Провел тут консультацию на днях

Пришел мой френд-юрист, с которым вместе учились. Говорит: чувак, у тебя мама крутой юрист с большой медийкой, а ты маркетолог и закончил юрфак. Помоги мне понять, как развиваться на рынке и что делать, если я не хочу работать в компании.

Консультация шла часа 2. Мы поболтали, обсудили что он хочет, обсудили какие варианты он бы хотел в перспективе, стали обговаривать инструменты и что можно сделать в его ситуации из тех средств, за которые шарю лично я. У меня в принципе есть определенное понимание сферы, но я юристов во фрилансеры или в компанию еще не продвигал.

Наверно, далеко в детали уходить не буду. Скажу кратко, какие инструменты маркетинга предложил, а в следующем посте расскажу какие ошибки совершил и чо делать было не надо.

Предложил такие инструменты:

1. Ходить на конференции и прокачивать там медийку.
Как спикер, как посетитель, как угодно. В рамках деятельност компании или отдельно — не важно.

2. Давать комментарии в СМИ.
Для этого есть супер полезный ресурс — https://pressfeed.ru. Там журналисты выкладывают свои запросы на экспертов. Например, я журналист и пишу о том, что Верховный суд добавил новый закон и мне надо, чтобы крутой юрист-эксперт откомментил мне статью, чтобы она стала реально полезной. Я выкладываю на сайт, а юрист может откликнуться. Юристу медийный охват и репутация — мне хорошая статья.

3. Писать статьи на VC.ru
Задроченный способ уже, конечно, потому что так делают все подряд. Но пока что ничего лучше не придумали. Пишешь статейку, как отсудил у кого-то что-то на сумму в 1 000 000 и собираешь кучу просмотров. Возможно, даже получаешь клиентов. Если писать так по 2 статьи в месяц, ну или хотя бы по одной — можно нагнать кучу подписчиков в канал (если указывать в конце каждой статьи «подпишись на канал»)

4. Написанные статьи выкладывать в других платформах
Очень сильно юридические статьи заходят на Дзене. Но только для медийки — конверсии в продажу ждать высокой не стоит, потому что приходят бомжи, которым нравится, как у злой компании деньги отобрали. Важно написать статью, а потом выложить ее везде везде. TG, IG, VK, TenChat, VC.ru, Клерк, Дзен.

5. Естественно завести свой блог
Тут была проблема с конфиденциальностью — не во всех сферах такая публичность приветствуется. Но в целом, телеграм-канал сейчас заменяет сайт в 80% случаев. Потому что сайт сделать можно за 5 минут, а вести блог нужно долго. Тем более, хорошо вести блог.

6. Делать кейсы
Эта проблема почти всех спецов. Вот выиграл ты дело, сядь, соберись и напиши что ты сделал, чтобы так случилось. Попроси у клиента отзыв. С 5 такими кейсами можно все что угодно делать: и фриланс, и агентство. Ан-нет, на это время тратят в последнюю очередь.

7. Экспертные комментарии
Это как про набор лидов, так и про набор подписчиков, которые потенциальные лиды. Пишете у конкурента под постом серьезный, обдуманный комментарий. К тебе приходят люди. Отвечаешь на чей-то вопрос в комментариях — люди видят, что ты шаришь и могут обратиться за помощью.

8. Сделать сайт за 5 минут на WebFlow и нагнать трафик
Ну это не про серьезный контент-маркетинг, а про быстрый тест гипотезы. Да-да, нет-нет. Но я в этом не сильно шарю, поэтому только дал направление, которое он наверно и сам понимал.

Горшок умер, комдир в отставку

Помните рассказывал вам про чувака, который на рейтинге всех Айти компаний послал нахуй главного организатора, а потом вышел и засосал его? Так вот, история медиагения приняла неожиданный оборот.

Что-то произошло не так внутри компании и теперь он с почетом уходит в другую компанию Гендиром с долей внутри компании.

Что случилось:

Если коротко, то не все готовы мириться с такими жесткими методами в медиа. Многим кажется, что называть подписчиков «пидорасиками» внутри канала бренда — перебор. Но главное тут не это.

Басня о пиаре и результатах бренда

Жил был чувак и делал он всякую хуйню. Потом он завел медийку и на эту хуйню стали подписываться люди. Людям нравилось, что он делал всякую хуйню и он стал популярен.

Компания в которой он работал стала расти — из ноунейма выбилась в лидеров индустрии. Сделала х4 на рынке, тогда как никто не делал такого до этого.

Но чувак продолжал делать в канале именно хуйню. И вот вопрос: компания выросла сама по себе или из-за того, что внимание привлекала хуйня чувака? Если в компанию придет серьезный клиент и увидит хуйню — он уйдет? Такой медиа формат хуевого, но взрывного контента привлекает только зевак или реальных клиентов?

Все эти вопросы постоянно возникают в работе с брендом. Где бы я ни работал — собственники всегда рот ебали результаты бренд-медиа. Делаешь все нормально — нет результатов, делаешь все охуенно, но платишь за это качеством — все равно хуево, потому что рушишь кредит доверия.

Здесь нет правильного ответа — только компромисс. Собственно, найти этот компромисс не удалось внутри чуваку и его компании. Поэтому чувак отправился туда, где должны будут оценить ту хуйню, которую он делает.

Конец басни

Time&Material или как выставить цену за услуги

Будь ты фрилансером или компанией — это пиздец животрепещущий вопрос. По фиксу можно запросить слишком мало и работать в минус, а оплату по часам сложнее выбить, потому что не все готовы так работать.

Типа, что значит 1000₽ в час? А что, если ты пост будешь писать 4 часа — это что, 4 тыщи за пост платить?

Огромные деньги, но когда тебя редачат в 8 рук, приходят без ТЗ и тд — столько и выходит по времени. А кто должен это оплачивать? Фрилансер? Что к нему пришли без нормального ТЗ и не захотели нормально описать задачу?

Я сейчас прям несколько постов про ТМ (тайм материал) нафигачу, потому что в АйТи оказывается так работают уже давно.

Продолжу мысль: если ты фрилансер, то тебе очень выгодно высчитать свой общий заработок, которого тебе будет хватать и сказать ставку в час при общем уровне загрузки. Например хочу зарабатывать 160 в месяц и работать 8 часов — это 1000₽ в час.

Все. Теперь высчитал сколько часов будет приносить проект. Клиент сам носится с правками, а ты в комфортном темпе сидишь и делаешь свою работу. Не сидишь и не умираешь над правками за статью, которую сдал 4 месяца назад.

Да, ты делаешь работу хорошо, потому что клиент платит много. Ты не будешь сильно затягивать сроки, потому что клиент просто найдёт другого, более дешевого спеца. И ты не будешь вьебывать сроки, потому что количество денег зависит от количества часов.

И заниматься хуйней ты тоже не будешь, потому что ты норм спец. А спеца долбаеба можно отличить ещё на уровне первичного интервью — если не веришь, что с тобой нормальный человек, то тут уже не важно в каком формате работа — долбаеб всегда все испортит.

Короч, мысль такая. Почасовка во фрилансе — оч интересная штука. В следующий раз расскажу как с такой историей можно масштабироваться: какие примеры вижу и какие идеи есть

Помните делился мыслями про T&M?

Смотрю и в айтишке сейчас оч популярная история с продажей времени своей команды. То есть, к тебе приходит заказчик и говорит: мы хотим сделать вот такую штуку. Ты говоришь ему, что примерно на эту штуку понадобится 6 месяцев — на эту штуку понадобится 2 мидла, 1 аккаунт и их время стоит вот столько (продаешь наценкой, ессно).

Естественно, заказчик приносит миллиард правок, может поменять проект в середине, может вообще передумать и начать все заново — для глобальных проектов это норм. Так бывает не всегда, но когда случается, то команда не выгорает, агентство не несет убытки, потому что вы делаете этот проект уже 12 месяцев, а не 6.

Если бы вы были на фиксе, то вы бы уже нежно поглаживали свой кассовый разрыв, а в таком формате все становится намного проще. Работу бы закрывали в попыхах, хреново и итоговый результат мог оказаться хреновым. И общее ощущение от проекта неприятное.

И вот я все это к чему?

В креативной индустрии я встречал достаточно мало проектов, где работа была выстроена таким образом. И у меня было несколько кейсов с крупными клиентами, когда было по 6-8 кругов итераций, деньги за проект приходят через несколько месяцев, потому что вы все досогласовываете.

Поделитесь вообще, чо по минусам такого формата?

Название канала влияет на вовлеченность

Нейминг канала — это супер уебищное занятие, которое ни на что почти не влияет, но ты когда создаешь, то сидишь и прям думаешь. А как бы круче завернуть, чтобы прям креативненько вышло, а?

Я переодически слышу истории, как чуваки собирались создать блог, а потом на стадии названия упирались и забивали. Это забавно.

Тут ведь надо понимать, что ты всегда название можешь поменять + надо держать в голове, что ведение личного блога в первый месяц, это как правило — кринж. То есть, людям может и будет заходить, но тебе все будет не нравится, все будет хотеться сделать как-то получше. Но сейчас не об этом.

Сделал я название Муравьев пишет, потому что это прям тренд последних месяцев: фамилия, чтобы личный бренд с тобой вязался + одно-два слова, которые характеризуют тебя, как личность или как эксперта — усе, поехали.

Пописал, пописал, все круто, но потом задумался, что как-то непонятно. Что значит пишет? О чем пишет? Провел коридорные исследования — поспрашивал друзей, какая у меня лучшая черта, узнал, закреативил и вуалая: Муравьев просто о сложном

Единственная проблема, что название не помещается, когда смотришь среди других каналов. Думаю, лан пох, погнали.

И тут, прошло несколько дней, виделся с коллегами, и они рассказывают как читали раньше мои посты. Говорят, пиздец я читер, каждый раз, когда видят сообщение в канале — им приходит уведомление, что Муравьев что-то пишет. И их тригеррит, что я что-то в личку написал.

А так как у меня достаточно простые формулировки в канале — есть ощущение, что это личные сообщения. Из-за этого приходишь проверить чо там в личке написал Коля, а оказывается, что ничего.

По идее, такой кликбейт должен быть наказан недоверием, но я же не специально так делал. Просто само так создалось и соответствует с моей основной деятельностью. И чуваки тоже сказали, что негатива нет, но дополнительное внимание название привлекает.

Я, собственно, посмеялся и пошел заниматься своими делами. Сегодня с утра мне приходит голосовое сообщение от MAX и я с полной уверенностью, что мне пишет какой-то чел иду смотреть. И что вы думаете? Это был канал.

Короч, теперь я снова Муравьев пишет🌚

Кризисная коммуникация: что делать, когда случилось сегодня?

Раз уж тут всякие неприятные новости вокруг пролетают, то поделюсь своим опытом, как я выстраивал кризисные коммуникации в брендах, когда началась СВО, началась мобилизация и чо делать вот, например, сейчас.

СВО: начало, через месяц и через 2 месяца.

1. Начало
Когда все началось — то все умные пярщики заткнулись, чтобы выждать. Для бренда важно сохранить репутацию, но при этом не встревать в политику — оказаться где-то между. Те, кто поддержали или наоборот, высказались против — поплатились неприятными комментами и срачами под постами.

Но хуже этого было равнодушие: когда компании продолжали закидывать своими скидками, особенно, веселыми. «На дворе весна — покупайте нашу косметку». Ну, это прям глупость и неадаптивность.

Я тогда работал с помидорами Фламенко, мы кое-как уговорили заказчика отложить все публикации. Лучшей среди пярщиков считается позиция, когда бренд высказался о нейтралитете, сказал, что их это не касается и, что они будут дальше работу публиковать — это прям хорошо было.

Тут важно было высказаться — все те, кто вообще промолчали, а потом без слов, без адаптации стали делать тоже самое, что до СВО — получали негатив. Или теряли интерес и доверие аудитории.

2. Через месяц
В течение месяца были те, кто продолжал отрабатывать давно сделанные контент-планы — эти ребята получали хейт, муты и отписки. Собственно, Фламенко так и делал, сколько бы мы с ним не спорили.

Появилась антикризисная коммуникация: тревожные вебинары, психологические сессии, бесплатные лекции о том, как справляться и что делать. Это было хорошо и было полезно — я тогда активно работал со школой репетиторов и это очень хоршо работало. Репетиторы приходили на вебы, где мы рассказывали как жить в текущих реалиях, мы обыгрывали все это и даже удавалось выходить в какие-то продажи через реальную пользу. (Ток без морали пабрацки, всем нужно что-то кушать)

3. Через 2 месяца
Усталость СВО — люди устали. Из каждого утюга про Украину, про помощь и тд — устаешь нервничать. Тут нужно было это понять и перестать делать антикризис. Многие итак перестали, потому что была низкая вовлеченность во все это.

Зато все также хорошо играла полезность — реальные инструменты для работы в текущих реалиях. Тип, когда инсту отменили — что делать? Это все еще работало, но еще через месяц у людей началась аллергия на любое упоминание антикризиса.

Чот много получилось — ща отдельным постом сделаю про частичную мобилизацию. Поставьте реакцию какую-нибудь, чтобы я понял, что прикольный контент🌚

Частичная мобилизация: антикризисный провал

Началась мобилизация, началась паника, половина парней свалили — Нижний и Верхний Ларс и все такое, что уже немного подзабылось. Сидишь дома, боишься выйти из дома, какая-то куча вбросов. Видел канал, который с 1000 подписчиков сделал 70к аудитории только на панике про облавы — там были одни только фейки, но у страха глаза велики.

Я тогда, наученный опытом, прям потирал ручки в плане работы — сразу прыгнул в антикризис. «Мы готовы помочь», «обращайтесь, если у вас проблемы» — и оказалось, что у большей части аудитории аллергия. Люди прям говорили: помочь от чего? Что-то случилось?

Короче весь антикризис тогда провалился. На это было несколько причин.

1. Коснулось только парней. Да, девочки волнуются, но это уже другое. А парням не до кризисной коммуникации — они в Ларсе на самокатах катают.

2. Половина, которая сильно ZA — сильно против такой коммуникации. Если само начало СВО — плохо, то защищать Отечество вообще-то почетно, поэтому зачем вам эти поддерживающие созвоны?

3. От многих девушек началась коммуникация — хихи, может нам пойти на фронт?

В общем, провал полнейший. Хороший пример коммуникации был в том, чтобы продолжать говорить о своей работе как и всегда, но сделать нейтральный ТОВ, чтобы не было, что вы что-то празднично рекламируете.

Особняком стоял юмор — это прям хорошо было.

Можете, кстати, написать как вы и ваши компании реагировали на СВО и частичную мобилизацию — я бы статистику собрал👇

Юмор, как антикризисный инструмент

Если в начале СВО было особо не до шуток — даже супер крутых VIZIT могли зачмырить, то вовремя частичной мобилизации это стало спасением.

Шуточный пяр можно назвать самым лучшим способом, как можно было среагировать, но так можно было не всем. А все, кто могли — пользовались и были молодцы. Особенно блогеры и юморные бренды.

Как авиасейлз, например, с их геаниальным👇

Коротко о прошедших выходных

Комментинг или как бесплатно вкачать блог целевыми подписчиками

Для кого-то это супер очевидная штука, а кто-то не знает, поэтому расскажу. Вообще, предыстория такая, что любой бесплатный метод — это немного зашквар, особенно, если это делает какой-то эксперт у которого должны быть бабки на продвижение.

Но вот проблема в том, что если продвигаться, то когда у тебя 20 подписчиков есть пара проблем с конверсией в подписку. Да, у вас может быть афигеннный контент, но все-таки 20 подписчиков тянет на несерьезный блог, которому не стоит уделять внимание — поэтому реклама в других каналах может не сработать. Видел исключения, конечно, но рекламные цифры там мне никто не показывал.

Так вот, о чем это я.

Комментинг — это когда ты берешь и спецом комментируешь посты в блогах, где сидит твоя целевая. Комментарии должны раскрывать твою экспертность и таким образом привлекать подписчиков в канал.

Я прям у какой-то девочки видел, что она провела эксперимент, когда выписала 10-20 блогов конкурентов, выделила время и комментила каждый их пост, каждый день. Потом она сказала, что под некоторыми постами стало нечего писать — поэтому решила писать только там, где реально можно что-то сказать — чтобы не вымучивать. Это принесло чото около 100 подписчиков в месяц.

Я такой подход поддерживаю и постоянно пишу комментарии. Лишний коммент, это как лишнее упоминание в микроСМИ. Ну, вот показываю, было 10 моих друганов в канале и за полтора месяца пришло 40. Потому что общаюсь в комментах и иногда в профильных чатах вступаю в дискуссию — но я прям не сильно запариваюсь. Это важная штука и она работает, но воспринимается, как простое использование соцсетей.

Я мог бы нагнать своих друзей из ВК и инсты. И сделал бы 200-300 подписчиков, но ведь это были бы нецелевые ребята, которые подписались на меня, потому что я Коля Муравьев, а не потому что я шарю в маркетинге. Они бы мешали созданию коммьюнити, замьютили бы, потому что не их тема и лежали бы мертвым грузом.

Ставь ❤‍🔥, если пробовал комментинг
Ставь 🐳, если теперь попробуешь
Ставь 🌚, если тебе кристально похуй

Кстати, то, что я не захотел переливать аудиторию — это не совет. Это мой личный выбор, потому что многим так сделать было бы целесообразно. Просто мне чото лень было + постоянно стопорило, что на меня подпишутся дети из моих отрядом со времен, когда я был вожатым (кек, они и так меня нашли).

Так что переливать — переливайте, но делайте аккуратно. Это, кстати, нужно делать с лид-магнитом. А что такое лид-магнит?

А вот отвечу, если в комментах спросите

Вторичность и первичность каналов

Вот серьезно, ребят, если канал обрабатывает инфоповод про Телеграм сторис — у меня создается жесткое ощущение вторичности. Вчера из всех щелей буквально вылетало про сторис, причем почти никто не говорил ничего нового и это прям грустно.

Оу, Дуров сделал сторис, оу, оу. Вау, что теперь будет, оу оу. Непонятно, можно ли каналам его будет использовать, оу, оу.

Такое ощущение, что говорить совсем не о чем, кроме этих телеграм сторис. Их ведь еще не ввели, функционал не понятен — есть только анонс Дурова, который и так увидит 70% человек из официального канала. Неужели, нужно этому столько внимания?

Реклама эскорт приложения

Короч, рассказываю прикол. Давал консультацию по контент-маркетингу — девочка делает видосы. Там ваще крутыха, а не девочка, но об этом потом. В общем, после консультации она меня спросила: «Слушай, а тебе можно задачку передать на копирайтинг?»

Я такой, давай, но не мой профиль. Я оч не люблю такие короткие форматы, когда от тебя ожидают чего-то изичного, а ты говоришь, что 60 слов стоит от 5к — люди злятся. Более того, заказчикам часто похуй на смысл — они хотят только красивый и вкусный текст на видос и я даже их понимаю, но мне нравятся задачки похардовее.

Так вооооот. Приходит этот заказчик и говорит. У меня приложение для гидов и людей, которые хотят проводить время в красивых местах и в красивой компании. Гиды, преимущественно девочки. Нужен текст для видео, которое будет рекламировать приложение.

Я позадавал наводящих вопросов по задачке и он прислал несколько видео, которые поясняют о чем речь. Вот, например, скринкаст приложения. Обращаю внимание на 3000 дирхам.

Сидишь такой, пишешь, делаешь статьи, решаешь задачи клиента, а потом попадаешь на мастермайнд, где одни только бизнесмены.

И в этом мире настолько по-другому думают, настолько другие знания, что начинаешь понимать значение слов: «думать, говорить и писать в мире клиента».

Сделав мощную серию из 10-12 интервью я понял, что почти каждому из них мне есть чем помочь. У каждого есть запрос или задачка, которая может решаться с помощью контент-маркетинга .

И главное, я понял, что они этот инструмент не используют. То есть, для меня, как человека в сфере есть ощущение, что уже все, кому не лень завели себе канал, все работают над личным брендом, пишут статьи, дают экспертные комментарии, упаковывают презы и тд.

А оказалось, что 80% ебашат в операционке и вообще не думают про всякие буковки. Ты ещё приходишь со своими «выстроить процессы, контент-маркетинг про постоянство», а человек тебе «мне нужны результаты в следующем квартале, если я щас вложусь в контент — сколько это принесёт?»

Короче, бизнес — это часто про тушение пожаров тут и там. А контент-маркетинг про то, чтобы этих пожаров через полгода стало в 2 раза меньше.

Теперь осталось поженить эти мысли в «мире клиента», да и у себя в голове тоже

Кстати, добавил пару ахуенных эмодзи, чтобы вы могли креативнее ставить реакции

Про понимание задачи

Сейчас вот работаю в Посифлоре с Ильяховой и наблюдаю картину, как огромный акцент делается на то, что человек должен задать миллиард вопросов и тока потом идти работать.

Я давно это знал, но в Посифлоре это возводят в абсолют. Перед тем, как начать писать статью мы делаем заявку, потом общаемся с экспертом и делаем ещё одну заявку — но эту уже для того, чтобы утвердить идею всей статьи из материала эксперта. Если эксперт слабый, то и идея может быть не очень — тогда мы переходим к другому эксперту.

Не сидим, не вымучиваем с ним работу, не пытаемся высосать статью из пальца. Просто идём туда, где есть годный материал и с этим работаем.

Ну это в идеале. Я вот фигачу статью уже 4 месяца прости-господи и, мне кажется, я совершил вообще все возможные ошибки, как будто я зелёный джун.

Она уже, наконец, сделана, скоро ее выложим. Я всем покажу и расскажу, как можно 2 недели подготовки статьи растянуть на 4 месяца.

Поэтому, когда даёте задачу — просите понимание задачи у исполнителя. Эти 10 минут, которые он потратит на составление — могут сэкономить 4 месяца вашей работы.