уже сейчас помогает пациентам не забывать о предстоящих визитах к врачу. Каждую неделю Мария оповещает около 13 тысяч человек. Планируется, что до конца года Мария научится проводить автоматизированные опросы и отвечать на ваши запросы круглосуточно, что сделает обслуживание ещё быстрее и удобнее.

#новости@smolensk #Смоленскаяобласть

✈️ Стартовала дополнительная регистрация на отбор во второй поток программы «Время Героев». И вот результаты первого дня: более 4500 человек уже подали заявки.

➡️ «Время героев» - это программа развития для участников специальной военной операции. Целью программы является подготовка высококвалифицированных, компетентных руководителей из числа участников СВО для последующей работы в органах государственной и муниципальной власти, а также государственных компаниях.

Программа предполагает обучение современным методам и технологиям управления, командной работе, личностное развитие.

На сегодняшний день уже 12 участников первого потока получили новые назначения на ответственные должности. В их числе такие известные имена, как:
➖ Артем Жога, ставший полномочным представителем президента в Уральском федеральном округе,
➖ Евгений Первышов, возглавивший Тамбовскую область,
➖ Артур Орлов, который теперь руководит «Движением первых».

Программа реализуется по поручению президента России Владимира Путина. Порядок отбора доступен на официальном сайте программы.

Программа «Время Героев» открывает двери для новых возможностей и карьерного роста. Вы тоже можете стать частью этого большого пути к успеху!
↗️ Подавайте заявку прямо сейчас и докажите, что именно вы достойны быть героем нашего времени.

#новости_smolensk #смоленскаяобласть

📸 Здоровье рядом

В Смоленской области курсируют 50 мобильных медицинских комплексов, обеспечивая доступ к качественной медицинской помощи даже в самых отдаленных уголках региона.

👥 Пункт оснащен всем необходимым современным оборудованием, включая мобильные маммографы, флюорографы и аппараты для проведения рентгенологических исследований. В составе бригады — высококвалифицированные специалисты: терапевты, акушеры и рентген-лаборанты.

Благодаря таким мобильным комплексам, жителям Смоленской области не нужно тратить время и средства на поездки в крупные города для прохождения важных обследований, а своевременно получать необходимые консультации и проходить обследования.

На сегодняшний день мобильные медицинские комплексы совершили уже более 800 выездов, оказав помощь тысячам людей. До конца года планируется провести еще 650 визитов, охватив максимальное количество населенных пунктов региона.

➡️ С графиком выездов можно ознакомиться в карточке. А узнать о выездах мобильных бригад в другие районы можно на сайте районных больниц.

Не упустите шанс проверить свое здоровье!

#новости@smolensk #Смоленскаяобласть