Financial Times дала рекомендации по отказу от cookies

Прекращение использования сторонних файлов cookie угрожает бизнес-моделям издателей, медиа, технологических компаний и ритейлеров, — заявляет ведущий консультант подразделения FT Strategies по стратегии управления данными Джордж Монтегю. Недавно он основал межведомственную команду по проблемам будущего маркетинга и рекламы в контексте ограничений на онлайн-отслеживание, и первые результаты работы последней изложил в статье.

В настоящее время всем, кого касается проблема, нужно предпринять 5 шагов.

1. Создайте команду с представителями разных отделов и чёткой целью. У FT туда входят сотрудники из отделов маркетинга, рекламы, стратегии, управления данными, продуктов и технологий, задача — адаптация к изменениям браузера и поведения потребителей таким образом, чтобы снизить риски и обеспечить рост подписок.
2. Согласуйте стратегическое направление. В FT поставили приоритетом устойчивость доходов от подписок и рекламы, от чего стали отталкиваться при выборе возможных решений.
3. Диагностируйте влияние. Автор имеет в виду, что внутри организации окончание поддержки сторонних cookie важно не для всех, а оценивать это влияние лучше количественно — таким образом вы найдёте проблемные области и заставите дёргаться ключевых ленивых стейкхолдеров.
4. Установите цели и расставьте приоритеты. Сейчас важно сосредоточиться на целях, которые окажут наибольшее влияние. У FT, к примеру, самая большая проблема — потеря ретаргетинга на основе cookie, поэтому поставили цель деанонимизировать большую часть аудитории.
5. Проводите тесты и учитесь. Единственного решения нет, нужно экспериментировать с тактиками, изучать жизнеспособность решений и правильно понимать техническую сторону будущих изменений.

#руководство #медиа #журналистика #маркетинг #реклама

В преддверии наших тематических секций на ПМЭФ сделал майский дайджест по госрегулированию свободы слова в соцсетях, подробнее здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/7669

Думаю, по нему можно понять, почему про каждый чих нет новости в канале (это требует времени).

#новости #инфовойны #IT

«За последние годы мир стал жертвой... дезинформационных кампаний. Как говорят наши западные партнеры, "фейк-ньюс", но у этого есть русский аналог — лжи», — Мария Захарова о противодействии фейкам, 28 мая 2021, в эфире канала «Россия 24».

По словам @MariaVladimirovnaZakharova, противоядие следующее: профилактика в форме информационной политики, ответная реакция, оперативное и фактологическое опровержение.

#цитаты #теория #руководство #фейки #дезинформация #инфовойны

Экономика журналистики объясняет информационные пузыри, — заявил в 2016-м экономист, профессор Стэнфорда Джей Гамильтон, изучавший бизнес-модели медиа. По его мнению, между некоторыми из сегодняшних изданий и партийной прессой 1850-х есть сходства. Вот как он аргументировал данную идею в интервью для The Atlatic:

«В 1850-х и 1860-х годах у нас была партийная пресса, и в названиях изданий были слова "демократ" и "республиканец". В 1870-х годах были изобретены очень дорогие высокоскоростные печатные машины, которые могли печатать тысячи листов в час, и стало очень важно, чтобы публикации имели очень большой тираж, чтобы вы могли распределить стоимость этой печати на многих людей.

В то же время благодаря железным дорогам началась эволюция национальных брендов, и рекламодатели хотели иметь возможность вести дела с одной большой газетой, а не с четырьмя маленькими городскими. Итак, начиная с 1870-х и до 1900-х происходила эволюция объективности как коммерческого продукта. Газеты стали независимыми, они убрали из названия слова "демократ" и "республиканец", и для бизнеса имело смысл попытаться говорить о политике более беспристрастно.

Если перейти к кабельному миру или в особенности интернету, вы увидите снижение фиксированной стоимости. Подумайте об этом в терминах интернета: иметь сайт очень дёшево, поэтому теперь вы можете ориентироваться на меньшую нишу, более пристрастную нишу.

Итак, высокие фиксированные затраты дали нам объективность и беспристрастность; низкие фиксированные затраты теперь возвращают нам мир приверженности. Чтобы добраться до мира, вам больше не нужны дорогие печатные машины и транспортные средства. Вам также не нужна высокоразвитая репутация, созданная с течением времени благодаря послужному списку и дорогостоящим репортажам, чтобы привлечь читателей».

#теория #медиа #журналистика #США

В IGN развернулся скандал, связанный с поддержкой Палестины

Редакция одного из крупнейших в мире игровых медиа конфликтует с собственником — компанией J2 Global. Проблемы начались, когда к 15 мая с сайта издания без предупреждения исчезла статья «Как помочь палестинским гражданам» («How to Help Palestinian Civilians») с призывом сделать пожертвование палестинским благотворительным организациям после атак Сил обороны Израиля.

Часть сотрудников СМИ восприняла удаление материала как нарушение учредителем редакционной независимости. Через два дня 82 из 238 сотрудников IGN подписали публичное заявление, в котором выразили неодобрение и заявили, что головная компания не должна иметь возможность в одностороннем порядке удалять контент, созданный и одобренный редакцией.

Далее некоторые лица из руководства стали оспаривать попытки выставить его виновным в исчезновении текста, возлагая ответственность на саму редакцию. Источники сообщают, что из-за инцидента в коллективе царит уныние и неверие в поддержке материнской компанией качественной журналистики.

#новости #инфовойны #медиа #журналистика

Как не выдать источники своего материала

На портале Глобальной сети журналистов-расследователей @gijnRu пишут: информаторы всегда играли важную роль в выявлении коррупции, мошенничества, растраты и других нарушений, но журналисты сталкиваются с серьёзными проблемами при создании такого рода репортажей. Чтобы понять, как правильно действовать, редакция портала опросила экспертов.

Вот что они посоветовали.
1. Прежде чем раскрывать подробности о личности информатора, подумайте, перевешивает ли ценность этой информации вред, который может понести информатор и другие лица.
2. Не зацикливайтесь на причинах того, какие у разоблачителя мотивы, важнее сама информация.
3. Учитывайте разницу между видами разоблачителей/осведомителей — одни получают от слива выгоду, а вторые раскрывают важную информацию о серьёзных нарушениях.
4. Продумайте стратегию безопасного общения, чтобы защититься от взлома, фишинга и слежки (в первую очередь — используйте мессенджеры со сквозным шифрованием).
5. Ознакомьтесь с законами о защите информаторов, которые применимы к вашим источникам.
6. Узнайте, в какие профильные журналистские НКО обращаться за консультацией по вопросам, связанным с анонимным информированием.

(От себя добавлю, что в GIJN сужают тему, исходя из своего профиля, но на деле анонимные источники бывают не только в расследованиях. Там эти советы тоже работают.)

#теория #руководство #медиа #журналистика

Теория: что такое информационная кампания, как её провести (информационную кампанию не проведёшь)

Согласно руководству Константина Ильина для «Теплицы социальных технологий», инфокампания — это спланированный поток информации с определёнными целями и задачами, который распространяется с помощью различных каналов СМИ и характеризуется интенсивностью + протяжённостью во времени. Ниже краткое изложение мыслей эксперта.

Виды кампаний:
• по активностям — медийные, коммуникационные, комплексные;
• по целям — стратегические или тактические;
• по интенсивности — массированные или дискретные;
• по распространённости — глобальные или локальные.

В основе И.К. лежит информационный повод — некий факт, который превращают в информационное сообщение с новостью. Критерии отбора сообщений: влиятельность, близость, своевременность, известность, новизна, конфликт. Участниками процесса ротации инфоповодов являются «журналисты, ньюсмейкеры, источники информации, эксперты, рекламодатели, партнеры, читатели, целевая аудитория, социум».

Задачи И.К.: анализ медийного образа, имиджмейкинг, позиционирование, медиапланирование, создание новостей (ньюсмейкинг), мониторинг медиаполя.

Варианты активностей И.К.: круглый стол, прямая линия, дискуссия, игра, конкурс или победа в нём, фестиваль/съезд/слёт/лагерь, опрос, субботник, митинг/забастовка, пост, предложение властям, мастер-класс, встречи/соглашения/договорённости.

Чтобы сделать И.К. успешной, нужно создать событие/дать новость с новыми сведениями, с привязкой к важной дате, общественно важной проблемой, влиятельным лицом и демонстрацией разных взглядов.

#теория #руководство #PR #медиа

Тёмный Лорд запускает колонку про манипулятивные техники

Манипуляции — важная составляющая информационных войн, коммуникаций и PR. Есть крайне много интересных материалов (несколько десятков), которыми хочется поделиться, и предполагаю, что это интересно всем. Более того, существует вероятность, что автор может сделать вас экспертом в данной теме. Не хватает только одного — обратной связи.

Посты в специальных рубриках (#СерыйКардинал, Юлия Дунаева, эмоциональное выгорание в журналистике) здесь обычно выходят либо раз в 1-2 недели, либо от случая к случаю, однако тут другая ситуация, поэтому и вопрос поставим иначе...

#новости #психология #PR #теория #наука

Кейс: как посчитать соотношение оригинального контента и репостов в Telegram-канале

Цифра должна быть полезной для понимания качества наполнения канала, т.к. по логике чем больше собственного контента, тем лучше канал ведётся. При этом очевидно, что делать всё вручную было бы глупо. Вот как решить задачу без программирования (пошагово).

1. Заходим с ПК в канал и жмём на 3 точки -> Экспорт истории канала.
2. Снимаем все галочки (файлы тут не нужны), выбираем формат «Машиночитаемый JSON», на всякий случай ставим максимально возможный размер.
3. «Экспортировать». Пока экспортируется, запоминаем или записываем количество сообщений, которое идёт на экспорт (это реальное и полное количество имеющихся постов без учёта id удалённых).
4. Ждём, закрываем окно. На выходе будет файл result.json в папке с именем «ChatExport_2021-06-07».
5. Открываем его каким-нибудь хорошим текстовым редактором («Блокнот» не подойдёт). Рекомендую профессиональный Notepad++.
6. Теперь узнаём количество репостов и сервисных сообщений. Нужно знать, что в ТГ есть несколько типов постов: сервисные (service — «Канал создан»), обычные текстовые посты (message) и репосты (по структуре в этом файле они как и message, но с припиской forwarded_from). В Notepad++ вставляем в форму поиска по очереди "type": "service" и "forwarded_from" и жмём «Подсчитать».
7. Вычитаем из актуального количества постов репосты и сервисные посты — выйдет количество собственного контента.
8. Узнаём процентное соотношение: РЕПОСТЫ/Всего постов и Сервисные/Всего постов (для точности можно потом и на 100 умножить).
8. При желании автоматизируем работу в табличке.

#кейс #руководство #SMM #Telegram

Что такое психологическая манипуляция

Начиная обещанную тематическую колонку, приведём определение манипуляций по версии Американской психологической ассоциации.

Манипуляция

1. Поведение, направленное на эксплуатацию, контроль или иное влияние на других в своих интересах.

2. В экспериментальном плане —корректировка исследователем независимой переменной таким образом, чтобы одна или несколько групп участников подвергались определенному лечению, в то время как одна или несколько других групп находились в контролируемом состоянии. Например, исследователь здоровья может проводить манипуляцию таким образом, чтобы часть участников исследования случайным образом получала новое лекарство, а остальные участники получали только плацебо.

_____________
Очевидно, что нас будет интересовать только первый аспект.

#теория #наука #инфовойны #PR #реклама #психология #манипуляции

Как определить, что кто-то вами манипулирует

Журнал TIME пишет: если вы когда-либо чувствовали, что на вас давят, контролируют или вы сомневаетесь в себе больше обычного — вы могли столкнуться с манипулятором. Эксперт говорит: «Манипуляция — это эмоционально нездоровая психологическая стратегия, используемая людьми, которые неспособны напрямую просить о том, чего они хотят и в чём нуждаются». Вот её признаки.

• Чувствуете страх, обязанность и вину
Вас психологически принуждают делать то, что вы, вероятно, не хотите делать. Вы можете бояться сделать это, чувствовать себя обязанным сделать это или чувствовать себя виноватым из-за того, что не делаете этого. Есть два распространённых типажа манипуляторов: «хулиган» и «жертва». Хулиган заставляет вас бояться и может использовать для контроля над вами агрессию, угрозы и запугивание, а жертва пытается вызвать чувство вины и заставить вас помогать.

• Задаёте себе вопросы
Для этого придумали термин «газлайтинг», который означает манипуляции, заставляющие людей сомневаться в себе, своей реальности, воспоминаниях или мыслях. Манипулятор может исказить то, что вы говорите, перехватить разговор или заставить вас почувствовать, что вы сделали что-то не так (хотя это неправда).

• Есть привязка к оказанной вам услуге
Если услуга не сделана для вас просто так, значит, в ответ на одолжение (даже неискреннее) от вас потребуется что-то взамен. Манипулятор потребует от вас не нарушать социальную норму взаимности, а если откажетесь, вас сочтут неблагодарным.

• Приёмы «нога в дверях» и «дверь в лицо»
В первом случае кто-то начинает с небольшого и разумного запроса, который затем приводит к более крупному запросу. Второй метод противоположен: человек делает большую просьбу, которая отклоняется, а затем меньшую (после большей просьбы меньшая кажется сравнительно разумной).

#теория #наука #инфовойны #PR #реклама #психология #манипуляции

У Wired вышла замечательная колонка про цензуру в социальных сетях. Автор предлагает остановиться и подумать: а так ли хорошо удалять всё подряд? Может, есть и другой путь? А может так и стоит продолжать? Подробнее рассказал здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/7738

#новости #инфовойны #медиа #IT

На Украине основаны сразу 2 новые организации по инфовойнам

• 4 июня начала работу Постоянная международная миссия медиа-мониторинга по дезинформации относительно Украины и украинской диаспоры. Задачи: медиамониторинг СМИ, социальных сетей и др. информационных ресурсов дезинформации относительно Украины и диаспоры, анализ результатов мониторинга, меры для содействия противодействию дезинформации, в т.ч. путём обращений в гос. органы/СМИ/соцсети/другие информационные ресурсы, исключение дезинформации об Украине диаспоре, блокировка источников дезинформации.

• 31 мая президент Зеленский подписал указ о создании Университета информационной и кибербезопасности. Задачи: обучение специалистов по кибербезопасности, специалистов искусственного интеллекта, нанотехнологий, аэрокосмических, энергетических и биотехнологий (можно будет получить степени бакалавра, магистра и доктора философии).

См. ранее на канале (всё это укладывается в один тренд):
• как создавали украинское иновещание;
• подписан указ о создании украинского Центра противодействии дезинформации.

#новости #инфовойны #Украина

Джен Псаки заявила CNN, что при ней брифинги не станут «форумом пропаганды»

Ежедневные встречи пресс-секретаря президента США со СМИ вернулись после 15-ти месяцев в режиме социального дистанцирования. По словам Псаки, это сигнал о «готовности взаимодействовать» и вере в свободную прессу, а также «здоровый обмен» мнениями.

Представитель Белого дома делает оговорку: некоторые журналисты из консервативных изданий и представители правительств других стран, по её мнению, совершают попытки задавать вопросы с «неверными предпосылками» и пропуском деталей, поэтому ответственность не позволяет ей допускать подобное из-за «продвижения пропаганды, слухов или неточной информации», даже если потом об этом напишут плохо.

Обозреватель отмечает интересную деталь: в США у Джен есть фанаты, которые называют её манеру отвечать на подобные вопросы «бомбой Псаки» — эти моменты часто становятся вирусными и получают освещение в заголовках типа «Псаки заткнула X». Вот недавний диалог с корреспондентом Newsmax Эмеральдом Робинсоном:
— Растёт понимание того, что на самом деле это всего лишь третий срок президента Обамы. Что вы скажете людям, которые так говорят?
— Кто это говорит?
— Вы много слышали об этом в медиа.
— Кто в медиа?

#цитаты #новости #инфовойны #США #пропаганда

Госфинансирование СМИ — это хо-ро-шо!

Так заявляют в Columbia Journalism Review два исследователя. Добавляют, правда, что смотря в каких странах, но, говорят, давайте-ка увеличим его в США — строго ради общественного блага.

Подробнее об этой заслуживающей внимания статье рассказал здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/7747

#новости #инфовойны #медиа #журналистика #США

История борьбы оппозиционного издания Tut.by с властями Белоруссии полна подробностей, которые вы могли пропустить. По ссылке — информационный минимум, чтобы быть в курсе. Кстати, до этого было ещё «дело БелТА» — отдельная история (здесь отсчёт с момента прошлогодних выборов).

#инфовойны #медиа #Белоруссия

Серый вернулся

Сегодня наш анонимный эксперт-международник #СерыйКардинал спорит с Сатановским: он считает, что Байден не так-то прост.
__________________

Думаю, что Армагеддоныч не очень-то прав, предполагая, что в ходе российско-американской встречи на высшем уровне России будет сделано «предложение пойти с ними (с США — авт.) в общем строю против Китая». Сомнительно.

Да, Байден иногда спотыкается на трапах и забывает нужную фамилию. Однако следует учитывать, что это профессиональный политик, начавший карьеру ещё в 1972 году. Он трижды руководил сенатским комитетом по международным отношениям и имеет большой опыт дипломатической практики, в том числе личного общения с такими фигурами, как Анвар Садат, Алексей Косыгин и Андрей Громыко.

Думается, что он пока вполне способен лично анализировать текущую ситуацию и играть самостоятельно, в том числе без своих молодых помощников. Скорее всего, на встрече будет серьёзная рекогносцировка, цель которой в том, чтобы вынести собственные оценки ситуации для принятия дальнейших решений. Время покажет.

#новости #инфовойны #Россия #США #политика

Так мало новостей из Италии... Но вот Reuters пишет, что там свои медийные тёрки — между местным регулятором, французским холдингом и национальной телекомпанией. Подробнее рассказал здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/7752

#новости #медиа #журналистика

Как создать инфоповод на пустом месте

Елена Локтионова предлагает в pressfeed.журнале 10 способов, как быть в случае новостного затишья.

1. Ньюсджекинг — найти в ежедневных новостях и трендах яркое событие и привязаться к нему.
2. Собственная аналитика — провести собственное исследование, опрос либо сделать прогноз.
3. Коллаборация — создать продукт/проект в партнёрстве с кем-то.
4. Официальные инфоповоды — назначение или юбилей, а также сопутствующие подробности.
5. Флэшмобы + розыгрыши — при успешной реализации дают вирусный эффект.
6. «Круглые даты», под которыми автор подразумевает любые ежегодные праздники, всемирные, памятные и тематические дни. Если они подходят вашим целям, можно присоединиться.
7. Конкурсы — хорошая награда привлечёт аудиторию.
8. Интервью с известной персоной, которое затем предлагают СМИ.
9. Экскурсия к вам — пустить журналиста и дать всё посмотреть (а также пообщаться с сотрудниками).
10. Начать холивар, заявив протест или вступив в спор.

#теория #руководство #PR

Люди могут играть с вашим разумом, — говорит профессор психологии

Во втором выпуске нашей тематической колонки о манипуляциях разбираем статью психолога Ника Четера в Guardian. Его определение феномена такое: манипуляция — это «поведение с целью повлиять на другого человека, которое работает только в том случае, если эта цель скрыта». Автор пишет, что ментальные манипуляции могут быть подкреплены благими намерениями, но когда используются скрытно, то это однозначно форма обмана, в которой нас возмущает секретность и унижение.

В качестве примеров приводятся два случая:
• пару десятилетий назад студенты факультета психологии сыграли злую шутку со своим лектором: в правой части комнаты мягко кивали, улыбались и выглядели задумчиво, а те, кто находился слева, казались скучающими и мрачными. Вскоре ничего не подозревающий лектор с энтузиазмом обращался к «правильным» студентам, бросая на остальных лишь неловкий взгляд. Затем стороны поменялись ролями, и преподаватель тоже переключился;
• исследование Брайана Ванзинка из Корнельского университета показало, что мы едим больше мороженого из большой посуды и ещё больше, когда держим в руках большую ложку.

Психолог резко против подобных трюков и ради всеобщего блага рекомендует всем — обычным людям и даже правительствам — применять честный способ подтолкнуть к чему-либо — такой, который работает, даже когда мы знаем о нём. Магия манипуляции разрушается, как только раскрывается её секрет, поэтому автор предлагает проводить исследования «хороших» способов убеждения, при которых достигается тот же эффект, но обманывать никого не надо.

Предыдущий выпуск: часть 1, часть 2.

#теория #наука #инфовойны #PR #реклама #психология #манипуляции