Вам что, не нужны клиенты? Если слышите такое – отлично, всё идёт как надо. https://telegra.ph/Vam-chto-ne-nuzhny-klienty-09-27

Вот еще, кстати, про детские вопросы с недетским результатом: https://medium.com/@rdnk/in-between-e6b6a8eb36d

Лояльность клиентов начинается с конца. Её нужно сначала заслужить. https://telegra.ph/Loyalnost-nachinaetsya-s-konca-09-27

О чём пишет эксперт – читайте в новой заметке

Вновь прибывшим пожалуй стоит пояснить один нюанс. Сегодня "продукт" стал модным термином, как аджайл, блокчейн и бирюзовая организация. И чаще всего, когда люди говорят продукт, они имеют в виду digital-продукт – сайт (сервис), мобильное приложение. Я же, поскольку уже староват, по прежнему считаю продуктом всё, что имеет потребительскую ценность: услугу, товар, информацию, и да, в том числе и диджитал. Но не в преобладающем смысле. Поэтому тут вы не найдете упора на UI, хотя найдете мысли про UX. Я не буду тут обсуждать интерфейсные фреймворки, хотя буду рассуждать о фреймворках процессных, имеющих отношение к менеджменту организаций. В моей картине мира продуктовая команда – это вообще любая организация, потому что любая организация создаёт рыночную ценность. Ну или валит с рынка, да. Из этих вот нехитрых соображений я и планирую формировать контент-план канала. Посмотрим, что получится:)

Доброе утро. Хотел сегодня рассказать вам про циклы жизни инноваций, но понял, что по верхам не хочется, а на длинную статью сегодня времени нет совсем. Поэтому держите вам рассказ о том, как я пришёл в продуктовый маркетинг.

P.S. Кстати, будет здорово, если вы будете делиться моими постами с друзьями. Потому что тогда вас будет больше, а чем вас больше, тем мне прикольнее писать для вас всякие интересные и глубокие штуки :)

Хорошей пятницы!:)

Интересно наблюдать, как ценности отделяются от одних проектов, кочуют к другим и там приживаются.

Вторую неделю работаю над антикейсом про застройщиков. Антикейс — это такой формат, в котором наглядно показывается процесс и результат, но на неком потенциальном проекте. И вот в этом моем антикейсе есть блок с описанием стратегии, в котором выдвигается идея переосмысления продукта в сторону создания комфортных пространств для жизни, а не «сданных квадратных метров», как сейчас.

И вот сегодня на исходе спринта, в котором заканчивали работу над позиционированием нового «Выбирая» рождается концепция «экологичность инфопространства». Чтобы вы поняли, о чем это, расскажу историю из жизни.

Я как-то завёл себе фейкотвиттер. Не знаю, зачем я это сделал, но что было то было. Если кому интересно, то он назывался Вацлав Мацалкошек, и по задумке должен был быть ветеринаром 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ В общем, как и любому новому аккаунту ему предложили подписаться на то, что сейчас в тренде — популярные аккаунты, лидеры мнений и вот это всё. Я согласился и подписался оптом сразу на всех.

Друзья, моя лента моментально превратилась в ад. В ней были намешаны Навальный, Оксимирон, какие-то срачки про крым, суицидальные посты и сортирные шутки. Не в силах вынести этот кошмарный компот, я снёс аккаунт.

И вот тогда у меня родилось понимание глобальной проблемы: если инфополем не управлять, вот просто ничего не делать, то эта окружающая среда довольно быстро станет токсичной. В неё залезут раскрутчики инстаграма, яжематери, фитнесжопницы, успешные успехи, продавцы держателей для айфонов и фейковых часов, слабоумные политические эксперты, музыкальные критики из третьего бэ, криптомиллионеры, либералы, оппозиционеры, православные, мусульмане, фундаменталисты, экстремисты и сторонники плоской земли. И в центре всего этого окажетесь вы. Беззащитный. И поэтому так важно сейчас огородить пользователя от этого, стараться создавать внутри продукта то самое «экологичное инфополе», которое мы и попробуем положить в основу нового Выбирая.

И вот что удивительно. Концепция здоровой среды, которая нашла отражение уже в двух кейсах, кажется ещё глубже и может стать основой для целой продуктовой экосистемы: здоровой среды в реальном мире и продолжением здоровой среды в виртуальности. Как минимум. И тут уже открывается очень интересный простор для фантазий.

Хорошо вам завершить пятницу, друзья!

Привет! Я знаю, вы любите подборки:) Все их любят. Кроме меня. Но тут даже я не удержался, вчера нашел ну очень крутую штуку. Штука называется пакет иконок на все случаи жизни. Если делаете сайты, лендинги, презентации и вское такое – просто мастхэв. Особенно радует, что на iconfinder можно еще и раскрасить их по своему усмотрению. В общем, держите и пользуйтесь. Это еще и бесплатно.