Наткнулся на относительно недавнее исследование Earned Attention 👀

Если честно, все достаточно предсказуемо🙅‍♂️:

1️⃣Аудитория больше всего доверяет Legacy Media (зарекомендовавшие себя ещё до появления соц.сетей – условные, Коммерсантъ, Ведомости, ТАСС). 44% пользователей считают lих своим "якорем надежности". При этом важно помнить, что 85% пользователей возраста 18-34 и 67% 35-54 получают новости из соц.сетей

– Соответственно, нужно использовать и то, и другое (Удивительно)

2️⃣Пользователи активно занялись факт-чекингом. 44% говорят, что после прочтения непонятной информации перепроверяют её, а 65% называют пробелы в информации и несостыковки ред флагом

– Соответственно, лучше не манипулировать фактами. Поверьте, информация всплывет, а доверие к вам после этого – нет

3️⃣Фото и видео-доказательства теряют свою легитимность. В период расцвета ИИ любой такой контент можно подделать. Пользователям нужна проверенная понятная информация со структурированными источниками, откуда и что было взято

– Соответственно, если нужно что-то доказать – лучше помитно расписать, как говорится, кто и где... Чем показывать видео с этим

4️⃣Последовательность в коммуникации перевешивает скорость реакции (даже в кризис). Пользователи отмечают, что им важнее длительная положительная репутация, нежели скорость ответа на кризис (25% против 14%)

– Соответственно, лучше перепроверить информацию, чем рассказать о ней первым