❗️ Пассажиры смогут воспользоваться последующими сегментами в случае неявки на один из авиарейсов — приказ Минтранса вступает в силу с 1 сентября.

В случае неявки на рейс у пассажира теперь будет 120 минут, чтобы уведомить авиакомпанию о намерении продолжить перевозку на следующих участках маршрута. Вылет следующего рейса при этом должен быть не ранее чем через 24 часа. Плату за пропущенный сегмент возвращать не будут, но и за последующие перелёты доплачивать ничего не нужно.

✈️ «Победа» уже подтвердила в агентской рассылке, что будет сохранять все последующие сегменты в случае неявки пассажира и информирования об этом не позднее 2 часов после вылета пропущенного рейса.

🚂 @dearpassengers

Ретропоезд «Рыбинский экспресс» на паровой тяге снова запустят между Ярославлем и Рыбинском. Поездки запланированы:

➖ 30 августа
➖ 13, 20 сентября
➖ 11, 18 октября
➖ 8, 15, 22, 29 ноября
➖ 6, 13, 20 декабря

А вот расписание поезда:

🔜 Ярославль — Рыбинск
8:52 — Московский вокзал Ярославля
9:08 — Ярославль-Главный
10:45 — Рыбинск

🔜 Рыбинск — Ярославль
14:30 — Рыбинск
16:11 — Ярославль-Главный
16:28 — Московский вокзал Ярославля

Скорее всего, состав будет ходить под паровозом П36 — именно он курсировал раньше и его фото разместила Северная ППК в своём анонсе.

Таким образом, можно совершить однодневную поездку в Рыбинск, где будет больше 3 часов на прогулку.

Пассажиры смогут прослушать бесплатный аудиогид про историю железной дороги и города Рыбинск — нужно только взять с собой проводные наушники или купить их у проводника.

В составе «Рыбинского экспресса» два вагона с мягкими креслами с подголовниками, туалетами, кулерами и зонами для пассажиров с маленькими детьми.

Стоимость проезда равна стандартному тарифу на этом направлении — 392 ₽ OW и 784 ₽ RT, билеты можно купить в приложении «РЖД Пассажирам», в официальном тг-боте РЖД и в пригородных кассах.

🔜 О том, где в ещё в России ходят паровозы и ретро-поезда — читайте на нашем сайте dearpassengers.ru/russian-steamtrains

🚂 @dearpassengers

🌍 У «Яндекс Путешествий» минус 32% до 2000 ₽ на всё в честь последнего дня лета!

🔜 TP-32-AVGUSTA

Выгоднее всего для небольших броней до 7000 ₽.

Бронируйте по ссылке: yandex.tpx.lu/gYdZDUnh

🚂 @dearpassengers

«Аэроэкспресс» увеличил глубину продажи электронных билетов с 30 до 90 дней

🗯 «Фактически у пассажиров появилась возможность спланировать путешествие почти за полгода: билет можно приобрести за 90 дней до поездки и использовать ещё в течение 90 дней», — отметил гендиректор компании Андрей Акимов.

90 дней действуют все билеты, купленные с 29 августа через сайт aeroexpress.ru, мобильное приложение «Аэроэкспресс» или у партнеров компании.

🚂 @dearpassengers

⚡️ Обратные билеты больше не сгорают при опоздании на первый сегмент — новые правила начали действовать с 1 сентября.

В приказе говорится, что «пассажиры могут пользоваться последующими сегментами в случае опоздания на один из них». В первую очередь правила касаются обратных перелётов.

Вот важные нюансы, которые нужно знать:

➖ Пассажир должен уведомить авиакомпанию об опоздании на рейс, находясь в аэропорту вылета
➖ Обратиться в авиакомпанию нужно в течение 120 минут после вылета первого рейса
➖ Следующий сегмент должен быть не раньше чем через 24 часа после пропущенного

Как именно нужно будет уведомлять авиакомпанию и как она будет проверять присутствие пассажира в аэропорту вылета, пока неизвестно.

🔜 В отдельных ситуациях воспользоваться правилом получится не только с рейсами туда-обратно, но и с любыми сегментами в одном бронировании, если они соответствуют условиям выше.

Например, на рейсе Москва — Новосибирск — Владивосток, опоздав на первый сегмент в Москве, можно воспользоваться рейсом Новосибирск — Владивосток, но только если он будет через сутки или позже, а вы сможете подать уведомление, находясь в московском аэропорту.

На самом деле, действующие ФАП и сейчас предусматривают сохранение последующих сегментов в случае неявки, однако не регламентируют сроки и порядок уведомления авиакомпании.

Минтранс уточняет, что за неиспользованные сегменты можно вернуть деньги, при этом авиакомпания может удержать только фактически понесённые расходы — дополнительных комиссий быть не должно. Как это будет работать на деле — пока неясно.

О применении новых правил уже заявили «Победа», «Аврора», Nordwind, Smartavia и Utair, но лишь в агентской рассылке.

🚂 @dearpassengers

✈️❗️ «Аэрофлот» разъяснил, как именно сохранить последующие сегменты в случае опоздания на рейс — вот что нужно сделать:

➖ Обратиться в офис продаж «Аэрофлота» в аэропорту вылета не раньше чем за 40 минут и не позже чем через 120 минут после времени вылета рейса
➖ Убедиться, что до следующего перелёта остаётся минимум 24 часа
➖ Оплатить сбор

В контакт-центре нам сообщили, что сервисный сбор за сохранение последующих перелётов составляет 3500 ₽ для внутренних рейсов и €55 для международных.

По умолчанию в случае неявки на рейс все последующие сегменты из этого бронирования будут автоматически аннулированы.

🚂 @dearpassengers

✈️ Nordwind не будет брать доплату за сохранение последующих сегментов в случае опоздания

Пассажиры при этом смогут обратиться не только в кассу аэропорта, но и в Центр поддержки пассажиров — то есть, в отличие от «Аэрофлота», сохранить сегменты можно будет онлайн и бесплатно.

Все остальные условия те же: уведомить о желании сохранить последующие сегменты не позднее чем через 120 минут после вылета пропущенного рейса, а до следующего полёта должно быть не меньше 24 часов.

Подробнее о новых правилах читайте в нашем посте 🔜 t.iss.one/dearpassengers/11492

🚂 @dearpassengers