В Уфе прошла встреча в поддержку политзаключенных в рамках кампании #МесяцСолидарности.

Активисты из Новых Красных, Союза марксистов и уфимские либертарианцы подписали и отправили открытки политзаключенным и распространили информацию по политзекам.

Следующие встречи пройдут Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Челябинске, Томске, Барнауле, Твери, Нижнем Новгороде и других городах.

Оставляйте заявки и приходите на встречи, присоединяйтесь к кампании!

Наша сила — взаимопомощь и солидарность!

Ирония вместо поддержки

Поддержка курьеров не работает во Владивостоке, а бонусы выплачивают выборочно и только если про них напомнить.

Курьеры практически предоставлены сами себе: всё что у них есть это бесконечные чаты и беспомощные модераторами.

А в так называемом «офисе» лишь один наёмный сотрудник, не очень хорошо понимающий по-русски и, естественно, не отвечающий за что-то кроме выдачи инвентаря.

Скидки и бонусы анонсированные организацией в итоге не доходят до работников. Доплаты за акции приходится получать с боем:
«Была у нас акция в октябре… Спустя неделю акции выяснилось, что акция платится понедельно. Нам пришли еженедельные отчеты, где она была указана, но у многих не сходились суммы, в том числе у меня. Посчитав все бонусы, выяснилось, что у меня 360р не хватает, у кого-то 560 (которые удалось по итогу вернуть, долго мучились)... Мне свои 360 получить до сих пор не удалось, я 7 раз заполнял формы, писал в чат модераторам, писал в поддержку».

Бонусы не спешат исправно работать в отличие от штрафов и санкций, которые действуют исправно и обжалованию не подлежат, ведь важно «соблюдать стандарты сервиса», как говорят эффективные менеджеры.

Стоит упомянуть, что попытки хотя бы выяснить, за что конкретно приняты санкции, вновь натыкаются на бесконечные переписки с поддержкой. Сама же переписка изобилует шаблонными ответами, которые часто выдают невпопад.

Яндекс настолько уже «эффективен», что «оптимизировал» почти всех живых людей - во всяком случае в отделах поддержки курьеров. Сами работники отмечают, что такая ситуация началась после того, как за ответы стали отвечать модераторы якобы из Москвы, «которые желают нам (курьерам) доброго утра и вечера, но ничего полезного сказать не могут».

К этому можно добавить то, что Владивосток расположен на холмах, а для курьеров маршруты строятся будто бы по равнине. Стоит ли говорить, что при таком подходе уложиться в установленные сроки доставки – задача из разряда научно-фантастических. Но Яндексу лишь смешно, – он выступает за самоиронию над проблемами вместо их решения, картинка выше взята из официального канала Яндекса для курьеров.

Так описывают курьеры типичный случай:
«…недавно я получил штраф за опоздание в ресторан, таймер дал 9 минут, а даже по не совсем корректным картам требуется 11. Два раза заполнил форму, в ответ лишь одно - "таймер корректен". Даже модераторы говорят, что все корректно. Все курьеры в шоке».

Главное, что раздражает курьеров, - то, что их «не хотят слушать и слышать». Но даже если удастся достучаться до оставшихся живых операторов, похоже, что их задача – забалтывание проблемы:
«Мне 3 раза звонили специалисты службы поддержки, мы проверяли всё, они соглашались, что есть недоплата, передавали обращение снова поддержке, а те его закрывали с ответом из разряда «если у вас вопрос по корректировкам, пришлите отчет», – пишет нам работник доставки.

Отметим, что операторы, такие же наёмные работники как и мы, тоже самозанятые. И виновен здесь лишь Яндекс, который сломя голову бежит за оптимизацией всего и вся. Возможно операторам разного уровня не хватает функционала для решения проблем, но ясно одно: страдают от этого только курьеры.

Без курьеров не будет и доставки, а без доставки не будет и прибыли у Яндекс. На акции по недоплате всегда можно ответить акциями по недоставке. А залог успеха здесь – массовость и согласованность.

Присоединяйтесь к забастовке с 20 по 25 декабря! Не забывайте писать в бот для координации действий и за помощью в освещении ваших требований.

В Москве прошла встреча в поддержку политзаключенных в рамках кампании #МесяцСолидарности.

Активисты из Новых Красных, Марксистской тенденции, Интернационалистического крыла ОКП, Левого социалистического действия и неравнодушные граждане подписали открытки политзаключенным и обсудили способы как им помочь.

Участники выслушали онлайн-выступления участницы группы поддержки Азата Мифтахова (@freeazat) и защитницы Виктора Филинкова (@rupression) – фигуранта дела «Сети». Они рассказали об условиях содержания Азата и Виктора, каким образом следствие оказывало и продолжает оказывать на них давление.

Также обсудили дела Кирилла Украинцева, Антона Орлова, Дмитрия Иванова (@free_dmivanov), Павла Крисевича (@freekrisevish) и «Маяковское дело» (@mayakovskoe_delo).

Следующие встречи пройдут в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Челябинске, Томске, Барнауле, Твери, Нижнем Новгороде и других городах.

Оставляйте заявки и приходите на встречи, присоединяйтесь к кампании!

Наша сила — взаимопомощь и солидарность!

План забастовки и экономическое давление на Яндекс

С 20 по 25 декабря в ряде городов России пройдёт забастовка курьеров.
Из-за вмешательства РРП (Революционной Рабочей Партии) в процесс организации забастовки был совершён ряд ошибок, играющий на руку работодателю. Однако условия труда курьеров только ухудшаются и забастовке быть. Некоторые предлагают просто все дни сидеть курьерам дома. Мы же считаем, что таким образом победы не добиться и предлагаем иной план победы, о котором расскажем в нашем видео.

Для курьеров акцентируем внимание на съёмку видеообращений с озвучиванием своих требований, так же можете делать фотографии с плакатом #ЯндексБеда в поддержку бастующих и прислать в наш бот для публикации:
@CourierUnionFeedbackBot

Заранее извиняемся перед покупателями за представленные неудобства, но Яндекс вынуждает нас идти на крайние меры.

#ПрофсоюзКурьер 
#ПрофсоюзНеПреступление
#СвободуКириллуУкраинцеву
#КурьерыНеРабы

25 ноября группа Аркадий Коц выступила на курдском празднике в центре Арарат в Риме вместе с Assalti Frontali - ветеранами итальянского политического рэпа. Они же записали видео со следующим содержанием:

Добрый вечер, мы – группа Аркадий Коц и Лука из Assalti Frontali. В нашей стране, которая сейчас ведет несправедливую невойну(изменено редакцией), тем не менее есть много людей, которые умеют бороться за справедливость. Некоторые из них – наши близкие товарищи, сидят в тюрьме по сфабрикованным делам. Среди них Кирилл Украинцев – лидер профсоюза Курьер. Антон Орлов, лидер отделения профсоюза медиков "Действие" в Уфе и Дмитрий Чувилин, депутат-коммунист из Башкирии. Наше правительство больше всего боится тех, кто умеет бороться и объединяться.
Мы солидарны с нашими друзьями-коммунистами, находящимися в заключении в России!

#СвободуКириллуУкраинцеву
#ПрофсоюзНеПреступление

Как РРП раскололи профсоюзное движение курьеров

В свете последних событий профсоюз вынужден сделать ряд заявлений, касающийся нашей работы и взаимодействию с политическими организациями. В ходе подготовки к предстоящей двухэтапной забастовке у нас возникли некоторые разногласия с Революционной Рабочей Партией (РРП), тесно сотрудничавшей ранее с профсоюзом.

Подробнее об этом можете прочитать тут!


#ПрофсоюзКурьер