Цифровой этикет
25K subscribers
249 photos
4 videos
5 files
343 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире: эффективные инструменты и новые нормы коммуникации.

Автор - Ольга Лукинова, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям: @looking_over

https://digitaletiquette.ru/

РКН: https://clck.ru/3HnZ85
Download Telegram
Публикую перевод второй статьи из недели цифрового этикета в The New York Times. На этот раз статья об электронной подписи, которую мы ставим в письме.

Писать ли "отправлено с моего айфона" или публиковать список ссылок на все свои сайты и аккаунты в социальных сетях? Или вообще отказаться от подписи? Читает ли их вообще хоть кто-то?

Содержание этой длинной статьи вполне умещается в один абзац: "Как и везде, существует тонкая грань между изящным ходом и самопиаром. Но я не знаю, где проходит эта грань. Конечно, может очень раздражать, если люди добавляют длинный список своих достижений в конец своего письма. С другой стороны, это рекламная площадка для нас самих, так почему бы не использовать ее по полной?"

А здесь весь текст перевода: https://vk.com/@digitaletiquette-chto-govorit-o-vas-vasha-elektronnaya-podpis

#письма
Что у вас стоит в подписи к письму?
anonymous poll

Имя и должность – 716
👍👍👍👍👍👍👍 82%

Ссылки на сайт вашей компании – 66
👍 8%

Ссылки на личный сайт или соцсети – 53
👍 6%

Отправлено с моего айфона / из мобильной почты – 33
▫️ 4%

Список ваших достижений или последних профессиональных успехов – 8
▫️ 1%

👥 876 people voted so far.
Вышла моя книга по цифровому этикету! Точнее - почти вышла. Уже есть электронная и аудиоверсия и открыт предзаказ на бумажную версию.

В книгу вошли рекомендации, истории, ответы на вопросы, которые вы присылали в личные сообщения, результаты опросов. В книге отдельные главы посвящены электронной почте, мессенджерам, социальным сетям, использованию гаджетов. Там не только рекомендации про то, как быть удобным для собеседника, но и про то, как сделать комфортной свою собственную цифровую жизнь.

Это первая в моей жизни книга и я, если честно, очень волнуюсь. Подготовка книги заняла целый год. Обо всем процессе и всех сложностях я рассказала у себя на фэйсбуке.

- Здесь открыт предзаказ бумажной книги
- Здесь книга в аудиоформате - со скидкой 10%
- Здесь электронная версия - со скидкой 10%

Буду очень благодарна вам за отзывы и за не слишком строгую критику. Слишком строгую, боюсь, мне пока что будет тяжеловато слышать)

#анонс
Цифровой этикет pinned «Вышла моя книга по цифровому этикету! Точнее - почти вышла. Уже есть электронная и аудиоверсия и открыт предзаказ на бумажную версию. В книгу вошли рекомендации, истории, ответы на вопросы, которые вы присылали в личные сообщения, результаты опросов. В книге…»
Телеграм все-таки очень заботится об удобстве общения. Возможно, эта функция была давно, но я заметила только что (вдруг вы тоже не знали).

Оказывается, чтобы не потревожить собеседника ночью, можно:
1. Отправить сообщение без звука
2. Отправить сообщение в назначенное время
3. Отправить сообщение тогда, когда человек будет онлайн (вот про эту функцию как раз не знала).

Чтобы это сделать, нужно при отправке долго зажимать синюю кнопку со стрелочкой. Тогда появятся нужные опции для выбора. Теперь можно быть уверенным, что вы не потревожите собеседника.

Берегите друг друга
#мессенджеры #телеграм
👍145
В сети появились мемы, показывающие как выглядит аватар одного и того же человека в linkedin, facebook, instagram и tinder.

Мемы высмеивают наши стереотипы о социальных сетях и представления о том, как человек должен в каждой из этих соцсетей выглядеть.

И тут ловушка - мы по-прежнему не знаем, как должен выглядеть идеальный профиль: отвечать ожиданиям соцсети или быть оригинальным вопреки сложившимся стереотипам.

#соцсети #мем
😁4
Чему нас учит скандал вокруг соцсетей нового министра культуры?

1. В соцсетях не существует закрытых аккаунтов. Даже если вы ведете страницу только для друзей, информация оттуда все равно очень быстро становится публичной.

2. В интернете не существует срока давности. Представление о вас будут составлять и по вчерашним постам в фэйсбуке, и по записям в подростковом дневнике, который вы непредусмотрительно оставили в общем доступе.

3. Все посты воспринимаются в отрыве от контекста. Никого не интересует, что стоит за отдельным постом: провокация, шутка, ПМС. Никого не интересует, как пост соотносится со всей остальной вашей жизнью и деятельностью. Интерпретировать посты будут в отрыве ото всего.

4. Любой пост, фотография, комментарий может быть использован против вас. Вы пишете: "Не люблю детей" - про вас скажут: "Ест детей". Вы пишете "Люблю детей" - про вас все равно скажут "Ест детей".

5. В информационном ажиотаже очень легко распространяются фейки. Искать первоисточники и доказательства будут единицы.

Меня пока не назначали министром, но свой подростковый ЖЖ я на всякий случай припрятала.

#соцсети
3
Я коллекционирую корпоративные правила цифрового общения. Эти, кажется, самые человечные.

#корпоративныекоммуникации
👍2🔥2
Кто-то по ошибке отправил вам сообщение в мессенджер. Что теперь лучше сделать ошибшемуся отправителю?
Anonymous Poll
22%
Молча удалить сообщение
58%
Удалить сообщение и извиниться
20%
Не удалять, но извиниться в следующем сообщении
👍4
Любой разговор про цифровой этикет всегда заканчивается спором про голосовые сообщения. Но мне кажется гораздо более важным говорить про то, что в разных средах и в разных ситуациях цифровой этикет будет отличаться.

И о голосовых, и о разных цифровых этикетах говорили недавно на «Маяке» с Александром Пушным и Маргаритой Митрофановой: https://radiomayak.ru/videos/video/id/1992285/

#голосовые
2
Правило 76. Не раскрывайте новости из чужой жизни раньше, чем это сделает сам автор.

⁃ «У моей подруги Кати родилась сегодня девочка! Катюша, поздравляю!»
⁃ «Аня, поздравляю с новой работой!»
⁃ «Гуляем на свадьбе у Ивановых!»

Если Катюша, Аня и Ивановы еще не написали на своих страницах про перемены в своей жизни, то не делайте это за них. Возможно, у ваших друзей есть свои причины не афишировать новости.

Исследование этикета среди британских миллениалов показало, что больше половины (54%) молодых людей считают бестактным сообщать о важных переменах в жизни друзей в соцсетях — раньше, чем это сделают сами участники событий.

Не раскрывайте секреты друзей. Берегите друг друга.

#соцсети #правило
💯4
Хвастовство в соцсетях

Сегодня я буду участвовать в записи подкаста про хвастовство в социальных сетях. Мне нужна ваша помощь.

Как определить: что считать хвастовством? Например, фото из-под пальмы - хвастовство? А пост о том, что вы победили в каких-то соревнованиях? А рассказ про неожиданный и очень приятный подарок от ваших друзей? Как провести грань: где человек делится своей радостью, а где хвастается? Кому можно хвастаться, а кому нельзя? И можно ли вообще осуждать кого-то за хвастовство?

Если у вас есть мысли, напишите, пожалуйста, в комментариях.

#соцсети #обсуждение
👍4
Большое спасибо за комментарии про хвастовство! Многие из них мне очень помогли при записи подкаста.

Я старалась рассуждать о публикации своих достижений и хвастовстве с точки зрения цифрового этикета. Этикет может ограничивать те действия, которые доставляют неудобства другим людям, нарушают чьи-то границы или противоречат общепринятым нормам и ценностям. Поэтому смотрим на хвастовство / публикации достижений так: мешает ли это кому-то? нарушает чьи-то границы? нарушает какие-то нормы? Чаще всего - ответ отрицательный, а значит «хвастовство» не может осуждаться или ограничиваться этикетом.

При этом в записи со мной участвовала прекрасная девушка психолог, и она говорит, что если кому хвастовство и может навредить, так это самим «хвастунам»: бывают случаи, когда люди заигрываются в «успешный успех» и либо не могут позволить себе быть неуспешными, либо создают такой виртуальный образ, который не совпадает с образом реальным. И это противоречие может приводить к серьезным психологическим проблемам и даже суицидам.

Поэтому совет от психолога: просто будьте искренни, если действительно хотите чем-то поделиться.

#соцсети
В телеграме появился бот, который ругается на тех, кто отправляет голосовые сообщения. А я, если честно, не знаю, что менее вежливо: отправлять непрошеные голосовые или так хамить собеседникам.

#голосовые #телеграм