P. S. В предыдущем посте ☝️ оказалась неточность. Анна, дизайнер в Гугле, уточняет: «у нас не [полностью] отменены тестовые задания для кандидатов. Только тем, кто на senior role и выше, не даются тестовые».
Дизайн видеозвонков
А сегодня хочу сказать пару слов про продукты для видеозвонков, точнее про их дизайн. В основном мне приходится созваниваться через Zoom и Google Meet. И к дизайну обоих продуктов у меня много вопросов.
Отдельно интересно, что когда-то главной ассоциацией со словом «видеозвонок» был Skype, а сейчас это уже как будто что-то маргинальное. Хотя по словам Microsoft месячная аудитория в марте 2020 составила 100 миллионов человек. Для сравнения у Zoom дневная — больше 200 миллионов.
А сегодня хочу сказать пару слов про продукты для видеозвонков, точнее про их дизайн. В основном мне приходится созваниваться через Zoom и Google Meet. И к дизайну обоих продуктов у меня много вопросов.
Отдельно интересно, что когда-то главной ассоциацией со словом «видеозвонок» был Skype, а сейчас это уже как будто что-то маргинальное. Хотя по словам Microsoft месячная аудитория в марте 2020 составила 100 миллионов человек. Для сравнения у Zoom дневная — больше 200 миллионов.
Так вот. Zoom, конечно, изменил мир — теперь большие встречи, уроки и тусовки могут проходить онлайн.
+ Показывать всех участников встречи «плиткой» — гениально простое и классное решение, которое непременно станет стандартом.
+ Виртуальные фоны и возможность подставить в качестве фона вообще всё, что угодно, — ещё одно гениальное решение.
- При этом интерфейс — месиво, везде болтаются какие-то всплывающие окошки, которые всё время странно себя ведут. По большей части вообще не понимаю, что там происходит.
- После того как создал встречу, нужно несколько кликов, чтобы скопировать ссылку на неё.
- Когда подключаешься по ссылке, в браузере открывается и остаётся висеть бессмысленный таб (уже даже появилось расширение для Хрома, которое эти табы автоматически закрывает)
- Когда подключаешься к звонку, тебя начинают показывать, пока ты судорожно закрываешь какие-то попапы про "join with computer audio". То же самое, когда отключаешься от звонка. Ты уже попрощался и нажал "leave meeting", а тебя ещё продолжают показывать. Это ОЧЕНЬ неловко и странно.
- Всё это выглядит как программа из 90-х.
- (Специально не хочу касаться темы приватности и связанных с этим скандалов — мы тут про дизайн говорим).
Справедливости ради стоит сказать, что в последние дни Zoom зашевелился. Иконки вот перерисовали на чуть-чуть более приличные, всплывающие окошки спешно переделывают в сайдбары.
+ Показывать всех участников встречи «плиткой» — гениально простое и классное решение, которое непременно станет стандартом.
+ Виртуальные фоны и возможность подставить в качестве фона вообще всё, что угодно, — ещё одно гениальное решение.
- При этом интерфейс — месиво, везде болтаются какие-то всплывающие окошки, которые всё время странно себя ведут. По большей части вообще не понимаю, что там происходит.
- После того как создал встречу, нужно несколько кликов, чтобы скопировать ссылку на неё.
- Когда подключаешься по ссылке, в браузере открывается и остаётся висеть бессмысленный таб (уже даже появилось расширение для Хрома, которое эти табы автоматически закрывает)
- Когда подключаешься к звонку, тебя начинают показывать, пока ты судорожно закрываешь какие-то попапы про "join with computer audio". То же самое, когда отключаешься от звонка. Ты уже попрощался и нажал "leave meeting", а тебя ещё продолжают показывать. Это ОЧЕНЬ неловко и странно.
- Всё это выглядит как программа из 90-х.
- (Специально не хочу касаться темы приватности и связанных с этим скандалов — мы тут про дизайн говорим).
Справедливости ради стоит сказать, что в последние дни Zoom зашевелился. Иконки вот перерисовали на чуть-чуть более приличные, всплывающие окошки спешно переделывают в сайдбары.
👍3
Google Meet:
+ Красивый.
+ Работает прямо в браузере — так и надо в современном мире.
+ Интегрирован в экосистему Гугла, что удобно, если вы ей пользуетесь (например, назначаете встречи в Гугл-календаре).
Но при этом:
- Не даёт создавать встречи, если у тебя нет платного аккаунта (довольно нетипичное для продуктов Гугла поведение).
- Не умеет показывать всех участников встречи «плиткой» (впрочем, по слухам в Гугле уже вовсю над этим работают, а пока можно воспользоваться расширением для Хрома).
- Если открыть чат, сайдбар с чатом перекрывает видео всех участников встречи. Приходится сразу же чат закрывать.
- Включение записи встречи запрятано где-то в меню. И всё бы ничего, но иногда этот пункт оттуда исчезает.
- Meet показывает тебя самого в крошечном окошечке в углу, в котором вообще ничего не видно, кроме того факта, что твоя камера вроде бы ещё работает. Окей, Гугл, это может показаться странным, но многие хотят видеть во время разговора и себя тоже.
Удивительно, что в 2020 у продуктов для видеозвонков (новой базовой потребности) всё ещё столько шероховатостей. Впрочем, жизнь показывает, что всё это мы готовы простить.
+ Красивый.
+ Работает прямо в браузере — так и надо в современном мире.
+ Интегрирован в экосистему Гугла, что удобно, если вы ей пользуетесь (например, назначаете встречи в Гугл-календаре).
Но при этом:
- Не даёт создавать встречи, если у тебя нет платного аккаунта (довольно нетипичное для продуктов Гугла поведение).
- Не умеет показывать всех участников встречи «плиткой» (впрочем, по слухам в Гугле уже вовсю над этим работают, а пока можно воспользоваться расширением для Хрома).
- Если открыть чат, сайдбар с чатом перекрывает видео всех участников встречи. Приходится сразу же чат закрывать.
- Включение записи встречи запрятано где-то в меню. И всё бы ничего, но иногда этот пункт оттуда исчезает.
- Meet показывает тебя самого в крошечном окошечке в углу, в котором вообще ничего не видно, кроме того факта, что твоя камера вроде бы ещё работает. Окей, Гугл, это может показаться странным, но многие хотят видеть во время разговора и себя тоже.
Удивительно, что в 2020 у продуктов для видеозвонков (новой базовой потребности) всё ещё столько шероховатостей. Впрочем, жизнь показывает, что всё это мы готовы простить.
Из новинок, кстати, мне очень приглянулся whereby.com. Ребятам удалось сделать простой чистый продукт, решающий многие проблемы из списка выше:
+ Работает в браузере (в Сафари тоже). Подключаясь к встрече, не нужно ничего скачивать и устанавливать, не нужно регистрироваться или логиниться.
+ Можно создать простую короткую ссылку и всегда использовать для звонков именно её.
+ Интерфейс простой. Всё, что нужно — видно и понятно сразу.
+ Показывает участников встречи «плиткой» и делает твоё собственное видео такого же размера, как и все остальные. Даже когда вы созваниваетесь с кем-то один на один. Хоть кто-то важность этого понимает!
- По умолчанию использует странный тёмно-зелёный фон. Кажется, я уже готов перейти на платную версию, чтобы цвет фона поменять.
Что ещё классного есть, на что обратить внимание? around.co? screen.so?
+ Работает в браузере (в Сафари тоже). Подключаясь к встрече, не нужно ничего скачивать и устанавливать, не нужно регистрироваться или логиниться.
+ Можно создать простую короткую ссылку и всегда использовать для звонков именно её.
+ Интерфейс простой. Всё, что нужно — видно и понятно сразу.
+ Показывает участников встречи «плиткой» и делает твоё собственное видео такого же размера, как и все остальные. Даже когда вы созваниваетесь с кем-то один на один. Хоть кто-то важность этого понимает!
- По умолчанию использует странный тёмно-зелёный фон. Кажется, я уже готов перейти на платную версию, чтобы цвет фона поменять.
Что ещё классного есть, на что обратить внимание? around.co? screen.so?
🤬1
Очень модна сейчас идея о том, что физиологически мы приспособлены быть охотниками-собирателями, а вовсе не сидеть за компьютером круглые сутки, кто бы мог подумать. Больше двигайся, ешь овощи, не ешь добавленный сахар (а то и вовсе попробуй палео-диету), высыпайся, избегай синего света перед сном и так далее.
Не менее же интересна, на мой взгляд, тема, о которой гораздо меньше говорится, — социальные и психологические аспекты жизни древнего человека. К какому типу взаимоотношений с другими людьми мы наиболее адаптированы эволюцией?
Из школьной программы у меня осталось ощущение, что 95% времени существования человечества на Земле жили такие несчастные примитивные пещерные люди-дикари. А вот потом началось земледелие, появились цивилизации, человек очеловечился и тут-то в последние пару тысяч лет всё интересное и стало происходить.
На самом деле древние ребята, судя по всему, жили вполне гармонично, сыто и счастливо. Все исследования племён, которые сохранили образ жизни охотников-собирателей, говорят о том, что для наших предков были очень важны несколько базовых ценностей:
- Автономия (личная свобода). Охотники-собиратели не говорили друг другу, что делать, и даже советов не давали. Каждый человек был полностью независим и свободен в своих действиях ровно до того момента, пока его личная свобода не нарушала свободу других людей.
- Бескорыстие и щедрость. Наши предки всегда с удовольствием делились друг с другом всем, не ожидая ничего взамен: добычей и находками, знаниями и умениями, заботой. Частной собственности не просто не было, в ней не было никакого смысла. Имей ровно столько вещей, сколько сможешь носить с собой. Товарно-денежных отношений тоже не было.
- Тотальное равенство. У людей не было иерархии, у племён не было старейшин или вождей. Мужчины и женщины были равны в правах. Ничьи нужды не были более важными, чем нужды другого. Не было и духа соревнования, даже в играх. Решения принимались консенсусом после долгих обсуждений и споров.
Если кто-то отказывался жить в соответствии с этими ценностями, его сначала высмеивали, а потом просто выгоняли из племени. Прожить же в одиночку было почти невозможно. Подробнее об этом всём можно почитать, например, в замечательной книжке Питера Грея Free to learn.
Харари писал о том, что очень многое, из чего состоит наша сегодняшняя жизнь, — государства, политика, бизнес, деньги, религии и т. д. — иллюзорные конструкции. Меня совершенно поражает, что они не просто иллюзорны, мы эволюционно к ним не очень-то подготовлены. Их и не существовало в жизни homo sapiens до тех пор, пока не появилось земледелие. А вместе с осёдлым образом жизни пришёл тяжелый изнурительный труд, частная собственность, войны и насилие, подчинение одних людей другими и борьба за власть, эпидемии и так далее. Кстати, отличнейшая свежая книжка об этом — Humankind Рутгера Брегмана.
Конечно, в 2020 году мы уже не можем отказаться от электричества, интернета, айфонов, самолётов, хипстеров и телеграм-каналов, даже если бы вдруг и захотели. Прогресс неостановим. Но страшно интересно, как можно поменять некоторые из моделей и установок, чтобы быть ближе к Базовым Ценностям:
- Например, некоторые компании не просто декларируют автономию как важную ценность, а упраздняют иерархию вообще (книжка «Открывая организации будущего», плюс можно погуглить «бирюзовые организации» или Valve's Handbook for New Employees).
- Например, появляются школы, в которых дети могут свободно играть вместо того, чтобы сидеть за партами и слушать уроки (можно погуглить unschooling или Sudbury school).
- Например, набирают силу движения вроде феминизма, Black Lives Matter и другие, направленные на то, чтобы убрать неравенство и перекосы, копившиеся в обществе столетиями.
- Существуют отдельные мероприятия и фестивали вроде Burning Man, живущие по очень похожим правилам и ценностям: автономия, щедрость, равенство.
Не менее же интересна, на мой взгляд, тема, о которой гораздо меньше говорится, — социальные и психологические аспекты жизни древнего человека. К какому типу взаимоотношений с другими людьми мы наиболее адаптированы эволюцией?
Из школьной программы у меня осталось ощущение, что 95% времени существования человечества на Земле жили такие несчастные примитивные пещерные люди-дикари. А вот потом началось земледелие, появились цивилизации, человек очеловечился и тут-то в последние пару тысяч лет всё интересное и стало происходить.
На самом деле древние ребята, судя по всему, жили вполне гармонично, сыто и счастливо. Все исследования племён, которые сохранили образ жизни охотников-собирателей, говорят о том, что для наших предков были очень важны несколько базовых ценностей:
- Автономия (личная свобода). Охотники-собиратели не говорили друг другу, что делать, и даже советов не давали. Каждый человек был полностью независим и свободен в своих действиях ровно до того момента, пока его личная свобода не нарушала свободу других людей.
- Бескорыстие и щедрость. Наши предки всегда с удовольствием делились друг с другом всем, не ожидая ничего взамен: добычей и находками, знаниями и умениями, заботой. Частной собственности не просто не было, в ней не было никакого смысла. Имей ровно столько вещей, сколько сможешь носить с собой. Товарно-денежных отношений тоже не было.
- Тотальное равенство. У людей не было иерархии, у племён не было старейшин или вождей. Мужчины и женщины были равны в правах. Ничьи нужды не были более важными, чем нужды другого. Не было и духа соревнования, даже в играх. Решения принимались консенсусом после долгих обсуждений и споров.
Если кто-то отказывался жить в соответствии с этими ценностями, его сначала высмеивали, а потом просто выгоняли из племени. Прожить же в одиночку было почти невозможно. Подробнее об этом всём можно почитать, например, в замечательной книжке Питера Грея Free to learn.
Харари писал о том, что очень многое, из чего состоит наша сегодняшняя жизнь, — государства, политика, бизнес, деньги, религии и т. д. — иллюзорные конструкции. Меня совершенно поражает, что они не просто иллюзорны, мы эволюционно к ним не очень-то подготовлены. Их и не существовало в жизни homo sapiens до тех пор, пока не появилось земледелие. А вместе с осёдлым образом жизни пришёл тяжелый изнурительный труд, частная собственность, войны и насилие, подчинение одних людей другими и борьба за власть, эпидемии и так далее. Кстати, отличнейшая свежая книжка об этом — Humankind Рутгера Брегмана.
Конечно, в 2020 году мы уже не можем отказаться от электричества, интернета, айфонов, самолётов, хипстеров и телеграм-каналов, даже если бы вдруг и захотели. Прогресс неостановим. Но страшно интересно, как можно поменять некоторые из моделей и установок, чтобы быть ближе к Базовым Ценностям:
- Например, некоторые компании не просто декларируют автономию как важную ценность, а упраздняют иерархию вообще (книжка «Открывая организации будущего», плюс можно погуглить «бирюзовые организации» или Valve's Handbook for New Employees).
- Например, появляются школы, в которых дети могут свободно играть вместо того, чтобы сидеть за партами и слушать уроки (можно погуглить unschooling или Sudbury school).
- Например, набирают силу движения вроде феминизма, Black Lives Matter и другие, направленные на то, чтобы убрать неравенство и перекосы, копившиеся в обществе столетиями.
- Существуют отдельные мероприятия и фестивали вроде Burning Man, живущие по очень похожим правилам и ценностям: автономия, щедрость, равенство.
👍3👎1
Со мной ценности охотников-собирателей сильно резонируют. Самая лучшая работа у меня и моей команды получается именно в таком состоянии: когда у нас есть автономность и свобода действовать как угодно, когда мы работаем на равных и принимаем ключевые решения всей командой, когда каждому хочется делиться и вкладываться максимально в результат, не ожидая ничего взамен, когда мы работаем, играя и кайфуя.
Эволюцию не обманешь.
Эволюцию не обманешь.
P. S. Этот пост сегодня вышел ещё и в канале t.iss.one/shmit16. Это коллективный канал, который ведут несколько предпринимателей — исследователей себя и мира. Читаю его уже больше года и не перестаю восхищаться. И очень благодарен, что теперь есть возможность не только читать, но и чуть-чуть контрибьютить.
Telegram
Шмит16
Участники сообщества Шмит16 рассуждают о жизни, здоровье и развитии. Про бизнес почему-то мало получается в этом канале, хотя все кто пишет много им занимаются.
О Шмит16: https://www.notion.so/shmit16/16-6e5addb464e14412b8407187439658b3
О Шмит16: https://www.notion.so/shmit16/16-6e5addb464e14412b8407187439658b3
Когда в феврале рассуждал про удалённую работу, совершенно не ожидал, что из теоретической возможности она так быстро превратится в единственную реальность. Многие из нас (включая меня) впервые попробовали такой формат по-настоящему. Причём попробовали в наиболее экстремальной форме, потому что во время локдаунов у нас не было возможности работать из кафе или коворкинга, или, например, непрерывно путешествовать.
Когда меня спрашивают, думаю ли оставаться на удалёнке или возвращаться в офис, меня смущает, что предлагается только два варианта ответа. Даже если не брать частичную занятость и фриланс, для фулл-тайм работы есть целый спектр вариантов удалённости.
Например, будем для простоты считать, что в году 50 рабочих недель (ещё 2 недели оставим на отпуск). Если мы работаем 5 дней в неделю, получается, что у нас 250 рабочих дней в течение года. Сколько из них мы проводим в офисе? Если рассмотреть все варианты от 0 до 250, получится спектр «удалённости»:
Когда меня спрашивают, думаю ли оставаться на удалёнке или возвращаться в офис, меня смущает, что предлагается только два варианта ответа. Даже если не брать частичную занятость и фриланс, для фулл-тайм работы есть целый спектр вариантов удалённости.
Например, будем для простоты считать, что в году 50 рабочих недель (ещё 2 недели оставим на отпуск). Если мы работаем 5 дней в неделю, получается, что у нас 250 рабочих дней в течение года. Сколько из них мы проводим в офисе? Если рассмотреть все варианты от 0 до 250, получится спектр «удалённости»:
На левом конце спектра радикальные удалёнщики — те, кто не ходит в офис вообще, или те, у кого офиса попросту нет. По внутренним опросам Фейсбука, к такому формату стремятся примерно 20% их сотрудников — гораздо больше, чем до локдаунов. И всё больше компаний, включая тот же Фейсбук, заявили о готовности такой формат поддержать.
На другом конце те, кто хочет работать только в офисе. Раньше абсолютное большинство компаний работало именно так. Вот супер-ненаучная картинка, показывающая распределение людей по количеству офисных дней в году (мне кажется, в 2019 должно было быть примерно так):
На другом конце те, кто хочет работать только в офисе. Раньше абсолютное большинство компаний работало именно так. Вот супер-ненаучная картинка, показывающая распределение людей по количеству офисных дней в году (мне кажется, в 2019 должно было быть примерно так):
Левая и правая границы графика — 0 и 250 дней соответственно — крайности. Все известные мне полностью распределённые команды всё равно собираются вместе несколько раз в год (по крайней мере так было, когда было можно путешествовать). И даже насквозь офисные команды иногда выбираются на оффсайты, в «полевые исследования», в командировки. В Яндексе можно было взять «библиотечный день» и поработать не из офиса. В Интеркоме, как и во многих компаниях Долины, даже до локдаунов можно было один день в неделю работать из дома. Поэтому пики на графике немного смещены.
Судя по всему, новой нормой станет смешанный режим: иногда приезжать в офис (пару раз в неделю, например — тогда получится 100 офисных дней в году — или и того меньше), а в остальное время работать удалённо. Вот так, мне кажется, мир будет выглядеть после 2020 (ещё более ненаучная картинка):
Судя по всему, новой нормой станет смешанный режим: иногда приезжать в офис (пару раз в неделю, например — тогда получится 100 офисных дней в году — или и того меньше), а в остальное время работать удалённо. Вот так, мне кажется, мир будет выглядеть после 2020 (ещё более ненаучная картинка):
Конечно, это всё разговоры про условных белых воротничков. Не все из нас работают с информацией. Еду всё ещё надо выращивать и готовить, физические товары производить, всё это доставлять, здания строить, людей лечить и так далее. Для большинства удалённая работа всё ещё невозможна в принципе — среди американцев таких сейчас 63%. Но, как известно, все компании со временем становятся интернет-компаниями.
И если люди равномернее распределятся по графику, нас ждут интересные изменения.
Практически вся наша жизнь, всё устройство общества и городов сейчас существует вокруг концепции того, что трудоспособное население каждый день находится на рабочем месте, и только вечером и по выходным бывает дома. Сами офисы (и все элементы офисной культуры вроде разговоров у кулеров и бизнес-ланчей), дорогая недвижимость в центре и существенно менее дорогая в пригородах, спальные районы, общественный транспорт, пробки в часы пик, школы и детские сады, фитнес-клубы — всё это продиктовано «рабочими часами» и всё это изменится.
Вот, кстати, классное эссе про это от основателя Quora: https://www.quora.com/q/quora/Remote-First-at-Quora
И если люди равномернее распределятся по графику, нас ждут интересные изменения.
Практически вся наша жизнь, всё устройство общества и городов сейчас существует вокруг концепции того, что трудоспособное население каждый день находится на рабочем месте, и только вечером и по выходным бывает дома. Сами офисы (и все элементы офисной культуры вроде разговоров у кулеров и бизнес-ланчей), дорогая недвижимость в центре и существенно менее дорогая в пригородах, спальные районы, общественный транспорт, пробки в часы пик, школы и детские сады, фитнес-клубы — всё это продиктовано «рабочими часами» и всё это изменится.
Вот, кстати, классное эссе про это от основателя Quora: https://www.quora.com/q/quora/Remote-First-at-Quora
Сколько дней в неделю вы хотели бы работать из офиса?
Anonymous Poll
19%
0
13%
1
32%
2
23%
3
8%
4
5%
5+
Душевно поговорили с Алиной Ермаковой (UX lead в SberDevices) и Никитой Лакеевым и Романом Нургалиевым (продуктовыми дизайнерами, авторами подкаста «Дизайн такой»). О руководстве и о том, как становятся руководителями, о процессах в команде и об удалённой работе, о дирижёрах, рецептах и зум-вечеринках.
Послушать можно везде:
https://taplink.cc/designtakoy
Apple Podcasts: https://apple.co/3hVQc6Y
Castbox: https://bit.ly/34X3s7y
Google Подкасты: https://bit.ly/350dViH
Яндекс.Музыка: https://music.yandex.ru/album/7782689/track/70763799
Послушать можно везде:
https://taplink.cc/designtakoy
Apple Podcasts: https://apple.co/3hVQc6Y
Castbox: https://bit.ly/34X3s7y
Google Подкасты: https://bit.ly/350dViH
Яндекс.Музыка: https://music.yandex.ru/album/7782689/track/70763799