Уважаемые пассажиры
21.2K subscribers
5.92K photos
479 videos
2 files
6.08K links
Новости русского туризма

dearpassengers.ru

💬 Предложить новость, прислать фото или обсудить рекламу: @ranarod_admin
Download Telegram
❗️ Путин поручил повторить в 2022 году программу детского туристического кешбэка и запустить её с 1 мая — ТАСС
❗️ Россияне снова могут получить упрощённый транзитный документ (УТД) в генконсульстве Литвы в Калининграде

О возобновлении выдачи сообщает пресс-служба консульства. Чтобы получить УТД, необходимо заранее на сайте заполнить в электронном виде заявление о выдаче и записаться на подачу документов по телефону +74012 95-94-84 (в рабочие дни с 8:00 до 12:00).

УТД — это специальное разрешение от литовских властей для россиян, следующих из РФ в Калининградскую область и обратно через Литву. Документ нужен для многократных поездок на всех видах сухопутного транспорта. Время каждого пересечения границы Литвы не может превышать 24 часа.

@dearpassengers
Продолжительность рейсов по России заметно сократится из-за «спрямления» маршрутов и бесступенчатого снижения и набора высоты, сообщает @aviatorshina со ссылкой на письмо замруководителя Росавиации.

Согласно документу, цель данных мер — увеличение эффективности авиаотрасли и минимизация затрат российских авиакомпаний. В частности, эти процедуры направлены на снижение расхода авиакеросина и времени нахождения самолёта в воздухе, и , как следствие, экономию ресурса самолёта и двигателей.

@dearpassengers
Forwarded from РИА Новости
Ограничения на полеты в аэропортах Анапы и Краснодара продлены до 20 марта, сообщил их оператор
⚡️ Режим временного ограничения полётов в аэропорты Анапы, Белгорода, Брянска, Воронежа, Геленджика, Краснодара, Курска, Липецка, Ростова-на-Дону, Симферополя и Элисты продлён до 03:45 мск 20 мартаРосавиация
Forwarded from Туту
Росавиация опровергла информацию об отказе Китая поставлять авиазапчасти

Ранее заявление сделал начальник управления поддержания лётной годности воздушных судов Валерий Кудинов в рамках конференции MRO Russia&CIS 10 марта.

Росавиация заявление опровергла:

«В соответствии с должностными обязанностями Валерий Кудинов не уполномочен делать официальные заявления от имени Федерального агентства воздушного транспорта».
Уважаемые пассажиры
❗️ Путин поручил повторить в 2022 году программу детского туристического кешбэка и запустить её с 1 мая — ТАСС
Программа кешбэка за путёвки в детские лагеря будет запущена ориентировочно весной 2022 года — ТАСС
❗️ S7 Airlines: об отмене рейсов из-за продления ограничения на полёты на юг России

Авиакомпания до 03:45 мск 20 марта отменяет рейсы в Анапу, Белгород, Брянск, Воронеж, Геленджик, Краснодар, Липецк, Ростов-на-Дону, Симферополь и обратно. Список отменённых рейсов в разделе «Рейсы по России».

Пассажиры могут оформить полный возврат стоимости билета или перенести дату вылета до 24 апреля 2022 года.

Пассажиры также могут бесплатно переоформить билеты на другие рейсы авиакомпании из других городов с вылетом до 20 марта. Добраться до аэропорта вылета нового рейса нужно будет самостоятельно. Список рейсов на которые можно переоформить билет в разделе «Информация про обмен билетов».

За возвратом, переносом или переоформлением билетов можно обратиться:
— в представительство авиакомпании в аэропорту
— в контактный центр по номеру: 8-800-700-0707. Время ответа оператора увеличено из-за большого количества обращений.
— через страницы авиакомпании в Instagram и Вконтакте.
— оформить возврат или обмен самостоятельно в в разделе «Мои бронирования», если билет был куплен на сайте или в приложении
— к агенту, если билет был куплен на другом сайте

Если не удалось переоформить билет заранее, можно приехать в аэропорт вылета нового рейса и, если будут места, зарегистрироваться на рейс без переоформления билета.

Рейсы из/в Сочи, Минеральные Воды, Волгоград, Ставрополь, Махачкалу, Владикавказ, Грозный и Калининград будут выполняться по изменённым маршрутам в облёт закрытого воздушного пространства. Расписание незначительно изменится из-за увеличения полётного времени. Список рейсов в разделе «Рейсы с изменением маршрута».

@dearpassengers
❗️ «Уральские авиалинии»: информация по состоянию рейсов в связи с продлением закрытия аэропортов юга России

Авиакомпания приостановила до 20 марта включительно выполнение рейсов в/из аэропортов Симферополя, Краснодара, Анапы, Геленджика, Ростова-на-Дону и Воронежа.

Пассажиры отменённых рейсов могут:
— переоформить билет на вылеты до 30 мая по месту покупки билетов или в службе поддержки авиакомпании по номерам:
8 800-7700-262, +7 (499) 920-22-52,
+7 (495) 139-41-01 (для жителей Москвы и Московской области),
+99 655-04-00-00-5 (для пассажиров из Киргизии),
+99 277-77-70-80-8 (для пассажиров из Таджикистана),
+99 878-12-09-001 (для пассажиров из Узбекистана).

оформить возврат в полном объёме, заполнив заявление по шаблону. Отправить заявление нужно на почту [email protected] или распечатать и отправить по адресу: 620025 г. Екатеринбург пер. Утренний 1Г. Срок рассмотрения заявления 30 дней.
Заявления, оформленные не по шаблону, к рассмотрению не принимаются. Если пассажир сейчас находится за границей, в теме письма нужно указать «Возврат на территорию РФ».

@dearpassengers
❗️ Smartavia: об отмене рейсов из-за продления ограничений на полёты в города юга России

Авиакомпания до 03:45 мск 20 марта отменяет рейсы в Ростов-на-Дону, Краснодар, Анапу, Геленджик, Белгород, Воронеж и Симферополь, а также прекращает продажу билетов по данным направлениям в этот период.

Пассажиры отменённых рейсов могут оформить возврат или, если был трансферный перелёт, обменять билеты, чтобы вернуться в аэропорт вылета.

Возврат можно оформить:
— в колл-центр по номеру: +7 495 970-00-55. В приоритетном порядке обслуживаются пассажиры с вылетом в ближайшие 48 часов
— через службу поддержки в Телеграм-боте — @Smartavia_flybot
— через страницы авиакомпании в соцсетях — Вконтакте или Instagram
— через личный кабинет или форму возврата на сайте, если билет был куплен на сайте или в колл-центре авиакомпании
— по месту покупки, если билет был куплен у агентов

@dearpassengers
❗️ «Ямал» отменил рейсы в Краснодар с 14 по 20 марта из-за продления закрытия воздушного пространства на юге России, сообщает пресс-служба перевозчика.

Пассажиры отменённых рейсов могут без дополнительных сборов обменять билеты на более поздние даты, оформить возврат или пересадку на альтернативные маршруты в/из Сочи:
— через колл-центр: 8-800-234-44-02 (бесплатный по России)
— через раздел «Обратная связь» на сайте
— по месту приобретения билетов.

Рейсы в/из Сочи выполняются по следующему расписанию:
— Салехард — Сочи — Салехард по пятницам
— Новый Уренгой — Сочи — Новый Уренгой по субботам
— Тюмень — Сочи по пятницам и Сочи — Тюмень по воскресеньям.

@dearpassenegers
«Якутия» в рамках акции «Рейс недели» снижает цены на билеты из Якутска в Новосибирск и Москву, сообщает пресс-служба перевозчика.

ЯК465 Якутск — Новосибирск 13 марта, билеты 10 150 рублей без багажа и 12 150 рублей с багажом.
ЯК465 Якутск — Москва 13 марта, билеты 11 150 рублей без багажа и 13 150 рублей с багажом.

@dearpassengers
❗️ NordStar из-за продления ограничений на полёты в аэропорты юга России отменила ряд рейсов из/в Ростов-на-Дону и Краснодар, сообщает пресс-служба перевозчика.

Пассажиры, вылетающие из Ростова-на-Дону или Краснодара в Норильск могут обменять билеты на альтернативные маршруты — из Домодедово или Сочи в Норильск. Перевозчик летает ежедневно по этим направлениям.

Пассажиры отменённых рейсов могут оформить возврат или обменять билеты, обратившись в контактный центр по номеру 8-800-700-8-007 и *0887 (с мобильного) или по месту приобретения билетов.

@dearpassengers
❗️ «РусЛайн» опубликовали список рейсов, отменённых с 14 по 19 марта из-за продления ограничений на полёты в аэропорты юга России.

Пассажиры этих рейсов могут оформить возврат денег за билеты — для этого нужно отправить запрос в свободной форме с указанием номера авиабилета через форму обратной связи на сайте авиакомпании. Если билеты были куплены у сторонних агентов, для возврата денег нужно обратиться по месту их покупки.

Круглосуточный контактный центр: 8 495 980-50-04, 8 495 933-23-33. Для звонков за пределами РФ: +7 (495) 933-23-33

@dearpassengers
❗️ Utair: об отменённых рейсах из аэропортов юга России

Авиакомпания временно отменяет до 03:45 мск 20 марта рейсы в Анапу, Астрахань, Волгоград, Геленджик, Краснодар, Белгород, Липецк, Ростов-на-Дону и Элисту. Список отменённых рейсов до 20 марта — на сайте авиакомпании.

Пассажиры отменённых рейсов могут оформить полный возврат после получения СМС-уведомления или письма на электронную почту об отмене рейса. Если билеты были куплены на сайте или в мобильном приложении — через раздел «Управлять билетом», если в кассах или у агентов — по месту покупки билетов. Вот инструкция, как оформить возврат на сайте.

Также связаться со службой поддержки можно через чат Вконтакте, Вайбере или бот в Телеграме — @Utair_Support_bot, она работает ежедневно с 07:00 до 24:00 (мск).

Ранее перевозчик предлагал обменять билеты на отменённые рейсы до 24 апреля, сейчас это сделать нельзя — обмен на другие даты по отменённым рейсам запрещён. Авиакомпания ввела «временную и вынужденную» меру по ограничению глубины продаж билетов в 2 недели — с 10 марта билеты Utair продаются только на ближайшие 14 дней. Однако, несмотря на объявленные ограничения, билеты на апрель и другие даты позже 14 дней со дня покупки всё ещё доступны на сайте компании.

@dearpassengers
❗️ «Победа» обновила список отменённых по России рейсов. Пассажирам автоматически оформлен полный возврат средств за билеты, купленные на сайте авиакомпании. Срок зачисления денег зависит от банка и занимает до 7 дней. Бесплатная горячая линия: 8 (495) 784-72-75.

@dearpassengers
⚡️ В ночь на 12 марта оператор программ Priority Pass и LoungeKey временно приостановит свою работу в России: доступ к бизнес-залам в аэропортах и на ж/д станциях станет недоступен, членство в программах будет приостановлено — Росбанк
❗️ Red Wings: отмена рейсов из-за закрытия аэропортов юга России

Авиакомпания приостанавливает до 19 марта включительно полёты в Белгород, Ростов-на-Дону, Симферополь, Воронеж и Краснодар. Список отменённых рейсов — на сайте авиакомпании.

Пассажиры отменённых рейсов могут без дополнительных сборов обменять билеты на даты по 24 апреля включительно или оформить полный возврат денежных средств:
— для получения возврата пассажирам, которые купили билеты на сайте, нужно отправить заявку на возврат на почту [email protected]. Сроки возврата — до 30 рабочих дней.
— пассажирам, которые купили билеты в кассах или агентствах нужно обратиться по месту покупки билета.

Круглосуточная горячая линия: +7 (495) 212-12-51.

@dearpassengers