Алексей Демешко | Без фильтров о бизнесе и жизни ✏️
189 subscribers
52 photos
2 videos
4 files
13 links
С 2005 года в теме интернет-маркетинга и разработки сайтов. Здесь я говорю, что думаю, без фильтров и цензуры 😉
Download Telegram
До 40% ваших клиентов исчезают на первом этапе — и вы даже не знаете 🤦‍♂️

Мы в Alente запустили новое направление — ИИ‑сотрудники, которые решают эту проблему на автомате.
И этот инструмент отлично подходит не только крупным компаниям, но прежде всего малому и микробизнесу.

💡 Почему это важно:

По исследованиям, около 40% заявок теряются ещё на первом контакте (например, недозвон, долгий ответ в мессенджере, отсутствие записи с деталями обращения в CRM и т.д.).

Те, кто отвечает быстро (первые минуты) и правильно, конвертируют обращение в сделку в 9–60 раз чаще, чем те, кто отвечает позже и бессистемно.

Ну вы же сами наверняка с таким сталкивались и уходили в другие компании 🙂

🚀 Примеры, где ИИ уже отлично себя показывает:

Частное образование (сады, школы)
Родители пишут в WhatsApp вечером, а ответ приходит в лучшем случае на следующий день после обеда. Так долго ждать готовы далеко не все.
🤖 отвечает сразу, консультирует, собирает всю информацию и передает готовую заявку администратору, создав лид в CRM.

Медицина
Пациент хочет записаться без звонка. Причин масса: нерабочее время клиники, человек не любит звонить, ...
🤖 берёт контакт в работу мгновенно, делает первичную квалификацию и сохраняет заявку в МИС или передает ее на почту / в чат администраторов.

B2B-услуги
Потенциальный корпоративный клиент в моменте хочет получить ответы на свои вопросы, находясь на сайте компании. Если не ответят, он закроет сайт и откроет другой.
🤖 задаёт уточняющие вопросы, исчерпывающе консультирует клиента и передаёт менеджеру готовый лид в CRM.

Интернет-магазины
Клиент оставил вопрос в чате о наличии товара. Интересуется здесь и сейчас.
🤖 отвечает мгновенно и предлагает оформить заказ.


🔍 Я провожу исследование, как бизнес может получить выгоду за счет «найма» таких сотрудников, и чего боится. Да, страхи есть. Ведь для многих ИИ — это какой-то космос, хотя по факту это уже наше настоящее 🙂

Напишите мне (в личку или в комментариях), если у вас есть задачи подобного рода:
сократить потерю заявок из-за медленной обработки и снизить тем самым стоимость лидов;
повысить конверсию из обращения в квалифицированный контакт;
разгрузить сотрудников от рутины, автоматизировав часть процессов;
стабильно фиксировать все обращения и передавать их в CRM.

И поскольку для меня это исследовательский этап, я возьму до 10 кейсов и проведу диагностику бесплатно — где и как ИИ-сотрудник может быть полезен в вашей компании, как эта ценность выразится для бизнеса в деньгах 💸

Можете переслать этот пост своим знакомым, если считаете, что это будет полезно для них 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍31