Иногда кажется, что пользователи уже ничем не могут удивить. А потом они приходят в наш офис, потому что захотели еще больше узнать про платформу.🙈

Мы всегда рады пообщаться с нашими пользователями, но автоматизация большей части алгоритмов платформы позволяет эффективно помогать вам только в онлайне.

Поэтому если вы хотите узнать что-то о верификации, подаче заявки на добрые дела, конкурсах или мобильном приложении, то лучше написать нам на [email protected]

Наша команда собрала подборку новостей @dobrojournal, которые на этой неделе попали в самое сердце💚

• «Соцсети НКО — это маленькое медиа»: как правильно пиарить добро

• Уехать/остаться: дискуссия о молодежи Арктики на краю земли

• Добровольцы-альпинисты помогли лесникам «отремонтировать» 300-летний ясень

• Книжный магазин запустил акцию «Полярный буккроссинг»

• Фонд семьи Тиньковых поможет онкогематологическим пациентам

• Спасенные волонтерами ястребы будут патрулировать небо над Мурманском

Как попасть на Формулу-1? Чем занимаются волонтеры в Сочи? И платят ли им за это?

Мы запустили спецпроект, в котором наша коллега и по совместительству тим-лид на ФОРМУЛЕ-1 Алина:
• проведет нас за кулисы одного из самых масштабных мероприятий года
• поделится впечатлениями от событийного волонтерства
• расскажет, как попасть на подобные крутые мероприятия совершенно бесплатно
• и ответит на все ваши вопросы о добровольчестве

Переходите в инстаграм Добро.Журнала и смотрите текстовые трансляции с ФОРМУЛЫ-1, читайте посты и обязательно задавайте вопросы.

Ежедневно мы анализируем обращения и пожелания, поступающие в техподдержку, а также поведение пользователей на сайте.

Чтобы подстроиться под ваши потребности, мы начинаем постепенное обновление платформы. Пока что — с нового дизайна главных разделов и упрощения некоторого функционала.

Мы собрали список основных изменений платформы на land.dobro.ru/new_september и обновили базу знаний, чтобы вам было легче ориентироваться.

Сразу спешим успокоить: для организаторов ничего кардинально не поменялось :)

С некоторыми организаторами за время работы у нас сложились особенно теплые отношения. Например, с Музеем Победы.

Музей Победы зарегистрировался на платформе как организатор всего год назад, но за это время волонтерами Музея стали больше 400 новых ребят, а количество зарегистрированных мероприятий давно перевалило за сотню. Для их активных волонтеров мы даже сделали специальную ачивку 🏆

На прошлой неделе к нам в офис приезжал главный координатор ВЦ Владислав Мунтяну, чтобы вручить благодарственные письма от лица Музея Победы всем, кто работает над платформой Dobro.ru.

P.S. Сегодня День рождения у Владислава, с чем мы его от всей души поздравляем! Интересный факт: у Владислава больше уже 7500 часов добрых дел на нашей платформе!

Добро 3.0: добрые дела, поиск, упрощенная регистрация, постмодерация и верификация во всех регионах

Функции, которые добавили в сентябре:

1️⃣ Обновили дизайн основных страниц сайта, сделав их в более облегченном и современном стиле
2️⃣ Объединили мероприятия и вакансии на одной странице
3️⃣ Доработали поиск и сделали его более гибким. Также добавили раздел «Искать везде», где можно искать информацию сразу по всем элементам экосистемы
4️⃣ Выпустили новую версию мобильного приложения Добро.рф. Обновление уже доступно для скачивания в AppStore и Play Market
5️⃣ Упростили регистрацию новых организаторов на платформе
6️⃣ Открыли подачу заявки на верификацию во всех регионах страны
7️⃣ Открыли регистрацию на email-курс для организаторов. Подать заявку можно по ссылке - https://orgs.dobro.ru/
8️⃣ Включили постмодерацию мероприятий до 31 декабря 2021 года

Более подробно об обновлениях сентября на одной странице в Базе знаний - https://dobro.ru/kb/article/83

​​Давайте устроим челлендж, пока соцсети не работают? Прямо сейчас переходи в поиск на dobro.ru, оставляй заявку на первое понравившееся доброе дело и ставь огонечек!

Делайте по-настоящему добрые дела, ведь нас объединяют не только соцсети и виртуальные чаты.

Атмосфера добрых дел — это не только про платформу, которую мы делаем, но и про наш офис. Периодически коллеги проводят для всей команды различные акции.

В августе мы собирали корм и медикаменты приюту для животных. В прошлом месяце участвовали в сборе дождевиков для бездомных. А октябрь у нас начался с экологической темы — обмениваем старые батарейки и аккумуляторы на яблоки 🍏

О корпоративном волонтерстве и добрых делах не особо много говорят, но своим примером мы просто хотим вдохновить как можно больше людей и компаний 😌

Заветная зеленая галочка в профиле ✅ теперь может появиться и у вашей организации: функция стала доступна во всех регионах.

Из преимуществ: приоритет для мероприятий в поиске, функция постмодерации и приглашения волонтеров не из контактного листа. Но главное — возможность проставлять верифицированные часы. Они особенно важны школьникам и студентам.

Дело в том, что ВУЗы и ССУЗы дают за волонтерские часы дополнительные баллы при поступлении или бонусы к стипендии. Чаще всего принимаются именно верифицированные часы, которые могут проставить только верифицированные организации.

Подробнее о верификации

Мы обновили справочник вакансий! Казалось бы, так себе новость, но на самом деле за этим скрывается внушительная работа.  
 
Чтобы платформа Dobro.ru была удобной для всех пользователей, мы поддерживаем тесную коммуникацию с нашими ресурсными центрами, которые рассказывают о болях и потребностях волонтерских сообществ в регионах.  
 
Количество задач и вакансий, на которые привлекаются силы волонтеров, с каждым годом растет, поэтому мы тщательно следим за этими изменениями.  
 
Так, например, в этом обновлении мы вернули вакансию «Ассистент мероприятия» и добавили «Волонтера по взаимодействию с людьми с инвалидностью». 
 
Полную версию справочника можно найти в Базе знаний.

Традиционно рассказываем о ежемесячном обновлении платформы. Собрали новые фишки, которыми нельзя не поделиться:

1. Изменили дизайн блока о платформе на главной странице и вывели количество волонтеров, добрых дел, организаций и часов, которые обновляются в реальном времени

2. На рабочем столе волонтера у одобренных заявок добавили кнопку «Связаться с организатором».

3. На рабочем столе новых организаторов добавили блок с рекомендациями по работе с платформой.

4. Изменили внешний вид автоматических писем и добавили ссылку для перехода в настройки профиля.

5. Добавили новое автоматическое письмо для организаторов. Когда ваша организация выполнит все обязательные условия для прохождения верификации, система сразу оповестит вас и предложит подать заявку. 

6. Добавили текстовый поиск по ключевым словам и карту в раздел «Добрые дела». 

7. В поиске по организаторам добавили новый фильтр «Верифицирована». 

Более подробно об обновлениях октябре на одной странице в Базе знаний - https://dobro.ru/kb/article/88

❗️В последние несколько часов вы могли столкнуться с трудностями при работе с платформой dobro.ru. Проблема возникла на стороне хостинг-провайдера. Наши супергерои уже за работой и стараются как можно скорее всё вернуть в норму 🦸‍♂️

Готовимся к предстоящему форуму #МЫВМЕСТЕ и решили спросить: кого из спикеров и на какую тему вы хотите послушать? Хочется сделать программу от платформы Dobro.ru максимально полезной и интересной, поэтому мы открыты для предложений.
Заполните простую анкету — в ней можно предложить эксперта, тему или формат площадки.

​​Добро.Журнал рассказывает истории волонтеров — о том, как они стали заниматься добровольчеством и что мотивирует их продолжать.

Наталия Непомнящая из подмосковного Голицыно решила кардинально сменить профессию и стала копирайтером. Волонтерство для нее — не только помощь другим, но и источник профессионального опыта.

«Все получилось случайно. Дочери в школе задали просмотреть сайт Dobro.ru. Мы с ней зашли и узнали, что это большое организованное движение. Я увидела объявление о том, что нужен SMM-менеджер. А я сейчас начинающий копирайтер. Год назад закончила курсы, вышла в большой мир, собственно, как все выпускники вузов и колледжей. И столкнулась с проблемой, что нужен опыт, а его нет. А здесь меня взяли. Когда работаешь за благодарности, то и спроса не так много», — рассказывает Наталия.

У нас есть традиция – относительно новая, но очень вкусная. Когда к нашей команде присоединяется новый сотрудник, мы стараемся устроить welcome-обед 🍲 

Это хорошая возможность поближе познакомиться, причем желательно в неформальной обстановке. А иначе как еще можно узнать, что твой коллега – один из 38 внуков в семье, бывший студент медвуза, поменявший его на социальную сферу, да еще и занимается реставрацией предметов мебели в свободное время.

Несмотря на сумасшедший ритм работы из-за подготовки к предстоящему Международному форуму, нам все-таки удается находить время на маленькие радости. На днях мы поставили елку и украсили ее в стиле Добра — нашими бейджами с мероприятий, вдохновляющими стикерами, немного новогодними игрушками и конфетами (как истинные сладкоежки).

В общем, отдохнули — и дальше за работу. Кстати, хотите, раскроем пару секретов форума #МЫВМЕСТЕ? 😉

У наших коллег из Добро.Университета вышел новый курс для волонтеров, которые планируют или уже участвуют в инклюзивных практиках. В коротких видеоуроках 4 невероятно классных эксперта рассказывают про инклюзивное волонтерство в России и за рубежом, про ключевых организаторов в этой сфере и выбор добрых дел на основе своих интересов и возможностей. Мы уже посмотрели, так что и вам рекомендуем.

На фото в центре, кстати, Даша из Добро.Журнала, о которой мы напишем уже совсем скоро.

Уже завтра мы проведем вебинар для организаторов в сфере зооволонтерства. Если у вас есть проекты помощи животным, обязательно присоединяйтесь - будет много полезной информации.

Расскажем о том, как продвигать свои инициативы, где искать деньги и другие ресурсы, как взаимодействовать с партнерами и органами власти, а еще наши спикеры поделятся лучшими практиками и ценными советами, основанными на собственном опыте. 

Начало 30 ноября в 12:00.

Коротко о важных изменениях для организаторов в ноябре: 

✅ Увеличили срок одобрения заявок на мероприятия. 
Теперь подтвердить заявку волонтера можно в течение 30 дней после завершения мероприятия.

✅ Увеличили срок проставления часов. 
Выставить часы и оценки волонтерам теперь можно в течение 60 дней после завершения мероприятия.

✅ Добавили возможность создать мероприятие с закрытым набором волонтеров для верифицированных организаций. 
Такое мероприятие не отобразится в поиске по добрым делам. Пригласить волонтеров подать заявку можно по прямой ссылке на страницу мероприятия.