Forwarded from شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی (Shara Public Relations)
روابط‌عمومی و #صداهای_ناشنیده؛ گوشی برای شنیدن فریادهای بی‌صدا باشیم
معضلات بسیاری در حکمرانی ما و عرصه‌های مختلف کشور وجود دارد که بخش زیادی از آن حاصل از نشنیدن #صداهای_مردم است.
روابط‌عمومی در تعریفی ساده عبارت است از مدیریت تعامل و تفاهم میان سازمان و ذینفعان که به تضمین منافع مشترک و اعتماد متقابل می‌انجامد و موجب افزایش اعتبار و رضایت طرفین می‌شود و این یعنی رضایت و خشنودی مخاطب.
حوزه روابط‌عمومی در سازمان‌های دولتی ایران به نوعی بیماری دچار شدند که سال‌ها از رسالت خویش دور مانده‌اند. دلیل این امر می‌تواند نشنیدن صدای مقابلی باشد که یا مخاطب است یا مشتری و به هرحال شهروندانی که حق دارند مطالباتی را از حاکمیت طلب کنند و وظیفه روابط‌عمومی‌هاست که خدمات سازمان‌ها را با توجه به نیاز این مخاطبان ارایه دهند.
به نفع #حاکمیت است که خود، صداهای نانشنیده را بشنود و #مطالبات_بحق را پاسخ دهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50570/
معضلات بسیاری در حکمرانی ما و عرصه‌های مختلف کشور وجود دارد که بخش زیادی از آن حاصل از نشنیدن #صداهای_مردم است.
روابط‌عمومی در تعریفی ساده عبارت است از مدیریت تعامل و تفاهم میان سازمان و ذینفعان که به تضمین منافع مشترک و اعتماد متقابل می‌انجامد و موجب افزایش اعتبار و رضایت طرفین می‌شود و این یعنی رضایت و خشنودی مخاطب.
حوزه روابط‌عمومی در سازمان‌های دولتی ایران به نوعی بیماری دچار شدند که سال‌ها از رسالت خویش دور مانده‌اند. دلیل این امر می‌تواند نشنیدن صدای مقابلی باشد که یا مخاطب است یا مشتری و به هرحال شهروندانی که حق دارند مطالباتی را از حاکمیت طلب کنند و وظیفه روابط‌عمومی‌هاست که خدمات سازمان‌ها را با توجه به نیاز این مخاطبان ارایه دهند.
به نفع #حاکمیت است که خود، صداهای نانشنیده را بشنود و #مطالبات_بحق را پاسخ دهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50570/