Data Driven Decisions
2.11K subscribers
502 photos
16 videos
18 files
398 links
Канал о том, как принимать решения на основе данных. Юнит-экономика, метрики и финансовое моделирование. Оцифровка бизнес процессов и многое другое. Делаем бизнес осознано.

Для связи @daniilkhanin
Download Telegram
кажется это очень глубокий вопрос.
😁15👍2
Учитывай когорты правильно

Мне приходилось видеть, как люди пытаются с помощью когорт понять как повлияла скидочная акция на продажи, при этом смотрят в целом на оборот когорты. Но это дает неверные данные, ведь январская когорта накопила продаж больше чем июньская.

Учитывайте когорты правильно. Представьте когорты в абсолютных месяцах, получив треугольное представление когорты, выровненное по правому краю и изучите значения исследуемой метрики начиная с нужного вам месяца.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог всего за 5000₽ в год — это как одна кружка кофе в месяц! Получайте практичные советы, которые работают.
👍3
Увидеть проблемы заранее

Анализ когорт позволяет увидеть изменения в бизнес процессах, которые могут привести к проблемам, таким как кассовый разрыв. При этом если смотреть на бизнес привычным способом — просто значение продаж в месяц, увидеть проблемы будет нелегко. Когорты же сразу показывают, как метрики юнит-экономики изменяются со временем и к чему это может привести в будущем.

Обычно такие проблемы связны с тем, что бизнес научился привлекать новых клиентов, но не научился удерживать текущий в бизнесе, при этом бизнес модель приносит деньги на повторных продажах.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог всего за 5000₽ в год — это как одна кружка кофе в месяц! Получайте практичные советы, которые работают.
👍43🔥1
Data Driven Decisions pinned «Друзья, я планирую запустить ueCalc на ProductHunt и мне нужна помощь, с целью получить Продукт дня. Напишите мне, кто готов помочь, а именно в указанный день (будет выбран позже пока это август-сентбярь) прийти на сервис и оставить свой голос за продукт.…»
Как устроена когорта?

Чтобы понять как работать с когортами надо понять как она устроена. Во-первых, когорта состоит из объектов, которые собираются по какому-то признаку, обычно это клиенты или потенциальные клиенты, которые пришли в продукт в течении одного и того же периода времени.

Далее мы наблюдаем за изменением свойств этих объектов с течением времени. При этом у нас есть возможность смотреть на среднее значение свойства (метрики) за все время нахождения объекта в когорте, так и в какой-то конкретный период времени, кроме того, мы можем посмотреть какое значение имело свойство на заданный момент времени.

Все это позволяет сравнивать когорты, но важно помнить, что сравнивать когорты можно только за одинаковый промежуток времени, по этому для представления когорт используют относительные периоды.

Если же мне нужно понимать, какие значения метрик имеет бизнес в целом на заданный момент времени, то используют абсолютное представление периодов когорт, что позволяет суммировать значения метрик в когортах для каждого периода отдельно.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог всего за 5000₽ в год — это как одна кружка кофе в месяц! Получайте практичные советы, которые работают.
👍32🔥1
Свойство когорт и время

Когорты позволяют нам наблюдать за поведением объектов из которых состоит когорта. А то значит, что все свойства этих объектов и, следовательно, свойства самой когорты меняются со временем.

Например, вчера у вас в когорте было всего 5 потенциальных клиента, и ни один из них ничего не купил, сегодня — один из них купил 1 товар, а завтра он купит себе второй товар, а другой потенциальный клиент также совершит свою первую покупку.

В итоге количество клиентов у меня менялось 0→1→2, а число покупок 0→1→3. Это и есть изменение свойств когорты со временем.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог всего за 5000₽ в год — это как одна кружка кофе в месяц! Получайте практичные советы, которые работают.
3👍2
Время в когорте

Чтобы еще лучше представить себе когорты, нужно научиться разбираться со временем в когортах.

Есть время создания когорты, в течении которого мы отбираем объекты в когорту, например, месяц, когда клиенты совершившие первую оплату.

Есть время жизни когорты, это время с момента формирования когорты по дату последней активности любого объекта в когорте.

Время анализа когорты, это время на которое мы изучаем накопленные свойства объектов когорты.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог всего за 5000₽ в год — это как одна кружка кофе в месяц! Получайте практичные советы, которые работают.
👍2
Бизнес модель на компетенциях

Когда приходит время создать бизнес модель, часто пишут про будущий бизнес и рынок, но не пишут, про то, как этого всего будут добиваться.

Юнит-экономика позволяет описать будущий бизнес через описание того, что может и умеет команда, которая будет его делать. Ваш бизнес это то, что вы сможете достичь, а не рынок, на котором вы будете его достигать.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог всего за 5000₽ в год — это как одна кружка кофе в месяц! Получайте практичные советы, которые работают.
👍2🔥1
COGS не резиновый

Один из важнейших вопросов использования юнит-экономики, что считать COGS, а что нет. С одной стороны предприниматель, хочет учесть все расходы в бизнесе, чтобы понимать, сколько клиентов нужно, чтобы окупить все издержки. Но это не правильно! COGS не резиновый.

Первое, что нужно помнить, задача юнит-экономики рассчитать эффективную маржинальную прибыль бизнеса, которая уже будет покрывать издержки. При этом маржинальная прибыль связана исключительно с прямой коммерческой деятельностью — с продажами. А следовательно, в COGS включаются только такие переменные издержки, без которых эту деятельность провести невозможно.

Второе правило, старайтесь не включать все фиксированные издержки в COGS, такие как заработная плата и аренда.

Третье, есть такие ситуации, когда бизнесу нужно покупать сервера в зависимости от числа клиентов, и кажется, что расходы на сервера это COGS, но часто это не так. Если оплата ваших серверов не уменьшается с уменьшением даже на единицу числа ваших клиентов, то это не COGS.

Лучшим примером, того, что относиться к COGS – является эквайринг.

И помните, в вашей бизнес модели COGS может быть равен нулю.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍2
Дерево метрик

Инструмент, задача которого показать как именно и где именно стоит улучшать бизнес процесс, который является бутылочным горлышком по мнению юнит-экономики и теории ограничений Голдратта.

Дерево метрик это метафора, которая связывает между собой разные метрики. Создание дерева начинается с указания целевой метрики, которая обычно связана с финансовыми метриками, которые в свою очередь связаны с метриками принятия решений, которые являются метриками юнит-экономики, которые в свою очередь связаны с продуктовыми метриками, а они уже связаны с атомными.

В итоге, мы получаем инструмент, который позволяет понять, за счет чего именно можно улучшить метрику юнит-экономики, которая была выявлена как точка роста с помощью теории ограничений Голдратта.

Метрики юнит-экономики показывают, какой бизнес процесс нужно улучшать, а продуктовые метрики показывают как именно это надо делать.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍6
Целевые метрики

Метрики, которые показывают текущую цель бизнеса. В общем случае это чистая прибыль, именно ради нее работает бизнес.

Однако бывают случаи, характерные, для больших компаний, когда целью выбирают оборот компании, GMV или какую либо другую метрику. В юнит-экономике целевой метрикой является Маржинальная прибыль.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍3
Финансовые метрики

Метрики, которые используют финансисты для подготовки финансовых отчетов, таких как P&L, Cash Flow и Balance. К таким метрикам относятся Revenue, Profit, EBITDA, Expenses, Variable Cost, Fixed Cost и другие.

Ключевой особенностью финансовых метрик является то, что они позволяют четко определить целевые показатели бизнеса для выбранных (месяц, квартал, год) интервалов времени.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍1
Метрики принятия решений или метрики юнит-экономики

К этим метрикам относят метрики юнит-экономики, а именно, UA, C1, AOV, COGS, APC, LTC. Они называются метриками принятия решений, так как вместе с теорией ограничений Голдратта позволяют выявить бизнес процесс, который требует улучшения прямо сейчас и даст наилучший вклад в достижение целевого показателя бизнеса.

Важно помнить, что к этим метрикам относятся именно метрики юнит-экономики, проще всего запомнить, что для большинства бизнес моделей хватит перечисленных в этой заметке метрик.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
1👍1
Продуктовые метрики

Основные метрики, которые создаются при работе с продуктом в массовом количестве, такие как среднее число изображений на карточке товара и т.д. Обычно через такие метрики отслеживают как влияние какого-либо функционала сказывается на метриках принятия решений.

Главная задача при работе с метриками, они обязаны быть связаны математической формулой с метриками принятия решений. Тогда можно получить оценку влияния анализируемого функционала на целевую метрику бизнеса.

Если между продуктовой метрикой и метриками принятия решения нет связи — такая метрика называется ванильной.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍3
Атомные метрики

К атомным метрикам относятся показатели бизнеса, которые собираются в процессе основного сбора данных для аналитики, к таким метрикам относятся дата и время события, идентификаторы события, пользователя, платежа, тип события, стоимость события для маркетинга.

Также как и продуктовые метрики, атомные метрики должны иметь связь в продуктовыми метриками или на прямую с метриками принятия решения.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍1
Юнит-экономика помогает планировать бизнес

При планировании бизнеса нужно ответить как мы будем добиваться поставленной цели. Обычный подход при создании такого плана заключается в анализе рынка и оценке того, какую долю такой проект получит.

Юнит-экономика же предлагает, альтернативный подход, а именно оценить, каких показателей бизнеса может достичь команда.

Оценка текущих бизнес процессов позволяет более точно ставить прогнозы, и планировать будущее, так как целиком зависит от контролируемых, внутренних для команды, параметров.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍1
Юнит-экономика помогает найти точку роста

Юнит-экономики и теория ограничений Голдратта позволяет найти бизнес процесс, улучшение которого дадут максимальный эффект в достижение цели при минимальных затратах на это улучшение.

Фактически мы оцениваем способность команды улучшать бизнес процесс.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
3👍2
Юнит-экономика помогает управлять задачами

Используя юнит-экономику, мы можем понимать, какой процесс целесообразно улучшать в текущий момент времени, а значит это позволяет эффективно управлять задачами и экономить ценные ресурсы. Кроме того, это позволяет избегать бесполезных действий, которые не влияют на достижение цели.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
2👍2
Юнит-экономика помогает управлять персоналом

Юнит-экономика показывает какие процессы необходимо улучшать в текущий момент времени. Кроме того, юнит-экономика дает инструмент оценки бизнес процессов через метрики.

Все это позволяет сформулировать требования, к людям, которые отвечают за бизнес процесс. А значит, вы можете управлять свои персоналом, вы не просто говорите, что человек, должен обладать определенными навыками, а вы понимаете, почему именно этими навыками он должен обладать.

Кроме того, понимая, какие значения метрик вам реально необходимо достичь, вы можете более точно формулировать требования при найме и экономить, нанимая людей без избыточных для вас навыков.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍3
Юнит-экономика помогает управлять маркетингом

Так, как в основе юнит-экономике лежит сущность — юнит масштабирования, и в современном мире под ней понимается потенциальный клиент, то такой подход позволяет оценивать эффективность рекламных каналов.

Анализируя юнит-экономику в разрезе рекламных каналов и когорт, мы можем оценить, какая рекламная активность принесла больше денег, с учетом отложенных платежей, длительных циклов сделки и так далее.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
1👍1
Юнит-экономика помогает управлять продажами

Если перед вами стоит вопрос, по какой цене лучше всего продавать ваш продукт, то юнит-экономика позволяет найти ответ на него.

Например, часто в SaaS мы видим разные тарифные планы, но мало, кто в состоянии объяснить почему в вашем продукте их именно столько и именно такая ценновая политика выбрана.

Однако используя юнит-экономику мы можем рассчитать эффективное значение среднего чека (AOV) и вот как раз для его достижения мы можем вводить дополнительные тарифные планы и определять их стоимость. Но главное, что все это можно рассчитать и получить математическое обоснование тарифных планов.

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.
👍2