Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш
2.76K subscribers
3.02K photos
1.06K videos
1 file
3.49K links
Ўзбекистон Республикаси Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси

Ишонч телефони: 1159
Сайт: consumer.uz
instagram.com/consumeruz
twitter.com/consumeruz
facebook.com/consumeruz
YouTube.com/c/consumeruz
Download Telegram
▪️Стиральная машина — это одна из самых необходимых вещей в каждом доме.
▪️Житель махалли "Оби хаёт" города Наманган Наманганской области приобрел стиральную машину
💵 за 6 млн 200 тысяч сумов
👉 НО РАДОСТЬ СЕМЬИ ДЛИЛАСЬ НЕДОЛГО.
▪️ После несколько стирок обнаружился дефект.

👉
Читать подробно

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
▪️ Кўпчилик учун кир ювиш машинаси уйдаги энг муҳим техникалардан биридир.
Наманган вилояти, Наманган шаҳар, Оби ҳаёт маҳалласида яшовчи фуқаро маиший техника бозоридаги сотувчининг маслаҳатига ишониб,
💵 жами 6 миллион 200 минг сўмга
кир ювиш машинаси сотиб олади.
👉 АММО, ОИЛАНИНГ ҚУВОНЧИ УЗОҚҚА ЧЎЗИЛМАДИ.
▪️Бир неча ювишдан кейин машинанинг нуқсони пайдо бўлди.

👉 Батафсил ўқиш

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ҲУРМАТЛИ ИСТЕЪМОЛЧИЛАР!
Истеъмолчи сифатида ҳуқуқларингиз бузилган тақдирда,
Агентликнинг 1159 қисқа рақами орқали мурожаат қилишингиз мумкин.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
✈️ Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига пандемия вақтида қолдирилган рейсларнинг авиачипталари учун
✈️ маблағ қайтарилиши юзасидан ёрдам сўраб мурожаатлар тушиши давом этмоқда
.
Истеъмолчининг авиакассадан
📆
2020 йил март ойида
💵 1 миллион 759 минг сўмга авиачипта харид қилганлиги,
бироқ парвоз амалга оширилмаган бўлишига қарамай,
💵 авачипта пули бугунгача қайтариб берилмаганлиги ҳақидаги мурожаати юзасидан ўрганиш ўтказилди.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
✈️ В Агентство по защите прав потребителей продолжают поступать обращения о возврате денежных средств за авиабилеты на отмененные в пандемию рейсы.
✈️ Очередное обращение потребителя с просьбой посодействовать в возврате денежных средств
💵 в размере 1 млн 759 тысяч сумов за авиабилет, приобретенный в авиакассе
📆 еще в марте 2020 года
изучали сотрудники территориального управления Бухарской области Агентства.

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
ТАЪЛИМ СОҲАСИДА РЕКЛАМАНИ ЖОЙЛАШТИРИШГА ОИД ТАЛАБЛАР

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA
⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
ТРЕБОВАНИЯ К РЕКЛАМЕ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔘 Истеъмолчи суюлтирилган газ баллонларини қабул қилишда унинг оғирлигини ўлчаб берилишини талаб қилишга ҳақли.

📌 Газ таъминоти ташкилоти истеъмолчиларга суюлтирилган углеводород газини етказиб бериш учун автотранспорт воситаларида назорат тарозиси бўлишини таъминлашга мажбурдир.
______________________________________

🔘 При доставке баллонов со сжиженным газом потребитель вправе требовать измерения его веса.

📌 Газоснабжающая организация обязана обеспечить наличие контрольных весов на транспортных средствах для подачи сжиженного углеводородного газа потребителям.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
🪟 Истеъмолчи сотувчининг гапларига ишониб янги ромлар учун
💵 жами 11 млн 500 минг сўмлик буюртма беради.
🪟 Келишилган вақтда буюртма истеъмолчининг уйига ўрнатиб берилади.
❗️ АММО эшик ва деразалар сифатига истеъмолчи шубхалана бошлайди ва синчиклаб ўрганишга ҳаракат қилади.
❗️Натижада ромларнинг таркиби ва тузилишига доир камчиликлари билинди.
❗️ Норози бўлган истеъмолчи тадбиркорга мурожаат қилиб, тўланган пул маблағларини қайтарилиши ёки ваъда қилинган сифатли эшик ва дераза ўрнатилишини талаб қилади.

🪟 АММО ТАДБИРКОР ТОМОНИДАН ТАЛАБЛАР ИНОБАТГА ОЛИНМАЙДИ.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
🗄Потребитель заказал алюминиевые окна и двери
на общую сумму 11 млн 500 тысяч сумов.
🗄В оговоренный срок они были готовы и установлены в доме потребителя.
🗄Проходит время, и у потребителя возникает сомнение по качеству.
🗄Проведенная им проверка наглядно показала, что в изготовлении оконно-дверных систем не использован обещанный алюмель.
❗️Недовольный потребитель обратился к продавцу с требованием возврата уплаченных денежных средств или же замены на новые, но уже алюминиевые рамы.

➡️Но требование потребителя продавец проигнорировал.

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Янги қонунга мувофиқ рекламаларда қуйидагилар тақиқланади:
Ўқув материалларида:
шу жумладан дарсликлар, мактаб дафтарлари ва кундаликларида товарларни реклама қилиш
нархларни (тарифларни) чет эл валютасида кўрсатиш;
рекламада ахборот маҳсулотларини (фильмлар, ўйинлар ва бошқалар) ёш таснифини кўрсатмасдан реклама қилиш;
миллий ва оилавий анъаналарга, шунингдек ахлоқ ва маънавиятнинг умум қабул қилинган нормаларига зид бўлган шакллар, иборалар ва образлардан фойдаланиш.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟢 #Анонс #Сифат_назорати

🧈СПРЕД ЁКИ САРЁҒ:
🧈 ФАРҚИ НИМАДА?
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан
🧈
спред маҳсулотларнинг сифати ўрганилди.
🖥 Натижалар билан
🎞 "Сифат назорати" телекўрсатувида батафсил танишинг.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✉️ Ишлаб чиқарувчи (ижрочи) кафолат муддати мобайнида товар (хизмат)нинг, нормал ишлашини (қўлланилишини, улардан фойдаланилишини) таъминлаши шарт.
◀️ Аммо Қашқадарё вилоятининг Қарши туманида яшовчи фуқаро Х.Ж сотиб олган янги кондиционерга кафолат муддати берилганига қарамай,
сотувчи унда юзага келган
носозликларни бартараф этишдан бош тортади

👉 Батафсил ўқиш

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✉️ Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить нормальную работу (применение, использование) товара (услуги), в течение гарантийного срока.
◀️ Несмотря на выданный гарантийный срок жителю Х. Ж. Каршинского района Кашкадарьинской области,
продавец
отказался устранить неполадки в работе нового приобретенного кондиционера.

👉 Читать подробно

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – ТРИ ГОДА:
✍️ ИТОГИ В ЦИФРАХ И ФАКТАХ.

🏓 О том, какую работу проделало ведомство за прошедшие три года со дня своего основания,
🗣 в рамках мероприятия рассказал директор агентства Элмурот Хаитметов.

👉 Читать подробно в очередном номере Даракчи

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💊 ДОРИ ВОСИТАЛАРИНИ ВА ТИББИЙ БУЮМЛАРНИ
💊 чакана реализация қилиш ва
❗️ истеъмолчиларга етказилиши шарт бўлган маълмуотлар.

📺 Батафсил "Mahalla" телеканалининг "Минбар" ток-шоусида.

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔊 БУГУНГИ КУНДА ҚУРИЛИШ БОЗОРЛАРИДА ТУРЛИ МАРКАЛИ ТАШҚИ ВА ТОМ ҚОПЛАМАЛАРИ (ПРОФНАСТИЛ) ТАКЛИФ ҚИЛИНМОҚДА.

🛠 Истеъмолчи уйининг томини профнастил материали билан ёпиш мақсадида “Евро Азия Металл” МЧЖ билан
💵 жами 47 млн 700 минг сўмга шартнома тузади.

🛠 Бироқ, профнастил буюртма қилинган 0,35 мм қалинликда эмас, балки 0,32 мм қалинликдаги хом-ашёдан тайёрланганлиги маълум бўлади.
🔘 Истеъмолчининг бир неча маротаба мурожаатлари тадбиркор томонидан инобатга олинмайди.
🛠 Ачинарлиси, истеъмолчининг
уй қурилиши ҳам тўхтаб қолди.

👉 Батафсил ўқиш

📶 БИЗ ИЖТИМОИЙ ТАРМОҚЛАРДA⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
🔊 СЕГОДНЯ РЫНОК ПРЕДЛАГАЕТ БОЛЬШОЙ ВЫБОР РАЗЛИЧНЫХ МАРОК ПРОФНАСТИЛА.

🛠 Потребитель решил покрыть крышу своего дома и заключил договор с ООО “Евро Азия Металл” на поставку окрашенного профнастила 0,35 мм
💵 на общую сумму 47 млн 700 тысяч сумов.

🛠 В процессе установки строители заметили, что
👉 толщина материала не 0,35мм, а 0,32.
🔘 На неоднократные просьбы потребителя о замене профнастила производитель отвечал отказом.
Ремонтные работы потребитель приостановил
и решил обратиться в
▪️Агентство по защите прав потребителей.

👉 Читать подробно

📶 МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ⤵️
Telegram| Сайт | Instagram | Facebook|Twitter |OK | YouTube
Forwarded from AOKA - Rasmiy kanali
📢 ОАВ реклама ва маркетинг бўлимлари ходимлари диққатига!

✍️ Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлиги томонидан Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ҳамда Давлат солиқ қўмитаси билан ҳамкорликда 2022 йил 20 октябрь куни соат 14:00 да оммавий ахборот воситаларининг реклама ва маркетинг бўлимлари ходимларига соҳа фаолиятига оид қонун ҳужжатлари талабларини, шу жумладан, янги таҳрирдаги “Реклама тўғрисида”ги (ЎРҚ-776) Қонун мазмун-моҳиятини тушунтириш юзасидан семинар-тренинг ўтказиш режалаштирилган.

📝 Семинарда тегишли мутахассислар қонунчиликдаги ўзгаришлар ва жорий этилаётган янги қоидалар юзасидан батафсил маълумот берадилар.

📞 Семинарда иштирок этиш учун 20 октябрь куни соат 12:00га қадар 71 244-23-05 рақами ёки @uktam174 телеграм манзили орқали рўйхатдан ўтишингизни сўраймиз.

📍Манзил: Тошкент шаҳри, Навоий кўчаси, 30-уй, АОКА биноси, 4-қават.

Telegram | Youtube | Facebook | Instagram | Медиабанк | Сайт