Дерево метрик и юнит-экономика

Статья про дерево метрик, но! ссылку на саму схему я вам даю https://khanin.info/tree а вот статья для подписчиков блога.

как провалы маркетологов неумело переложить на метрики и продуктов. ну такое себе... метрики у них виноваты, это как если строитель нарушит рецептуру бетона и он треснет обвинить во всем математику, потому что мы взяли число пи равное 4.

Открытая статья, про то, почему галлюцинирование это плохо.

Проблема галлюцинирования при оценке чужого бизнеса.

Почему люди так уверенно судят о бизнесах, в которые они даже не заглядывали? Потери клиентов, провалы продаж, «плохие» метрики — всё это часто звучит в постах от тех, кто не знает ни цифр, ни контекста. Эта статья — о вреде галлюцинирования в бизнес-оценках и о том, почему лучше строить выводы на фактах, а не фантазиях.

Самая популярная статья в моем блоге — Юнит-экономика. Начало. Более 5742 пользователей (уникальных cookies) ее прочитали с момента установки счетчика…. а это было всего то пару лет назад, хотя статья вышла в 2017 году.

Сегодня я обновил ее, и внес некоторые правки в текст, заменил термины, которые использовались в ней, такие как ARPU и ARPPU на правильные LTV и CLTV.

Статья доступна для всех, пользуйтесь.

Вторая по популярности статья в блоге — Записки Growth hacker #9 посвященная терминологии, метрикам и т.д., также была написано в 2017 году, с момента установки счетчика 4543 уникальных посетителя (cookie) прочитали ее.

Но она также содержала устаревшие термины ARPU и ARRPU. В итоге я поправил ее, а также добавил новые термины AIV, AIS, ALT, LTC, CLTC

Статья также доступа всем.

друзья маркетологи, а расскажите мне на какие вопросы вы отвечаете, когда анализируете рекламные кампании?

Друзья, я обновил файл для расчета среднего чека для ваших SaaS. Если у вас стоит задача, понять как выглядит средний чек и как им можно управлять через параметры тарифных планов, то самое оно. Файл бесплатный и его можно копировать (сохраняя копирайт).

Очень интересный анализ данных, ребята изучили, кем были и какой путь прошли основатели единорогов. Нормальный такой анализ данных.

ВАКАНСИЯ: МЕНЕДЖЕР/ПРОДЮСЕР ПО ПРОДАЖАМ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ

Ищу энергичного и целеустремленного менеджера/продюсера для продвижения моих тренингов по принятию решений на основе данных и внедрению Data-Driven подхода корпоративным клиентам.

Что предстоит делать:
— Активно искать и привлекать корпоративных клиентов (холодные звонки, networking, работа с рекомендациями).
— Вести переговоры, готовить коммерческие предложения и закрывать сделки.
— Организовывать проведение тренингов: согласовывать формат, контент, даты, участие, логистику (билеты, проживание).
— Работать с обратной связью от клиентов для улучшения предложений.

Кого я ищу:
— Умеете находить лиц, принимающих решения (ЛПР), в крупных компаниях и корпорациях.
— Обладаете навыками ведения переговоров и подготовки убедительных предложений.
— Готовы работать на результат и выполнять план продаж.
— Умеете самостоятельно искать информацию и не боитесь признавать, когда чего-то не знаете, задавая правильные вопросы.
— Опыт необязателен — это может быть ваша первая работа, если вы готовы учиться и брать ответственность.

Условия:
— Оплата в евро, % от стоимости проданных тренингов (высокий процент для мотивированных кандидатов). Желательно иметь возможность принимать платежи из-за рубежа (наличие ИП или его аналога за пределами России и Беларуси).
— Полностью удаленная работа со свободным графиком.
— Прямое взаимодействие со мной и возможность учиться у эксперта.
— Прозрачная система мотивации, зависящая от ваших результатов.

Что продавать:
Тренинги по принятию решений на основе данных и внедрению Data-Driven подхода. Программы ориентированы на крупные компании и корпорации, которым важно повышать эффективность через аналитику и юнит-экономику.

Кто я:
— Соавтор фреймворка юнит-экономики.
— Автор методики применения юнит-экономики в управлении продуктовой разработкой.
— Провел более 320 выступлений по всему миру.

Среди клиентов: крупнейшие банки, FMCG-компании, технологические гиганты, телеком-операторы и ведущие университеты.

Как откликнуться:
Напишите письмо на почту, указанную в разделе "Контакты" на моем сайте: https://khanin.info/about/contact.
В письме расскажите о себе и своем опыте (если есть). Не используйте LLM для создания резюме — достаточно простого и честного текста.

Жду ваши отклики и готов ответить на вопросы!

Повторение поста от ноября 24 года.

Я все еще сталкиваюсь с людьми, которые не правильно трактуют методику S.M.A.R.T. по этому всячески рекомендую прочитать оригинал статьи. Ссылка на статью ниже в тексте (да, ее придется купить, цена около $20, и да я за авторские права, труд автора уважаю).

Я думаю много кому из вас знакома методика постановки целей S.M.A.R.T. но знаете ли вы, что изначально буковка A, которую сейчас трактуют как Achievable (Достижимый), была Assignable (Назначаемый или Ответственный). В оригинальной статье Doran, G. T. (1981). "There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives". Management Review. 70 (11): 35–36 автор методики, говорит, что задачи и цели должны иметь ответственного за ее выполнение.

продолжаю знакомить вас со старыми материалами своего блога.

Записки Growth Hacker #4

В данной статье я рассматриваю идею учета затрат на возврат пользователя в продукт. Тогда, в 2016 году еще было неочевидно, как именно учитывать эти траты, и лишь 5 лет спустя я пришел к идее LTC.

В понедельник выходит большая статья про LTC учет влияния разных рекламных кампаний на юнит-экономику клиента.

Ваш CAC вас обманывает: новая формула оценки рекламы

Написал статью про то, как я вижу сегментирование рекламных кампаний с использованием юнит-экономики и когорт. Предлагаю немного переосмыслить использование CAC при сравнении с CLTV в этой задачи, а также предлагаю решение по расчету CLTC.

CAC – Customer Acquisition Cost стоимость привлечения клиента

CLTC – Customer Lifetime Cost пожизненные маркетинговые затраты на клиента

CLTV – Customer Lifetime Value пожизненная ценность клиента

Статья для подписчиков блога.

Aha!25 — теперь два дня!

29 и 30 мая в Москве пройдет Aha!25 — техническая конференция о product science, продуктовой аналитике и эффективности бизнеса. В этом году мы впервые расширяем программу до двух дней: 16 тематических потоков и более 1200 участников на одной площадке.

На сцене — топ-эксперты из Т-Банка, Яндекса, Авито, OZON, Альфа-Банка и других крупнейших компаний Рунета и СНГ: Виктор Кантор (MLinside), Кевин Ханда (Uzum), Сергей Веренцов (EORA), а также профессора и кандидаты наук из ИТМО, РЭШ, Центрального университета.

Ключевые темы:
— Интеграция LLM, ML и AI в цифровые сервисы
— Современные подходы к A/B-тестированию
— Оцифровка пользовательского опыта
— Применение машинного обучения в управлении продуктом
— Математическое мышление и поведенческая экономика

Приглашаем продуктовых менеджеров и аналитиков, владельцев продуктов, CPO, CDO, ML-разработчиков. Программа будет полезна как новичкам, так и экспертам.

Всем подписчикам канала скидка на билеты 10% по промокоду: D2DECISIONS10

А среди тех, кто прокомментирует пост, я разыграю бесплатный билет на очное посещение конференции.

Ссылка на конференцию: https://ahaconf.ru
Где: МГУ, кластер «Ломоносов» (Раменский бульвар, 1).
Программа: https://ahaconf.ru/program

Новая статья в блоге, доступная для всех.

Не делайте поспешных выводов о чужом бизнесе

Данная статья особенно актуальна для тех, кто работает в сферах дизайна, аналитики или маркетинга, где часто требуется изучать бизнес-процессы других компаний. Например, дизайнер, разрабатывающий интерфейс, может считать, что определенные функции неудобны, но не знать, что они были внедрены для соответствия юридическим требованиям или для оптимизации затрат. Аналогично, потребители, критикующие изменения в продуктах, могут не учитывать рыночные реалии, такие как инфляция или конкуренция. Текст также напоминает о важности эмпатии: вместо поспешных суждений лучше попытаться понять, почему было принято то или иное решение. Это может помочь избежать конфликтов и способствовать более конструктивному диалогу между бизнесом и его аудиторией.

Юнит-экономика Яндекс.Аренда

В статье рассматривается влияние бизнес модели на возможность реализации ситуации с субсидирование сделок при COGS большем, чем AOV. Рассматривается пример Такси и Аренды, а так же почему в случае с Такси это возможно, а с Арендой пока не получается. Основная проблема в том, что бизнес модель Такси — случайные эпизодические поездки с низким чеком, по сути транзакционный бизнес, а Аренда — подписка с высоким чеком, и большим числом регулярных платежей. В первом случае субсидирование можно легко остановить, также легко контролировать расходы на субсидирование, во втором случае — это сделать сложнее, прервать договор аренды сложнее, а субсидирование становиться очень большим в объеме.

Всем привет! Я решил возродить серию карточек на тему юнит-экономики и data driven.

Я постарался учесть опыт прошлых раз, и подготовил большое число карточек на тему, чтобы сделать их регулярными. По плану одна карточка будет выходить каждый день и будет касаться тем юнит-экономики, метрик, финансового моделирования и планирования, и моих идей в области data driven.

Мне очень нужна ваша поддержка, по этому я прошу вас ставьте лайки, репостите карточки и приглашайте друзей на канал, пишите комментарии и обсуждайте со мной содержимое карточек.

Юнит-экономика: Как принимать эффективные решения в бизнесе

Все знают, что есть юнит-экономика, и что крайне полезна в бизнесе, IT стартапы изучают ее в акселераторах, торговцы на маркетплейсах слушают про нее на курсах. Но мало кто в целом понимает, что это такое и как можно ее использовать в бизенсе.

И так юнит-экономика это инструмент руководителя для принятия управленческих решений, который позволяет оценивать эти решения с точки зрения экономического эффекта, при этом оценка ведется через измерение бизнес процессов, а следовательно через эффективность конкретных людей в команде.

Для этого в юнит-экономике используется подход оценки маржинальной прибыли в бизнесе, где мы сравниваем валовый доход (LTV) от юнита масштабирования и затраты на получение этого юнита масштабирования с рынка (LTC).

Хотите реальные инструменты для роста бизнеса без лишней воды? Подписывайтесь на мой блог за 50€ в год и получайте практичные советы, которые работают.