Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш
2.77K subscribers
3.02K photos
1.06K videos
1 file
3.49K links
Ўзбекистон Республикаси Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси

Ишонч телефони: 1159
Сайт: consumer.uz
instagram.com/consumeruz
twitter.com/consumeruz
facebook.com/consumeruz
YouTube.com/c/consumeruz
Download Telegram
⚡️Дорихоналарда устамалар 20 фоиз ўрнига 93 фоизгача қўлланилгани аниқланди

Бугун АОКА залида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ахборот хизмати раҳбари Моҳрухсор Тоғаева иштирокида ўткакзилган брифингда пандемия даврида дори-дармон воситалари нархининг ошиши билан боғлиқ масалалар юзасидан маълумот берилди.

〰️〰️〰️〰️〰️
💊 Агентлик томонидан республикамизда вирусларга қарши, иммунитетни ошириш ва бошқа мақсадларга мўлжалланган дори воситалари нархининг ошиб кетишини олдини олиш юзасидан тегишли чора-тадбирлар амалга оширилмоқда.

🔎 Аҳоли талаби юқори бўлган 91 та савдо номидаги дори воситаларини дорихоналарда мавжудлиги ва уларнинг чакана нархлари юзасидан кунлик мониторинг амалга оширилиб келмоқда.

Жорий йил 23 июлдан 9 октябргача 3 мингта дорихонада мониторинг кузатувлари ўтказилди.

❗️Агентлик томонидан 140 та дорихонада текшириш ва ўрганишлар ўтказилган бўлиб, шундан, 30 тасида белгиланган устамаларни 20 фоиз ўрнига 93 фоизгача қўлланилгани, 17 та ҳолатда яроқлилик муддати ўтган, рўйхатдан ўтмаган ва кирим ҳужжати мавжуд бўлмаган дори воситаларини реализация қилиш, 18 та ҳолатда лицензиясиз фаолият ва бошқа камчиликлар аниқланган.

💰 Қонунбузарлик ҳолатлари аниқланган жами 28 та дорихонага иш қўзғатилиб, ортиқча олинган 2 миллион 800 минг сўм пул маблағи истеъмолчиларга қайтарилган. Ҳамда лицензия шартларини қўпол равишда бузганлиги ҳолати бўйича ҳужжатлар мутасадди ташкилотларга юборилган.

@Rasmiy_xabarlar_Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ Сегодня, 29 октября, Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан провело официальную презентацию запуска нового Telegram бота @dorinarx_bot для средств массовой информации.

⚖️ Права потребителей под защитой закона!
📞 Телефон доверия: 1159
📣
@consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ Бугун, 29 октябрь куни Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан оммавий ахборот воситалари ходимлари учун @dorinarx_bot Телеграм боти ишга туширилишининг расмий тақдимоти бўлиб ўтди.

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣
@consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
Агентство по защите прав потребителей запустило новый проект 👉 @dorinarx_bot 👈
⭕️ В последнее время в аптеках наблюдается дефицит и искусственное завышение стоимости на ряд лекарственных средств
⭕️ Важно отметить, что отсутствие достоверной и точной информации о ценах на те или иные лекарственные средства приводит к обоснованным недовольствам общества
⭕️ ведь каждый потребитель вправе быть осведомлённым о предельной стоимости лекарственного препарата перед приобретением.

👉 Подробно

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги янги лойиҳани йўлга қўйди 👉🏻 @dorinarx_bot 👈🏻
⭕️ Сўнгги вақтларда, дорихоналарда бир қатор дори-дармонларнинг етишмаслиги ва нархларини сунъий равишда юқори баҳолаш кузатилмоқда.
⭕️ Шуни таъкидлаш лозимки, дори-дармонлар нархлари бўйича ишончли ва аниқ маълумотларнинг мавжуд эмаслиги жамиятда ҳақли норозиликка олиб келади.

👉🏻 Батафсил

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣
@consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
Сиз дўконда маҳсулотни танлаганда, эҳтимол баъзи маҳсулотларнинг ёрлиқларида
👉 "100% табиий",
👉 "ГМО бўлмаган"
👉 "сунъий ранглар,
👉 ароматизатор ва консервантлар йўқ"

ёзувларини кўрган бўлсангиз керак.
Бундай даъволар инглиз тилида "Тоза ёрлиқ" деган маънони англатувчи "Clean Label" истеъмолчилар ҳаракати натижасида пайдо бўлганлиги ҳақида билганмидингиз?
🇬🇧 Буюк Британия ва 🇺🇸АҚШ истеъмолчилар ўртасида ўрганиш натижалари

👉 Батафсил

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram
Выбирая продукт в магазине, вы наверняка замечали на этикетке некоторых продуктов такие надписи как
👉 «100% натурально»,
👉 «без ГМО»,
👉 «без искусственных красителей",
👉 ароматизаторов или консервантов»
и так далее.
⭕️ Знаете ли вы, что такие заявления производителей появились в результате потребительского движения Clean Label, что в переводе с английского языка означает «Чистая этикетка».
🇱🇷🇬🇧 Результаты опроса среди потребителей Великобритании и США

👉 Батафсил

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram
🛑 Таниқли ишлаб чиқарувчиларнинг ичимлик суви сифати талабларга жавоб берадими?
💦 5 та маҳсулот намуналари
Ўзбекистон Республикаси Соғлиқни сақлаш вазирлиги ҳузуридаги Санитария-эпидемиологик осойишталик агентлигида синовдан ўтказилди.

👉 Батафсил

Instagram | Facebook | Telegram | Youtube
🛑 АКТУАЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ
💦 Испытание 5 образцов продукции проводилось в Агентстве санитарно-эпидемиологического благополучия при Минздраве на соответствие санитарно-гигиеническим, радиологическим, микробиологическим и паразитологическим требованиям

👉 Подробно

Instagram | Facebook | Telegram | Youtube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ Сўнгги вақтларда, дорихоналарда бир қатор дори-дармонларнинг етишмаслиги ва нархларини сунъий равишда юқори баҳолаш кузатилмоқда, истеъмолчилар вирусга қарши ва иситма туширувчи дориларнинг асоссиз юқори нархларидан шикоят қилмоқдалар.
Истеъмолчига қулайлик яратиш мақсадида @dorinarx_bot телеграм канали яратилди.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ўзбекистон" радиоканали (FM-103,1) "Жараён" эшиттиришида - истеъмолчи ҳуқуқи мавзуси.

⭕️ Унда Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг бош мутахассиси Умида Мансурова томонидан "Дори-дармон ва уларнинг нархи назоратдами?" мавзуида интервью берилди.

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣
@consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
​​РАҚОБАТ ТЎҒРИСИДА”ГИ ҚОНУННИНГ ИЖРОСИ МУҲОКАМА ҚИЛИНДИ

Мазкур уюшма таркибидаги ёғ-мой корхоналари ва тадбиркорлар томонидан 2018 йилда 191,4 минг тонна кунгабоқар ва 135 минг тонна кунгабоқар мойи импорт қилинган бўлса, 2019 йилда импорт ҳажми мос равишда 269 минг тонна ва 216 минг тоннани ташкил этган.

ОБСУЖДЕНО ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКОНА "О КОНКУРЕНЦИИ"

Если в 2018 году данная организация импортировала 191,4 тысячи тонн подсолнечника и 135 тысяч тонн подсолнечного масла, то в 2019 году объем импорта составил соответственно 269 тысяч тонн и 216 тысяч тонн.

LOTIN

каналга уланиш 👉 https://t.iss.one/AntimonUz

website | facebook | youtube
🔎 ВОПРОС ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
👩‍ Еще летом мое внимание привлекла женская зимняя куртка с распродажи верхней одежды.
Купив куртку, через некоторое время заметила дефект: дыры в кармане и в некоторых местах шов расходится.
Могу ли вернуть куртку, если чек покупки еще имеется?

➡️ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности требования, связанные с недостатками товара могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах шести месяцев со дня передачи товара покупателю, либо в пределах более длительного срока, установленного договором.
Для сезонных товаров срок заявления претензий, связанных с недостатками товара, исчисляется с момента наступления соответствующего сезона после даты покупки товара. Время наступления сезона, исходя из климатических условий в Республике Узбекистан, следующее:
👉 зимний сезон — с 25 ноября по 10 марта;
👉 весенний сезон — с 11 марта по 14 мая;
👉 летний сезон — с 15 мая по 15 сентября;
👉 осенний сезон — с 16 сентября по 24 ноября.

(пункт 33 Правил розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденных постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 13 февраля 2003 года № 75.)


👉 Права потребителей под защитой закона!
☎️1159 тел доверия.
👉👉@consumeruz👈👈
🔎 ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ.
👩 Ёз мавсумида савдода нархи туширилган аёлларнинг қишки устки кийими менга маъқул келганди. Вақт ўтгач, харид қилган курткамда нуқсонлар борлигини пайқадаим: чўнтагида тешиклар ва баъзи жойларида тикув иплари сўкилиб кетган экан.
Агар назорат касса чеки бўлса, бу курткани қайтариб бера оламанми?

➡️ МУТАХАССИС ЖАВОБИ.
Агар товарга кафолат муддати ёки яроқлилик муддати белгиланмаган бўлса, товарнинг нуқсонлари билан боғлиқ бўлган талаблар харидор томонидан нуқсонлар мақбул муддатда, бироқ товар харидорга берилган кундан бошлаб олти ой мобайнида ёхуд шартномада белгиланган узоқроқ муддат давомида аниқланиши шарти билан берилиши мумкин.
Мавсумий товарлар учун товарнинг нуқсонлари билан боғлиқ бўлган эътирозлар билдириш муддати товар харид қилинган санадан кейин тегишли мавсум бошланган пайтдан бошлаб ҳисобланади. Ўзбекистон Республикасининг иқлим шароитларидан келиб чиқиб мавсумлар қуйидагичадир:
👉қишки мавсум — 25 ноябрь — 10 март;
👉баҳорги мавсум — 11 март — 14 май;
👉ёзги мавсум — 15 май — 15 сентябрь;
👉кузги мавсум — 16 сентябрь — 24 ноябрь.

(Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2003 йил 13 февралдаги Ўзбекистон Республикасида Чакана савдо қоидалари 75-сон қарори, 33-банди)

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
📺 Uzbekiston 24//Сколько стоит лекарство? О предельных розничных ценах на лекарственные средства – @dorin

💠 Podrobno.uz // В Узбекистане запустили Telegram-бот для проверки реальной стоимости лекарств в аптеках

💠 uz24.uz // Запущен бот для информирования о ценах на лекарственные препараты

💠 Дайджест - Новости Узбекистана //В Узбекистане запустили Telegram-бот для проверки стоимости лекарств в аптеках

💠 Darakchi.uz // Запущен Телеграм-бот, где можно узнать предельную стоимость лекарства

💠 ПРАВДА ВОСТОКА // Сколько стоит лекарство? Запущен новый Telegram бот

💠 Sputniknews.ru // В Узбекистане запустили Telegram-бот для проверки цен на лекарства в аптеках

💠Repost.uz // Запущен Telegram-bot для реальной оценки стоимости на лекарства

💠 UZA.UZ // Перед покупкой можно проверить

💠 Узбекистан Online // В Узбекистане запустили официальный Telegram-бот для проверки реальной стоимости лекарств в аптеках

💠 Potrebitel_uz // Как проверить, не накручивает ли аптека цену на лекарство. И наказать тех, кто накручивает
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💊💊💊Дори воситасининг нархи қанча?
❗️ Уларнинг энг юқори чекланган чакана нархлари – @dorinarx_bot да

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣
@consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
ПОЧЕМУ БОТ НЕ НАХОДИТ ИНФОРМАЦИЮ О НУЖНОМ МНЕ ПРЕПАРАТЕ?
🤷‍♂️ На сегодняшний день в республике зарегистрировано более 10 тысяч торговых наименований лекарств.
База данных бота с каждым днём обновляется и пополняется по мере регистрации референтной цены на тот или иной препарат.
В первом полугодии 2021 года данный бот будет включать предельные розничные цены на все лекарственные препараты.
——————————————-
ПОЧЕМУ У КОГО-ТО В ОТВЕТ НА ПОИСКОВОЕ СЛОВО БОТ ВЫДАЁТ РЕЗУЛЬТАТ, А У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ?
🤷‍♂️ Телеграм бот @dorinarx_bot распознаёт только текст на кириллице, на латинице поиск недоступен.
Чтобы узнать предельную розничную стоимость препарата нужно отправить запрос
👉(например, Курантил, а не Kurantil).
При вводе запроса на латинице бот сообщает об ошибке.
Агентством по защите прав потребителей ведется работа над совершенствованием бота, и в ближайшее время будет возможен поиск и по латинице.

👉 Права потребителей под защитой закона!
☎️1159 тел доверия.
👉👉@consumeruz👈👈
НИМА УЧУН БОТ МЕН УЧУН ЗАРУР БЎЛГАН ДОРИ ВОСИТАСИНИНГ МАЪЛУМОТИНИ ТАҚДИМ ЭТМАЯПТИ?
💁‍♂️ Бугунги кунга келиб республикада дори воситаларининг 10 мингдан ортиқ савдо номлари рўйхатдан ўтказилган.
Бот маълумотлар базаси доимий равишда янгиланиб борилмоқда ва янги дори воситасининг референт нархи рўйхатдан ўтказилиши билан ушбу базага қўшилиши кўзда тутилган.
2021 йилнинг биринчи ярим йиллигига келиб, мазкур бот базасига барча дори воситалари энг юқори чакана нархлари киритилиши режалаштирилган.

НЕГА БОШҚАЛАРДА ҚИДИРУВ СЎЗИ НАТИЖА БЕРМОҚДА, МЕНДА ЭСА ЙЎҚ?
💁‍♂️
@dorinarx_bot телеграм бот фақатгина кирилл ҳарфларини қабул қилади, лотин алифбосида қидирув ҳозирча мавжуд эмас.
Дори воситаси энг юқори чакана нархини билиш учун кирилл алифбоси ҳарфларида сўров юбориш зарур
👉(мисол учун - Курантил, Kurantil - эмас).
Лотин ҳарфларида сўров юборилган тақдирда, бот хатолик тўғрисида хабар беради. Яқин келажакда лотин ҳарфларида ҳам қидирувни амалга ошириш мумкин бўлади.