ComInsights
4.31K subscribers
471 photos
9 videos
35 files
607 links
Это канал PR News о коммуникационных исследованиях в PR.

Для связи: @comins_bot
О нас: https://www.prnews.ru/
[email protected]

Рекламу не размещаем.
Download Telegram
Почему диаграммы — это вкусно

Красивые данные — наша большая любовь. Мы регулярно делимся с вами опытом, как делать сложную аналитическую информацию наглядной и понятной. Без эмоций и запоминающихся образов тут не обойтись.

Однажды мы уже рассказывали в нашем телеграм-канале о том, какие трогательные названия диаграммам дают пиарщики в России: пирожок, паутинка и другие. Но не только мы любим представлять себе инфографику не как скучные графики, а что-то интересное. Посмотрите, как вкусно круговые диаграммы называют в других странах.

• Pie Chart — в английской версии этот вариант диаграммы, как и в России, считают пирожком.

• Camembert — во Франции с пирогами вообще никаких ассоциаций. Здесь это сыр Камамбер.

• Kuchen-diagramm — на немецком это «диаграмма-торт», то есть сладкий пирог.

• Taart-diagramm — голландцам, как и шведам, круговая диаграмма напоминает тарт, национальный открытый пирог.

• Grafico de pizza — а вот португальцы вместо пирогов предпочитают пиццу.

Мы включили фантазию, и представили, как в разных странах могут называть диаграмму, которую мы, пиарщики, поименовали пончиком. Вообще, России больше подходит другое название — «бублик», Германии или Австрии — «кекс», а где-нибудь в Малибу ее могли бы назвать спасательным кругом.

#tools
Свежие PR-тренды от Annenberg

Хотим поделиться с вами новым исследованием от Annenberg (Анненбергской школы коммуникаций и журналистики Университета Южной Калифорнии). Раз в год школа представляет The Global Communication Report, посвященное индустрии коммуникаций. Полностью исследование 2021 года вы можете найти по ссылке, а мы поделимся самыми интересными моментами из него.

Темы, которые, по мнению PR-специалистов, будут самыми актуальными в США: изменение климата, расовое равенство, иммиграция.

Тренды в бизнесе

• Ожидания сотрудников и клиентов в отношении того, что их компании будут играть более значимую роль в обществе, растут.
• Клиенты принимают решения на основе того, разделяют ли они ценности компании. А бренды посвящают коммуникационные кампании социально важным целям. Например, направляют рекламные бюджеты не на Super Bowl, а на вакцину от ковида.
• Компании стремятся повышать разнообразие в найме сотрудников (с точки зрения расы, пола, национальности, возраста и т.д.) и проводить дополнительное обучение.
• Сохраняется тренд на удаленную работу и создание инклюзивной внутрикорпоративной культуры.
• Бизнес может брать на себя объединяющую функцию и делать вклад в решение социальных проблем. Одних только публичных заявлений больше не достаточно.

Тренды в медиа

• Интерес и доверие к традиционным медиа снижается, а вовлеченность в соцмедиа растет
• Fake news становится все больше
• Социальные платформы используют в политических целях, отсюда — нарастающее регулирование по отношению к ним
• Взаимное уважение между традиционными и социальными медиа должно и будет расти.

В чем потенциал для изменений

1. PR может способствовать конструктивному диалогу между людьми с разными точками зрения. Стоит включать больше голосов в творческий процесс и проектные кампании, чтобы охватить более широкую аудиторию объединяющим сообщением.
2. Планировать коммуникации с определенной целью.
3. Внимательно слушать и уважительно говорить с теми, кто с вами не согласен. Продуктивные отношения строятся на понимании.
4. Быть осторожными с фактами и избегать их формирования в соответствии с ранее существовавшими позициями. Здоровый скептицизм к информации, которую вы получаете и добросовестное изучать информацию, которой делитесь.
5. Быть готовыми работать в партнерстве с активистами и противниками, чтобы найти точки соприкосновения.

#research #trends
Чем пиарщику полезны данные Роскомнадзора?

Работа с информацией и данными — одна из наших любимых тем. Сегодня мы хотим поделиться с вами советом, как находить и использовать статистику о количестве СМИ в России. Пиарщикам эти цифры пригодятся, чтобы отслеживать динамику медиарынка и составлять различные отчёты для руководства.

Это официальные данные, которые находятся в открытом доступе. Найти их можно на сайте Роскомнадзора — Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Список зарегистрированных в нашей стране СМИ можно посмотреть по этой ссылке. Но здесь они представлены в алфавитном порядке, и мы можем только посмотреть карточку нужного нам медиа и увидеть их количество, но не получить общую картину с детальными данными.

Чтобы заполучить её, нужно перейти в раздел «Открытые данные», где есть общий датасет с выданными свидетельствами. Обновляется он ежедневно. К нему есть также описание в формате xsd.

Можно скачать датасет, перевести его в формат Excel и уже с ним работать дальше — сравнивать статистику в динамике по датам открытия и закрытия СМИ, сопоставлять её по типам медиа и т.д.

#tools
Недавно мы вместе с АКОС провели исследование о гостендерах: изучили динамику спроса на коммуникационные услуги с 2015 по 2020 год. В поле нашего зрения были PR-услуги, организация мероприятий, медиамониторинг, размещение рекламных публикаций, SMM, исследования, работа с сайтами и др.
Читайте о тенденциях последних пяти лет в государственных тендерах на коммуникационные услуги в нашей статье

#research
Совсем скоро Анастасия Журавлева, Head of PR группы QIWI проведет интенсив по mediarelations, который мы не можем не поддержать.

Анастасия поделится практическими знаниями о том, как построить партнерские и взаимовыгодные отношения с журналистами, сформулировать ключевые сообщения бренда и результативно выбирать СМИ для публикаций, четко оценивая их эффективность для вашего бренда. Событие пройдет в гибридном формате: онлайн и оффлайн. А в случае непредвиденных ограничений в связи с COVID пройдет полностью в онлайн формате.

Подписчикам нашего канала запись на интенсив со скидкой 50% по промокоду PRNews

Регистрация по ссылке

#анонс
Как медиаисследования помогают в борьбе за права женщин в спорте

Продолжаем делиться с вами полезными материалами с AMEC Summit. Сегодня расскажем о Media Coverage of Women’s Sport — новозеландском проекте спортивного издания Sport NZ и медиааналитической компании Isentia. Они проводят глобальное исследование гендерного баланса в освещении спортивных событий в СМИ.

Проект включает анализ 40 тысяч материалов в год — это примерно треть всего спортивного медиапотока в Новой Зеландии. Примечательно, что это ручной, а не компьютерный анализ — над проектом постоянно работают несколько исследователей. Отдельная его часть посвящена изучению гендерного баланса в контенте социальных сетей, который публикуют национальные спортивные организации и региональные спортивные фонды.

Первый отчет, опубликованный в апреле 2021 года, охватывает 14 месяцев с июля 2019 года по декабрь 2020 года (за исключением марта по июнь 2020 года, когда исследование было приостановлено из-за COVID-19). Ниже мы приводим одну из диаграмм, в которой видно, как в спортивных новостях Новой Зеландии представлены женщины и мужчины. Посмотреть отчёт полностью можно на сайте Sport NZ.

Главная цель авторов проекта — внести свой вклад в общую совокупность доказательств, на основании которых они и другие активисты смогут выступать в поддержку женщин в спорте. «Многие из наших лучших спортсменов — женщины, но они недостаточно представлены в медиа и отчетах, — говорит Рален Кастл, Chief Executive, Sport NZ. — Это необходимо изменить, чтобы спорт в нашей национальной самобытности действительно отражал нашу сущность. Этот отчет — шаг в этом направлении».

#amec #research
Недавно прошло заседание Координационного Совета по коммуникационным индустриям при Общественной палате РФ.

Было много интересного — медиаоценка рынка, экспертный опрос участников рынка, карта экосистемы коммуникационной отрасли и классификатор коммуникационных индустрий. Но нам еще понравилось исследование про объем рынка коммуникаций в России.

Если коротко, то нас всех посчитали и общий размер рынка – 1,4 трлн руб. По выручке в 2020 году пострадали почти все индустрии, общее снижение рынка – 10%. А еще на рынке более 50 тыс действующих компаний и более 300 тыс сотрудников (это без учета ИП и самозанятых)
Несколько лет подряд мы являемся информационным партнером ежегодного международного форума по коммуникациям Baltic Weekend и рады сообщить, что уже регистрация на мероприятие уже открыта!

Форум состоится 9 и 10 сентября 2021 года в Санкт-Петербурге. Программа состоит из двух дней деловой программы и вечернего мероприятия – церемонии награждения победителей премии в области связей с общественностью PROBА Awards.

Baltic Weekend ежегодно собирает более 500 топ-менеджеров в области коммуникаций, представителей медиа и власти. В этом году участников ожидает насыщенная деловая программа. Профессионалы поделятся лучшим международным и российским опытом, ключевые игроки проанализируют последние изменения коммуникационного рынка и обсудят такие темы, как устойчивое развитие бизнеса, его цифровая трансформация, развитие инфлюенс-кампаний и появление нового вида инфлюенсеров, укрепление доверия аудитории через пиар первого лица, роль территориального бренда в развитии региона и другие.
Регистрация на форум открыта до 20 августа.

Получить дополнительную информацию о мероприятии можно на официальном сайте и по почте [email protected]
У нас суперновость! Ко Дню PR-специалиста, который в России отмечают 28 июля, мы в PR News запускаем марафон и отправляемся в «Волшебный город измерений». Он пройдет онлайн с 28 по 30 июля.

Что мы будем делать?
• Знакомиться с экспертами из мира PR
• Учиться запускать мониторинг
• Составлять идеальные ТЗ для измерения коммуникаций
• Ловить инсайты
И многое другое!

Кому это будет интересно?
• Новичкам в PR и digital
• Опытным PR-, digital-специалистам и бренд-менеджерам
• Студентам факультетов по связям с общественностью

Изучайте сайт, делитесь с друзьями и коллегами: marathon.prnews.ru. Отправляемся в путешествие по дороге из фиолетового кирпича уже меньше, чем через неделю.

У подписчиков нашего Telegram-канала есть возможность следить за марафоном без регистрации, переходя по ссылкам, которые мы будем публиковать прямо здесь. Но если вы хотите выполнять задания, получать обратную связь и дополнительные материалы, подпишитесь на рассылку через форму на сайте.

Марафон приурочен не только ко Дню PR-специалиста, но и к 15-летию PR News, которое мы отмечаем в этом году.

#prnewsmarathon #prnews15
Сегодня у нас в канале вновь рубрика #глоссарий, в которой мы коротко объясняем популярные термины из коммуникационной аналитики.

Share of Search (SOS)

Это доля поисковых запросов бренда в соотношении с упоминаниями конкурентов.

Для того, чтобы считать упоминания, можно пользоваться сервисом подбора слов Wordstat от Яндекс, а полученные данные переносить и сравнивать в Excel (о том, почему пиарщику полезно уметь работать с этой программой, мы неоднократно писали в нашем канале).

Подробно рассказать о том, как считать SOS, мы хотим в отдельном посте. Пока же только обратим ваше внимание на то, что этот показатель поможет в оценке доли компании на рынке, узнаваемости бренда и сравнении себя с конкурентами. AMEC советует не пренебрегать Share of Search и применять его наряду с анализом СМИ, социальных сетей, аналитикой веб-сайтов и другими качественными и количественными данными.
Спешим поделиться, что уже завтра в 19.00 (Мск) в ZOOM-программе «поТРЕНДим» встретятся Лариса Рудакова, президент Коммуникационной группы «МедиаЛайн», председатель оргкомитета InterComm, Илона Невинская, медиаэксперт, продюсер образовательных проектов, кандидат филологических наук и Лилия Глазова, генеральный директор PRNews, председатель АКОС. Профессионалы в области коммуникаций обсудят, как чувствует себя РR после пандемии, главные вызовы, которые стоят перед коммуникатором в 2021, что происходит с трендами в измерениях эффективности.

Интересно? Регистрируйтесь по ссылке!

#потрендим #анонс
Мы начинаем наш марафон по измерению коммуникаций! Сегодня первый день, и мы будем вместе с вами разбираться, как правильно составить бриф и за сутки запустить мониторинг СМИ.

Мы узнаем:
• Как определить критерии отбора СМИ
• Как подобрать ключевые слова
• Как выбрать формат мониторинга
• С какой периодичностью и в каком виде отслеживать сообщения

Бонус: экспертное мнение об автоматизации и искусственном интеллекте в процессе мониторинга от представителя нашего глобального партнёра Pressrelations, Romina Gersuni.

Зарегистрируйся и получи чек-лист по результатам первого дня марафона.

Напоминаем, завтра в это же время откроется доступ ко второму дню нашего марафона.

Присоединяйтесь: marathon.prnews.ru/day1

#prnewsmarathon #prnews15
Отгремел День PR-специалиста, а мы продолжаем наш марафон по измерениям! Сегодня мы расскажем, как правильно составлять техническое задание на медиа аналитику. Ведь правильно говорят, что без внятного ТЗ — результат… не очень.

Итак, сегодня мы:
• определим цели, то есть поймем для чего нужна медиа аналитика конкретно в вашем случае,
• определим объект исследования, то есть узнаем, что конкретно нужно исследовать и что делать с объектами разных типов,
• поймем, нужно ли исследовать конкурентов, и если да, то как именно,
• выберем периодичность анализа,
• сформулируем гипотезу, которую хотим проверить в рамках исследования,
• разберем несколько наглядных кейсов с разными исследовательскими продуктами и объектами исследования,
• и, конечно, закрепим материал проверочным тестом!

Марафон могут проходить все желающие, но зарегистрированные пользователи получат дополнительный бонус — чек-лист для постановки ТЗ. Для этого нужно оставить свои контакты внизу страницы.

Присоединяйтесь по ссылке и догоняйте, если не успели к нам присоединиться вчера 🙂

Ну и не переключайте канал — завтра мы выложим доступ к третьему, финальному дню нашего марафона!

#prnewsmarathon #prnews15
Надеемся, что за прошедшие два дня нашего марафона у вас уже случилось много инсайтов и руки стали требовать работы с аналитикой «в бою». Угадали?

Сегодня, на заключительном дне марафона, мы разберем один из самых сложных и комплексных инструментов коммуникационной аналитики — репутационный аудит.

Мы разберем:
• какие компетенции нужны, чтобы сделать качественный репаудит,
• способы измерения репутации,
• типы репутационных аудитов,
• как и с чем можно сравнить результаты нашей PR-деятельности,
• как выбирать аудиторию для анализа и глубину анализа.

В практической части вас ждет традиционный тест и образец брифа на репутационный аудит.

Напомним, что марафон могут проходить все желающие, но для зарегистрированных пользователей мы приготовили небольшой бонус. Для этого нужно оставить свои контакты внизу страницы в специальной секции.

Третий день уже доступен по ссылке.

#prnewsmarathon #prnews15
👍1
Спасибо, что прошли с нами этот непростой марафон и, надеемся, что вы смогли узнать о коммуникационной аналитике чуточку больше!

Мы прощаемся и приоткрываем завесу тайны — к чему были все эти метафоры из «Волшебника Изумрудного города» и кто на самом деле вёл вас за ручку эти три дня по удивительному (почти сказочному!) миру аналитики.

Волшебный город измерений — это не просто марафон, а аллегория 15-летнего пути PR News. Поэтому ты знакомился с героями и приобретал знания в том же порядке, что и мы покоряли вершины коммуникационных исследований.

Не переключайте канал — марафон закончен, но впереди ещё много интересного!

#prnewsmarathon #prnews15
Как вы считаете, есть ли разница между такими показателями, как «вовлечённость» и «коэффициент вовлеченности» (Engagement rate, ER)?
Anonymous Poll
28%
Нет, инструменты одного порядка
33%
Да, есть, иначе зачем вы спрашиваете?
38%
Да, хотя по сути это одно и то же.
Мы тут готовим для вас новый пост и хотим узнать ваше мнение. Правильный ответ читайте в нашем канале уже завтра.