Цифровой этикет
25K subscribers
249 photos
5 videos
5 files
344 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире: эффективные инструменты и новые нормы коммуникации.

Автор - Ольга Лукинова, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям: @looking_over

https://digitaletiquette.ru/

РКН: https://clck.ru/3HnZ85
Download Telegram
Напомни завтра

Если вас просят напомнить завтра, на следующей неделе, через 3 года, то просто пишите сообщение и ставьте отложенную отправку на нужное время - завтра, на следующей неделе, через 3 года. Сообщение само придет в нужное время.

Делать отложенную отправку можно во всех почтовых сервисах и телеграме.

Не держите ненужную информацию в голове, сразу пишите в будущее.

#почта #мессенджеры #лайфхак
6👍4
Прекрасная народная мудрость:

Если вы все-таки решили ответить на сообщение, которое пришло два месяца назад, начните свой ответ так: «Вот уже два месяца я читаю и перечитываю твое письмо…»

#почта #лайфхак
😁12🔥3
На мастер-классах по деловой переписке меня часто просят дать шаблоны писем. А я отбиваюсь, говорю, что идеальное письмо не может быть написано по шаблону.

Но вот все-таки нашла у Чехова идеальные шаблоны. Например, такие:

***
К подчиненному. Третьего дня, подавая мне и жене моей калоши, ты стоял на сквозном ветру и, как говорят, простудился, от каковой причины и не являешься на службу. За такое небрежение к своему здоровью объявляю тебе строгий выговор...

***
Любовное письмо. Милостивая государыня, Марья Еремеевна! Имея крайнюю нужду в деньгах, имею честь предложить Вам руку и сердце. На случай какого-либо сомнения прилагаю при сем полицейское свидетельство о поведении. Любящий М. Тпрунов.

По ссылке - рассказ Чехова "Новейший письмовник" (1884 год) с прекрасными шаблонами на разные случаи жизни.
Глаза в глаза

Человек, который не смотрит в глаза, в живом разговоре часто кажется скрытным и незаинтересованным. В зуме из-за этого есть проблема: его интерфейс устроен так, что если ты смотришь на изображение собеседника, то ему, скорее всего, будет казаться, что ты косишься куда-то в сторону.

Чтобы этого не происходило, есть два лайфхака - один посложнее, другой попроще:

1. Посложнее: смотрите в камеру, когда говорите и когда слушаете. Собеседнику будет казаться, что вы смотрите прямо на него. Это довольно сложно, потому что вы при этом сами не будете видеть собеседника.
2. Попроще: расположите окна в зуме так, чтобы окно главного собеседника располагалось прямо под камерой. Когда вы будете смотреть на собеседника прямо под камерой, то будете выглядеть гораздо естественнее и вовлеченнее, чем если бы вы косились в нижний угол.

В общем, зрительный контакт (и даже его иллюзия) очень помогают формировать доверие. Смотрите в глаза. "В глаза" в зуме - значит, "в камеру".

#видеоконференции
👍5
Поставите запятую в подписи к письму?
Anonymous Poll
86%
Да: «С уважением, Иван Иванов»
14%
Нет: «С уважением Иван Иванов»
Так как на самом деле - ставить ли запятую после "с уважением"?

С уважением (,)
Ольга Лукинова


Есть разные точки зрения. Специалисты спорят и никак не договорятся.

Против запятой:
1. Запятая обычно ставится перед обращением. Следовательно "С уважением, Ольга" значит, что я к Ольге обращаюсь - как, например, во фразе "Добрый день, Ольга"
2. "С уважением" - это дополнение, которое в предложении обычно не обособляется: "С уважением [пишет Вам] Ольга Лукинова"


За запятую:
1. Фразу можно реконструировать так: "С уважением [пишу Вам я], Ольга Лукинова". И тогда Ольга Лукинова - это приложение, относящееся к личному местоимению, которое должно обособляться запятыми
2. В письмах на английском после завершающей формулы вежливости надо ставить запятую (Best regards, Olga Lukinova). Международные нормы на нас тоже влияют.
3. Традиция. Хотя правила нас и не обязывают, но так сложилось, что в современной деловой переписке запятая ставится.

В общем, специалисты никак не договорятся. Зато теперь мы знаем, какими аргументами можно обосновывать и запятую, и ее отсутствие.

#грамотность
👍6
«Постоянно участвовать в рабочем групповом чате все равно что весь день сидеть на совещании безо всякой конкретной темы», - говорит Джейсон Фрайд, генеральный директор Basecamp.

С этим трудно поспорить. Но как тогда наладить общение в команде, чтобы и информация вовремя доходила, и сосредоточиться ничто не мешало?

#мессенджеры #цитата
💯2
Правило 96. Не лайкайте посты про развод и расставание

Не лайкайте посты о том, что кто-то развелся или расстался. Тем более не пишите комментариев в духе: «Ну наконец-то! Давно пора было это сделать». Будет крайне неловко, когда они решат сойтись обратно.

Не лайкайте посты про развод.
Берегите друг друга.
#соцсети
👍4
Победитель в номинации «Самое быстрое завершение отношений»

#мем
👍7😁7
«Кто хочет сходить на концерт?» - пишет человек на своей публичной странице в соцсети. Но мы-то догадываемся, что адресат у этого сообщения один. Да и концерт, скорее всего, не случайный, а специально подобранный под интерес избранного адресата.

Это гэтсбинг. Термин придумали в 2018 году. Так называют публикацию постов в открытом доступе, адресованных одному конкретному человеку. Так же герой романа Фитцжеральда закатывал огромные вечеринки с сотнями гостей в надежде, что когда-нибудь на них приедет одна единственная желанная гостья.

В общем, если видите пост «Кто хочет сходить в кино?», то, скорее всего, зовут либо вас и только вас, либо точно не вас. Поди разберись!

#соцсети
😁2
Правило 97. Перезванивает тот, кто звонил

Вы позвонили кому-то, разговариваете, вдруг связь прерывается. Вы звоните, чтобы продолжить разговор, но там занято - потому что человек в это время пытается дозвониться вам. Тогда вы прекращаете перезванивать - чтобы собеседник мог вам дозвониться. И тишина. Потому что он тоже решил дать возможность дозвониться вам. В общем, замкнутый круг и напрасно потраченное время.

Поэтому перезванивает всегда тот, кто был инициатором разговора.

Берегите друг друга
#телефон
👍5
Настраивать мессенджер так, чтобы собеседник не видел, когда вы были онлайн и прочитали ли сообщение - это
Anonymous Poll
20%
нарушение этикета
80%
нормально
Forwarded from Медиаптека
Соцсети, игры, приложения, оказывается, мешают нам скучать. И это очень плохо. Потому что скука нам необходима, чтобы активировать нейронную сеть покоя в мозгу и заставить мозг придумывать идеи и решать задачи.

Мануш Зомороди в книге «Разреши себе скучать» объясняет, как справиться с нашей зависимостью от гаджетов и полюбить скуку.

Сделали подробный обзор этой книги: https://youtu.be/b_c6td9EEG0
Очень жизненная ситуация. Есть один секрет. Надо писать письма снизу вверх: сначала прикрепляем файл, а потом пишем адрес получателя. Тогда письмо не уйдет без вложения.

#мем #почта
👍6😁2
Вы хотите создать групповой чат. Надо ли спрашивать согласие у людей перед тем, как добавить их в группу?
Anonymous Poll
71%
Да, нужно получить согласие
29%
Нет, можно добавить без предупреждения
Правило 98. Когда отправляете приглашение в зум, отправляйте только ссылку и код доступа

Если автоматически копировать приглашение из зума, к нему добавляется еще 15 строчек всякой ерунды ("Одно касание на мобильном телефоне", "Набор в зависимости от местоположения", "Найдите свой местный номер"). Это все не нужно, чтобы присоединиться к конференции. Нужна только ссылка и в некоторых случаях код доступа. Все! Остальное - мусор, который мы почему-то уже полтора года отправляем друг другу вместе с приглашениями.

#видеоконференции #правило
👍61
Узнала про такое правило в одной компании: если нужно провести встречу и хотя бы один участник может присоединится только онлайн, значит вся встреча будет онлайн.

То есть невозможна ситуация, что все сидят в одном кабинете, радостно общаются, и только один участник в зуме. Это сделано, чтобы все могли равноправно участвовать во встрече и не чувствовать себя оторванно.

Вспоминаю, как мне было неловко, когда я одна была онлайн на очной встрече, и кажется, такое правило действительно очень гуманно.

#видеоконференции
👍2😱1
Человек выходит на зум-совещание в эфир из автомобиля, хотя и не ведет в этот момент машину. Допустимо?
Anonymous Poll
81%
Да, все в порядке
19%
Нет, это нарушение этикета
👍1
Диджитал-минималист Кэл Ньюпорт убежден: электронная почта и переписки отнимают у нас бесценный ресурс времени, который мы могли бы потратить на сосредоточенную работу и творчество. Он уверен, что сократить количество писем недостаточно - нужно полностью отказаться от емэйлов и написал об этом книгу.

Сняли обзор на книгу Кэла Ньюпорта "A world without Email": https://youtu.be/m2vmI3wsS3E

#видео #книги #цифровойминимализм
👍1
Курганский департамент образования назвал обязанность следить за школьниками в соцсетях «частью воспитательной работы» учителей.

«Помочь ребёнку, наставить на путь истинный — это не вторжение в личное пространство, это часть воспитательной работы, которую обязан выполнять каждый классный руководитель», — заявил директор департамента образования.

Как вам такое?

https://mel.fm/novosti/2370581-kurgansky-depobr-nazval-prikaz-sledit-za-shkolnikami-v-sotssetyakh-chastyu-vospitatelnoy-raboty

#соцсети #обсуждение
Рекрутеры проводят собеседование с вами с выключенными камерами. Корректно ли попросить их включить камеры?
Anonymous Poll
58%
Да, скажу, что мне некомфортно без видео
7%
Нет, просить рекрутера невежливо
35%
Мне все равно, выключенная камера не напрягает