Сегодня делимся с вами новым исследованием рынка благотворительности в России!
Студенты НИУ ВШЭ провели его совместно с аналитической компанией PR News.
Какой образ у благотворительной компании, которой доверяют? Как коммуникации помогают фондам в кризис? И почему многие не знают о благотворительной деятельности Русской православной церкви?
Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте по ссылке.
Студенты НИУ ВШЭ провели его совместно с аналитической компанией PR News.
Какой образ у благотворительной компании, которой доверяют? Как коммуникации помогают фондам в кризис? И почему многие не знают о благотворительной деятельности Русской православной церкви?
Ответы на эти и другие вопросы вы найдёте по ссылке.
vc.ru
Благотворительность в 2022 году: свежие тренды и инсайты — Маркетинг на vc.ru
Студенты Школы коммуникаций НИУ ВШЭ совместно с аналитической компанией PR News провели исследование рынка благотворительности в России.
❤9
Образ HR-бренда в медиа
Скажем честно, тема оценки HR-бренда для профессионального сообщества пиарщиков пока достаточно нова и инструментарий здесь только начинает развиваться. Поэтому нам особенно интересно заниматься ей и делиться своим опытом.
Образ компании как работодателя — одно из тематических направлений в позиционировании. Поэтому при медиаанализе любопытно смотреть на объём HR-новостей в общем потоке сообщений о бренде. Посмотрите на слайде ниже, как это может выглядеть. Если компания инициирует продвижение себя как работодателя, то тема может занимать 20% и даже больше от всех упоминаний.
Форматы освещения возможны самые разные. Это и вакансии на профильных сайтах, и истории успеха компании в СМИ, статьи про наши образовательные программы и различные мероприятия. Привлекательность компании для соискателя повышается, когда мы говорим о своих достижениях, HR-политике и открыто комментируем негативные сообщения.
Информация может быть как инициированной со стороны бренда, так и стихийной (то, что пишут на форумах, сайтах-отзовиках и в соцсетях). Поэтому полный анализ образа HR-бренда охватывает как традиционные, так и социальные медиа. В кейсе на нашем сайте можно посмотреть, как он выглядит в первом и втором варианте и как могут пересекаться в них тематики позиционирования компании.
В колонке на VC мы подробнее рассказывали на примере этого же кейса, как исследовать образ компании как работодателя с помощью медиаанализа. А вот тут можно почитать, из чего именно состоит HR-бренд: он строится по тем же принципам, что и пирамида бренда в маркетинге.
#HR #case
Скажем честно, тема оценки HR-бренда для профессионального сообщества пиарщиков пока достаточно нова и инструментарий здесь только начинает развиваться. Поэтому нам особенно интересно заниматься ей и делиться своим опытом.
Образ компании как работодателя — одно из тематических направлений в позиционировании. Поэтому при медиаанализе любопытно смотреть на объём HR-новостей в общем потоке сообщений о бренде. Посмотрите на слайде ниже, как это может выглядеть. Если компания инициирует продвижение себя как работодателя, то тема может занимать 20% и даже больше от всех упоминаний.
Форматы освещения возможны самые разные. Это и вакансии на профильных сайтах, и истории успеха компании в СМИ, статьи про наши образовательные программы и различные мероприятия. Привлекательность компании для соискателя повышается, когда мы говорим о своих достижениях, HR-политике и открыто комментируем негативные сообщения.
Информация может быть как инициированной со стороны бренда, так и стихийной (то, что пишут на форумах, сайтах-отзовиках и в соцсетях). Поэтому полный анализ образа HR-бренда охватывает как традиционные, так и социальные медиа. В кейсе на нашем сайте можно посмотреть, как он выглядит в первом и втором варианте и как могут пересекаться в них тематики позиционирования компании.
В колонке на VC мы подробнее рассказывали на примере этого же кейса, как исследовать образ компании как работодателя с помощью медиаанализа. А вот тут можно почитать, из чего именно состоит HR-бренд: он строится по тем же принципам, что и пирамида бренда в маркетинге.
#HR #case
PR News
Медиаобраз - заказать анализ медиаобраза в СМИ, исследование от компании PR News, цены на услугу
Услуга анализа медиаобраза объекта, компании, персоны от компании PR News. Заказать исследование медиаобраза в СМИ у специалистов. ☎ +7(495)789-42-59
👍3
ComInsights pinned «Тема месяца: HR-бренд Последние пару лет в коммуникациях всё чаще звучит тема HR-бренда. Её значимость усилилась с приходом пандемии, когда многие компании поставили в число приоритетов заботу о своих сотрудниках. В эту работу включились HR-департаменты и…»
Как оценить эффективность своих HR-площадок
Сегодня рассказываем, как считать KPI для корпоративных каналов коммуникации с текущими и потенциальными сотрудниками. Метрики будут разными в зависимости от того, где именно вы общаетесь с целевой аудиторией.
• Внутренние каналы
Сюда относятся медиа, распространяющиеся внутри компании. Прежде это были преимущественно аналоговые СМИ: газеты и радио, а в крупных корпорациях и собственное ТВ. Сейчас многие предприятия переходят на онлайн-форматы.
Метрики для оценки эффективности:
Глубина прочтения публикаций, количество просмотров, охват — если речь об онлайн-медиа, в случае с аналоговыми медиа (корпоративное ТВ, газеты, журналы) помогут регулярные опросы сотрудников, куда можно встроить соответствующие вопросы.
• Внешние каналы
При изучении официального сайта компании нам интересно смотреть на активность и охват аудитории. К внешним каналам, конечно, относятся и официальные сообщества в соцсетях, а также группы и страницы, созданные самими сотрудниками, где пиарщик или HR даже не участвуют в управлении. Такие неформальные соцмедиа тоже важно отслеживать и анализировать хотя бы раз в полгода, регулярно отрабатывать негатив и реагировать на позитив.
Метрики для оценки эффективности:
В случае с официальным сообществом нужно применять комьюнити-менеджмент и его метрики. Для оценки внешних каналов используют коэффициент вовлечённости и показатель охвата ЦА. Кроме того важно описать ядро самой аудитории (от возраста и географии до ценностных установок) — здесь помогут опросы и изучение профилей пользователей в соцсетях.
Полезные ссылки по теме из нашего канала и колонки на VC:
• Топ-5 метрик, которые помогут измерять эффективность корпоративных каналов в соцсетях.
• Бесплатные рейтинги страниц популярных брендов в соцсетях с максимальной вовлечённостью и советы, как их использовать.
• Как собирать данные о пользователях, подписанных на страницы бренда в соцсетях.
• Как использовать открытые данные ВКонтакте в исследованиях соцмедиа.
#HR #навигация
Сегодня рассказываем, как считать KPI для корпоративных каналов коммуникации с текущими и потенциальными сотрудниками. Метрики будут разными в зависимости от того, где именно вы общаетесь с целевой аудиторией.
• Внутренние каналы
Сюда относятся медиа, распространяющиеся внутри компании. Прежде это были преимущественно аналоговые СМИ: газеты и радио, а в крупных корпорациях и собственное ТВ. Сейчас многие предприятия переходят на онлайн-форматы.
Метрики для оценки эффективности:
Глубина прочтения публикаций, количество просмотров, охват — если речь об онлайн-медиа, в случае с аналоговыми медиа (корпоративное ТВ, газеты, журналы) помогут регулярные опросы сотрудников, куда можно встроить соответствующие вопросы.
• Внешние каналы
При изучении официального сайта компании нам интересно смотреть на активность и охват аудитории. К внешним каналам, конечно, относятся и официальные сообщества в соцсетях, а также группы и страницы, созданные самими сотрудниками, где пиарщик или HR даже не участвуют в управлении. Такие неформальные соцмедиа тоже важно отслеживать и анализировать хотя бы раз в полгода, регулярно отрабатывать негатив и реагировать на позитив.
Метрики для оценки эффективности:
В случае с официальным сообществом нужно применять комьюнити-менеджмент и его метрики. Для оценки внешних каналов используют коэффициент вовлечённости и показатель охвата ЦА. Кроме того важно описать ядро самой аудитории (от возраста и географии до ценностных установок) — здесь помогут опросы и изучение профилей пользователей в соцсетях.
Полезные ссылки по теме из нашего канала и колонки на VC:
• Топ-5 метрик, которые помогут измерять эффективность корпоративных каналов в соцсетях.
• Бесплатные рейтинги страниц популярных брендов в соцсетях с максимальной вовлечённостью и советы, как их использовать.
• Как собирать данные о пользователях, подписанных на страницы бренда в соцсетях.
• Как использовать открытые данные ВКонтакте в исследованиях соцмедиа.
#HR #навигация
Telegram
ComInsights
Что такое ER, почему у него столько формул и зачем он нужен?
Продолжаем рассказывать про важные инструменты в работе PR-специалиста. Сегодня речь пойдет про ER: что это, как его измерять и зачем эта информация нужна для оценки эффективности публикаций в…
Продолжаем рассказывать про важные инструменты в работе PR-специалиста. Сегодня речь пойдет про ER: что это, как его измерять и зачем эта информация нужна для оценки эффективности публикаций в…
Новый интенсив PR News Academy об измерении внутренних коммуникаций
С радостью делимся новостью: мы запускаем первый интенсив PR News Academy в этом году!
И посвящён он измерению внутренних коммуникаций. Тема, которую сейчас можно называть одной из самых актуальных и динамично развивающихся: у пиарщиков и специалистов по HR появляется всё больше перекрёстных задач и новых инструментов. На экспресс-курсе мы поделимся собственными инсайтами и уникальной экспертизой в этом направлении, которое активно осваиваем в последние годы.
Вас ждут три урока в формате видеолекций в режиме реального времени. На них мы расскажем о том, как устроен HR-бренд и как в нём сочетаются элементы PR и HR, дополняя друг друга. Разберёмся в инструментах оценки HR-бренда, опросах сотрудников и KPI для соцсетей компании. Будем говорить о том, как пиарщику использовать знакомый инструментарий для решения задач по направлению HR и стать мастером измерения внутренних коммуникаций.
А ещё вы узнаете:
• Как рассчитать индекс привлекательности бренда,
• Как оценить медиаобраз компании как работодателя,
• Как провести анализ ядра аудитории в соцсетях.
Читайте подробнее о том, чем мы будем заниматься, и регистрируйтесь по ссылке.
Интенсив пройдёт 14, 16 и 21 марта.
Как всегда тем, кто подписан на наш канал, мы дарим скидку: 10% по промокоду prnews10.
С радостью делимся новостью: мы запускаем первый интенсив PR News Academy в этом году!
И посвящён он измерению внутренних коммуникаций. Тема, которую сейчас можно называть одной из самых актуальных и динамично развивающихся: у пиарщиков и специалистов по HR появляется всё больше перекрёстных задач и новых инструментов. На экспресс-курсе мы поделимся собственными инсайтами и уникальной экспертизой в этом направлении, которое активно осваиваем в последние годы.
Вас ждут три урока в формате видеолекций в режиме реального времени. На них мы расскажем о том, как устроен HR-бренд и как в нём сочетаются элементы PR и HR, дополняя друг друга. Разберёмся в инструментах оценки HR-бренда, опросах сотрудников и KPI для соцсетей компании. Будем говорить о том, как пиарщику использовать знакомый инструментарий для решения задач по направлению HR и стать мастером измерения внутренних коммуникаций.
А ещё вы узнаете:
• Как рассчитать индекс привлекательности бренда,
• Как оценить медиаобраз компании как работодателя,
• Как провести анализ ядра аудитории в соцсетях.
Читайте подробнее о том, чем мы будем заниматься, и регистрируйтесь по ссылке.
Интенсив пройдёт 14, 16 и 21 марта.
Как всегда тем, кто подписан на наш канал, мы дарим скидку: 10% по промокоду prnews10.
academy.prnews.ru
Экспресс-курс PR + HR
Измерение внутренних коммуникаций
👍1
За последние две недели так много обсуждали возможности искусственного интеллекта (ChatGPT, Midjourney), что мы не смогли остаться в стороне.
Лилия Глазова в авторской колонке на нашем VC делится тремя причинами, по которым пиарщикам НЕ стоит бояться, что их заменят роботы. А делает это через призму сериалов – «Фандорин. Азазель», «Карточный домик» и «Черное зеркало». Ну, и мы не могли обойти вниманием Midjourney и по такому случаю попросили сгенерировать картинку по нашему запросу – столкновение AI и PR 😊
Лилия Глазова в авторской колонке на нашем VC делится тремя причинами, по которым пиарщикам НЕ стоит бояться, что их заменят роботы. А делает это через призму сериалов – «Фандорин. Азазель», «Карточный домик» и «Черное зеркало». Ну, и мы не могли обойти вниманием Midjourney и по такому случаю попросили сгенерировать картинку по нашему запросу – столкновение AI и PR 😊
👍8😁2
Внутренние коммуникации: как и зачем проводить опрос сотрудников
Продолжаем тему месяца и сегодня говорим о том, как опрашивать сотрудников для оценки HR-бренда. Вот для чего это может быть полезно.
1. Оценить образ компании как работодателя в рамках репутационного аудита
Мы изучаем мнение стейкхолдеров (текущих и потенциальных сотрудников, представителей органов власти, партнёров, бывших работников и др.) в рамках репутационного аудита, где образ компании как работодателя — один из критериев. Кстати, репаудит может быть как комплексным, так и внутренним — когда мы изучаем убеждения, стереотипы и установки тех, кто работает у нас.
2. Определить индекс привлекательности HR-бренда для сотрудников
У текущих сотрудников мы узнаём, как они удовлетворены своей работой и какое мнение о компании у них есть. Потенциальных сотрудников: тех, кто ищет работу в компаниях, подобных нашей, студентов, подписчиков нашей страницы компании в соцсетях и т.д — спрашиваем об их ожиданиях.
Индекс привлекательности HR-бренда складывается из нескольких критериев. Не всегда они будут одинаковыми у разных компаний. Например, этот набор может выглядеть так: известная компания, которая динамично развивается, надёжная, стабильная, с достойной зарплатой, комфортными условиями работы и социальным пакетом.
Показатель нашей компании мы сравниваем со средней цифрой по рынку и конкурентами.
3. Узнать, готовы ли нас рекомендовать как хорошего работодателя
Тут пригодится инструмент eNPS (Employee Net Promoter Score, аналог традиционного NPS). Для этого соискателей спрашивают, с какой вероятностью они порекомендуют те или иные компании другу или коллеге, который ищет работу, и просят оценить их по шкале от 0 до 10.
Полезные посты по теме:
• В чём разница между удовлетворённостью, лояльностью и вовлечённостью сотрудников.
• Как отличаются опрос сотрудников как стейкхолдеров и опрос удовлётворенности сотрудников.
• Как измерить лояльность сотрудников: разные методики, которые позволяют узнать, насколько работники довольны вашей компанией.
#HR #навигация
Продолжаем тему месяца и сегодня говорим о том, как опрашивать сотрудников для оценки HR-бренда. Вот для чего это может быть полезно.
1. Оценить образ компании как работодателя в рамках репутационного аудита
Мы изучаем мнение стейкхолдеров (текущих и потенциальных сотрудников, представителей органов власти, партнёров, бывших работников и др.) в рамках репутационного аудита, где образ компании как работодателя — один из критериев. Кстати, репаудит может быть как комплексным, так и внутренним — когда мы изучаем убеждения, стереотипы и установки тех, кто работает у нас.
2. Определить индекс привлекательности HR-бренда для сотрудников
У текущих сотрудников мы узнаём, как они удовлетворены своей работой и какое мнение о компании у них есть. Потенциальных сотрудников: тех, кто ищет работу в компаниях, подобных нашей, студентов, подписчиков нашей страницы компании в соцсетях и т.д — спрашиваем об их ожиданиях.
Индекс привлекательности HR-бренда складывается из нескольких критериев. Не всегда они будут одинаковыми у разных компаний. Например, этот набор может выглядеть так: известная компания, которая динамично развивается, надёжная, стабильная, с достойной зарплатой, комфортными условиями работы и социальным пакетом.
Показатель нашей компании мы сравниваем со средней цифрой по рынку и конкурентами.
3. Узнать, готовы ли нас рекомендовать как хорошего работодателя
Тут пригодится инструмент eNPS (Employee Net Promoter Score, аналог традиционного NPS). Для этого соискателей спрашивают, с какой вероятностью они порекомендуют те или иные компании другу или коллеге, который ищет работу, и просят оценить их по шкале от 0 до 10.
Полезные посты по теме:
• В чём разница между удовлетворённостью, лояльностью и вовлечённостью сотрудников.
• Как отличаются опрос сотрудников как стейкхолдеров и опрос удовлётворенности сотрудников.
• Как измерить лояльность сотрудников: разные методики, которые позволяют узнать, насколько работники довольны вашей компанией.
#HR #навигация
Telegram
ComInsights
Репутационный аудит: что это, зачем и как он помогает повысить стоимость вашего бизнеса.
Мы (PR News) часто встречаем запросы на репутационный аудит, поэтому мы решили подробно раскрыть в статье что это, зачем его проводить и как он может помочь увеличить…
Мы (PR News) часто встречаем запросы на репутационный аудит, поэтому мы решили подробно раскрыть в статье что это, зачем его проводить и как он может помочь увеличить…
👍2
Февраль в нашем канале был посвящён теме внутренних коммуникаций. Мы разбирались в том, как работают в дуэте HR-департаменты и PR-отделы, изучали инструменты измерения HR-бренда и KPI для его продвижения.
Пришло время проверить новые знания, поэтому мы приготовили для вас тест!
Переходите по ссылке, вспоминайте термины и понятия внутрикома из наших постов в этом месяце и получайте скидку на наш экспресс-курс PR&HR, который пройдёт 14, 16 и 21 марта.
Чем лучше будут ваши результаты — тем выше скидка!
Пришло время проверить новые знания, поэтому мы приготовили для вас тест!
Переходите по ссылке, вспоминайте термины и понятия внутрикома из наших постов в этом месяце и получайте скидку на наш экспресс-курс PR&HR, который пройдёт 14, 16 и 21 марта.
Чем лучше будут ваши результаты — тем выше скидка!
HR-бренд и внутриком: тест на знание терминов
Вспоминайте термины и понятия внутрикома и получайте скидку на наш экспресс-курс «PR + HR: измерение внутренних коммуникаций», который пройдёт 14, 16, 21 и 23* апреля. Лучше результаты теста — больше скидка!
👍3
Тема месяца: аналитика социальных медиа
Открываем новый месяц и новую тему! В марте мы будем говорить о том, что в сообществе пиарщиков чаще принято обозначать понятием «SMM-аналитика» (иногда можно встретить также вариант «Digital-аналитика»). Мы называем это направление аналитикой социальных медиа.
▫️Чему именно оно посвящено?
Мы анализируем контент, который выходит в социальных медиа: соцсетях, мессенджерах, блоггинговых платформах, форумах, отзовиках, геолокационных сервисах и т.д. Такого рода аналитику широко применяют для разных задач: и в инфлюенс-маркетинге, и в digital-PR.
Контент-анализ соцмедиа проводится по PESO-модели. Если вы давно подписаны на наш канал, то знаете, что это международный стандарт медиаисследований. Мы ещё подробнее поговорим о нём в ближайшие дни. Кроме того, в марте мы расскажем о том, как аналитика соцмедиа помогает во время кризиса, как подбирать стейкхолдеров и инфлюенсеров, где искать инсайты для контент-стратегии и брать данные, когда бюджета на аналитику и исследования нет.
А пока делимся с вами недавним выступлением Лилии Глазовой, генерального директора PR News. Участникам Brand Analytics Conference 2022 она представила кейс для компании Учи.ру, победивший в одной из номинаций конкурса «Хрустальный шар 2022». Исследование было построено как раз на данных из соцмедиа: по ним команда скорректировала коммуникационную стратегию в каждой точке контакта с потребителем.
#smmаналитика #case
Открываем новый месяц и новую тему! В марте мы будем говорить о том, что в сообществе пиарщиков чаще принято обозначать понятием «SMM-аналитика» (иногда можно встретить также вариант «Digital-аналитика»). Мы называем это направление аналитикой социальных медиа.
▫️Чему именно оно посвящено?
Мы анализируем контент, который выходит в социальных медиа: соцсетях, мессенджерах, блоггинговых платформах, форумах, отзовиках, геолокационных сервисах и т.д. Такого рода аналитику широко применяют для разных задач: и в инфлюенс-маркетинге, и в digital-PR.
Контент-анализ соцмедиа проводится по PESO-модели. Если вы давно подписаны на наш канал, то знаете, что это международный стандарт медиаисследований. Мы ещё подробнее поговорим о нём в ближайшие дни. Кроме того, в марте мы расскажем о том, как аналитика соцмедиа помогает во время кризиса, как подбирать стейкхолдеров и инфлюенсеров, где искать инсайты для контент-стратегии и брать данные, когда бюджета на аналитику и исследования нет.
А пока делимся с вами недавним выступлением Лилии Глазовой, генерального директора PR News. Участникам Brand Analytics Conference 2022 она представила кейс для компании Учи.ру, победивший в одной из номинаций конкурса «Хрустальный шар 2022». Исследование было построено как раз на данных из соцмедиа: по ним команда скорректировала коммуникационную стратегию в каждой точке контакта с потребителем.
#smmаналитика #case
👍6❤2
Уже через неделю стартует наш новый экспресс-курс про измерение внутренних коммуникаций. Он поможет понять, как оценивать HR-бренд и PR внутри компании.
На интенсиве мы будем делиться своими лучшими практиками и инсайтами в теме внутрикома, которая сейчас активно развивается. Расскажем об оценке образа компании как работодателя, анализе ядра аудитории в соцсетях, индексе привлекательности бренда и многом другом.
Экспресс-курс пройдёт в режиме онлайн 14, 16 и 21 марта. Записаться на него можно по ссылке до 14 марта включительно.
Как всегда тем, кто подписан на наш канал, мы дарим скидку 10% по промокоду prnews10.
Смотрите видеопоздравление с 8 Марта и приглашение на интенсив от Лилии Глазовой 🌷⬇️🌷
На интенсиве мы будем делиться своими лучшими практиками и инсайтами в теме внутрикома, которая сейчас активно развивается. Расскажем об оценке образа компании как работодателя, анализе ядра аудитории в соцсетях, индексе привлекательности бренда и многом другом.
Экспресс-курс пройдёт в режиме онлайн 14, 16 и 21 марта. Записаться на него можно по ссылке до 14 марта включительно.
Как всегда тем, кто подписан на наш канал, мы дарим скидку 10% по промокоду prnews10.
Смотрите видеопоздравление с 8 Марта и приглашение на интенсив от Лилии Глазовой 🌷⬇️🌷
academy.prnews.ru
Экспресс-курс PR + HR
Измерение внутренних коммуникаций
❤4
ComInsights pinned «Тема месяца: аналитика социальных медиа Открываем новый месяц и новую тему! В марте мы будем говорить о том, что в сообществе пиарщиков чаще принято обозначать понятием «SMM-аналитика» (иногда можно встретить также вариант «Digital-аналитика»). Мы называем…»
Как применять PESO-модель в аналитике соцмедиа
В разговоре об анализе социальных медиа никак не обойтись без упоминания PESO-модели. Это международный стандарт, который помогает оценивать эффективность кампании в соцсетях. Он позволяет грамотно выбрать KPI для разного типа потоков информации. На слайде ниже можно увидеть, какие именно каналы в ней учитываются.
Мы неоднократно разбирали PESO-модель и её применение. Собрали для вас ссылки на наши посты и колонку на VC на эту тему:
• Как правильно проанализировать перформанс в соцмедиа: разбираем структуру PESO-модели и объясняем её полезность.
• Как и зачем проводить анализ эффективности контента в соцмедиа по PESO-модели и на что обратить внимание.
• Как найти бенчмарк в соцсетях, составить собственный образ компании и портреты игроков рынка, которые нам интересны.
• Как измерить эффективность корпоративных digital-каналов — тех, что называются Owned в PESO-модели.
#smmаналитика #навигация
В разговоре об анализе социальных медиа никак не обойтись без упоминания PESO-модели. Это международный стандарт, который помогает оценивать эффективность кампании в соцсетях. Он позволяет грамотно выбрать KPI для разного типа потоков информации. На слайде ниже можно увидеть, какие именно каналы в ней учитываются.
Мы неоднократно разбирали PESO-модель и её применение. Собрали для вас ссылки на наши посты и колонку на VC на эту тему:
• Как правильно проанализировать перформанс в соцмедиа: разбираем структуру PESO-модели и объясняем её полезность.
• Как и зачем проводить анализ эффективности контента в соцмедиа по PESO-модели и на что обратить внимание.
• Как найти бенчмарк в соцсетях, составить собственный образ компании и портреты игроков рынка, которые нам интересны.
• Как измерить эффективность корпоративных digital-каналов — тех, что называются Owned в PESO-модели.
#smmаналитика #навигация
PR News
Стандарты - компания PR News ☎ +7(495)789-42-59
PR News - лидирующая компания в области исследования коммуникаций. Высокий уровень экспертизы.. Широкий спектр услуг. Круглосуточный мониторинг. Стандарты. Получить консультацию вы можете по телефону в Москве: 74957894259
👍2
АКОС и Высшая школа экономики запускают большой курс по стратегическим коммуникациям
На следующей неделе Ассоциацию компаний консультантов в области связей с общественностью (АКОС) и Высшая школа экономики запускают уникальный онлайн-курс «Стратегические коммуникации». Это семь недель обучения и множество инсайтов от руководители успешных PR- и digital-агентств России, профессоров и доцентов Школы коммуникаций НИУ ВШЭ.
Курс создавался с учётом самых последних трансформаций, и потому будет максимально полезен пиарщикам и маркетологам в том, чтобы успешно реагировать на вызовы нового времени и находить точки роста даже в самых сложных ситуациях.
Участники курса научатся:
• подбирать каналы коммуникации;
• создавать digital-стратегии;
• создавать стратегии продвижения стартапов;
• разрабатывать систему KPI для кампании и многое другое.
Те, кто успешно прошёл обучение и итоговую аттестацию, получат удостоверения о повышении квалификации от НИУ ВШЭ.
Курс стартует 14 марта. Полную информацию о нём можно найти по ссылке.
На следующей неделе Ассоциацию компаний консультантов в области связей с общественностью (АКОС) и Высшая школа экономики запускают уникальный онлайн-курс «Стратегические коммуникации». Это семь недель обучения и множество инсайтов от руководители успешных PR- и digital-агентств России, профессоров и доцентов Школы коммуникаций НИУ ВШЭ.
Курс создавался с учётом самых последних трансформаций, и потому будет максимально полезен пиарщикам и маркетологам в том, чтобы успешно реагировать на вызовы нового времени и находить точки роста даже в самых сложных ситуациях.
Участники курса научатся:
• подбирать каналы коммуникации;
• создавать digital-стратегии;
• создавать стратегии продвижения стартапов;
• разрабатывать систему KPI для кампании и многое другое.
Те, кто успешно прошёл обучение и итоговую аттестацию, получат удостоверения о повышении квалификации от НИУ ВШЭ.
Курс стартует 14 марта. Полную информацию о нём можно найти по ссылке.
www.hse.ru
Стратегические коммуникации: инструменты и инсайты
Слушатели научатся принимать эффективные решения в нестандартных и кризисных ситуациях.
👍6❤2
Где найти данные, когда нет бюджета на аналитику
В продолжение темы месяца «Аналитика соцмедиа» хотим сегодня рассказать, как можно бесплатно изучить данные рынка социальным сетям и сориентироваться в трендах. Есть открытые источники, которые помогут решить, как, где и через кого позиционироваться наиболее эффективно.
• ВЦИОМ регулярно публикует рейтинги, индексы, аналитические доклады и исследования на самые разные темы — от политики и финансов до страхов и любви и, конечно, про интернет и соцсети.
• На сайте Mediascope можно найти рейтинги интернет-СМИ (в том числе соцсетей и мессенджеров) и данные по аудитории соцсетей за разные периоды.
• Brand Analytics публикует медиатренды, рейтинги медиаперсон в СМИ и соцмедиа, медиаресурсов, рейтинги блогеров, популярных сообществ и статистику соцсетей.
• У Медиалогии есть рейтинги соцмедиа, а также блогеров и инфлюенсеров. Из любопытного по нашей теме месяца — Digital & PR Index, по направлениям «недвижимость» и «фармацевтика» можно посмотреть представленность компаний в традиционных СМИ и соцмедиа.
• JagaJam публикует рейтинги компаний в соцсетях по отраслям (можно видеть лидеров и изучать их статистику), составляет топ-100 знаменитостей в России, список лучших медиа в Telegram и блогеров YouTube. У сервиса есть классный инструмент Social Index, который позволяет проводить мониторинг российской аудитории соцмедиа и на основе этих данных выводить индекс их активности. Кроме того, здесь доступна бесплатная версия для аналитики аккаунта в соцсетях.
• Similarweb специализируется на веб-аналитике. Ищите здесь рейтинги сайтов (можно посмотреть отдельно новостные или соцсети), приложений, анализируйте свой сайт и сравнивайте себя с конкурентами.
#smmаналитика
В продолжение темы месяца «Аналитика соцмедиа» хотим сегодня рассказать, как можно бесплатно изучить данные рынка социальным сетям и сориентироваться в трендах. Есть открытые источники, которые помогут решить, как, где и через кого позиционироваться наиболее эффективно.
• ВЦИОМ регулярно публикует рейтинги, индексы, аналитические доклады и исследования на самые разные темы — от политики и финансов до страхов и любви и, конечно, про интернет и соцсети.
• На сайте Mediascope можно найти рейтинги интернет-СМИ (в том числе соцсетей и мессенджеров) и данные по аудитории соцсетей за разные периоды.
• Brand Analytics публикует медиатренды, рейтинги медиаперсон в СМИ и соцмедиа, медиаресурсов, рейтинги блогеров, популярных сообществ и статистику соцсетей.
• У Медиалогии есть рейтинги соцмедиа, а также блогеров и инфлюенсеров. Из любопытного по нашей теме месяца — Digital & PR Index, по направлениям «недвижимость» и «фармацевтика» можно посмотреть представленность компаний в традиционных СМИ и соцмедиа.
• JagaJam публикует рейтинги компаний в соцсетях по отраслям (можно видеть лидеров и изучать их статистику), составляет топ-100 знаменитостей в России, список лучших медиа в Telegram и блогеров YouTube. У сервиса есть классный инструмент Social Index, который позволяет проводить мониторинг российской аудитории соцмедиа и на основе этих данных выводить индекс их активности. Кроме того, здесь доступна бесплатная версия для аналитики аккаунта в соцсетях.
• Similarweb специализируется на веб-аналитике. Ищите здесь рейтинги сайтов (можно посмотреть отдельно новостные или соцсети), приложений, анализируйте свой сайт и сравнивайте себя с конкурентами.
#smmаналитика
mediascope.net
Рейтинги
👍11❤2
5 популярных задач в аналитике соцмедиа
Составили ТОП-5 задач по аналитике социальных медиа, с которыми к нам чаще всего обращаются клиенты. Рассказываем об инструментах SMM-аналитики и кейсах, которые помогут в решении этих популярных запросов.
1. Какие KPI выбрать?
Тут поможет PESO-модель, которую мы вспоминали совсем недавно. Это международный стандарт, который помогает оценивать эффективность кампании в соцсетях. Вот здесь можно посмотреть, как она работает на практике — на примере нашего кейса о работе официальных аккаунтов музеев в соцсетях.
2. Что делать во время кризиса?
В кризисной ситуации нам нужно составить план реагирования на неё. Мы определяем интерес пользователей соцсетей к ситуации (количество и динамику упоминаний, источники распространения информации, потенциальный охват и др.), оцениваем публичную реакцию компании, влияние кризиса на её медиаобраз и репутацию и определяем потенциал развития темы. Здесь мы даём рекомендации по кризисному анализу инфополя, а здесь — по оценке соцсетей.
3. Как искать стейкхолдеров и инфлюенсеров?
Мы используем авторскую методику подбора блогеров, в основе которой лежит алгоритм расчета индекса их эффективности и потенциальности. С её помощью мы подбирали YouTube-блогеров для кампании по продвижению продуктов в сфере IT, технологии и mobile.
4. Где искать инсайты для коммуникационной стратегии?
На этот вопрос лучше всего ответить кейсом компании Ozon, которой аналитика Big Data помогла скорректировать коммуникационную стратегию при смене бизнес-модели — компания на тот момент трансформировалась из интернет-магазина в маркетплейс. Вот тут мы рассказывали, как помогали бренду проанализировать семантическое ядро и выяснить, воспринимает ли аудитория его новое позиционирование.
5. Как понять настроения аудитории?
Здесь поможет такой инструмент, как «Драйверы настроений» или Consumer Insights. Он позволяет заглянуть дальше классической триады «позитив, негатив и нейтрал» и выделить более сложные вариации одобрения или неприятия и ответить на вопросы, что такое хорошо, что такое плохо — как это видит себе аудитория.
#smmаналитика
Составили ТОП-5 задач по аналитике социальных медиа, с которыми к нам чаще всего обращаются клиенты. Рассказываем об инструментах SMM-аналитики и кейсах, которые помогут в решении этих популярных запросов.
1. Какие KPI выбрать?
Тут поможет PESO-модель, которую мы вспоминали совсем недавно. Это международный стандарт, который помогает оценивать эффективность кампании в соцсетях. Вот здесь можно посмотреть, как она работает на практике — на примере нашего кейса о работе официальных аккаунтов музеев в соцсетях.
2. Что делать во время кризиса?
В кризисной ситуации нам нужно составить план реагирования на неё. Мы определяем интерес пользователей соцсетей к ситуации (количество и динамику упоминаний, источники распространения информации, потенциальный охват и др.), оцениваем публичную реакцию компании, влияние кризиса на её медиаобраз и репутацию и определяем потенциал развития темы. Здесь мы даём рекомендации по кризисному анализу инфополя, а здесь — по оценке соцсетей.
3. Как искать стейкхолдеров и инфлюенсеров?
Мы используем авторскую методику подбора блогеров, в основе которой лежит алгоритм расчета индекса их эффективности и потенциальности. С её помощью мы подбирали YouTube-блогеров для кампании по продвижению продуктов в сфере IT, технологии и mobile.
4. Где искать инсайты для коммуникационной стратегии?
На этот вопрос лучше всего ответить кейсом компании Ozon, которой аналитика Big Data помогла скорректировать коммуникационную стратегию при смене бизнес-модели — компания на тот момент трансформировалась из интернет-магазина в маркетплейс. Вот тут мы рассказывали, как помогали бренду проанализировать семантическое ядро и выяснить, воспринимает ли аудитория его новое позиционирование.
5. Как понять настроения аудитории?
Здесь поможет такой инструмент, как «Драйверы настроений» или Consumer Insights. Он позволяет заглянуть дальше классической триады «позитив, негатив и нейтрал» и выделить более сложные вариации одобрения или неприятия и ответить на вопросы, что такое хорошо, что такое плохо — как это видит себе аудитория.
#smmаналитика
Telegram
ComInsights
Как применять PESO-модель в аналитике соцмедиа
В разговоре об анализе социальных медиа никак не обойтись без упоминания PESO-модели. Это международный стандарт, который помогает оценивать эффективность кампании в соцсетях. Он позволяет грамотно выбрать KPI…
В разговоре об анализе социальных медиа никак не обойтись без упоминания PESO-модели. Это международный стандарт, который помогает оценивать эффективность кампании в соцсетях. Он позволяет грамотно выбрать KPI…
👍3❤2
Как визуализировать большие данные с помощью Yandex DataLens
Сегодня хотим рассказать вам про ещё один полезный инструмент. SMM-аналитика предполагает работу с большими массивами данных, и пиарщикам, конечно, хочется сократить время на их обработку, анализ и визуализацию. Для этого есть инструменты BI (business intelligence) — программы, которые обрабатывают информацию в режиме реального времени и формируют её в формате дашбордов.
Мы делали пост о том, как такие сервисы применяют на практике, где приводили кейсы с использованием Power BI и Tableau. А сегодня расскажем о российском сервисе Yandex DataLens. С его помощью можно подключаться к различным источникам данных, обрабатывать их, создавать графики и собирать визуализацию в дашборды. У Yandex DataLens есть бесплатный функционал и платные тарифы.
Если вам хочется потренироваться в использовании этого инструмента, можно поучаствовать в бесплатном онлайн-марафоне Data Yoga. За семь дней вы попрактикуетесь в работе Yandex DataLens на данных из с собственного сотового телефона, сайта «Кинопоиска», соцсетей, онлайн-карт и других. А когда захочется более глубокой практики — у сервиса есть свой бесплатный курс по BI‑аналитике.
Если у вас подключена Яндекс.Метрика, то попробовать, как работает сервис, можно хоть сейчас — создать дашборд здесь можно буквально в два клика.
#tools #smmаналитика
Сегодня хотим рассказать вам про ещё один полезный инструмент. SMM-аналитика предполагает работу с большими массивами данных, и пиарщикам, конечно, хочется сократить время на их обработку, анализ и визуализацию. Для этого есть инструменты BI (business intelligence) — программы, которые обрабатывают информацию в режиме реального времени и формируют её в формате дашбордов.
Мы делали пост о том, как такие сервисы применяют на практике, где приводили кейсы с использованием Power BI и Tableau. А сегодня расскажем о российском сервисе Yandex DataLens. С его помощью можно подключаться к различным источникам данных, обрабатывать их, создавать графики и собирать визуализацию в дашборды. У Yandex DataLens есть бесплатный функционал и платные тарифы.
Если вам хочется потренироваться в использовании этого инструмента, можно поучаствовать в бесплатном онлайн-марафоне Data Yoga. За семь дней вы попрактикуетесь в работе Yandex DataLens на данных из с собственного сотового телефона, сайта «Кинопоиска», соцсетей, онлайн-карт и других. А когда захочется более глубокой практики — у сервиса есть свой бесплатный курс по BI‑аналитике.
Если у вас подключена Яндекс.Метрика, то попробовать, как работает сервис, можно хоть сейчас — создать дашборд здесь можно буквально в два клика.
#tools #smmаналитика
Telegram
ComInsights
#tools
⠀
Вы знаете, как мы любим инструменты аналитики, но помимо них, нам не менее дороги инструменты визуализации. Потому что именно визуализация позволяет наглядно и в деталях показать результаты анализа данных. Сегодня расскажем про два отличных инструмента:…
⠀
Вы знаете, как мы любим инструменты аналитики, но помимо них, нам не менее дороги инструменты визуализации. Потому что именно визуализация позволяет наглядно и в деталях показать результаты анализа данных. Сегодня расскажем про два отличных инструмента:…
❤5
Как получать аналитику подкастов
Рассказывать про digital в 2023 году и не упомянуть про подкасты, было бы просто грешно. За пять лет (с 2018 по 2021 год) интерес к подкастам в поиске Яндекса увеличился в четыре раза. В 2022 году подкасты стали слушать на 50% чаще, чем в 2021-м, а большая часть их аудитории — платёжеспособные и активные люди в возрасте от 18 до 34 лет. Этот медиаинструмент в России ещё набирает обороты, и очевидно, что интерес к нему будет продолжать расти.
Как собирать и визуализировать аналитику подкастов тем, кто создаёт их, и тем, кто хочет размещать в них рекламу?
• Статистика в дашбордах через Яндекс DataLens
Каждая платформа для создания подкастов позволяет пользователям увидеть собственную аналитику. В предыдущем посте мы рассказывали о BI-сервисе для визуализации информации Яндекс DataLens. С его помощью удобно создавать автоматические дашборды, построенные на основе данных подкастов в приложении Яндекс Музыка. На них можно отразить количество и динамику прослушиваний, информацию по аудитории, включая социально-демографические данные, статистику и динамику подписок и другие показатели.
• Аналитика от mave
Этот сервис позволяет бесплатно подключить статистику владельцу подкаста на разных платформах и выгружать её в виде дашбордов. Можно анализировать прослушивания и аудиторию из Apple Podcasts, Google Podcasts, SoundStream, Overcast, Castbox, Deezer, mave и других платформ, которые не забирают аудиодорожку к себе. Пока нет возможности подключать данные Spotify, Яндекс.Музыки и VK, поскольку они загружают выпуски на собственный сервер.
Для рекламодателей аналитика доступна по платным тарифам (есть тестовый бесплатный режим). Mave предоставляет базу подкастов, в которой их сейчас более 6000, аналитику в режиме реального времени и рейтинги.
#smmаналитика
Рассказывать про digital в 2023 году и не упомянуть про подкасты, было бы просто грешно. За пять лет (с 2018 по 2021 год) интерес к подкастам в поиске Яндекса увеличился в четыре раза. В 2022 году подкасты стали слушать на 50% чаще, чем в 2021-м, а большая часть их аудитории — платёжеспособные и активные люди в возрасте от 18 до 34 лет. Этот медиаинструмент в России ещё набирает обороты, и очевидно, что интерес к нему будет продолжать расти.
Как собирать и визуализировать аналитику подкастов тем, кто создаёт их, и тем, кто хочет размещать в них рекламу?
• Статистика в дашбордах через Яндекс DataLens
Каждая платформа для создания подкастов позволяет пользователям увидеть собственную аналитику. В предыдущем посте мы рассказывали о BI-сервисе для визуализации информации Яндекс DataLens. С его помощью удобно создавать автоматические дашборды, построенные на основе данных подкастов в приложении Яндекс Музыка. На них можно отразить количество и динамику прослушиваний, информацию по аудитории, включая социально-демографические данные, статистику и динамику подписок и другие показатели.
• Аналитика от mave
Этот сервис позволяет бесплатно подключить статистику владельцу подкаста на разных платформах и выгружать её в виде дашбордов. Можно анализировать прослушивания и аудиторию из Apple Podcasts, Google Podcasts, SoundStream, Overcast, Castbox, Deezer, mave и других платформ, которые не забирают аудиодорожку к себе. Пока нет возможности подключать данные Spotify, Яндекс.Музыки и VK, поскольку они загружают выпуски на собственный сервер.
Для рекламодателей аналитика доступна по платным тарифам (есть тестовый бесплатный режим). Mave предоставляет базу подкастов, в которой их сейчас более 6000, аналитику в режиме реального времени и рейтинги.
#smmаналитика
Компания Яндекс
Подкасты России
За три года подкастов на русском языке стало в восемь раз больше. Рассказываем о популярных темах, средней длительности, интересах разных слушателей и т. п.
Глоссарий индустрии digital-коммуникаций
В марте мы в канале говорим об аналитике социальных медиа. Сегодня хотим поделиться с вами словарём digital-терминов. Составили его эксперты АКОС, одобрили и верифицировали ассоциации АКМР, РАМУ и ARDA.
Здесь вы найдёте ключевые понятия для описания digital-коммуникаций, социальных медиа, креатива, аналитики, разработки сайтов, показателей эффективности и SEO-оптимизации. Встретите инструменты, которые мы подробно разбирали в ComInsights: PESO-модель, Engagement Rate, Share of Voice и другие. Узнаете, чем отличаются адепт бренда и адвокат бренда, где находится TikTok-дом и как рассчитать Love Rate.
Глоссарий, на наш взгляд, получился не только полезным, но и увлекательным! Для всех, кто связан с digital, он служит единой базой терминов и стандартов индустрии и помогает нам с вами общаться на одном языке.
Сохраняйте себе, изучайте и используйте в работе.
В марте мы в канале говорим об аналитике социальных медиа. Сегодня хотим поделиться с вами словарём digital-терминов. Составили его эксперты АКОС, одобрили и верифицировали ассоциации АКМР, РАМУ и ARDA.
Здесь вы найдёте ключевые понятия для описания digital-коммуникаций, социальных медиа, креатива, аналитики, разработки сайтов, показателей эффективности и SEO-оптимизации. Встретите инструменты, которые мы подробно разбирали в ComInsights: PESO-модель, Engagement Rate, Share of Voice и другие. Узнаете, чем отличаются адепт бренда и адвокат бренда, где находится TikTok-дом и как рассчитать Love Rate.
Глоссарий, на наш взгляд, получился не только полезным, но и увлекательным! Для всех, кто связан с digital, он служит единой базой терминов и стандартов индустрии и помогает нам с вами общаться на одном языке.
Сохраняйте себе, изучайте и используйте в работе.
👍8❤1