🏦 В рамках работы над запуском наиболее популярных у туристов зарубежных направлений мы по просьбе туроператоров проработали с ЦБ РФ снятие 30-процентного лимита по трансграничным платежам в рамках контрактов с зарубежными партнёрами.
Теперь российские туроператоры могут без ограничений осуществлять авансовые платежи на оказание туристических услуг за рубежом, включая услуги по размещению, транспорту и др.
Подробности у ЦБ РФ по ссылке
Теперь российские туроператоры могут без ограничений осуществлять авансовые платежи на оказание туристических услуг за рубежом, включая услуги по размещению, транспорту и др.
Подробности у ЦБ РФ по ссылке
❓ Вопросы и ответы
Продолжаю отвечать на самые частые вопросы в комментариях
💬 Почему туроператоры просят доплату за уже полностью или частично оплаченные туры и насколько это правомерно?
В текущей ситуации доплата, как правило, необходима из-за изменившихся условий перевозки. Так, многие приобретенные турпродукты изначально предусматривали перевозку российскими чартерными авиалиниями, перелет которыми сейчас невозможен из-за санкций. Объединив усилия с туроператорами при поддержке Минтранса и Росавиации совместно с зарубежными коллегами, мы работаем над восстановлением полетных программ по наиболее популярным у туристов летним направлениям. Например, нам удалось договориться, что в Турцию наши туроператоры будут совершать рейсы бортами иностранных регулярных перевозчиков в конце апреля.
Получается, что перевозка в уже приобретенном турпродукте выросла в цене, так как бюджетные рейсы российских чартерных авиакомпаний вынужденно пришлось заменить на регулярные рейсы зарубежных авиалиний. Также в связи с частичным закрытием неба увеличились протяженность маршрутов и время перелетов, например, сейчас время полета в Анталью из Москвы увеличилось в среднем на полтора часа. Все это также влияет на конечную стоимость перелета.
Что касается вопроса правомерности требований доплаты за полностью или частично оплаченные туры. В текущих существенно изменившихся обстоятельствах, в соответствии со ст. 451 ГК РФ, туроператор может предложить реализовать тур с доплатой. К существенному изменению обстоятельств, в том числе, относится и непредвиденный рост транспортных тарифов (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
Вместе с тем хотела бы обратить внимание на то, что подобные изменения допускаются исключительно с согласия туриста, и в случае несогласия турист вправе потребовать расторжения такого договора.
💬 Что делать, если я не готов вносить доплату за тур?
В случае, если предложения туроператора по доплате за авиаперевозку не устраивают, то в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист вправе, в том числе, потребовать расторжения такого договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
При этом необходимо иметь в виду, что в случае расторжения договора турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
При этом фактически понесенные исполнителем расходы должны быть подтверждены документально.
💬 Что Ростуризм рекомендует делать, если туроператор не подтверждает возможность поездки по уже оплаченному туру?
В случае, если в сложившихся обстоятельствах поездка за рубеж по уже оплаченному туру не может состояться, у туристов есть несколько вариантов:
Так, по согласованию с туроператором, мы рекомендуем рассмотреть возможность перенести тур на другие даты или изменить направление отдыха, в том числе можно рассмотреть возможность отдыха в России.
Если же предложенные туроператором варианты замены не устроят туриста, то по согласованию с туроператором можно оформить возврат средств за тур.
При этом необходимо иметь в виду, что в случае расторжения договора турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
При этом фактически понесенные исполнителем расходы должны быть подтверждены документально.
@doguzova_zv
#вопросыиответы
Продолжаю отвечать на самые частые вопросы в комментариях
💬 Почему туроператоры просят доплату за уже полностью или частично оплаченные туры и насколько это правомерно?
В текущей ситуации доплата, как правило, необходима из-за изменившихся условий перевозки. Так, многие приобретенные турпродукты изначально предусматривали перевозку российскими чартерными авиалиниями, перелет которыми сейчас невозможен из-за санкций. Объединив усилия с туроператорами при поддержке Минтранса и Росавиации совместно с зарубежными коллегами, мы работаем над восстановлением полетных программ по наиболее популярным у туристов летним направлениям. Например, нам удалось договориться, что в Турцию наши туроператоры будут совершать рейсы бортами иностранных регулярных перевозчиков в конце апреля.
Получается, что перевозка в уже приобретенном турпродукте выросла в цене, так как бюджетные рейсы российских чартерных авиакомпаний вынужденно пришлось заменить на регулярные рейсы зарубежных авиалиний. Также в связи с частичным закрытием неба увеличились протяженность маршрутов и время перелетов, например, сейчас время полета в Анталью из Москвы увеличилось в среднем на полтора часа. Все это также влияет на конечную стоимость перелета.
Что касается вопроса правомерности требований доплаты за полностью или частично оплаченные туры. В текущих существенно изменившихся обстоятельствах, в соответствии со ст. 451 ГК РФ, туроператор может предложить реализовать тур с доплатой. К существенному изменению обстоятельств, в том числе, относится и непредвиденный рост транспортных тарифов (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).
Вместе с тем хотела бы обратить внимание на то, что подобные изменения допускаются исключительно с согласия туриста, и в случае несогласия турист вправе потребовать расторжения такого договора.
💬 Что делать, если я не готов вносить доплату за тур?
В случае, если предложения туроператора по доплате за авиаперевозку не устраивают, то в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист вправе, в том числе, потребовать расторжения такого договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
При этом необходимо иметь в виду, что в случае расторжения договора турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
При этом фактически понесенные исполнителем расходы должны быть подтверждены документально.
💬 Что Ростуризм рекомендует делать, если туроператор не подтверждает возможность поездки по уже оплаченному туру?
В случае, если в сложившихся обстоятельствах поездка за рубеж по уже оплаченному туру не может состояться, у туристов есть несколько вариантов:
Так, по согласованию с туроператором, мы рекомендуем рассмотреть возможность перенести тур на другие даты или изменить направление отдыха, в том числе можно рассмотреть возможность отдыха в России.
Если же предложенные туроператором варианты замены не устроят туриста, то по согласованию с туроператором можно оформить возврат средств за тур.
При этом необходимо иметь в виду, что в случае расторжения договора турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
При этом фактически понесенные исполнителем расходы должны быть подтверждены документально.
@doguzova_zv
#вопросыиответы
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Встретилась с губернатором Волгоградской области А.И. Бочаровым
⠀
✈️ Волгоградская область может уже в ближайшие годы нарастить турпоток в 2-3 раза как в части коротких поездок на пару дней и экскурсионных программ, так и в плане создания возможностей для полноценного длинного отпуска.
🌊 Регион в силу климатических и природных преимуществ может стать курортным направлением, с акцентом на семейный, детский и культурно-познавательный туризм.
🔝 Потенциал у региона колоссальный, с учетом природы, культуры и конечно же героической истории этого уникального места.
🧳 И туризм может и должен стать одной из стратегических отраслей экономики региона.
🧑💼 Это и возможности для жителей области комфортно отдыхать в своем регионе, создание дополнительных рабочих мест, развитие малого и среднего бизнеса.
⠀
✈️ Волгоградская область может уже в ближайшие годы нарастить турпоток в 2-3 раза как в части коротких поездок на пару дней и экскурсионных программ, так и в плане создания возможностей для полноценного длинного отпуска.
🌊 Регион в силу климатических и природных преимуществ может стать курортным направлением, с акцентом на семейный, детский и культурно-познавательный туризм.
🔝 Потенциал у региона колоссальный, с учетом природы, культуры и конечно же героической истории этого уникального места.
🧳 И туризм может и должен стать одной из стратегических отраслей экономики региона.
🧑💼 Это и возможности для жителей области комфортно отдыхать в своем регионе, создание дополнительных рабочих мест, развитие малого и среднего бизнеса.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🏨 Встретилась с представителями турбизнеса в Волгограде
⛺️ Обсудили развитие туристической инфраструктуры в регионе, создание условий для отдыха на Волге, развитие кемпингов и модульных отелей, обустройство маршрутов, адаптированных под современных туристов, создание туристически привлекательной среды в историческом центре города и многое другое
⛺️ Обсудили развитие туристической инфраструктуры в регионе, создание условий для отдыха на Волге, развитие кемпингов и модульных отелей, обустройство маршрутов, адаптированных под современных туристов, создание туристически привлекательной среды в историческом центре города и многое другое
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Накануне открыли в Волгограде фестиваль детского туризма «ВМЕСТЕ»
👫Это наш новый проект, в рамках которого мы вместе с детьми формируем новые интересных маршруты, форматы и направления для детского и семейного отдыха и путешествий.
🎉Главная идея фестиваля в том, чтобы сформировать стандарты детского отдыха, адаптировать туристические продукты под детскую аудиторию.
👯♀️Дети – особая аудитория, она по другому воспринимает окружающий мир, и здесь должна быть своя подача информации, свои форматы. Чтобы такие путешествия и маршруты цепляли, были нескучными, динамичными, познавательными и конечно же безопасными!
🌊Здорово, что именно знаменитый город на берегу Волги – Волгоград, город с героической историей, стал первой столицей детского туризма.
🤓В рамках фестиваля впервые был организован Детский Совет, его участники – ребята в возрасте от 10 лет, проводят свою экспертизу разных туристических маршрутов, предложений, туристической среды, а после – дают список рекомендаций.
👫Это наш новый проект, в рамках которого мы вместе с детьми формируем новые интересных маршруты, форматы и направления для детского и семейного отдыха и путешествий.
🎉Главная идея фестиваля в том, чтобы сформировать стандарты детского отдыха, адаптировать туристические продукты под детскую аудиторию.
👯♀️Дети – особая аудитория, она по другому воспринимает окружающий мир, и здесь должна быть своя подача информации, свои форматы. Чтобы такие путешествия и маршруты цепляли, были нескучными, динамичными, познавательными и конечно же безопасными!
🌊Здорово, что именно знаменитый город на берегу Волги – Волгоград, город с героической историей, стал первой столицей детского туризма.
🤓В рамках фестиваля впервые был организован Детский Совет, его участники – ребята в возрасте от 10 лет, проводят свою экспертизу разных туристических маршрутов, предложений, туристической среды, а после – дают список рекомендаций.
На фестивале «ВМЕСТЕ» в Волгограде встретилась с ребятами из Ростова-на-Дону, которые приехали в Волгоград в рамках нашей программы «Больше, чем путешествие».
Напомню, что «Больше, чем путешествие» – это масштабная программа бесплатных молодёжных поездок по стране, которую реализует Ростуризм совместно с Росмолодежью, АНО «Россия – страна возможностей» и Обществом «Знание». Ежегодно не менее 50 тысяч ребят получают сертификаты на бесплатные путешествия по стране!
Подробнее о программе – в посте.
Напомню, что «Больше, чем путешествие» – это масштабная программа бесплатных молодёжных поездок по стране, которую реализует Ростуризм совместно с Росмолодежью, АНО «Россия – страна возможностей» и Обществом «Знание». Ежегодно не менее 50 тысяч ребят получают сертификаты на бесплатные путешествия по стране!
Подробнее о программе – в посте.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Заехала в один из отелей на Волге. Такой формат отдыха — в непосредственной близости от воды, на природе — пользуется популярностью и у гостей, и у самих жителей Волгоградской области. И здесь большой потенциал к развитию — с учетом тёплого южного климата Волгоградской области. Летом - до + 40! Будем помогать региону и бизнесу, чтобы туристическая инфраструктура, на самый разный вкус и «кошелёк», активнее развивалась, и больше появлялось именно доступных отелей.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Накануне в Волгограде открыла речную круизную навигацию в России на центральной палубе теплохода «Александр Невский». Именно из Волгограда отправится первый в этом сезоне теплоход.
🛳Круизы с каждым годом становятся популярнее, к примеру, только по программе туристического кешбэка за «весеннее» окно продаж количество бронирований круизов по сравнению с прошлым годом выросло в 7 раз.
🛳Всего с начала года круизов с кешбэком уже купили около 100 тысяч человек. По данным круизных туроператоров сегодня каждый 5 турист отправляется в круиз по программе.
🛳С учетом растущего спроса, по нашим прогнозам, всего в этом сезоне около 700 000 человек выберут отдых в круизе.
🛳Круизы - это сочетание отдыха на воде и путешествия в формате «все включено», где за одну поездку можно посетить десятки городов.
🛳Маршрутов – сотни! Это Волга, Ока, Кама, Ладожское, Онежское озера, океанические маршруты, Азовское и Чёрное море, есть круизы экспедиционного формата.
🛳Я тоже на майские праздники планирую отправиться в круиз.
🛳Круизы с каждым годом становятся популярнее, к примеру, только по программе туристического кешбэка за «весеннее» окно продаж количество бронирований круизов по сравнению с прошлым годом выросло в 7 раз.
🛳Всего с начала года круизов с кешбэком уже купили около 100 тысяч человек. По данным круизных туроператоров сегодня каждый 5 турист отправляется в круиз по программе.
🛳С учетом растущего спроса, по нашим прогнозам, всего в этом сезоне около 700 000 человек выберут отдых в круизе.
🛳Круизы - это сочетание отдыха на воде и путешествия в формате «все включено», где за одну поездку можно посетить десятки городов.
🛳Маршрутов – сотни! Это Волга, Ока, Кама, Ладожское, Онежское озера, океанические маршруты, Азовское и Чёрное море, есть круизы экспедиционного формата.
🛳Я тоже на майские праздники планирую отправиться в круиз.
Вернувшись из Волгограда, с удовольствием делюсь с вами своим чек-листом – топ-5 вещей, которые, на мой взгляд, обязательно нужно здесь увидеть/сделать!
Волгоград – это, в первую очередь, героические, легендарные страницы истории нашей страны, которые каждый должен увидеть своими глазами, прочувствовать хотя бы раз в жизни!
Но это не все. Волгоград – это ещё и Волга, Дон, отдых у воды, вкусная волжская кухня, купеческая дореволюционная архитектура, сталинский ампир, прогулки по набережной на закате, атмосфера…
Как обычно, в комментариях буду рада вашим любимым местам и советам.
⠀
#пространу
@doguzova_zv
Волгоград – это, в первую очередь, героические, легендарные страницы истории нашей страны, которые каждый должен увидеть своими глазами, прочувствовать хотя бы раз в жизни!
Но это не все. Волгоград – это ещё и Волга, Дон, отдых у воды, вкусная волжская кухня, купеческая дореволюционная архитектура, сталинский ампир, прогулки по набережной на закате, атмосфера…
Как обычно, в комментариях буду рада вашим любимым местам и советам.
⠀
#пространу
@doguzova_zv
Forwarded from Уважаемые пассажиры
На Северном речном вокзале в Москве 24 апреля состоится открытие речной навигации, сообщает Дептранс Москвы.
В честь праздника Музей транспорта Москвы запустит новую экскурсию — «Прогулка по палубе архитектурного корабля», в программе знакомство с историей строительства речного вокзала, посещение его крыши и инсталляции.
С 28 апреля экскурсия станет доступна всем желающим, купить билет можно на сайте: 500 рублей для взрослого, 350 рублей — детский.
@dearpassengers
В честь праздника Музей транспорта Москвы запустит новую экскурсию — «Прогулка по палубе архитектурного корабля», в программе знакомство с историей строительства речного вокзала, посещение его крыши и инсталляции.
С 28 апреля экскурсия станет доступна всем желающим, купить билет можно на сайте: 500 рублей для взрослого, 350 рублей — детский.
@dearpassengers
Forwarded from to stay
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Над Ладожским озером засняли восход огромной розовой Луны
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В интервью ВГТРК рассказала о впечатлениях по итогам поездки в Волгоград, перспективах развития туризма в регионе, планах на майские и др.
Forwarded from Сергей Корнеев
Петербург открывает летний туристский сезон
С 30 апреля по 2 мая в гостеприимном Петербурге состоится масштабный красочный праздник.
Проведите свои выходные в Северной столице!
Глава Ростуризма Зарина Догузова отметила, что открытие летнего сезона в Санкт-Петербурге – это всегда очень красивое событие с эффектной программой: запускаются фонтаны, стартует навигация, готовятся яркие мультимедийные шоу и многое-многое другое.
Рассказываю, что ждёт уже в следующие выходные жителей и гостей Петербурга:
Мультимедийный павильон
🗓30 апреля – 2 мая
📍на Дворцовой площади
Центром праздника станет мультимедийный павильон, в котором посетителей будут ждать технологичные инсталляции, интерактивные развлечения и необычные экспонаты. Особое место отведено основателю Северной столицы – Петру I, 350-летие со дня рождения которого отмечается в этом году.
Парад «Метеоров»
🗓1 мая в 14:00
📍лучший обзор с наб. Лейтенанта Шмидта
Вальс буксиров
🗓1 мая в 14:30
📍лучший обзор с наб. Лейтенанта Шмидта
Фестиваль ледоколов
🗓1 и 2 мая
📍вдоль наб. Лейтенанта Шмидта
Забег Зайцев
🗓1 и 2 мая
📍Петропавловская крепость
Юные петербуржцы в возрасте до 12 лет смогут принять участие в весёлом забеге на Заячьем острове
До встречи в гостеприимном Петербурге!
#ОткройСвойПетербург
🔗Полная программа мероприятий и все новости будут опубликованы на Visit Petersburg и в официальных аккаунтах в социальных сетях Visit Petersburg 👇
С 30 апреля по 2 мая в гостеприимном Петербурге состоится масштабный красочный праздник.
Проведите свои выходные в Северной столице!
Глава Ростуризма Зарина Догузова отметила, что открытие летнего сезона в Санкт-Петербурге – это всегда очень красивое событие с эффектной программой: запускаются фонтаны, стартует навигация, готовятся яркие мультимедийные шоу и многое-многое другое.
Рассказываю, что ждёт уже в следующие выходные жителей и гостей Петербурга:
Мультимедийный павильон
🗓30 апреля – 2 мая
📍на Дворцовой площади
Центром праздника станет мультимедийный павильон, в котором посетителей будут ждать технологичные инсталляции, интерактивные развлечения и необычные экспонаты. Особое место отведено основателю Северной столицы – Петру I, 350-летие со дня рождения которого отмечается в этом году.
Парад «Метеоров»
🗓1 мая в 14:00
📍лучший обзор с наб. Лейтенанта Шмидта
Вальс буксиров
🗓1 мая в 14:30
📍лучший обзор с наб. Лейтенанта Шмидта
Фестиваль ледоколов
🗓1 и 2 мая
📍вдоль наб. Лейтенанта Шмидта
Забег Зайцев
🗓1 и 2 мая
📍Петропавловская крепость
Юные петербуржцы в возрасте до 12 лет смогут принять участие в весёлом забеге на Заячьем острове
До встречи в гостеприимном Петербурге!
#ОткройСвойПетербург
🔗Полная программа мероприятий и все новости будут опубликованы на Visit Petersburg и в официальных аккаунтах в социальных сетях Visit Petersburg 👇
🚂 В преддверии майских праздников хочу рассказать о необычном путешествии на туристическом поезде «Сказы Поволжья». Отправиться в такую поездку можно в праздничные дни: 30 апреля и 7 мая.
🏰 Всего лишь за два дня вы посетите яркую Йошкар-Олу и сказочный остров-град Свияжск, вдохновитесь природой Поволжья и попробуйте блюда местной кухни. В чек-листе собрала для вас то, что обязательно стоит увидеть и попробовать в поездке!
🎫 Спланировать программу путешествия можно самостоятельно, а можно купить готовый тур с экскурсиями. Подробнее читайте здесь.
#пространу
@doguzova_zv
@rzdtour
🏰 Всего лишь за два дня вы посетите яркую Йошкар-Олу и сказочный остров-град Свияжск, вдохновитесь природой Поволжья и попробуйте блюда местной кухни. В чек-листе собрала для вас то, что обязательно стоит увидеть и попробовать в поездке!
🎫 Спланировать программу путешествия можно самостоятельно, а можно купить готовый тур с экскурсиями. Подробнее читайте здесь.
#пространу
@doguzova_zv
@rzdtour
Forwarded from Моя страна - Россия! | Путешествия
10 красивейших русских храмов и монастырей
По порядку:
1. Храм Покрова на Нерли, Владимирская область
2. Храм Святого князя Игоря Черниговского в Переделкино, Москва
3. Храм Казанской Божьей матери в Долгопрудном, Москва
4. Вознесенский монастырь, Тамбов
5. Петропавловский храм в Петергофе, Санкт-Петербург
6. Свято-Троицкая Сергиева Лавра, Сергиев Посад, Московская область
7. Князе-Владимирский монастырь, Иркутск
8. Воскресенский собор в Старой Руссе, Новгородская область
9. Храм Спаса-на-Крови, Санкт-Петербург
10. Церковь Преображения Господня, Кижи, Карелия
Конечно же, мы не смогли уместить в одном посте все красивейшие храмы нашей страны и наша подборка не претендует на звание самых красивых, но мы постарались выбрать наиболее яркие и некоторые малоизвестные из них 🙌
Если вы бывали в каких-то из них или знаете другие красивые русские храмы - присылайте фото в комментариях!) Лучшие выложим отдельным постом
Моя страна - Россия! 🇷🇺
По порядку:
1. Храм Покрова на Нерли, Владимирская область
2. Храм Святого князя Игоря Черниговского в Переделкино, Москва
3. Храм Казанской Божьей матери в Долгопрудном, Москва
4. Вознесенский монастырь, Тамбов
5. Петропавловский храм в Петергофе, Санкт-Петербург
6. Свято-Троицкая Сергиева Лавра, Сергиев Посад, Московская область
7. Князе-Владимирский монастырь, Иркутск
8. Воскресенский собор в Старой Руссе, Новгородская область
9. Храм Спаса-на-Крови, Санкт-Петербург
10. Церковь Преображения Господня, Кижи, Карелия
Конечно же, мы не смогли уместить в одном посте все красивейшие храмы нашей страны и наша подборка не претендует на звание самых красивых, но мы постарались выбрать наиболее яркие и некоторые малоизвестные из них 🙌
Если вы бывали в каких-то из них или знаете другие красивые русские храмы - присылайте фото в комментариях!) Лучшие выложим отдельным постом
Моя страна - Россия! 🇷🇺