Grigòr, the Creator
20.9K subscribers
1.08K photos
88 videos
8 files
2.07K links
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com

Реклама, консультации — @grigorod
Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot

Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Download Telegram
Есть в этом мире профессии, в которых правит чертов рандом
Я говорю о том, что человек может сделать одно и то же просто в разные дни и получить совсем разные результаты.

Например, стэндап-комики. Одна и та же шутка может в одном месте просто разорвать зал, а во втором создаст тишину. И всему виной будет первый посмеявшийся человек. Одно и то же действие — разный итог.

SMM-щики или пиарщики. Сколько мы знаем историй, когда рекламная кампания создает лютый черны пиар и главных лиц просто уничтожают и увольняют. При этом эти же рекламные кампании, развернутые через месяц или через год — хайп будет совсем другой. Все воспримут это как шутку, а не как зашквар. Аршавин сказал, что наши ожидания — наши проблемы. Скажи он это прямо сейчас, а не тогда, никто бы не стал с ним спорить.

Это всё гребаный рандом. Никто на самом деле не знает, чем закончится какое-либо действие. Ты можешь написать для клиента гениальный текст, который пройдет 250 этапов редактуры, а в итоге получишь 3 лайка. Или можешь на скорую руку что-то набросать и получить 500 тыщ репостов. И черта с два кто-то может заранее это предсказать. Я понимаю, data-driven marketing работает, но давайте честно, он не исключает вариант случайности. Да, мы его не учитываем, когда считаем данные, но ведь случайности происходят. И вот когда они происходят и меняют всё – приходится менять весь маркетинг.

Или вот еще. Ты можешь всю жизнь писать интеллектуальные исторические книги, а потом ради бабла по-быстрому написать второсортный детектив и прославиться на все времена. Это про Артура Конан-Дойля с Шерлоком Холмсом, если что.

Что в сухом остатке? А в сухом остатке то, что никто ничего никогда не знает. Хватит умничать, предсказывать, что будет в политике, строить экономические прогнозы, видеть будущее рынков. Вы можете только догадываться 500 раз, и один раз вы попадете точно в цель. И из вас сделают оракула. Или вы будете 5 лет круто прогнозировать, делать правильный контент, набирать хайп, а потом что-то произойдет, все рухнет, а вы останетесь неудачником. Вот, что произойдет.

Что делать? Слать нахер контент-планы? Выбрасывать стратегии? Да нет, конечно. Просто учитывайте, что в мире существует рандом. И будьте готовы к нему.

#тожемнение
В комментариях под одним постом написали интересную фразу «в некоторых компаниях таргетолог считается маркетологом»

Это распространенная проблема (я настаиваю, это именно проблема). Бывает по-разному. Либо хотят нанять маркетолога, а таргетолог на собеседовании убеждает всех, что крутая настройка в рекламном кабинете — это достаточный повод считаться маркетологом. Либо в компании ставят знак «равно» между продвижением и маркетингом.

В сухом остатке любая ситуация, где позицию маркетолога занимает не маркетолог – проигрышная.

Так почему продвижение не маркетинг?
Продвижение — это часть маркетинга. Называть продвижение маркетингом — это то же самое, что и медицинскую операцию называть лечением. Казалось бы, а что не так?

Пациент приходит к доктору с проблемой. Что-то у него болит. Доктор чаще всего не будет сразу отправлять пациента на операцию. Точнее нет ни одного случая, где это было бы нормально. Сначала доктор отправит пациента на обследование, возьмет анализ крови, проверит медицинскую карту, анамнез и так далее. Лечащий врач рассмотрит ситуацию комплексно, чтобы поставить диагноз.

То же самое сделает маркетолог. Когда к нему приходит клиент, он начинает анализировать. Он смотрит на ценообразование, на работу с аудиторией, на все процессы в компании. И ставит диагноз.

Если мы говорим о том, что маркетинг это не только продвижение. Это значит, что маркетолог может сделать несколько махинаций, которые сразу увеличат прибыль. Вообще без продвижения. Или хотя бы упростят само продвижение. Если с ходу продвигать, то бюджета нужно будет, скажем миллион рублей. Если сначала проанализировать, понять суть проблемы, то можно справиться за 100 тысяч.

Как и доктор. Может назначить лекарства и вылечить пациента без операции. Либо упрощает саму операцию перед тем, как ее делать.

Запомните. Когда вы нанимаете специалиста, например, таргетолога, чтобы он сразу перешел к продвижению — это то же самое, что и почти здорового человека направить на операцию.
И наоборот. Заставить маркетолога запускать вручную рекламные кампании — это то же самое, что и заставить хирурга самому вкалывать анестезию.

Каждый должен делать свое дело. Чао.

#тожемнение
Потребители научились играть против маркетологов. И потребители почти всегда побеждают с отрывом

Знаете, какая сейчас сложилась ситуация? Представьте жителя какого-нибудь села. Он пользуется кнопочным телефоном, не признает дебетовые карты. И этот человек может вполне естественно сказать фразу «да это всё просто маркетинг»‎. Он не знает, кто такой Леонардо Ди Каприо, а слово маркетинг знает, блять. Вас это не смущает?

Короче говоря. У нас проблемы. Сейчас слова «SMM, PR, таргетинг, контекстная реклама»‎ встречаются в популярных передачах, которые смотрят миллионы людей. Кажется, все узнали о существовании маркетологов. И все уже выучили наши трюки и научились фильтровать те гениальные вещи, которые мы с вами делаем. Уловите сарказм.

Понимаете, маркетологи — это ниндзя. Ниндзя проваливает операцию не тогда, когда его ловят и убивают. А когда узнают, что ниндзя в принципе существует и выполняет какую-то операцию. Так вот мы — ниндзя, которого уже раскрыли. Нас еще не убили, но наши все действия встречают сопротивление.

И это всё привело к тому, что маркетологи начали врать себе с особенным фанатизмом.
1) Вы врете себе, когда ставите цену 299 рублей вместо 300
. Все уже в курсе, для чего это делается и как работает. Они купят ваш продукт и за 300, если им нужен продукт именно вашего бренда, а если не нужен, то и за 100 не возьмут. И это касается всех подобных методов.

2) Вы врете себе, если уверены, что на длинном отрезке победите с помощью Data-Driven-Marketing. То, что вы считаете данные — это круто. Без этого никак. Но вы просчитываете повторяющиеся механики, находите закономерные вспышки спроса и так далее. Если на вашем графике экстренный всплеск, вы это даже не берете это в статистику, потому что это нельзя будет просчитать.
Запомните мои слова — когда в мире произойдут кардинальные перемены, вы не будете к ним готовы, потому что этого не было в ваших графиках. Бывали в ситуации, когда смотрите в прогноз погоды, где написано +30 Солнце, а вы уже насквозь промокли?

3) Вы врете себе, когда считаете себя гением маркетинга, потому что несколько раз успешно использовали классические приемы. Сейчас у вас получилось только потому что потребители не против сыграть в вашу игру. Но вы не отдаете себе отчет в том, что они бы и без вас купили продукт.

Люди уже устали от маркетологов и от их ходов, которых якобы не видно среднестатическому человеку. Сейчас маркетологи похожи на водителей, которые ковыряются в носу, но забыли, что вчера убрали тонировку.

Выход есть. Надо находить новые механики. Новые способы. То, что еще не делали. Пора начать делать все против правил, закрыть профессию «маркетолог»‎ и запустить какую-нибудь другую, о которой никто не будет знать. А когда узнают, снова все закроем и начнем заново.

Вы скажете, что маркетинг и маркетологи существуют уже условные 100 лет. И это не умрет никогда. Но правда в том, что за последние 10 лет мы заебали людей в 500 раз больше, чем за предыдущие 90.

В футболе новый тренд: смелость, дерзость и адаптивность выносят с двух ног прагматизм и сухой расчет. То же самое происходит в маркетинге. Ваш сухой расчет, прагматизм и методы из серии «хотя бы не сильно проебёмся»‎ — это начало конца. Чао.

#тожемнение

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда появляется новая социальная сеть, меня она не пугает
В этот момент понимаю, что меня и мою команду ожидает три пути развития: подождать пока все загнется, как с Clubhouse, просто игнорировать и сосредоточиться на наших профильных социальных сетях или принять новое и начать работать в этом, как мы сделали с Telegram в 2016 году. С недавних пор еще есть вариант, что эту соцсеть заблокируют, но это временное явление (я надеюсь).

Так вот меня каждая новая соцсеть не пугает. Потому что она уже не сможет поменять мою жизнь кардинально. Потому что социальные сети уже поменяли нашу жизнь кардинально. Дальше уже детали. Когда изобрели самолет, мы открыли для себя полеты. А дальше уже мы просто работаем над скоростью и безопасностью. То же самое с социальными сетями.

Соцсети уже изменили методы приобретения «популярности». Вы можете сидеть в кафе, рядом сидит человек с миллионом подписчиков, а вы даже не знаете, кто это. При этом он/она считается популярным, зарабатывает кучу бабла. Вы, вообще, представляете, что такое известность во времена Мэрилин Монро? Это какое-то невероятное достижение, которое при этом дико контролировали. Власти, боссы Голливуда, конкуренты. Сейчас популярность никто не контролирует. Хочешь стать звездой — пожалуйста. Кого вспомнят через 100 лет. Монро или иснтаблогершу или автора телеграм — это второй вопрос.

Но у нового поколения тенденция слегка меняется. Новое поколение не коробит, что контент Дуэйна «Скалы» Джонсона находится на одной ленте с контентом хер-пойми-кого с 30 тысячами подписчиков. Это становится нормально.

В связи с этим. Что можем делать мы, маркетологи и SMM-щики? Одна из наших ключевых услуг — это разработка и продвижение личных брендов. И личный бренд определяет не количество подписчиков. Личный бренд определяется количеством подписчиков, которые тебя идентифицируют. Что такое в случае экспертного блога «идентификация»? Это когда человек видит проделанную работу и понимает, чья это работа. Количество таких людей определяет популярность. Инсталогия Митрошиной, Марафон желаний Блиновской. Что хотите говорите, но миллионы людей идентифицируют и продукт, и автора. Это реальная популярность. Но знаменитая поза Мэрилин Монро все же популярнее.

Поэтому сейчас, когда стать популярным очень легко, надо работать над тем, чтобы продлить популярность. Вот главная задача тех, кто ведет личные бренды. Не верите, что сложно сохранить популярность? Тогда скажите мне, где «Дневник Хача?» 5-10-15 миллионов просмотров было у человека на канале. Сейчас за месяц набирает тысяч 300. Вот и думайте теперь.

#тожемнение

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Лучшее – враг утвержденного

Наверняка вы, как специалисты, как агентство, как компания, которая оказывает услуги, сталкивались со следующей ситуацией. Есть ТЗ, есть задача. Работа выполнена по ТЗ, клиент смотрит и все согласовывает, вы уже собираетесь показать работу публике (допустим, это пост) и клиент говорит «ой, че-то мне так вообще не нравится, давайте менять».

И вы такие «КААААААК? ВЫ ЖЕ ВСЁ СОГЛАСОВАЛИ! ВЫ ЖЕ ВСЁ СОГЛАСОВАЛИ!». Здесь можно понять вообще всех. Во-первых, вот вы клиент. Вы согласовали работу, а потом нашли лучшее решение вашего вопроса. Почему вы должны использовать согласованное решение вместо лучшего? Вы имеете право все поменять любую секунду.

С другой стороны вас как специалиста наняли, чтобы вы сделали одну работу. Вы ее сделали и это не ваша проблема, что теперь эта работа не нужна. Вы не обязаны делать работу 2 раза за одну и ту же плату. Всё верно.

Как вообще решается такой вопрос?

1. Почасовая оплата. Если специалист или агентство берут оплату по часам, то вопрос решен. Клиент может менять свое решение хоть тысячу раз, но за каждый дополнительный час работы придется заплатить. Тогда клиент тщательно сформирует ТЗ и только потом оплатит спецу работу.

2. Все здесь собрались ради результата. Или нет? Базово клиент и исполнитель любого уровня собираются вместе, чтобы что-то сделать и получить какой-то результат. Исполнитель сделал работу, а клиент говорит, что есть лучший способ для этого. Исполнителю тоже должно быть важно получить результат для клиента лучшим способом. Во-первых, клиент будет доволен. Во-вторых, исполнитель получит кейс лучше, чем планировалось изначально.

С агентством тут гораздо проще. У агентства есть сотрудники, какие-то минимальные затраты за доп.работу они без ущерба могут взять на себя. Но опять же, смотря что за задача. Если изначально надо было снять рекламный ролик со звездой, работу сделали, а надо снять другой ролик с другой звездой — это сильно усложняет всё. Но если написано 7 постов на неделю, их переделать для агентства не сильно проблема.

Но для фрилансера это уже вопрос. Он сделал вашу работу и хочет заняться следующей работой. Времени у него уже нет. Каждый новый день работы без доплаты — для него уже минус. Поэтому клиент все таки должен понять, что если переделать надо не по вине исполнителя, то надо ему заплатить за это.

Короче говоря, все просто. Нужно уважать чужое время, чужие трудозатраты и чужие цели и задачи. Взаимоуважение. То, что может решить любую проблему. В том числе эту. Чао.

#тожемнение
Пиши понятно. Что вообще значит «пиши понятно»?

Мы же вообще все время слышим эту фразу. Мы слышим ее с детства. Когда впервые замечают, что мы ускорили темп и написали что-то неразборчивым почерком. «Пиши понятно» говорит мама или учительница. Они могут сказать «пиши красиво», но по факту это значит «пиши понятно».

И вот спустя 15 лет вы становитесь копирайтером, потому что насмотрелись сериалов об этой профессии. И в какой-то момент слышишь этот посыл «пиши понятно». Но ты уже печатаешь. Все равно можно что-то не разобрать?

Когда копирайтеру говорят «пиши понятно» чаще всего это либо он включил Мастера Йоду и поменял все слова местами, либо написал не на языке аудитории.

Когда ты что-то пишешь — ты доносишь какую-то мысль, так? Это в твоих интересах, чтобы мысль дошла до цели в правильной форме. Иначе будет неловкая ситуация. Ты вроде написал, что нужен хлеб, а тебя в итоге трахнули. Недопонимание.

У копирайтеров всегда есть тот, кто укажет на непонятные места. Либо редактор, либо заказчик, либо комментатор с фразой «че это за хуйня».

Но я не один раз был свидетелем, как люди системно в деловой переписке и в чатах основательно кладут хуй на «пиши понятно».

Вот как это происходит. Человек куда-то спешит, быстро нажимаем на кнопки и мне доходит «Гриш,?:&37 ушко влао». И это не исправляется, вот, в чем соль.

И это странно. Нет же ситуации, когда ты в спешке что-то говоришь ртом, произносишь «буль буль буль» и просто уходишь, как ни в чем не бывало.

Почему-то многим людям кажется, что текст не так значителен. Если не получилось написать понятно — ну и хуй с ним.

Хотя людям стоило бы относиться к тексту, как разговору. Необязательно все время писать и говорить грамотно, но доведи мысль до кон

А между тем, слова ты говоришь — они улетают, а текст нет. Вот он, здесь, фиксируется. Каждый раз захожу в чат и я должен видеть это «оввлл привет подсказв вооввовл». И это системная херня.

Но ладно. Допустим, это простительно. Но кому это точно нельзя прощать — копирайтерам, писателям, авторам и так далее. Написанные буквы и слова — это то, что позволяет вам быть автором.

Если копиратйер относится к словам пренебрежительно — это то же самое, что и хирург и его команда не будут стерилизовать скальпель и другие принадлежности.
Если тату-мастер не поменяет иглу.
Если скрипач сломает свою скрипку до выступления.

Понимаете? Отношение к деталям своей профессии. В один прекрасный момент именно это отношение даст работу вам, а не тому второму кандидату.

P.S. Я так понимаю, в жизни Бодрийяра не было никого, кто сказал бы ему «пиши понятно».
Вы читали? Это же пиздец

#тожемнение