This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет! Мы продолжаем знакомить вас с участниками конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций».
Екатерина Зубенко из Камчатского края делится впечатлениями от финала. Что приобрели участники за время конкурса и как будут развиваться дальше? Спойлер: все ждут следующий сезон😊
Екатерина Зубенко из Камчатского края делится впечатлениями от финала. Что приобрели участники за время конкурса и как будут развиваться дальше? Спойлер: все ждут следующий сезон😊
Тут у нас сразу пять участников, среди которых даже один призер Олимпийских игр!
Ольга Котлярова (Екатеринбург), Алекс Волков (Майкоп), Александр Сорокин (Калуга), Полина Хаустова (Челябинск) и Анна Василенко (Москва) рассказывают, чем им запомнился конкурс. Впечатлений много!
Ольга Котлярова (Екатеринбург), Алекс Волков (Майкоп), Александр Сорокин (Калуга), Полина Хаустова (Челябинск) и Анна Василенко (Москва) рассказывают, чем им запомнился конкурс. Впечатлений много!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
И снова наши финалисты! 🥳
Знакомьтесь, это Константин Негачев, Мстислав Исаков, Ксения Попова и Мария Нестерова из Москвы, а также Ксения Руденко и Светлана Бурцева из Ростова-на-Дону и Валерия Деревянко из Пензы.
Очень трогательные слова благодарности организаторам конкурса и впечатления от финала! Невероятно милые эмоции👾
Знакомьтесь, это Константин Негачев, Мстислав Исаков, Ксения Попова и Мария Нестерова из Москвы, а также Ксения Руденко и Светлана Бурцева из Ростова-на-Дону и Валерия Деревянко из Пензы.
Очень трогательные слова благодарности организаторам конкурса и впечатления от финала! Невероятно милые эмоции👾
Вот и итоги нескольких месяцев крутых коммуникаций, встреч и совместной работы! Лучшими из лучших стали 52 участника конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». Принимайте наши поздравления!
На церемонии закрытия первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко подчеркнул, что это первый конкурс на платформе «Россия — страна возможностей», где женщины разгромили мужчин 💪🏻 💪🏻 💪🏻
Из 13,4 тыс заявок, до финала дошел 1%.Только самые самые получили прекрасные возможности для профессионального роста и развития — стажировку в крупной компании, помощь наставника — ведущего интернет-эксперта страны, а также участие в образовательной программе.
Друзья, с вами было круто🤘🏻 Не прощаемся❤️ Продолжим диджиталить пространство вместе! Ура👾
На церемонии закрытия первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко подчеркнул, что это первый конкурс на платформе «Россия — страна возможностей», где женщины разгромили мужчин 💪🏻 💪🏻 💪🏻
Из 13,4 тыс заявок, до финала дошел 1%.Только самые самые получили прекрасные возможности для профессионального роста и развития — стажировку в крупной компании, помощь наставника — ведущего интернет-эксперта страны, а также участие в образовательной программе.
Друзья, с вами было круто🤘🏻 Не прощаемся❤️ Продолжим диджиталить пространство вместе! Ура👾
Лидеры интернет-коммуникаций делятся победными эмоциями в Instagram. Очень трогательные воспоминания! 💜
Рассказывайте, чем вам запомнился конкурс, а еще делитесь своими фотографиями и видео прямо здесь под постом.
Продолжаем отмечать! 👾
Рассказывайте, чем вам запомнился конкурс, а еще делитесь своими фотографиями и видео прямо здесь под постом.
Продолжаем отмечать! 👾
Вы победитель конкурса? Тогда мы ищем именно вас! 😎
Приглашаем всех желающих победителей конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» в прямой эфир!
27 мая в 18:00 мск в официальном телеграм-канале АНО «Диалог» пройдет онлайн-эфир на тему: «Цифровой диалог: победят ли соцсети бюрократию?»
Что будем обсуждать?
📌 Как меняется коммуникация граждан с органами власти в условиях цифровизации и роста активности чиновников в социальных сетях.
📌 Действительно ли можно с помощью комментария в Instagram решить проблемы своего населенного пункта?
📌 Что эффективнее — официальное письмо или публичный пост в соцсети?
Как стать участником дискуссии?
Пишите ваши имя, фамилию и контактный номер телефона в наш бот @leaders_questions_bot
Победитель, найдись! 👾
Приглашаем всех желающих победителей конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» в прямой эфир!
27 мая в 18:00 мск в официальном телеграм-канале АНО «Диалог» пройдет онлайн-эфир на тему: «Цифровой диалог: победят ли соцсети бюрократию?»
Что будем обсуждать?
📌 Как меняется коммуникация граждан с органами власти в условиях цифровизации и роста активности чиновников в социальных сетях.
📌 Действительно ли можно с помощью комментария в Instagram решить проблемы своего населенного пункта?
📌 Что эффективнее — официальное письмо или публичный пост в соцсети?
Как стать участником дискуссии?
Пишите ваши имя, фамилию и контактный номер телефона в наш бот @leaders_questions_bot
Победитель, найдись! 👾
И снова победа! 🎊
Вот авторы лучшего поста с хэштегом #лидерыинтернета. Ими стали:
🎉 Данила Грибов instagram.com/smm.yaroslavl/
🎉 Мария Тетерина https://www.instagram.com/mari_teterina/
🎉 Амир Сараков instagram.com/am11go/
Победители получат очень полезный приз — доступ к онлайн-курсу «Управление репутацией бренда в сети» от ЛИМУР!
Друзья, спасибо всем за активное участие, по хэштегу действительно много классных постов!
Поздравляем! 👾
Вот авторы лучшего поста с хэштегом #лидерыинтернета. Ими стали:
🎉 Данила Грибов instagram.com/smm.yaroslavl/
🎉 Мария Тетерина https://www.instagram.com/mari_teterina/
🎉 Амир Сараков instagram.com/am11go/
Победители получат очень полезный приз — доступ к онлайн-курсу «Управление репутацией бренда в сети» от ЛИМУР!
Друзья, спасибо всем за активное участие, по хэштегу действительно много классных постов!
Поздравляем! 👾
Сегодня встречаемся в Telegram!
Тема эфира: «Цифровой диалог: победят ли соцсети бюрократию?»
Обсудим, как меняется общение граждан с органами власти в условиях цифровизации, и действительно ли с помощью комментария в Instagram можно решить проблемы своего региона.
С нами будут:
🔸 Тимофей Ви, ведущий эксперт АНО «Диалог»
🔸 Антон Коробков-Землянский — руководитель пресс-службы «Европейской медиагруппы»
🔸 Николай Морозов — генеральный директор креативного агентства «Брусника»
🔸 Анна Акимова — советник заместителя губернатора Ярославской области
🔸 Никита Сазонов — региональный представитель Союза пиарщиков России в Ульяновске и Самаре
🔸 Екатерина Михайлова — старший специалист по работе в социальных сетях ЦУР по Пермскому краю
🔸 Лидия Родина — специалист пресс-службы Управления Росгвардии по Рязанской области
🔸 Александр Гуков — помощник главы администрации Ломоносовского района Ленинградской области по цифровизации
🗓 Когда? 27 мая 18:00 мск
🏠 Где? В официальном телеграм-канале «Диалога»
До встречи!👾
Тема эфира: «Цифровой диалог: победят ли соцсети бюрократию?»
Обсудим, как меняется общение граждан с органами власти в условиях цифровизации, и действительно ли с помощью комментария в Instagram можно решить проблемы своего региона.
С нами будут:
🔸 Тимофей Ви, ведущий эксперт АНО «Диалог»
🔸 Антон Коробков-Землянский — руководитель пресс-службы «Европейской медиагруппы»
🔸 Николай Морозов — генеральный директор креативного агентства «Брусника»
🔸 Анна Акимова — советник заместителя губернатора Ярославской области
🔸 Никита Сазонов — региональный представитель Союза пиарщиков России в Ульяновске и Самаре
🔸 Екатерина Михайлова — старший специалист по работе в социальных сетях ЦУР по Пермскому краю
🔸 Лидия Родина — специалист пресс-службы Управления Росгвардии по Рязанской области
🔸 Александр Гуков — помощник главы администрации Ломоносовского района Ленинградской области по цифровизации
🗓 Когда? 27 мая 18:00 мск
🏠 Где? В официальном телеграм-канале «Диалога»
До встречи!👾
👾ЛИК
Сегодня встречаемся в Telegram! Тема эфира: «Цифровой диалог: победят ли соцсети бюрократию?» Обсудим, как меняется общение граждан с органами власти в условиях цифровизации, и действительно ли с помощью комментария в Instagram можно решить проблемы своего…
Эфир состоялся!
Участниками дискуссии стали финалисты конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». Делимся с вами отчетом 👾
Участниками дискуссии стали финалисты конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». Делимся с вами отчетом 👾
Forwarded from ДИАЛОГ
Цифровой диалог: победят ли соцсети бюрократию?
Сегодня с нами были:
☑️ Тимофей Ви – ведущий эксперт АНО «Диалог»
☑️ Антон Коробков-Землянский — руководитель пресс-службы «Европейской медиагруппы»
☑️Николай Морозов — гендиректор креативного агентства «Брусника»
☑️ Анна Акимова — советник заместителя губернатора Ярославской области
☑️ Никита Сазонов — региональный представитель Союза пиарщиков России в Ульяновске и Самаре
☑️ Екатерина Михайлова, старший специалист по работе в соцсетях ЦУР по Пермскому краю
☑️ Александр Гуков — помощник главы администрации Ломоносовского района Ленинградской области по цифровизации
◻️ Основные моменты
Люди все больше времени проводят в интернете. Первыми это поняли коммерческие бренды, они начали работать с обратной связью с клиентами через онлайн-приемные. Государство, как самый крупный бренд для страны, подхватило этот тренд.
◻️ Какую роль в этом играют соцсети?
Соцсети — это современный и удобный инструмент общения с гражданами. И им пользуется все больше чиновников и органов власти.
◻️ Подводные камни
📍 Когда органы власти пришли в соцсети, то столкнулись с огромным потоком жалоб и вопросов. Многие чиновники были перегружены, помощники не успевали распределять задачи. В результате выполнялось много незначительной работы, а решать реальные общественные проблемы не всегда удавалось быстро. Помог «Инцидент Менеджмент». Отрабатывать жалобы стало технически проще.
📍 Переход в цифровую среду большинства государственных сервисов случился относительно недавно. И структура не до конца успела перестроиться. Ресурсов на полноценную обработку жалоб граждан в интернете не всегда хватает, но органы власти над этим активно работают.
📍 В отличии от брендов, государство касается человека практически в каждой сфере его жизни. Проще говоря, объем услуг огромный, и в каждой нужно внимательно проверять данные, чтобы избежать ошибки.
📍 Полностью перестроиться под новый формат общения в интернете не успело не только государство, но и общество. Люди не всегда понимают, как работают эти инструменты, как ими правильно пользоваться.
Сегодня с нами были:
☑️ Тимофей Ви – ведущий эксперт АНО «Диалог»
☑️ Антон Коробков-Землянский — руководитель пресс-службы «Европейской медиагруппы»
☑️Николай Морозов — гендиректор креативного агентства «Брусника»
☑️ Анна Акимова — советник заместителя губернатора Ярославской области
☑️ Никита Сазонов — региональный представитель Союза пиарщиков России в Ульяновске и Самаре
☑️ Екатерина Михайлова, старший специалист по работе в соцсетях ЦУР по Пермскому краю
☑️ Александр Гуков — помощник главы администрации Ломоносовского района Ленинградской области по цифровизации
◻️ Основные моменты
Люди все больше времени проводят в интернете. Первыми это поняли коммерческие бренды, они начали работать с обратной связью с клиентами через онлайн-приемные. Государство, как самый крупный бренд для страны, подхватило этот тренд.
◻️ Какую роль в этом играют соцсети?
Соцсети — это современный и удобный инструмент общения с гражданами. И им пользуется все больше чиновников и органов власти.
◻️ Подводные камни
📍 Когда органы власти пришли в соцсети, то столкнулись с огромным потоком жалоб и вопросов. Многие чиновники были перегружены, помощники не успевали распределять задачи. В результате выполнялось много незначительной работы, а решать реальные общественные проблемы не всегда удавалось быстро. Помог «Инцидент Менеджмент». Отрабатывать жалобы стало технически проще.
📍 Переход в цифровую среду большинства государственных сервисов случился относительно недавно. И структура не до конца успела перестроиться. Ресурсов на полноценную обработку жалоб граждан в интернете не всегда хватает, но органы власти над этим активно работают.
📍 В отличии от брендов, государство касается человека практически в каждой сфере его жизни. Проще говоря, объем услуг огромный, и в каждой нужно внимательно проверять данные, чтобы избежать ошибки.
📍 Полностью перестроиться под новый формат общения в интернете не успело не только государство, но и общество. Люди не всегда понимают, как работают эти инструменты, как ими правильно пользоваться.
Друзья, в 14:00 стартует мастер-класс наставника конкурса, сооснователя онлайн-школы мобильной видеосъёмки PocketFilm Артура Михеева.
Артур расскажет, как с помощью одного лишь смартфона делать крутой видеоконтент! Будет жарко!
Ссылка на трансляцию — https://youtu.be/tVW_YGi2O1k
Ждём вас!👾💜
Артур расскажет, как с помощью одного лишь смартфона делать крутой видеоконтент! Будет жарко!
Ссылка на трансляцию — https://youtu.be/tVW_YGi2O1k
Ждём вас!👾💜
🔥Сегодня встречаемся в Telegram🔥
31 мая в 18:00 в телеграм-канале «Диалог» мы проведём эфир «Как убедить граждан, что обратная связь с властью работает?».
Обсудим, как преодолеть недоверие граждан к цифровым сервисам и инструментам диалога органов власти с населением.
С нами будут:
✋🏼Марат Баширов — политтехнолог, автор телеграм-канала «Политджойстик»
✋🏼Тимофей Ви — ведущий эксперт АНО «Диалог»
✋🏼Константин Долгов — политический консультант, медиатехнолог
✋🏼Ярослав Федосеев — пиарщик, создатель телеграм-канала «Хуже Геббельса»
✋🏼Анна Маркс — директор Института прогрессивного образования, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
✋🏼Владислав Соколов — заместитель руководителя ЦУР Тверской области, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
✋🏼Александр Шипин — директор по маркетингу Click.ru, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
✋🏼Василенко Анна — начальник отдела маркетинга ГКБ им. Баумана, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
Присоединяйтесь!👾
31 мая в 18:00 в телеграм-канале «Диалог» мы проведём эфир «Как убедить граждан, что обратная связь с властью работает?».
Обсудим, как преодолеть недоверие граждан к цифровым сервисам и инструментам диалога органов власти с населением.
С нами будут:
✋🏼Марат Баширов — политтехнолог, автор телеграм-канала «Политджойстик»
✋🏼Тимофей Ви — ведущий эксперт АНО «Диалог»
✋🏼Константин Долгов — политический консультант, медиатехнолог
✋🏼Ярослав Федосеев — пиарщик, создатель телеграм-канала «Хуже Геббельса»
✋🏼Анна Маркс — директор Института прогрессивного образования, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
✋🏼Владислав Соколов — заместитель руководителя ЦУР Тверской области, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
✋🏼Александр Шипин — директор по маркетингу Click.ru, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
✋🏼Василенко Анна — начальник отдела маркетинга ГКБ им. Баумана, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
Присоединяйтесь!👾
Forwarded from ДИАЛОГ
Как убедить граждан, что обратная связь с властью работает?
Только что в нашем канале состоялся эфир с ведущими digital-экспертами и победителями конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций».
Сегодня с нами были:
▫️Марат Баширов — политтехнолог, автор телеграм-канала «Политджойстик»
▫️Тимофей Ви — ведущий эксперт АНО «Диалог»
▫️Константин Долгов — политический консультант, медиатехнолог
▫️Ярослав Федосеев — пиарщик, создатель телеграм-канала «Хуже Геббельса»
▫️Анна Маркс — директор Института прогрессивного образования, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
▫️Владислав Соколов — заместитель руководителя ЦУР Тверской области, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
▫️Александр Шипин — директор по маркетингу Click•ru, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
▫️Анна Василенко — начальник отдела маркетинга ГКБ им. Баумана, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
Основные моменты:
📍В работе по обратной связи с населением государство должно ориентироваться на опыт бизнеса: использовать аналогичные KPI по количеству отработанных обращений и времени ответа. Бизнес формирует у населения определённый стандарт качества, которому государство должно соответствовать.
📍Люди пока слабо верят в электронные сервисы и пытаются достучаться до власти по старинке — пишут письма, ходят в приёмные. Необходимо донести до населения, что с властью можно общаться через соцсети.
📍Недоверие к государству можно объяснить теорией коллективных репутаций. Суть её в том, что провал одного государственного университета приводит к утрате доверия к государству в целом.
📍Далеко не все госслужащие готовы быть клиентоориентированными. Например, большинство из них общается с населением канцеляризмами. Это не формирует доверие у аудитории, в соцсетях стоит использовать более живой язык.
📍Для коммуникации населения и государства необходимо создавать дополнительные площадки. Власть привыкла рассматривать только проблемы граждан, а люди порой хотят просто поговорить, обсудить какие-либо вопросы.
Только что в нашем канале состоялся эфир с ведущими digital-экспертами и победителями конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций».
Сегодня с нами были:
▫️Марат Баширов — политтехнолог, автор телеграм-канала «Политджойстик»
▫️Тимофей Ви — ведущий эксперт АНО «Диалог»
▫️Константин Долгов — политический консультант, медиатехнолог
▫️Ярослав Федосеев — пиарщик, создатель телеграм-канала «Хуже Геббельса»
▫️Анна Маркс — директор Института прогрессивного образования, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
▫️Владислав Соколов — заместитель руководителя ЦУР Тверской области, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
▫️Александр Шипин — директор по маркетингу Click•ru, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
▫️Анна Василенко — начальник отдела маркетинга ГКБ им. Баумана, победитель конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций»
Основные моменты:
📍В работе по обратной связи с населением государство должно ориентироваться на опыт бизнеса: использовать аналогичные KPI по количеству отработанных обращений и времени ответа. Бизнес формирует у населения определённый стандарт качества, которому государство должно соответствовать.
📍Люди пока слабо верят в электронные сервисы и пытаются достучаться до власти по старинке — пишут письма, ходят в приёмные. Необходимо донести до населения, что с властью можно общаться через соцсети.
📍Недоверие к государству можно объяснить теорией коллективных репутаций. Суть её в том, что провал одного государственного университета приводит к утрате доверия к государству в целом.
📍Далеко не все госслужащие готовы быть клиентоориентированными. Например, большинство из них общается с населением канцеляризмами. Это не формирует доверие у аудитории, в соцсетях стоит использовать более живой язык.
📍Для коммуникации населения и государства необходимо создавать дополнительные площадки. Власть привыкла рассматривать только проблемы граждан, а люди порой хотят просто поговорить, обсудить какие-либо вопросы.