▪️"O`ZBEKISTON" телеканали "Munosabat" кўрсатуви.
▪️Унда Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ҳамда ҳамкор ташкилотлар томонидан
▪️қонунчилик соҳасини такомиллаштиришга қаратилган ишлар, соҳада амалга оширилаётган ишлар ҳақида маълумот берилди.

👉 "Munosabat" кўрсатувини кўриш

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

▪️Анализируя статистику обращений потребителей в Агентство за прошедший осенне-зимний период
на передний план выходят потребительские проблемы в сфере теплоснабжения в жилых многоквартирных домах.
▪️А именно только по столице было зафиксировано порядка 400 обращений жителей на недостаток тепла в квартирах.
▪️Агентством дабы выяснить причины проведено ряд изучений с выездом на место.
👉Так в Чиланзарском, Шайхантахурском, Алмазарском и Учтепинском районах города Ташкента в ноябре-декабре прошлого года, а также в январе нынешнего года, в котельных ТС-3, ТС-5, ТС-9, ТС- 10 уровень тепла был ниже установленной нормы.
▪️осуществлен перерасчет в размере 8,1 млрд сумов за период ноябрь-декабрь 2020 года по теплоснабжению
▪️85 272 абонентам многоэтажных домов четырех районов города Ташкента.

👉 Подробно

⚖️ Права потребителей под защитой закона!
📞 Телефон доверия: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

▪️Ўтган куз-қиш мавсумида Агентликка тушган мурожаатлар таҳлил қилинганда кўп қаватли уйларда иссиқлик таъминоти соҳасида истеъмолчиларнинг муаммолари биринчи ўринга чиқади.
▪️Биргина пойтахтда 400 га яқин аҳолининг хонадонлари исимаётганлиги ҳақидаги шикоятлари қайд этилган.
▪️Агентлик бунинг сабабларини аниқлаш мақсадида бир қатор ҳудудларда ўрганишлар ўтказди.
👉Тошкент шаҳрининг Чилонзор, Шайхонтоҳур, Олмазор ва Учтепа туманларига хизмат кўрсатувчи ТС-3, ТС-5, ТС-9, ТС-10 иссиқлик қозонхоналаридан етказиб берилган иссиқлик даражаси белгиланган меъёрдан пастлиги аниқланди.
▪️пойтахтимизнинг мазкур тўртта туманининг 85 272 та абонентига 2020 йил ноябрь-декабрь ойлари учун 8,1 млрд сўмдан ортиқ маблағ қайта ҳисоб-китоб қилинишига эришилди.

👉 Батафсил

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

📺 "Ozbekiston" (FM-103,1) радиоси "Жараён" эшиттиришида
▪️ истеъмолчининг алоқа хизматидаги ҳуқуқлари.
▪️Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги бош мутахассиси Абдураҳмон Раупов бу ҳақда.

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

📺 "Оилавий" телеканали "Онлайн-диалог" кўрсатувида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишнинг долзарб муаммолари ва уларнинг ечими ҳақида фикрлар билдирилди.
▪️Кўрсатув давомида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги мутахассислари томонидан истеъмолчиларнинг саволларига жавоб берилди.
______________________________________________
📺 В программе "Онлайн диалог" телеканала "Оилавий" мы обсуждаем актуальные проблемы в сфере защиты прав потребителей и эффективные способы их решения.
▪️ Самое главное в прямом эфиры специалисты Агентства по защите прав потребителей отвечают на вопросы потребителей в прямом эфире.

👉 "Онлайн-диалог" кўрсатувини қўриш

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

Ҳурматли истеъмолчилар!
Эслатиб ўтамиз, Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан
📲 истеъмолчиларнинг мурожаатларини қабул қилиш учун
👉@istemolchigovuz_bot 👈 телеграм-боти фаолият юритилмоқда.
❗️ Лойиҳанинг асосий мақсади аҳоли учун қўшимча қулайликлар яратиш ва иш самарадорлигини оширишдан иборат.

Уважаемые потребители!
Напоминаем, что Агентством по защите прав потребителей запущен телеграмм бот
👉 @istemolchigovuz_bot 👈
📲 для принятия обращений потребителей.
❗️Основная цель проекта- создание дополнительных удобств для населения и повышения эффективности работы.

📺 "Тошкент" телеканали "Сифат назорати" кўрсатувида кир ювиш кукуни.
▪️Хўш, улар фойдаланишга яроқлими?
▪️Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ҳамкорликда маҳсулот сифатини назоратдан ўтказди.

👉"Сифат назорати" кўрсатуви

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🌐 UZ24
👉 Для жителей четырех районов столицы сделали перерасчет за неоказанные услуги по теплоснабжению
🌐 NUZ.UZ
👉 Агентство по защите прав потребителей: Более 85 тысячам абонентов произведен перерасчет в размере 8,1 млрд сумов
🌐 Yuz.uz (Правда Востока)
👉 Более 85 тысячам абонентам произведен перерасчет в размере 8,1 млрд сумов
🌐 DARAKCHI.UZ
👉 Ўтган куз-қиш мавсумида пойтахтдаги 400 га яқин аҳолининг хонадонлари исимаган
🌐 Tez News
👉 Дориларни қиммат нархда сотиб, ортиқча 21 миллион сўм олган дорихоналар аниқланди
🌐 Даракчи
👉 Уровень тепла ниже нормы: ГУП "Тошиссиккувват" предписано сделать перерасчет потребителям
🌐 SPOT
👉 Посредники 1xBet и других букмекеров активизировались в офлайне
🌐 UZA.UZ
👉 85 мингдан ортиқ абонентга 8,1 млрд. сўм миқдорида қайта ҳисоб-китоб қилинди
🌐 UZREPORT.NEWS
👉 Issiqlik ta'minoti bo'yicha 85 mingdan ortiq abonentga 8,1 mlrd soʻm miqdorida qayta hisob-kitob qilingan
🌐 АН Podrobno.uz
👉 Агентство дало предписание "Таштеплоэнерго" произвести перерасчет платежей за неоказанную услуг

"Sevimli kun" дастурида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишга бағишланган мавзу.
▪️ Истеъмолчи ким?
▪️ ва унинг ассосий ҳуқуқлари нимадан иборат?
______________________________

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги
халқимизни яшариш, янгиланиш фасли 21 март — Наврўз байрами билан самимий қутлайди.
Наврўз ҳар бир хонадонга, эл-юртимизга тинчлик-хотиржамлик,
бахту саодат, қут-барака олиб келсин!
Наврўзи олам барчамизга муборак бўлсин!

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz

Ўзбекистон маҳалла тизими ходимлари ва фаолларига табрик
—
Поздравление работникам и активистам системы махалли Узбекистана

Prezident.uz|Facebook|Instagram|YouTube|Twitter

🔎 БУНИ ҲАР БИР ИСТЕЪМОЛЧИ БИЛИШИ КЕРАК!

⚖ Тарозилар ва бошқа ўлчов приборлари сотувчи-ходимларнинг иш жойларида харидорлар товарни тортиш ва беришнинг бутун жараёнини кўрадиган қилиб ўрнатилиши керак.
⚖ Тарозиларни пештахтанинг фасадига томон бурчак остида ўрнатиш, уларнинг олдини товарлар, дарпардалар, инвентарь ва бошқа нарсалар билан тўсиб қўйиш тақиқланади.
⚖ Тарозилар ҳар хил тебранишлар ва зириллашларга учрамайдиган мустаҳкам, барқарор горизонтал жойга ўрнатилади.
⚖ Савдо залларида харидорларга қулай жойда назорат тарозилари ва бошқа ўлчов приборлари ўрнатилган бўлиши керак.
⚖ Товарларни электрон тижорат шаклида сотишда иш жойларидан ташқарида тарозилардан ва бошқа ўлчов приборларидан фойдаланишга йўл қўйилади.

⭕️ "ЎЗБЕКИСТОН РЕСПУБЛИКАСИДА ЧАКАНА САВДО ҚОИДАЛАРИНИ ҲАМДА ЎЗБЕКИСТОН РЕСПУБЛИКАСИДА УМУМИЙ ОВҚАТЛАНИШ МАҲСУЛОТЛАРИНИ (ХИЗМАТЛАРИНИ) ИШЛАБ ЧИҚАРИШ ВА СОТИШ ҚОИДАЛАРИНИ ТАСДИҚЛАШ ТЎҒРИСИДА" Вазирлар Маҳкамасининг
2003 йил 13 февралдаги
75-сон қарори

🔎 ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ!

⚖ Весы и другие измерительные приборы должны устанавливаться на рабочих местах продавцов-работников таким образом, чтобы покупатели могли видеть весь процесс взвешивания и отпуска товаров.
⚖ Запрещается устанавливать весы под углом к фасаду прилавка, загромождать их выставкой товаров, занавесками, инвентарем и т. п.
⚖ Весы устанавливаются на прочном, устойчивом горизонтальном основании, не подверженном различного рода сотрясениям и вибрации.
⚖ В торговых залах должны быть установлены на доступном для покупателя месте контрольные весы и другие измерительные приборы.
⚖ Допускается использование вне рабочих мест весов и других измерительных приборов при реализации товаров в форме электронной коммерции.

⭕️ Постановление Кабинета Министров №75
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ В РЕСПУБЛИКЕ УЗБЕКИСТАН И ПРАВИЛ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ) ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ УЗБЕКИСТАН"

#Биласизми

💊 Дори воситаси ва тиббий буюмни бериш пайтида дорихонанинг фармацевтик маълумотга эга бўлган ходими дори воситаси ва тиббий буюмни сотиб олувчига дори воситаси ва тиббий буюмни қўллаш тартиби, хусусан, қўллаш даврийлиги, бир маротабалик ва суткалик дозалари, қўллаш усули, сақлаш тартиби, яроқлилик муддати ва бошқалар ҳақида маълумот бериши лозим.

🧑‍⚕️ Дорихона ходими дори воситаси ва тиббий буюмни сотиб олувчининг эътиборини дори воситаси ва тиббий буюмнинг қўллаш йўриқномаси билан диққат билан танишиб чиқишга қаратиши керак.

ℹ️ Дорихона ходими мижозлар билан бўлган муносабатда этика қоидаларига риоя этиши, профессионаллик ва саводхонлик хислатларини намоён этиши лозим.

Каналга уланиш👇👇👇
https://t.iss.one/huquqiyaxborot

◾️Албатта, барча яхши билади, сотилаётган товарнинг албатта, қайси йўсинда бўлмасин рекламаси бўлиши керак. Яна шуниси ҳам борки, сотилаётганда ҳаддан зиёд товарга яхши баҳо берилади, баъзида сотувчи ўзидан ҳам қўшиб юборади бу мақтовни.
◾️Масалан, ҳақиқий оргинал, Xiaomi Mi 10 Lite – квадрокамерали ҳамёнбоп 5G-флагман шунингдек, маҳаллий бозор учун чиқарилган бирорта смартфоннинг…

👉 Батафсил

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

Сайт|Instagram | Facebook | Telegram

◾️Конечно, всем известно, что продаваемый товар нужно каким-либо образом рекламировать. Существует также тот факт, что товар часто продается по хорошей цене, и иногда продавец даже чрезмерно его хвалит.
◾️Например, оригинальный Xiaomi Mi 10 Lite – флагманский смартфон с поддержкой 5G с четырьмя камерами, а также то, что это не модернизированная…

👉 Подробно

⚖️ Права потребителей под защитой закона!
📞 Телефон доверия: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube

🔲Нима сабабдан “NEW PROFI TECHNOLOGY” МЧЖ истеъмолчидан носоз товарни кафолат муддатида таъмирлаш учун пул талаб қилди?
🔲Ёки мазкур МЧЖ тегишли қарор ва савдо қоидаларидан бехабарми

👉 Батафсил

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook | YouTube
Сайт|Instagram | Facebook | Telegram

🔲По какой причине ООО «NEW PROFI TECHNOLOGY», потребовал от потребителя деньги за ремонт дефектного изделия в течение гарантийного срока?
🔲Или это ООО не знает о соответствующем законодательстве и правилах розничной торговли?

👉 Подробно

⚖️ Права потребителей под защитой закона!
📞 Телефон доверия: 1159
📣 @consumeruz
🌐 Сайт | Instagram | Facebook| Telegram

▪️Нафақат қарздорлик, балки унга белгиланган 234 408,0 сўм пеня ҳам асоссиз деб топилди.
▪️7 579 461,0 сўм асоссиз қарздорлик қаердан келганини истеъмолчи билолмай қолди.
▪️Электр энергиясидан фойдаланиш қоидалари бузилган деб далолатнома тузилган ва 16 миллион 220 минг 541 сўмдан ортиқ маблағни тўлаш унинг зиммасига “юкланган” эди.
▪️920 кунга ортиқча қилинган ҳисоб-китоб натижасида юзага келган 9 903 869,0 сўм асоссиз қарздорлик истеъмолчи фойдасига қайта ҳисоб-китоб қилинди.

👉 Батафсил

⚖️ Истеъмолчилар ҳуқуқи қонун ҳимоясида!
📞 Ишонч телефони: 1159
📣 @consumeruz
Сайт|Instagram | Facebook | Telegram