Кухня комьюнити
2.28K subscribers
741 photos
35 videos
18 files
1.46K links
Канал Анны Гаан. Создаю и развиваю сообщества и соц.проекты с февраля 2004 года (больше 22 лет).

Создала сообщество для лидеров комьюнити Компот в 2018 году: https://compot.iss.one/
Канал Компота: @community_compot

ИП Жданова А.И. (ИНН 423401800074)
Download Telegram
Соцсеть «ВКонтакте» начала тестировать закрепление сообществ за юрлицами. Эта функция должна помочь при возникновении конфликтов между людьми, заинтересованными в обладании страницей, узнал The Bell.
Рубрика: Необычные сообщества мира - Маринелада.

Итальянский город до сих пор живет по принципам коммунизма. По факту, здесь отсутствует частная собственность, богачи или бедные, а единственный политик является мэром.

В конце 20 века обитатели Маринелады решили построить жизнь для себя, захватив собственность здешних аристократов. В итоге борьба закончилась победой коммунизма, поскольку власти выделили 1250 га общине. Ключевой доход гражданам приносит, конечно же, сельское хозяйство, но деньги уходят в общую казну, из которой впоследствии распределяются на нужды населения, процесс благоустройства города и прочее. Местные торговые точки предлагают товары с низкими ценами, а за жилье семьи, как правило, платят всего по 15 евро в месяц.

Внутри общины жизнь полностью налажена, но граждане не пускают к себе полицию Италии и признают частную собственность только за пределами города.

#сообществамира
Рубрика: Необычные сообщества мира. Немецкий клуб левшей.

С некоторыми задачами левши, в отличие от правшей, справляются одной левой. Буквально. Например, их трудно победить в играх с мячом, потому что предсказать траекторию полета мяча невозможно. Но в повседневной жизни леворукие люди сталкиваются с массой бытовых проблем: двери открываются "не в ту" сторону, выливать что-то из ковшика не с руки и даже открывать штопором бутылку очень неудобно. Как следствие: интересы левшей в обществе не учитываются, а права притесняются.

С этим и борется Немецкий союз левшей. В Союзе собирают исследования и другую полезную информацию: как растить ребенка-леворучку, стоит ли переучиваться на правшу и где купить специализированные товары для левшей. Среди акций мюнхенского союза, призванных привлечь внимание общественности к леворуким – Всемирный день левшей и информационный стенд на рождественском рынке Кристкиндлесмаркт в Нюрнберге.

#сообществамира
Коллеги, а давайте поговорим сегодня в @compotchat про полезные сообщества.

♦️Кто где состоит для себя, а не по работе?
♦️Какие сообщества вы нежно любите?
Forwarded from Настоящая филантропия (Anna Gaan)
Социальные инвесторы, социально-преобразующие инвестиции, социальный маркетинг и эффективные социальные проекты - все это темы канала Анны Гаан @pro_philanthropy, первого и единственного в мире евангелиста филантропии.

Анна запустила 6 частных благотворительных фондов, создала и реализовала более 300 проектов корпоративной социальной ответственности и корпоративного волонтерства, и теперь щедро делится своим практическим опытом и кейсами в своем телеграм-канале "Настоящая филантропия".

Это не журналистский взгляд "со стороны" - это "кровь, боль и слезы" реального социального предпринимателя и преобразователя мира (со стажем 15 лет в сфере бизнеса и сфере НКО).

https://t.iss.one/pro_philanthropy
Привет, это канал про комьюнити (сообщества) и все с ними связанное. Комьюнити-менеджмент, комьюнити-маркетинг, управление сообществами, называйте как хотите, суть — одна.

👨‍🚀 Посмотреть инфу об участниках можно по тегу #коротко_обо_мне, а идеально — самому представиться с таким же хэштегом 🙂

🚫Мы убедительно просим вас соблюдать пару простых правил чата:
1. Любая реклама сперва должна согласоваться с администраторами чата и публиковаться с упоминанием "Согласовано с @anna_gaan / @teodorix / @DaryaSteel ". Исключение — вакансии. Ими просто делимся с хэштегом #вакансия
2. Не одобряются оскорбления, переход на личности, направленный троллинг и злоупотребление нецензурной лексикой. Флудить — пожалуйста, однако просим вас не выходить из берегов, мы же всё-таки профессиональное сообщество коммуникаторов

МЕРОПРИЯТИЯ COMPOT


Мы готовим второй конвент Compot 13-16 сентября 2019 года. И иногда мы проводим неформальные митапы в Москве.
(даже можно уже зарегистрироваться здесь: https://compot.timepad.ru/event/911744/)

💡ЧТО ЗДЕСЬ ЕЩЁ ПОЛЕЗНОГО?
База знаний по комьюнити-менеджменту: https://u.to/zmnsFA
Опрос, что бы вы хотели видеть на конференции: https://forms.gle/YwwESmZ3X6QxX3tN6
Вступить в группу КМов на Facebook: https://www.facebook.com/groups/cmgrmeetup
Посмотреть видеозаписи с конвента и воркшопа Compot: https://compot.timepad.ru/event/921314/

Подписаться на рассылку с новостями, чтобы ничего не пропустить: https://eepurl.com/dHxdAH
А еще у нас есть чат, в котором все можно обсудить: @compotchat
Кухня комьюнити pinned «Привет, это канал про комьюнити (сообщества) и все с ними связанное. Комьюнити-менеджмент, комьюнити-маркетинг, управление сообществами, называйте как хотите, суть — одна. 👨‍🚀 Посмотреть инфу об участниках можно по тегу #коротко_обо_мне, а идеально — самому…»
Коллеги, приглашаю вас на очередное свободное онлайн-обсуждение на тему «Уходить по-английски: как закрыть проект или уйти с работы, сохранив хорошую репутацию себе и компании».

13 июня (четверг) с 20:00 Мск, длительность примерно 1 час.

Обсудим, как вести себя с комьюнити, когда вы покидаете проект, или если судьба проекта решена, но вы не можете говорить об этом. ну и, как обычно, просто свободно поговорим о ваших болях в работе с сообществами.
Участие бесплатное!

Ссылка на конференцию Zoom будет отправлена по почте зарегистрированным участникам и в нашем чате.

Регистрация по ссылке: https://compot.timepad.ru/event/981444/register

#онлайндискуссия
Сообщества в сети: зачем их создавать и как их не возненавидеть

Хозяйка издательства Periodica и проекта 365done.ru рассказывает о том, как не сойти с ума от чьей-то чужой жизни

Текст: Варя Веденеева
Источник: https://www.buro247.ru/technology/cases/10-jun-2019-social-communities-online.html#


В мае в Варшаве в офисе Facebook прошла камерная конференция для девушек — лидеров фейсбуковых комьюнити из Восточной Европы. Такая встреча — отличный повод узнать о многих ситуациях и нюансах, с которыми сталкиваются инициативные девушки, возглавляющие сообщества. Мне было интересно присутствовать на ней в нескольких ролях: как журналисту, как девушке-предпринимателю и как модератору сообщества на 95 тыс. подписчиков, сложившегося в моем аккаунте @365done. Встреча побудила меня также запустить группу своего проекта и в фейсбуке, который как платформа дает возможность диалога в отличие монолога в инстаграме. Хочу рассказать о выводах, вынесенных мною с этой встречи, и самых запомнившихся моментах.

В отличие от офлайновых сообществ, которые возникают по географическому принципу (соседи) или для решения проблем сообща (обманутые дольщики, велосипедисты), в соцсетях люди, как правило, объединяются вокруг желания одного или нескольких человек делиться информацией. Встреча в Варшаве была объявлена сугубо женской, потому что большинство представленных сообществ оказались посвящены близким девушкам темам. Среди них были группы о послеродовой депрессии, усыновлении детей, женском предпринимательстве, а также локальные сообщества, посвященные встречам по интересам и обмену опытом.

Из России была Анастасия Ложкина и сообщество «Арифметика добра», помогающее в адаптации приемных детей в семьях и любых вопросах, связанных с усыновлением (10 816 участников). Таисия Кудашкина, основатель проекта Web-sarafan, сообщества предпринимателей, в котором ежедневно появляются посты на сотни комментариев с обсуждением идей, кейсов и решений. У Таи в группе 95 831 участник, и управлять ей помогают шесть модераторов. Была Татьяна Давлетшина — основатель женского коворкинга Wishnya и соответствующей группы в фейсбуке на 1 295 участников, где девушки делятся опытом и контактами. Из Польши выступала девушка с забавным сообществом «К нам едет мусоровоз» (25 161 участник), где люди фотографируют красивые вещи у мусорок, например харизматичное винтажное кресло или торшер. Изначально «Мусоровоз» рассказывал о странных вещах в одном конкретном районе, но за несколько лет из него выросли ответвления, посвященные другим местностям.

30 апреля на своем саммите в Сан-Франциско Facebook анонсировал новые функции сообществ и объявил, что собирается делать на них ставку. С ростом соцсети основная лента фейсбука для многих перестала быть местом, где можно писать обо всем, и я это понимаю. Пользователи хотят общаться с близкими по взглядам людям и обмениваться полезным опытом. В моем случае основная страница в фейсбуке превратилась в некий социальный аватар — там я пишу о делах, и довольно странно в том же месте спрашивать рекомендации по личным ситуациям. Для таких вопросов необходимо как минимум доверительное пространство. Здесь я имею в виду любые личные вещи, касающиеся семьи или проблем, которые неловко обсуждать публично. Курс перемен, объявленный два месяца назад в Калифорнии, предполагает, что в фейсбуке станет удобнее сбиваться в сообщества, где сможет возникнуть ощущение близкого круга (инструменты для этого довольно простые, например можно будет постить свои сториз прямо в группу).
Те, кто ведет свои сообщества в течение нескольких лет, знают, как много сил и эмоционального вовлечения это требует. Часы уходят на модерацию постов, инициацию дискуссий, пресечение грубости и разъяснения правил. Даже сами комментарии и обсуждения — это труд, который многим участникам сообществ кажется самим собой разумеющимся. Но пока никакой ощутимой выгоды он модераторам не приносит: несмотря на то, что делается большая и важная для других работа, за нее никто не платит. На встрече в Варшаве многие согласились с тем, что даже фоновое общение в соцсетях приводит к выгоранию, и поделились советами.

Они простые:

Придумайте правила
Четкие и понятные правила в сообществе сокращают число спорных ситуаций.

Помните о себе
Необходимо соблюдение здорового соотношения работы и частной жизни — пресловутый work/life balance. В том числе чуткое отношение к собственному эмоциональному здоровью. Про него, кстати, я писала в прошлой колонке.

Вовлекайтесь, но не безгранично
Понимание границы между эмоциональным вовлечением, важным для доверительной атмосферы в сообществе, и собственной ранимостью. Не стоит переходить эту грань и вовлекаться слишком уж сильно.

Встречайтесь в офлайне
Это нужно, чтобы почувствовать отдачу от собственной деятельности, глядя на настоящих людей и не в последнюю очередь принимая благодарности от них.

Помнить о главном
Сформулировать в правилах и регулярно напоминать себе об изначальной ценности сообщества — о том, зачем вы начали все это делать.

Многие участницы варшавского форума признались, что делают скриншоты с добрыми словами, чтобы потом перечитывать их. Особенно в те моменты, когда наступает выгорание или они сталкиваются с негативом и буллингом. На завершающей встрече лекции Серена Аббаси, руководитель отдела культуры и инклюзии лондонского агентства «Саатчи», затронула важную тему, заговорив о границах, которые мы возводим и в своей жизни, и в цифровых сообществах. Часто, объединяясь по интересам в разные группы, мы можем перестать замечать вещи, события или людей, которые не вписываются в рамки наших представлений. Как бы это ни казалось смешным и нелепым со стороны, но стереотипы и споры про модель телефона, район проживания, пользу и вред прививок или акупунктуры до сих пор заставляют людей переходить на личности и делать оскорбительные выводы о тех, чья точка зрения отличается.

Я верю, что когда-нибудь мы поймем, что злая шутка рождает еще более злую шутку, каждый аргумент приводит к контраргументам, а буллинг наталкивается на буллинг. Чтобы общаться продуктивнее, нам надо ответить на вопрос, чего мы хотим добиться в коммуникации с другими. Создавая сообщество, формулируя его правила и критерии, важно помнить о цели объединять людей. Необходимо с пониманием и терпимостью возвращать дискуссии из напряженных в конструктивные, иногда промолчав, а иногда приняв отличную от вашей точку зрения.
🔥1
Forwarded from Дарья Сталь
Коллеги, напоминаю, что через 20 минут у нас начнется дискуссия на тему, как вести себя с сообществом, когда уходит КМ или закрывается проект. Но после основной темы, если останется время, можем пообсуждать любые ваши вопросы по комьюнити :)
Формат беседы легкий и свободный, можно в чате, голосом или даже с видео — так познакомимся!

Наливайте чаю, садитесь поудобнее и присоединяйтесь: https://zoom.us/j/155575535
Подоспело видео с нашего обсуждения темы «Уходить по-английски. Как закрыть проект или уйти с работы, сохранив репутацию себе и компании».

В обсуждении могли поучаствовать все желающие и задать свои вопросы по комьюнити.
Обсудили:
— Как вести себя комьюнити-менеджеру, если он уходит с проекта. Как передавать дела новому сотруднику.
— Как вести себя с комьюнити, если проект/компания закрывается.
Мнения и немного кейсов.

Послушать аудиоверсию: https://u.to/EYynFQ (скоро у нас будет подкаст!)
Посмотреть на Youtube: https://youtu.be/N675GJJaOuU
Посмотреть на Facebook: https://www.facebook.com/compotforum/videos/1233577440145708

#дискуссия #онлайндискуссия
Мы запустили обновлённый сайт!
Знакомьтесь: compot.iss.one
Будем благодарны за фидбек по сайту в нашем чате.

Сейчас на нём собрана основная информация о Compot, наших ближайших мероприятиях, и несколько базовых статей по комьюнити-менеджменту от нашей команды. Также появилась отдельная страница про сентябрьский конвент Compot.

Конечно, сайт будет дополняться и пополняться. В планах перенести всю нашу базу знаний на отдельную страницу, всегда обновлять актуальные события, не говоря уже о подробной информации о программе готовящегося конвента! Будем держать вас в курсе событий ;)
Мы запустили обновлённый сайт!
Знакомьтесь: compot.iss.one
Будем благодарны за фидбек по сайту в нашем чате.

Сейчас на нём собрана основная информация о Compot, наших ближайших мероприятиях, и несколько базовых статей по комьюнити-менеджменту от нашей команды. Также появилась отдельная страница про сентябрьский конвент Compot.

Конечно, сайт будет дополняться и пополняться. В планах перенести всю нашу базу знаний на отдельную страницу, всегда обновлять актуальные события, не говоря уже о подробной информации о программе готовящегося конвента! Будем держать вас в курсе событий ;)
13 июля Compot: все о комьюнити исполнится 1 год.

Проект, который задумывался как разовая конференция обо всех аспектах комьюнити-менеджмента и комьюнити-маркетинга, перерос в нечто большее.

Я внезапно поняла, что более 15-ти лет занимаюсь сообществами в их самых разных аспектах: от волонтерских движений и корпоративных сообществ, построенных по принципам «экономики заслуг», до медиапроекта в ЖЖ «Один мой день», от профессиональных ассоциаций до формальных и неформальных бизнес-клубов.

Легче будет вспомнить, какие сообщества я не запускала, чем те, которые запускала. 10 лет работы над стратегиями по корпоративной социальной ответственности бизнеса и реализация различных благотворительных акций, рекламные проекты по продвижению бренда с помощью блогеров и сообществ — все это вылилось в одно большое дело жизни.

Я и моя команда объединяем людей ради интересных проектов, прекрасных инициатив, и для того, чтобы любви в мире было больше. Любви между сотрудниками и компанией, любви между клиентами и брендом.

Комьюнити-маркетинг помогает не долбить свою аудиторию бесконечной рекламой (у нас у всех давно «баннерная слепота»), а помогает выстроить целую систему по работе с целевой аудиторией, которые объединены по ключевым для бренда ценностям. Это тонкая, почти ювелирная настройка.

Когда год назад я ходила за советом к экспертам по маркетингу и диджитал, мне говорили: «Аня, комьюнити-менеджмент — это же маленький кусочек обычного SMM, ну какой конвент? Какие 3 конференции?», а между тем, мы собрали очно тогда 497 человек на три события первого в мире конвента по комьюнити-менеджменту и комьюнити-маркетингу.

Тогда у меня не хватило слов объяснить, что комьюнити-подход может лечь в основу бизнеса, что это новое видение стратегических коммуникаций бренда, которые заметны лишь тем, кто отвечает за HRD, комплексный маркетинг и PR.

Вряд ли начинающий SMM специалист сможет понять, что комьюнити-менеджмент — это совсем не то, чему его учили на инфокурсах, записанных несколько лет назад, где фокус лишь на «внимании и признании». Этого мало. Чудовищно мало. Для развития группы в социальных сетях — окей. Но если вы собираете «сообщество действия», “внутрикорпоративное комьюнити”, развиваете бренд работодателя или пытаетесь вырастить амбассадоров своего продукта, то вам не поможет только лишь внимание и признание — нужна общая идеология, общие цели и ценности. Нужна стратегия, в конце концов.

Комьюнити-маркетинг — это технология маркетинга будущего, которая порождает амбассадоров бренда, выстраивает долгосрочную историю любви между брендом и людьми.

И так получилось, что Compot меньше чем за год превратился из одного события в комьюнити-бюро Compot: альянс сильнейших специалистов в области комьюнити-органайзинга, комьюнити-менеджмента, комьюнити-маркетинга.

Мы занимаемся не только разработкой индивидуальной стратегии по запуску сообщества для клиентов, но и сопровождаем запуск сообществ клиента, обучаем очно и онлайн стратегическому и методологическому комьюнити-менеджменту, помогаем найти комьюнити-лидера в штат, сопровождаем нового сотрудника и помогаем вашему сообществу достигать вдохновляющих результатов.

Договориться о корпоративном обучении, или о встрече можно оставив заявку по почте: [email protected]

Лайк и шер, друзья!

Поддержите нас в этом начинании :)

А еще у нас открыта регистрация по стартовым ценам на Конвент Compot 2019 https://compot.iss.one/convent

Каждую неделю стоимость становится чуть выше (+500 рублей).

В этом году весь конвент будет посвящен стратегической работе с комьюнити для HRD и руководителей по маркетингу и коммуникациям.

Мы вас очень ждем!
Всегда ваша, Анна Гаан (Anna Gaan)
Управляющий партнер Compot
Друзья, обратите внимание, на Compot workshop day (билеты на который включают в себя 2 дня конференции и 1 день обучения) всего 40 мест. Это интенсив для малой группы, так как с вами работают фасилитаторы (а много их нет). Так что выкупайте/бронируйте пока они есть. Осталось 39 штук. Подробнее: https://compot.iss.one/convent
Forwarded from Дарья Сталь
Коллеги, собираемся на Пикник 30 июня! Залетайте в чатик, кто хочет, может, и даже если не хочет, но может, короче, давайте встречаться 🤗
https://t.iss.one/compotpicnic

#митап