Когда менеджер вычитал секрет успешного проекта и опять экспериментирует на команде, но что-то пошло не так 🦷

Почему хорошее становится невидимым. Что с этим делать?

Общаюсь с владельцами студий и часто поднимаются вопросы о сложностях взаимодействия с коллективом.

Знакомая для многих из них ситуация: вы вкладываетесь в команду, создаете комфортные условия, стараетесь быть справедливым руководителем, но вместо благодарности сталкиваетесь с недовольством. Хорошее воспринимается как должное, а любая мелочь, которая идет не так, становится поводом для критики.

Когда-то, много лет назад, будучи студентом, я устроился работать веб-дизайнером. Тогда мне казалось, что вот сейчас пару месяцев я тут всё подсмотрю и создам свою студию. Как я был глуп и наивен! И хорошо, что не рискнул тогда. Любой бизнес — это не только про деньги, но и про людей. Про умение их читать, понимать, предвосхищать, влиять, зажигать и успокаивать.

Эти навыки невозможно получить в 23 года. Нужно много раз обжечься, побывать по разные стороны баррикад.

👍Плохие новости: обжигаться вы не перестанете никогда)

Некоторые сотрудники (и люди в целом) любят культивировать недовольство. Они консолидируют вокруг себя таких же "недовольных", создают токсичную атмосферу и самоутверждаются за счет компании. Почему так происходит?

🆗 Хорошее быстро становится нормой. Люди привыкают к комфорту и перестают его замечать.

😾 Плохое всегда ярче. Одна ошибка затмевает десяток достижений.

🦹‍♂️ Недовольство — это способ почувствовать себя значимым. Некоторые люди находят в этом свою "миссию".

Что делать руководителям?

1️⃣ Не пытайтесь угодить всем. Это невозможно. Ваша задача — быть справедливым, а не популярным.

2️⃣ Напоминайте о хорошем. Периодически проговаривайте, что уже сделано для команды. Люди часто забывают.

3️⃣ Выявляйте токсичных лидеров. Если кто-то постоянно сеет недовольство, разберитесь в мотивах. Иногда лучше расстаться с таким человеком ради здоровья коллектива.

4️⃣ Создавайте культуру благодарности. Внедряйте практики, где сотрудники могут выражать признательность друг другу и компании.

5️⃣ Будьте прозрачны. Объясняйте свои решения. Когда люди понимают "почему", им проще принять даже неприятные изменения.

6️⃣ Не бойтесь жестких решений. Если кто-то сознательно разрушает атмосферу, это вопрос не личности, а системы.

Помните: ваша задача — вести компанию вперед, а не угождать каждому. Здоровый коллектив — это не тот, где все всегда довольны, а тот, где есть уважение, доверие и общие цели.

Круто быть среди лучших, а еще приятнее быть первым)

Медальный зачет – это совокупность всех достижений компаний в конкурсе Workspace Digital Awards.

🏆 Возглавляем медальный зачет Workspace Digital Awards

Как понять чего хочет клиент без брифа 😵‍💫

Ложные авторитеты

Детям свойственно отождествлять авторитет близких с их профессионализмом. Добрый дядя/папа в глазах ребёнка — наверняка лучший строитель у себя на работе 🧱. Забавно, но взрослые нередко повторяют ту же ошибку. Начальник не может ошибаться, президент всё видит и знает, медийная звезда несёт истину, а автор телеграм-канала и фаундер уж точно пишет дело 🙄.

Читать голосом Гены Бобкова из ДМБ
В университете у нас был один преподаватель с говорящей фамилией. Ему давно было пора на пенсию, но он не сдавался и упорно учил студентов. Чему учил — никто не знал, но делал он это очень ответственно: «Диалектика, понимаете ли, — это не просто синтез тезиса и антитезиса, а вечный танец противоречий, где каждая категория, как безумный клоун, жонглирует собой в поисках абсолютного ничто!» — и так на протяжении двух пар.

Дедушка уже давно познал дзен, но этого никто старался не замечать, а кто и правда не замечал, думал, что это великий мудрец. Не может же такого быть, чтобы в уважаемом университете опытный преподаватель оказался обычным безумцем.

Да, человек, прошедший какой-то путь, набирается опыта. Если, конечно, проходит его честно ;) Но даже тогда его опыт — это не универсальная правда. Он может быть бесполезен именно для вас: не совпадать с вашими взглядами, новой конъюнктурой, задачами или характером. Успешный бизнесмен может быть гением в продажах, но давать отвратительные советы по жизни. Популярный блогер может казаться мудрецом, пока не столкнётся с реальной проблемой.

Не давайте "топовым известностям" из интернетов учить вас жизни. Вы не знаете, кто они за кадром, как поведут себя в трудный момент. Это просто люди — с мнимыми лычками и коронами, которые мы сами им нацепили. Слушайте, проверяйте, но решайте сами.

Логическая ошибка — Апелляция к авторитету

Очередной раз выпала честь пожюрить на Workspace Digital Awards 2025

Буду непредвзят и честен, понятное дело 😎

Зумеры. Они заполонили всю планету 🤩

Самые психологически устойчивые ребята. Мало что может выбить их из колеи. Они не берут 4 дня удалёнки подряд из-за прорванной трубы, разболевшейся пятки, хромой улитки, отравления печенькой и сломанного дверного замка.

Уходя в 16:59, они не смотрят безразлично в красные глаза менеджера, стоящего на коленях. Они понимают, что важно делать качественно и в сроки. Они ценят то, что имеют, и того, кто учит. Они не получают всё и сразу легко, и так же легко не бросают это в мусорку.

Ответственность и надёжность — это их второе имя.

(нет)

По сей день у меня взрывается мозг 🤯, глядя на этих замечательных ребят и их отношению ко всему. Про бумеров и миллениалов тоже много чего можно приятного сказать, но это уже совсем другая история.

Заполни чеклист "Зумер ли ты" в комментариях) И репостни 🛫