♦️БОЛЬШЕ 8 ТЫСЯЧ РЕСПОНДЕНТОВ ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ В СОЦИАЛЬНОМ ОПРОСЕ
📌В декабре 2019 года был проведен опрос с целью определения уровня удовлетворенности потребителя защитой его законных прав и интересов, а также для оценки качества оказания транспортных услуг, а в январе и феврале 2020 года– для оценки качества услуг сферы торговли и связи. 📌Можно отметить уменьшение количества случаев нарушения прав потребителей. В частности, если в декабре 52,5% участников считали, что их законные права были нарушены, то в феврале данный показатель составил 49,7%. 📌Работа в сфере защиты прав потребителей, осуществляемая уполномоченными органами, а также принимаемые ими меры, которые направлены на повышение потребительской грамотности.

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️ЖАНУБИЙ КОРЕЯ. ИСТЕЪМОЛЧИ ҲУҚУҚЛАРНИ ТИКЛАШ УЧУН ҚАЕРГА МУРОЖААТ ҚИЛСА БЎЛАДИ?
📌 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан истеъмолчининг ҳуқуқлари ҳамда унинг қонуний манфаатларини ҳимоя қилиш соҳасига оид хорижий давлатларнинг тажрибаси мунтазам равишда ўрганиб келинмоқда.

📌 Бугунги кунда иқтисодий жиҳатдан ривожланган мамлакатларда истеъмолчилик борасида муаммолари кўплиги ҳисобига давлат ва жамоатчилик томонидан истеъмолчи ҳуқуқларини…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️НИКОТИН СОКРАЩАЕТ ЖИЗНЬ ЧЕЛОВЕКА! ЧАСТЬ1 📌Курение – одна из самых распространенных и вредных для здоровья человека привычек.
📌 ЗАПРЕТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ👉 Одним из важных нововведений согласно данному Закону является то, что в начале каждого фильма и сериала, транслируемогона телевидении,ОБЯЗАТЕЛЬНО размещение предупреждения о негативном воздействии алкогольной и табачной продукции на здоровье человека. 📌БЕРЕГИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ👉Закон Республики Узбекистан «О ЗАЩИТЕ ДЕТЕЙ ОТ ИНФОРМАЦИИ, НАНОСЯЩЕЙ ВРЕД ИХ ЗДОРОВЬЮ» от 15 августа 2017 года информационная продукция подлежит возрастной маркировке.
👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️НИКОТИН СОКРАЩАЕТ ЖИЗНЬ ЧЕЛОВЕКА! ЧАСТЬ2 📌Несмотря на то, что во многих странах мира спонсорство спортивных и музыкальных мероприятий табачными производителями запрещено, во многих фильмах присутствуют сцены курения.📌 В 2011 году более 5000 подростков из Великобритании и Северной Ирландии приняли участие в исследовании, которое показало, что среди 15-летних детей, смотревших подобные фильмы, число курильщиков увеличилось на 73 % ,в отличие от их сверстников, которые никогда не видели сцен курения на экране. 📌Агентством в результате мониторинга фильмов отечественного и зарубежного производства, демонстрируемых на телеканалах Национальной телерадиокомпании Узбекистана, а также частных телеканалах, выявлены сцены употребления табачных изделий
👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️ИСТЕЪМОЛ МАДАНИЯТИ ЙЎЛИДАГИ ТАРҒИБОТЛАР КУЧАЙТИРИЛМОҚДА

♦️ Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг ҳудудий тузилмалари томонидан коронавирус пандемиясининг олдини олишга қаратилган кенг қамровли тарғибот ишлари ўтказилмоқда.
📌Коронавирус пандемияси даврида кўпчилик маҳсулотларни буюртма орқали масофадан харид қилиш усулидан фойдаланиши табиий. Бу борада озиқ-овқат, дори-дармонлар ва тайёр таомлар истеъмолчига қандай ҳолда келтирилиши керак бўлади? Албатта, истеъмолчи масофадан хизматлар кўрсатилиш тартиблари…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️С ЦЕЛЬЮ УСИЛЕНИЯ ПРОПАГАНДЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КУЛЬТУРЫ

📌 Территориальными управлениями Агентства по защите прав потребителей продолжаются просветительские работы с целью предотвращения распространения пандемии коронавируса.

📌 Естественно, что многие потребители в период карантинного режима активно пользуются курьерскими услугами и доставкой продуктов питания, еды и медикаментов. Какие требования безопасности необходимо учитывать и основные условия доставки? Ответы на вопросы это законные права…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

❓❓❓Масофадан туриб таълим олиш барча давлат ва нодавлат таълим муассасаларида мажбурий тартибда ташкил этилди. Таъкидлаш жоизки, асосий қисми мамлакат пойтахтига тўғри келадиган, мактабгача таълим, хусусий мактаб, гимназия, лицей каби нодавлат таълим муассасалари сектори жуда кенг ва турли хил. Албатта, бу борада кўпчилик ота-оналарни карантин даврида онлайн-таълим учун ойлик тўловлар тўғрисидаги саволлар қийнаши табиий. Чунки масофавий хизматларни тақдим этишда хусусий таълим муассасаларида ўқувчилар овқатланиши, транспорт ва болалар билан индивидуал ишлаши билан боғлиқ харажатлари шаклланмайди. 📌ИСТЕЪМОЛЧИГА ЭСЛАТМА!
НОДАВЛАТ ТАЪЛИМ МУАССАСАЛАРИДА ОНЛАЙН-ТАЪЛИМ УЧУН ТЎЛОВ 📌НОДАВЛАТ ТАЪЛИМ МУАССАСАЛАРИ – ТАДБИРКОРЛИК СУБЪЕКТИ СИФАТИДА 📌ШАРТНОМА – ТОМОНЛАРНИНГ ҲУҚУҚ ВА МАЖБУРИЯТЛАРИ КАФОЛАТИ


👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️ХУСУСИЙ ТИББИЁТ МУАССАСАЛАРИДАГИ БЕПУЛ ТИББИЙ ХИЗМАТЛАР

📌 Мамлакатимизда хусусий тиббиёт муссасалари томонидан кўрсатиладиган бепул тиббий хизматлардан қандай фойдаланиш мумкин? Ўзбекистонда фуқароларнинг соғлигини муҳофаза қилиш ва тиббий хизмат олиш ҳуқуқи Конституция даражасида мустаҳкамлаб қўйилган.

📌 Республика қонунчилиги томонидан барча фуқаролар учун бепул ва кафолатланган асосий ҳамда аҳолининг айрим қатламлари учун қўшимча тиббий ёрдам кўрсатилиши белгилаб берилган.

Ўзбекистон Республикаси Президенти…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

ИСТЕЪМОЛЧИЛАР ДИҚҚАТИГА‼️

📌Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Элмурот Хаитметов тўғридан-тўғри https://youtu.be/GxllFXyo-r4  эфирда фуқароларнинг муаммолари бўйича ҳуқуқий маслаҳатлар ва тегишли  тавсиялар беради.                                                                                                                                                            
❓-  Хусусий мактаблар карантин даврида тўлиқ тўловни талаб этишлари тўғрими?
❓-  Карантин вақтида ичимлик сувимизни ўчириб қўйишди. Нима қилиш керак?
Бу ва бошқа сизни қизиқтирган саволларга жавоб олиш имкониятини ўтказиб юборманг
19 май куни соат 16:00да. 📌https://youtu.be/GxllFXyo-r4

Facebook | Telegram | Youtube

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ‼️
📌Директор Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Элмурот Хаитметов в прямом эфире https://youtu.be/GxllFXyo-r4 предоставит необходимые консультации и соответствующие рекомендации волнующим граждан проблемам.
❓- Правильно ли, что частные школы просят полную оплату за учебный месяц во время карантина?
❓- Нам отключили воду и на карантине мы сидим без воды. Что делать?
📌 Не пропустите возможность получить ответы на интересующие Вас вопросы! 📌 19 мая в 16:00. 📌https://youtu.be/GxllFXyo-r4
Пресс-служба Агентства по защите прав потребителей

YouTube
- Правильно ли, что частные школы просят полную оплату за учебный месяц во время карантина?

Facebook | Telegram | Youtube

♦️Давлат истеъмолчиларнинг товар (иш, хизмат) сотиб олиш ва ундан фойдаланиш чоғидаги ҳуқуқлари ҳамда қонун билан қўриқланадиган манфаатлари ҳимоя қилинишини кафолатлайди.

📌 Истеъмолчиларнинг ҳуқуқлари давлат томонидан ҳимоя қилинишини давлат ҳокимияти ва бошқаруви органлари, шунингдексудлар таъминлайдилар.

📌 Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 23-моддасига асосан,ўз ваколатлари доирасидамаҳсулот хавфсизлиги, аҳолининг соғлиғи ва мол-мулки,…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️ Тошкент шаҳар. ОВОРАГАРЧИЛИККА БАРҲАМ БЕРИЛДИ
📌 Бугунги кунда кўпчилик уяли телефонлар учун мўлжалланган, турли функцияларни бажарадиган қулоқчинлар (наушниклар)дан фойдаланишни қулай деб биладилар.Дўконларда уларнинг турлари кўплигидан танлаш бирмунча қийин. 🎧 Л.Кужелева ҳам ўзига маъқул бўлган қулоқчиннихарид қилиш учун бир неча дўконларни айланиб чиқди. Ниҳоят Юнусобод бозоридаги савдо дўконларидан бирида кўрган мосламани олишга қарор қилди. Сотувчи қулоқчинни мақтай-мақтай харидорнинг…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

🛑Город Ташкент. БЕЗ ЛИШНЕЙ ВОЛОЕИТЫ

📌Сегодня большинство людей предпочитает пользоваться одним из распространенных аксессуаров мобильного телефона – наушниками, удобство которого заключается в его много фукциональности.
🎧Выбрать подходящие наушники из многочисленного и большого ассортимента товаров не так уж просто. Л.Б.Кужелева побывала в нескольких магазинах, чтобы сделать правильный выбор. В одном из магазинов Юнусабадского рынка она приобрела…

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️КОМУ И КАК ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ НА БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ В ЧАСТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ?
📌Ответы на данные вопросы определены постановлением Президента Республики Узбекистан “О мерах по дальнейшему развитию частного сектора здравоохранения” от 1 апреля 2017 года....
📌В КАКИХ ПРЕДЕЛАХ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА И ЛЕЧЕНИЕ? 📌ВАЖНО ЗНАТЬ! Виды и объем бесплатных медицинских услуг определяются частными медучреждениями самостоятельно, исходя из возможности диагностики и лечения в пределах видов медицинской деятельности, указанных в лицензии

👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

♦️РЕКЛАМА БАДОВ НАПРЯМУЮ ВОЗДЕЙСТВУЕТ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ В ОДНОМ ИЗ САМЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИ УЯЗВИМЫХ МЕСТ – ЗАБОТЕ О ЗДОРОВЬЕ!

📌 БАД стремительно заполняет аптечный рынок, все больше пользуется спросом, что является стимулом для возникновения и развития рекламы в этой сфере.
📌 Используется слово «лечит», в то время как в реальности БАД только обезболивает и поддерживает. ‼️Стоит помнить, что реклама лекарственных средств и БАДов является мощным средством воздействия на сознание людей и формирует стереотип о пользе самолечения, особенно у людей пожилого возраста. Это довольно часто приводит к негативным последствиям.
👉 Подробно / Батафсил

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

Умумтаълим мактаб ўқувчи ёшлари ўртасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қонунчилигидан хабардорлик даражасини баҳолаш бўйича ўтказилган ижтимоий сўров натижалари


Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ижтимоий тармоқларда:
Facebook | Telegram | Youtube

⚡️⚡️ НАПОМИНАЕМ ⚡️⚡️
Буквально через несколько минут стартует прямой диалог с Элмурот Хаитметовым, директором Агентства по защите прав потребителей!

👉[https://youtu.be/GxllFXyo-r4]❗️

📌Не пропустите возможность задать интересующий вас вопрос с сфере потребительских прав и интересов.

⚡️ПРЯМОЙ ДИАЛОГ О ВАЖНОМ⚡️

📌Вопросы, а также обращения потребителей – сегодня на них отвечал Элмурот Хаитметов, директор Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан.

📌 Трансляция в прямом эфире началась в 16.00, 👉https://youtu.be/GxllFXyo-r4 и длилась больше часа, где было заданно около 30 вопросов от потребителей, которые подключились со всех уголков нашей страны.

📌Сфера жилищно-коммунального обслуживания, транспорта, социальных и финансовых услуг, услуг связи, отрасль торговли, частные образованные учреждения, а также качество товаров местного производства - несмотря на широкий спектр вопросов Элмурот Хаитметов дал необходимые рекомендации и проконсультировал потребителей.

📌📘📗📕Образовательные учреждения частного сектора, это школы, садики - потребителей также интересовали условия и сроки оплаты дистанционного обучения на дому своих детей в период пандемии коронавируса.

📌Стоит отметить, что были заданы вопросы от подписчиков из Москвы и других стран Российской Федерации, которые интересовались условиями авиа и железнодорожных рейсов в период пандемии коронавируса, точнее в период карантинного режима.

📌Элмурот Хаитметов отметил, что ни одно обращение, ни один вопрос потребителя не останется без внимания.

📌С целью повышения эффективности и результативности деятельности Агентства прямые эфиры будут организовываться на регулярной основе с участием начальников управлений.


🖊 Пресс-служба Агентства по защите прав потребителей.

⚡️БЕВОСИТА МУЛОҚОТДА АГЕНТЛИК РАҲБАРИ⚡️

📌Бугун Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Элмурот Хаитметов - истеъмолчиларни қизиқтирган саволлари, мурожаатлар, ариза ва шикоятлари бўйича берилган саволларига жавоб берди.

📌 19.05.2020 йилда соат 16.00да бўлиб ўтган тўғридан тўғри мулоқот 👉https://youtu.be/GxllFXyo-r4 орқали берилди ва унда мамлакатимизда истиқомат қилувчи истеъмолчилардан 30 га яқин саволлар келиб тушди.

📌Мулоқот давомида уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш, транспорт, ижтимоий ва молиявий хизматлар, алоқа хизмати, савдо соҳаси, хусусий таълим муассасалари, шунингдек, маҳаллий корхоналар маҳсулотлари сифати ва бошқа шу каби саволлар бўйича Элмурот Хаитметов истеъмолчиларга ҳуқуқий маслаҳатлар ва тегишли тавсиялар бериб ўтди.

📌📘📗📕Коронавирус пандемияси даврида мактабгача таълим ва умумтаълим мактабларида таҳсил олаётган болаларнинг ота-оналаридан масофавий уйда ўқитиш шароитлари ва тўловни амалга ошириш муддатлари ҳақида тушган саволларига ҳам тўлиқ жавоб қайтарилди.

📌Шунингдек, Россия Федерациясининг турли ҳудудлари ва Москва шаҳридан бўлган фуқароларнинг карантин даврида авиа ва темирйўл транспорти хизмати шароитлари ва рейслари бўйича қизиқтирган саволларига ҳам тўлиқ жавоб қайтарилди.

📌Элмурот Хаитметов истеъмолчилардан тушаётган ҳар бир мурожаат доимо эътиборда эканлигини таъкидлаб ўтди.

📌Агентлик фаолиятининг иш самарадорлигини янада ошириш мақсадида бундай бевосита мулоқотларни бошқарма бошлиқлари иштироки билан мунтазам равишда давом эттирилиши режалаштирилган.

🖊 Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Ахборот хизмати.