✈️ ❗️ «Победа» перенесёт часть рейсов 20 февраля из аэропорта Шереметьево во Внуково

Изменения коснутся более 20 рейсов — полный список опубликован по этой ссылке. Для пассажиров, чьи вылеты перенесены, создают телеграм-чаты со всей актуальной информацией.

Проверить статус рейса можно через телеграм-бота Витю, а вся необходимая информация по обмену и возврату билетов размещена по этой ссылке.

➖ Проверить статус других рейсов можно на онлайн-табло московских аэропортов:

➖ Шереметьево
➖ Внуково
➖ Домодедово
➖ Жуковский

✈️ @dearpassengers

В Москве на 14 магистралях по ночам заработает режим «зелёной волны» светофоров, сообщили в Дептрансе.

ЦОДД синхронизирует светофоры так, что при движении на разрешённой скорости можно будет проехать несколько участков дорог подряд на зелёный сигнал светофора.

Режим «зелёной волны» будет работать с 00:00 до 05:00 и позволит обеспечить беспрепятственный проезд по магистралям и сократить время в пути.

✈️ @dearpassengers

С 21 февраля в Адлере запустят прямые электропоезда из Сириуса в аэропорт Сочи. «Ласточки» будут отправляться:

➖ Сириус — Аэропорт
14:12 — 14:44
18:37 — 19:09

➖ Аэропорт — Сириус
15:12 — 15:44
17:53 — 18:27
00:20 — 00:53

По пути будут остановки в Адлере и Научном парке. Напомним, что станцию Имеретинский Курорт совсем недавно переименовали в Сириус.

✈️ @dearpassengers

❗️ Суд обратил в доход государства имущество группы компаний «Сирена-Трэвел»

Никулинский суд Москвы согласился с доводами Генпрокуратуры, которая заявляла, что компания была приобретена преступным путем, находится под иностранным влиянием и допускала нарушения закона о безопасности критической инфраструктуры.

🔜 Группе компаний «Сирена-Трэвел» принадлежит система бронирования Leonardo, которой пользуются более 60 российских авиакомпаний, а также Belavia и Conviasa.

Чтобы не допустить срыва производственных процессов, утечки персональных данных, остановки продаж авиабилетов и других ситуаций, суд обратил вынесенное решение к немедленному исполнению.

За последние несколько лет было как минимум 2 крупных сбоя в работе системы: в ноябре 2024 и в январе 2026 — у авиакомпаний были ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг. Кроме того, в апреле 2024 года в компании проходили обыски в связи с кибератаками с Украины.

✈️ @dearpassengers

Авиакомпания iFly передала «Аэрофлоту» четвёртый самолёт Airbus A330 в «мокрый лизинг», пишет «Коммерсант» со ссылкой на источники.

Как сообщили в «Аэрофлоте», он будет задействован в маршрутной сети авиакомпании после завершения техобслуживания.

«Аэрофлот» стал первой авиакомпанией, заключившей договор «мокрого лизинга», взяв в конце 2024 года в аренду у компании iFly три самолёта Airbus A330 вместе с экипажем для полётов на Дальний Восток.

Самолёты Airbus A330 у iFly находятся в двойной регистрации и не могут летать за рубеж. Рейсы выполняют только в дальневосточные города, такие как Владивосток и Хабаровск, а также в Сухум.

✈️ @dearpassengers

✈️ Новое направление у Nordwind Airlines: Архангельск — Казань 

Когда: с 1 июня
На чём: Embraer 190
Расписание: пн, чт
В одну сторону: от 10 300 ₽
Туда-обратно: от 17 900 ₽

Рейсы будет выполнять авиакомпания «ИКАР». Полётная программа запланирована до конца летнего расписания. Сейчас на этом маршруте прямого авиасообщения нет.

✈️ @dearpassengers

❗️ С 1 марта вступят в силу изменения в Федеральные авиационные правила — вот что изменится для пассажиров.

Полный текст приказа о внесении изменений в ФАП опубликован по этой ссылке. Кроме того, подробный разбор документа сделала АТОР.

🔜 Электронные посадочные талоны
Теперь они официально приравнены к бумажным посадочным, иными словами авиакомпания не сможет отказать в посадке на рейс при наличии только электронного посадочного. Кроме того, перевозчик обязан прислать посадочный по е-мейлу или в мессенджер.

🔜 Вынужденный возврат
В каких случаях авиакомпания обязана вернуть деньги:
➖ задержка вылета более чем на 30 минут
➖ перенос вылета на более раннее время
➖ изменение маршрута
➖ необеспечение стыковки при едином бронировании
➖ ошибка авиакомпании или агента при оформлении билета
➖ болезнь или смерть пассажира, члена семьи или близкого родственника при предъявлении медицинских документов

В тексте отмечают, что медицинские документы можно предоставлять в электронном виде. Согласно семейному кодексу, близкими родственниками считаются дети, родители, бабушки/дедушки, внуки/внучки, братья/сёстры (в т. ч. с одним общим родителем).

🔜 Сохранение последующих сегментов в случае неявки
Если пассажир опоздал на рейс, а следующий вылет (в рамках одного бронирования) через 24 часа или позже, нужно в течение 2 часов после вылета сообщить об этом в авиакомпанию — тогда перевозчик не вправе аннулировать последующие участки маршрута.

Авиакомпании должны определить и опубликовать порядок уведомления для таких ситуаций.

🔜 Задержка рейса: когда обязаны давать воду, еду и отель
Перевозчикам дали дополнительное время на предоставление услуг в случае задержки вылета:

➖ более 2 часов — в течение 1 часа питьевую воду
➖ более 4 часов — в течение 2 часов горячее питание и напитки
➖ более 6 часов в ночное время (22:00 — 6:00) и более 8 часов в дневное (6:01 — 21:59) — в течение 2 часов размещение в гостинице, бесплатный трансфер и хранение багажа.

Такие же услуги авиакомпания должна предоставлять пассажирам в случае незапланированной посадки на запасном аэродроме — в таком случае время рассчитывается с прибытия самолёта до начала посадки.

🔜 Условия провоза ручной клади
В основном были уточнены формулировки, чтобы избежать разночтений. Но есть и некоторые изменения:

➖ Рюкзак, дамская сумка, портфель — только один из этих предметов допускается сверх нормы ручной клади
➖ Коляска — можно перевозить даже если ребёнок не летит этим рейсом

🔜 Соседние места для детей до 12 лет и их сопровождающих
Авиакомпании обязаны бесплатно предоставлять соседние места ребёнку (детям) до 12 лет и его (их) сопровождающему. Если число пассажиров превышает количество возможных соседних кресел, перевозчик обязан посадить их в одном ряду через проход или на соседних рядах.

Если ребёнок летит с двумя сопровождающими — авиакомпания обязана посадить рядом только одного из них.

🔜 Услуга «несопровождаемый ребёнок»
Теперь доступна для детей до 18 лет.

🔜 Прочее
Помимо перечисленных пунктов, приказом утвердили то, что и сейчас работает на практике:

➖ В процессе бронирования билетов перевозчики и агенты должны информировать пассажиров о правилах авиакомпании, наличии мест на рейсе, условиях обмена и возврата, а также обслуживания на борту
➖ Авиакомпании обязаны информировать пассажиров о времени и месте посадки на рейс, изменениях, порядке получения багажа, о способе проезда до ближайшего населённого пункта и между терминалами
➖ Авиабилеты может покупать лицо, не являющееся пассажиром. Однако в случае оформления возврата, деньги должны быть перечислены плательщику, а не пассажиру

🔜 Некоторые из перечисленных пунктов уже начали применяться ранее в виде отдельных нормативно-правовых актов, но с 1 марта все они содержатся в одном документе — в Федеральных авиационных правилах (ФАП).

✈️ @dearpassengers

«Сапсан» между Москвой и Петербургом отправлением по 28 февраля включительно будет стоить 2028 ₽

Такие цены действуют на билеты тарифа «Эконом» в обоих направлениях. Цена билетов в базовом классе — от 1831 ₽.

Ещё на эти дни снизили цены на «Ласточки»:

➖ Москва — Кострома — 1772 ₽
➖ Москва — Иваново — 1100 ₽
➖ Петербург — Сортавала — 790 ₽

Также РЖД снизили цены на некоторые места в сидячих поездах между Москвой и Петербургом по 29 апреля:

➖ «Аврора» — сидячие места класса Эконом будут стоить от 1200 ₽
➖ «Невский экспресс» — места в вагонах 2 класса от 960 ₽

Билеты уже в продаже на сайте РЖД, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах.

✈️ @dearpassengers

Оплата проезда по биометрии заработает в городском наземном транспорте и на всех станциях МЦД в текущем году, сообщил мэр Собянин.

Новые турникеты уже начали устанавливать в конце прошлого года — они компактнее и быстрее предыдущих на 20%, поэтому их установка позволит увеличить пропускную способность станций на 40%.

✈️ @dearpassengers

Самолёты стали взлетать в сторону гор в аэропорту Геленджика. Первым такой полёт совершил регулярный рейс SU1149 «Аэрофлота» в Москву 21 февраля.

Таким образом, самолёты будут иметь альтернативный вариант при сильном порывистом ветре и других сложных метеоусловиях, из-за которых ранее приходилось отменять рейсы. Соответствующее разрешение от Росавиации было выдано ещё в ноябре прошлого года.

🗯 «Если ранее пилоты вынуждены были направлять самолеты на запасные аэродромы, то сегодня ветровая нагрузка уже не является таким препятствием. Для нас это означает, что аэропорт Геленджик стал более доступным для перелетов в период осенне-зимнего расписания», — рассказал исполнительный директор ООО «Аэропорт Геленджик» Сергей Дяйкин.

Согласно директивам, командиры воздушных судов должны иметь определённую квалификацию и допуски, которые позволяют выполнять такие вылеты.

✈️ @dearpassengers