​Продвижение через геосервисы

Не часто пишу про карты и продвижение в них. В основном из-за того, что это дело маркетологов, а у SMM-щиков до них не всегда доходят руки. Но сейчас самое время посмотреть на альтернативы поиску в Google и рекламе в Instagram.

Реклама на картах очень круто работает для офлайн-бизнеса. После блокировки соцсетей люди все равно будут искать возможность где-то узнать о вашей компании. Например, с помощью карточки в геосервисе. Обычно её заполняют один раз и надолго забывают, а по-хорошему её нужно обновлять. Иначе лиды будут отваливаться, не найдя нужной или актуальной информации.

Во-первых, оставьте все актуальные контакты, мессенджеры, соцсети.
Обязательно добавьте качественные фото. Сфотографируйте зону ожидания, шоу-рум, кабинеты, покажите где находится вход. Сделайте всё, чтобы к вам захотели идти и знали как к вам попасть.

Если у вас не нишевый бизнес, то конкуренция огромная. И клиент выбирает по расстоянию до вас или по отзывам. С местоположением сделать ничего нельзя, а вот отвечать на комментарии клиентов — можно и нужно. Даже если рейтинг пока невысокий, за счёт коммуникации и отработки негатива можно здорово повысить отношение к бизнесу и привлечь новые лиды.

Это самые первые шаги, причем бесплатные, но сделать можно куда больше. О других способах продвижения читайте у 2ГИС — они много полезностей рассказывают. И подпишитесь.

#случайныйсовет

​Самые популярные приложения и соцсети в 2022 году

Новый год — новые тренды. Sensor Tower опубликовал традиционную статистику по использованию мобильных приложений в первом квартале 2022 года. Что интересно, медицинские и туристические приложения набирают популярность сильнее всего. По показателю роста установок год к году медприложения выросли на 102%. Видна рука короны, которая заставила всех сильнее обратить внимание на своё здоровье. Да и во время локдаунов все сильно соскучились по поездкам.

А вот общим числом установок точно никого не удивишь. В топе плотно обосновался TikTok, а за ним остальные соцсети: Instagram, Facebook, WhatsApp. А на пятое место забрался «сингапурский Amazon» — Shopee. Маркетплейс, который распространён только в Азии и нескольких европейских странах.

Все, кто внимательно следит за метавселенными, присмотритесь к Roblox. Эта игра стала единственной, попавшей в топ по загрузкам. Не то чтобы это «трушная» метавселенная, но зачатки есть.

#рейтинг

​Основы маркетинга за 5 минут

Интернет-маркетолог должен знать многое. Чтоб не только работу быстро выполнять, но и на zoom-встречах быстренько блеснуть знаниями. Наизусть всё учить не обязательно, достаточно держать под рукой книгу Петроченкова. Там всего-то 191 страница со всей необходимой информацией. Например:
- как формировать УТП;
- как настроить Яндекс.Директ (уметь настраивать контекст в гугле уже не нужно);
- как разрабатывать портрет целевой аудитории для увеличения конверсии сайтов;
- пошаговый мануал по созданию посадочной страницы;
- запуск рекламы в Instagram для новичков. Тут многие усмехнутся, вспоминая что соцсеть уже давно заблокирована и продвижение там не запустить. Но способы ещё есть и это не только посевы у блогеров.

А ещё можно скидывать эту книгу всем, кто отвлекает вас вопросами. Всё нежно упаковано и доступно в одном материале. А заодно подпишитесь, потому что полезной инфы в канале более чем достаточно.

#случайныйсовет

​Мощные нововведения пришли на этой неделе. Компании показали именно то, чего ждали от них пользователи, а не рекламодатели и инвесторы. Оптимистичный дайджест прошедшей недели.

В маркетплейсах набирают популярность туристические и медицинские приложения.

Twitter
Вот как соцсеть похорошела при Илоне Маске:

Twitter ведёт разработку функции редактирования комментариев

А ещё соцсеть тестит функцию «соавтора». Ведь иногда бывает трудно написать целый твит без посторонней помощи.

TikTok
Соцсеть разрабатывает функцию фонового прослушивания прямых эфиров. Думается мне, что это киллер-фича. Ни у кого подобного нет и спросом пользоваться ой как будет.

В Google теперь можно одновременно искать по тексту и по фото. Долгожданную фичу наконец удалось реализовать.

Rutube
Видеосервис провёл целую презентацию. Завезли редизайн и наконец нашлось место для комментариев. Но счётчика просмотров по-прежнему нет, так что не стоит доверять хвалебным статьям про дикую популярность Rutube.
На презентации сказали, что они хотят быть тренд-сеттерами, а не калькой зарубежных сервисов. И пообещали разработку собственного шоу подразделением YouTube Originals Rutube originals.

Амбассадорами Rutube стали Лексус и Вован. А первым шоу для Originals станут пранки по телефону. Как же хочется пошутить про службу безопасности Сбербанка…

Метавселенные
Roblox — самая популярная метавселенная, но только среди мобильных игр.
Fortnite и Lego Будут делать свою метавселенную для детей и семейного отдыха. Деталей нет.

#дайджест

​Как избавиться от спама

Каждую неделю нахожу дополнительную причину завести виртуальный номер. Виртуальность конечно весьма условная, потому что получать смс и звонки можно, просто они все будут приходить на отдельный сервис, а не долбиться в телефон. Например, SMS-Activate, который стабильно работает и не тормозит с загрузкой сообщений. С помощью виртуального номер можно не только переадресацию отдельных звонков поставить, чтобы не донимали особо настырные. Сфера применений куда шире.

Например, нужно зарегистрироваться в каком-то сервисе и постоянно получать коды подтверждения. А ещё можно сохранить анонимность, когда нужно с кем-то поговорить. Да и подключаться к публичному вайфаю следует строго на виртуальный номер. Достаточно всего один раз поделиться своим телефоном и спам быстренько займёт всю память 256 гигового айфона. Ещё больше способов использования виртуальных номеров можно узнать в канале SMS-Activate.

А у таргетологов сейчас эти сервисы уже давно в закладках, потому что на зарубежных площадках не только VPN нужен, но и иностранный номер. Притом обязательно непубличный, чтобы рекламный кабинет никто не заблокировал.

И как говорится, есть вещи, которым можно доверить свой личный номер телефона, для всего остального есть виртуальный.

#работа

​В Instagram° стало в два раза меньше авторов

VPN использует не так много людей, как хотелось бы. Brand Analytics посчитал, что количество активных авторов на площадке сократилось на 48%. В это число входят не только блогеры, но и остальные пользователи, которые хвалятся своим ужином и сожжёнными калориями в спортзале.

Да и новые посты публикуются не так охотно. В Instagram° стало появляться на 46% меньше новых публикаций.

Хочется думать, что это всё временные трудности. Со временем больше людей соскучится по лайкам и установит себе VPN. Привычки сложно менять, а ведь у многих людей утро в постели и пятиминутки в уборной сопровождались проверкой новых фоточек.

° Instagram пока что запрещённая на территории РФ организация и признана экстремистской. Но пользоваться ей можно.

​На рынке рекламы всё будет хорошо

AdIndex показал довольно оптимистичный прогноз по рынку интернет-рекламы. По их подсчётам, рынок потеряет от 12,61% до 22,26% бюджетов. Суммы будут зависеть от того, прекратится ли отток зарубежных рекламодателей или нет.

Сильнейший удар придётся в категориях одежды, автомобилей, транспорта, лекарственных препаратов, туризма, красоты и компьютерной техники. А опрошенные специалисты считают, что мелким агентствам придёт жопа.

Я же согласиться с этим ну никак не могу. Как минимум не переживаю за мелкие агентства: уже давно они выполняют большую часть работы на аутсорсе за крупнных игроков. Да, у них могут снизиться доходы, но жить будут. К тому же заметил, что крупные бренды стали чаще обращаться к небольшим агентствам. Деньгами разбрасываться уже не комильфо и обращаются к тем, кто берёт меньше за свои услуги. Так что труднее всего должно быть крупным агенствам — им придётся драться между собой за каждого крупного клиента.

И не особо верится в такое слабое сокращение рынка. Допустим всё правильно подсчитано, вот только уход зарубежных бюджетов повлияет на всё остальное. Блогеры перестанут рекламировать «Coca-cola» и если взамен не придёт «Чернологовка», то они перестанут вваливать ощутимые бюджеты в рекламу себя любимых. А какому-нибудь «Чебоксарскому трикотажу» не нужно будет тратить крупные суммы для конкуренции с «Asos». Потребители будут видеть то же количество рекламы, потому что свято рекламное место пусто не бывает, а вот цены на таргет и контекст уже летят вниз.

Ну и не забываем, что отправлять деньги в Россию из-за рубежа довольно проблематично. Вряд-ли все зарубежные компании резко начнут оплачивать услуги рекламных агентств криптовалютой.

#цифрадня

​Зачем и как знакомить пользователей со своим сервисом

Ковид ещё не везде побеждён, потому LinkedIn решил помочь малому и среднему бизнесу. Соцсеть подготовила 18-страничный гайд, в котором собраны советы по продвижению и ведению своей страницы.

Посмотреть этот гайд можно здесь, а я тут скажу почему это круто и важно. Пускай там написана прописная истина, но для многих — это кладезь полезной инфы. Новички и неспециалисты узнают что-то новое, а остальные смогут рассылать своим друзьям и коллегам. Онбординг во всех сферах очень полезная вещь. Понятный гайд по базовым механикам часто используется в мобильных играх, чтобы быстро вовлечь игрока в процесс. Хорошие HR-специалисты готовят онбординг-сценарий для знакомства нового сотрудника со всей компанией, чтобы тот быстрее смог влиться в рабочий процесс. Онлайн-школы поняли пользу всевозможных гайдов и рассылают своим подписчикам.

Но в целом онбординг-механики встречаются не часто, что расстраивает. Применять их можно во многих местах и несёт море бонусов.

#случайныйсовет

​Новая рекламная площадка — Ozon

Ozon теперь разрешает у себя рекламу для всех желающих. Ранее только продавцы маркетплейсов могли что-то продвигать на этой площадке. Они кстати могут и пострадать. Ведь когда люди привыкнут к тому, что реклама ведёт за пределы Ozon, они станут реже кликать по баннерам. Ну и интересно посмотреть, какие настройки будут доступны. Будет ли серьёзный таргетинг, не только по возрасту, но и по тратам например. Или по видам покупок.

А в целом давно уже ждал от Ozon такого шага. Хотя бы потому что Amazon с давних времён зарабатывает на рекламе и дела у него идут неплохо. А все успешные практики охотно копируются и внедряются остальными.

С названием «контекстолог» все свыклись, вроде бы у людей перестали зубы скрипеть, когда слышат «Авитолог». Теперь пора привыкать и к Озонологу.

#маркетинг

​В WhatsApp появятся сообщества

Похоже Цукерберг всё-таки смог дозвониться до Xzibit'а. Потому что в скором времени чаты в мессенджере по полной прокачают. Появится обмен файлами до двух гигабайт, групповые аудиовызовы до 32 человек, реакции под сообщениями, инструменты модерации. И даже чаты внутри чатов появятся.

Мессенджер по-прежнему забивает на идею с каналами и идёт в сторону общения. Я не акционер и Цукерберг меня вряд ли послушает, однако считаю что очень даже зря они не готовят площадку для авторов. Соцсети стали популярны в первую очередь благодаря авторам и сообществам. То же самое с Telegram. С другой стороны молодцы, что выбрали свой особый путь.

#новости

​Революция от Telegram. Телефон начнёт мяукать

В месенджер завезли пользовательские звуки уведомлений, меню автоудаления сообщений и революционные возможности ботов. Быстренько глянем на самое важное:

Боты
Пожалуй, самое важное изменение. Теперь можно создавать боты на javascript с безграничным функционалом: букинг билетов, заказ еды, да хоть игры. И всё можно оплачивать внутри мессенджера. Это удобно для пользователей, а для рекламодателей вообще красота.

Упростили администрирование каналов. Добавлять в группы, настраивать права и разрешения — всё это можно делать внутри профиля бота.

Переводы на iOS
Яблочная элита может включить перевод сообщений со множества языков.

Ответы на сообщения
Улучшена навигация по ответам и упрощён переход к комментируемому тексту.

Автоудаление сообщений
Можно задать таймер автоматического удаления сообщений в любых чатах. Круто тем, что можно не захламлять переписку лишними словами. Ну а если поставить таймер на 9 месяцев, то каждого одноклассника будете поздравлять с днём рождения каждый раз как в первый.

Пока все пилят копии приложений и функций, Telegram делает плюс минус тоже самое, но по своему. И получается отлично. Ясно для чего это делается, ясно как это использовать и чем это полезно. Уверен, что ботами будут пользоваться все. А мини-приложения в других соцсетях не снискали любви и вряд-ли станут популярны в ближайшем будущем.

#новости

​Как перевыполнить KPI в кризис

Кто-то уже начинает возвращаться в прежний режим работы, маркетинговые кампании возобновляются и бизнес начинает успешно работать в новых условиях. Хотя страх кассового разрыва, сокращения доходов и текучка кадров всё ещё присутствует. Ну и нервирует)

Развиваться и добиваться нужных показателей можно даже в таких адских условиях. Главное не «ещё немножко потерпеть», а подстроиться к новым условиям и повысить эффективность там, где она проседала. Чтобы лиды конвертились, а не отваливались и воронка не была дырявой.

Делать это нужно самим, а узнать — как можно и от других. Притом бесплатно. Convert Monster 20 апреля расскажет об отслеживании маркетинговых показателей. Объяснит как ускорить работу и покажет как как оценивать результаты.

Регистрируйтесь, чтобы послушать.

#маркетинг

​Неделя в Москве заканчивается морозами, но приятные нововведения согревают душу. А странные изменения согревают кое-что пониже. Это дайджест главных новостей

По подсчётам аналитиков рынок рекламы упадёт лишь на 22%.

Twitter
Илон Маск хочет выкупить 100% акций, а члены совета директоров против и сопротивляются. Обиденько, с научной точки зрения было бы интересно посмотреть на возможное будущее соцсети в руках одного человека.

Вконтакте
ВК хочет перетащить авторов с YouTube к себе. Даже сервис по переносу контента сделали.
Соцсеть даст разработчикам доступ к API для создания трансляций.
А ещё запущена функция автоматического улучшения качества видео.

OK
Теперь сообщества в OK могут публиковать моменты (исчезающие фото и видео).

LinkedIn
Подготовил 18-ти страничный гайд об основных функциях и возможностях соцсети.

Ozon
Хочет получать деньги с рекламы (а кто не хочет?). Поэтому теперь в маркетплейсе может размещать рекламные посты любой желающий.

WhatsApp
Не часто появляется в дайджесте, но есть о чём рассказать. В мессенджере появятся реакции на сообщения, сообщества и сообщества в сообществах. We need to go deeper…

TikTok
Все пользователи смогут создавать небрендированные AR-маски. Даёшь креатив в массы!

Поговорим о запрещёночке. Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.

Instagram
В Instagram стало в два раза меньше авторов после блокировки.
Говорят, Instagram работает над опцией совместного создания постов. Все авторы совместного поста могут добавлять текст, стикеры, гифки и смайлики. А также обмениваться историями, видео и Reels.
И готовит музыкальные стикеры, которыми можно будет комментировать посты.

Facebook
Продолжает развивать свою метавселенную. Готовят браузерную версию Horizon Worlds, чтобы играть могли без шлема виртуальной реальности.
А ещё разрабатываются новые инструменты для монетизации. И многие охренели с жадности компании. Meta хочет брать комиссию в 40%.

#дайджест

​Должны ли рекламные платформы «плотить нологи»?

Удивительное послабление обсуждает Минцифры. Ведомство планирует освободить рекламные платформы от налога на прибыль, а может даже и страховые взносы понизить.

Не удивлюсь если после этой чудесной новости блогеры собрались прыгать в джакузи с шампанским, но лучше надеть халатик обратно. Во-первых, по совету Шульман лучше дождаться полного текста законопроекта. А во-вторых, все эти чудесные льготы вряд ли затронут малый бизнес, ИП и самозанятых блогеров. Такие прекрасные плюшки если кто и получит, то Яндекс. Может среднему бизнесу с большим количеством рабочих мест тоже что-нибудь перепадёт. Всё делается ради сохранения занятости, так что малым игрокам нужно будет и дальше терпеть.

#новости

​YouTube поможет блогерам

Видеохостинг выпустил «Search Insights» для всех креаторов. Эта функция показывает темы, которые интересуют зрителей и какие слова они используют в поиске. По задумке это должно помочь блогерам создавать актуальный контент, который понравится подписчикам. И конечно же это принесёт много трафика.

Не нахожу ни одного слова в рамках цензурной лексики, чтобы описать свои эмоции при виде такой фичи. Но идеально подходит крылатая фраза: «Хотели как лучше, получилось как всегда». Если блогеры будут фокусироваться на поисковых запросах, это знатно уничтожит любую креативность и разнообразие. Уже сейчас по топу популярного в YouTube видно, что блогеры пилят однообразный контент по шаблону, особо не заморачиваясь. Хорошо, что в Средневековье не было датасаенса, алгоритмов и макбуков. Иначе сейчас музеи были бы забиты квадратами, прямоугольниками и треугольниками Малевича. А в заблокированном на территории РФ Spotify все бы слушали 637 симфоний Бетховена.

К слову дизлайки уже скрыты, так что креаторы могут пилить шаблонные видео и не париться из-за реакции зрителей. Пускай это не начало конца для YouTube, но сильно затормозит развитие контента на платформе.

#мнение

​Что происходит на рекламном рынке

Netflix растерял стабильность и впервые за 10 лет отчитался о снижении числа подписчиков. И рыночек немедленно отреагировал: акции компании упали на 27%.
Интересно, что следом по медиа разлетелась новость о том, что Netflix собирается ввести более дешёвый тариф с рекламой. Видеосервис долго не хотел ничего рекламировать у себя, делая ставку на модель подписки. Но тяжёлые времена требуют отчаянных действий.

Интересно наблюдать за трансформацией компаний. Когда-то гигантами были соцсети и поисковики, которые знали каждый шаг, чих и писк своих пользователей. Но теперь их оттесняют видеосервисы, маркетплейсы, медиа… Недавно писал, что Ozon объявил о выходе на рекламный рынок. А его старший брат Amazon уже давно завоёвывает кошельки рекламодателей. У всех крупных компаний есть обширная база данных пользователей, датасаентисты в штате и продвинутая рекламная платформа. И у всех этих компаний свои уникальные преимущества. Кто-то может дать аудиторию детских мультиков, которым можно показать рекламу памперсов. Или вам выдадут список покупателей продуктов без ГМО, которым можно предложить молоко без лактозы и хлеб без глютена.

Люди всё реже отдают в соцсеть свои персональные данные, зато охотно потребляют контент и покупают, тем самым рассказывая о себе ещё подробнее и без обмана. Остаётся только с попкорном наблюдать за трансформацией рекламного рынка. Ну и подстраиваться нужно к этим изменениям.

#работа

​Хэштеги не нужны

Чтобы доказать очевидное, команда аналитиков Socialinsider проанализировала 75 миллионов Instagram-постов. И результаты не удивляют: можно ставить сколько угодно хэштегов, вовлечённость меняется максимум на полпроцента.

Если же использовать хэштеги хочется аж сил нет, ставьте только 3-4 на пост. Такое количество идеально подходит для средних и крупных аккаунтов от 50 тысяч до миллиона подписчиков. Микроблогеры могут разгуляться на полную катушку и лепить по 5-6 хэштегов. Но опять же, всё это не несёт хоть какой-то значительной пользы. Лучше потратить время на кофейную паузу или перерыв на какао.

Полный отчёт здесь.

#работа