ИИ в CRM: новые горизонты для российского бизнеса

ИИ проникает во все сферы бизнес-процессов, предлагая компаниям новые возможности. По данным аналитического обзора «Компьютерры», только 7,14% разработчиков CRM Enterprise-уровня и разработчиков CRM для МСБ применяют в рабочих процессах исключительно ИИ, а 14,29% используют чат-боты. Значительная часть — 57,14% — не использует ни чат-боты, ни ИИ. Тем не менее, 21,43% CRM внедрили как ИИ, так и чат-боты.

В статье совместно с экспертами обсудим основные цели и преимущества использования ИИ в CRM, текущее состояние технологий в России и примеры успешных внедрений.

☁️ Подписаться на канал

Как мошенники продолжают обманывать с помощью дипфейков знаменитостей на YouTube

В 2024 году наблюдается значительный рост мошенничеств с использованием дипфейков на YouTube, особенно в рамках криптовалютных схем.

Одним из главных примеров является серия видео с дипфейками Илона Маска, которые распространялись через YouTube Live. Трансляции побуждали зрителей переводить свои криптовалюты на мошеннические сайты под предлогом удвоения средств.

☁️ Подписаться на канал

Будущие космические роботы уже здесь

Эти самоорганизующиеся роботы GITAI потенциально могут построить будущую инфраструктуру на Марсе и за его пределами.

Скорость не так важна в космосе. Но выполнение работы и работа имеют первостепенное значение.

☁️ Подписаться на канал

Основа подписного бизнеса: топ-7 российских биллинговых платформ

Netflix, Spotify, Zoom, Adobe Creative Cloud — что объединяет эти компании? Все они с успехом применяют подписную бизнес-модель с помощью биллинговых платформ.

В статье рассмотрим популярные российские биллинговые платформы и сравним их преимущества и недостатки.

☁️ Подписаться на канал

Бильярдист-читер

Блогер показал, как можно катать шары в очках дополненной реальности.

☁️ Подписаться на канал

Искусственный интеллект в ритейле: революция видеонаблюдения и охраны

Кассы самообслуживания ускоряют поток покупателей и увеличивают количество краж. Здесь на помощь приходят системы обнаружения с обученным ИИ, которые помогают бороться с выносом товаров и позволяют сохранить прибыль игроков рынка.

В статье руководитель группы анализа данных и машинного обучения ICL Services Сергей Щербаков расскажет, как ИИ-решение AISee трансформирует подход к видеонаблюдению и охране, открывая новые возможности для повышения эффективности работы сотрудников.

☁️ Подписаться на канал

Работники компании Swiss-Mile решили устроить забег со своим четвероногим роботом.

☁️ Подписаться на канал

⚡️ Розыгрыши от «Компьютерры»

Напоминаем, что «Компьютерра» проводит два розыгрыша в честь возрождения ТЕРРАЛАБ — исторической рубрики с обзорами. Подробнее об участии в розыгрышах и призах читайте тут.

Итоги подведем 23 ноября 2024 года в 18.00 случайным образом через бота. Призы бесплатно отправим по зоне работы СДЭК.

☁️ Подписаться на канал

Инвесторы выбирают ИИ и роботов.

ИИ и машинное обучение - лидеры по объему венчурных инвестиций в Рос­сии, за первые три квартала года было совершено 28 сделок. И это в нес­коль­ко раз боль­ше, чем в дру­гих тех­но­логи­чес­ких сфе­рах. Такие данные приведены на платформе Venture Guide, на которой собрана аналитика по венчурному инвестированию в России.

☁️ Подписаться на канал

Облака эволюционируют в маркетплейсы, и сервисы безопасности занимают в них центральное место

Российский бизнес активно развивал облачные сервисы с 2019 года.Параллельно развивались цифровые экосистемы, хотя логика экосистем не применима к облакам, но ключевой принцип «все нужное находится в одном окне» соответствует облачным сервисам.

О том, почему облака эволюционируют в маркетплейсы, и сервисы безопасности занимают в них центральное место, рассказывает Сергей Самоукин, коммерческий директор «Инферит Облако».

☁️ Подписаться на канал

Автоматическое передвижение в городских условиях с использованием автопилота Full Self-Driving от компании Tesla.

☁️ Подписаться на канал

Нехватка вычислительных мощностей

В ходе недавнего AMA на Reddit генеральный директор OpenAI Сэм Альтман рассказал о том, что нехватка вычислительных мощностей остаётся серьезным препятствием для ускорения разработки новых продуктов компании.

☁️ Подписаться на канал

Стартап дал возможность заменить людей в видео нейроболванчиками

Говорят, что использование цифровых аватаров увеличивает количество лидов, клики, конверсию.

D-ID, стартап в сфере генерации видео, показал аватары для видео: они создают фотореалистичное изображение человека. В зависимости от тарифного плана можно обработать одну минуту или пять минут видео. Аватар копирует движения либо только головы, либо ещё и рук с телом — опять в зависимости от тарифа.

☁️ Подписаться на канал

Эволюция сервиса: как автоматизация и персонализация определяют будущее взаимодействия с клиентами

Для современного клиента обслуживание — это не просто решение проблем, а возможность получить уникальный опыт. Исследования доказывают, что 79% клиентов хотят персонализированных услуг и реального внимания к их потребностям. На фоне этого автоматизация и цифровизация клиентского сервиса становятся важнейшими стратегическими направлениями для бизнеса.

Как современные компании превращают клиентский сервис в ключевой актив, влияющий на рост выручки и доверия — разберемся вместе с Юрием Востриковым, генеральным директором BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT).

☁️ Подписаться на канал

Проблемы с внедрением российского ПО

Большинство крупных российских компаний сталкиваются с проблемой несовместимости отечественного и зарубежного софта. Исследование Orion soft выявило это среди компаний с выручкой от 100 млрд рублей в энергетике, нефтегазе, промышленности и других отраслях.

Директор по развитию бизнеса Orion soft Максим Березин отметил, что западные вендоры создавали партнерские сети совместимых решений, и российские продукты должны соответствовать этому уровню. Ставка делается на технологические коллаборации для быстрого достижения качества, установленного иностранными разработчиками.

☁️ Подписаться на канал

Planar Motors — это интеллектуальные роботы, которые используют магнитные силы для левитации и движения

Система состоит из одного или нескольких движителей (XBot) и стационарных модульных плиток (Flyway). Каждый XBot управляется независимо и парит над Flyways с возможностью движения с 6 степенями свободы. Система не требует смазки и не создает никаких загрязнений. Она идеально подходит для применения в чистых и суровых условиях.

☁️ Подписаться на канал